標準化流程管理
標準化流程管理詳細內(nèi)容
標準化流程管理
課程綱要:
**章標準中國
n 標準國際化與“標準中國”
n 標準的“國際化” 是一種觀念、價值定勢的形成
n 標準的種類
n 企業(yè)標準化的基本原則
n 中國標準體制
n 中國標準制定程序
n 中國標準性質(zhì)與管理體制
n 國際標準代號與中國標準代號
n 標準化就是企業(yè)精神“力學”
n 標準化良好行為企業(yè)
n 現(xiàn)代企業(yè)標準化
第二章標準化的涵義與意義
n 標準化的主要功能
u 實施標準的目的
u 企業(yè)標準化流程的地位和作用
n 企業(yè)標準化流程工作的基本要求
n 企業(yè)標準體系的組成
n 企業(yè)標準化流程工作的定位
u 企業(yè)標準化流程工作是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的紐帶和橋梁
u 企業(yè)標準化流程工作是企業(yè)文化建設的基礎
u 企業(yè)標準化流程工作是企業(yè)人力資源建設的核心
n 標準化的制定與實施
u 標準體系的持續(xù)改進
l 標準化活動的過程原理
l 標準化流程過程方法
l 標準化流程過程方法的作用
l 企業(yè)標準流程過程是戴明管理模式的典型應用
u 組織機構(gòu)
u 企業(yè)標準化人員應具備的知識和能力
u 職責
l 企業(yè)高管理者的職責
l 其他人員職責
l 企業(yè)標準化流程管理
l 企業(yè)標準化流程信息管理
u 企業(yè)標準的制定范圍
u 企業(yè)標準制定、修訂原則
u 制定企業(yè)標準的一般程序
u 企業(yè)標準的復審
u 企業(yè)產(chǎn)品標準備案
u 標準的實施
l 實施標準的基本原則
l 實施標準的程序
l 標準實施的監(jiān)督檢查
l 采用國際標準
u 企業(yè)標準體系
l 標準體系
² 標準體系表
² 企業(yè)標準體系基本特征
² 企業(yè)標準體系的系統(tǒng)效應
² 企業(yè)標準體系的結(jié)構(gòu)優(yōu)化
² 企業(yè)標準體系的信息與反饋控制
l 標準體系的編制原則和要求
² 標準體系表的概述
² 標準體系表的編制原則
² 企業(yè)標準體系表的編制要求
² 標準體系表的編制方法
² 標準體系表的格式
² 編制說明內(nèi)容要求
l 綜合標準體系表
² 綜合標準體系表的概念
² 綜合標準體系表與行業(yè)標準體系表的關系
² 企業(yè)標準體系表的編制
n 企業(yè)標準體系表的一般概念
n 企業(yè)標準體系的組成
n 企業(yè)標準體系表的結(jié)構(gòu)
第三章標準化的評價與確認
n 評價
n 確認
n 評價的原則和依據(jù)
n 自我評價
u 自我評價的基本條件
u 自我評價組織和人員要求
u 自我評價方法和程序
n 評價機構(gòu)確認
u 確認的基本條件
u 確認組織和人員要求
u 確認方法和程序
n 評價、確認的內(nèi)容和要求
u 標準化工作要求
u 技術(shù)標準體系的編制要求
u 管理標準體系和工作標準體系編制要求
u 技術(shù)標準、管理標準和工作標準的實施、監(jiān)督與改進
u 確認結(jié)果處置
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