高效團(tuán)隊建設(shè) 程

  培訓(xùn)講師:肖陽

講師背景:
肖陽老師-----營銷策略與管理專家主要背景★清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交大、浙江大學(xué)等高??妥淌凇锉贝罂v橫集團(tuán)高級合伙人★中國市場學(xué)會營銷專家委員會顧問★國內(nèi)多家學(xué)會、協(xié)會營銷專項顧問★弱勢管理理論創(chuàng)始人★現(xiàn)代中國式營銷的發(fā)起者與奠基人之 詳細(xì)>>

肖陽
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高效團(tuán)隊建設(shè) 程詳細(xì)內(nèi)容

高效團(tuán)隊建設(shè) 程
 

課程特色

獨(dú)創(chuàng)性提出:

² 團(tuán)隊管理“弱勢管理理論”

² 組織建設(shè)“權(quán)利新木桶原理”

² 企業(yè)管理“乘法執(zhí)行力

課程時間

² 6—8小時

課程大綱

序言  中西方管理理論的三大差異

◇ 中西方社會發(fā)展階段不同

◇ 中西方社會管理水平不同

◇ 中西方社會文化底蘊(yùn)不同

◇ 中國式團(tuán)隊建設(shè)管理的核心


上篇 識人為先與團(tuán)隊之道

故明君賢將,所以動而勝人,成功出于眾者,先知也。----《孫子兵法  用間十三》

u 八種團(tuán)隊成員的管理模型

◇ 偏執(zhí)型人格   癔癥型人格

◇ 強(qiáng)迫型人格   回避型人格

◇ 分裂型人格   依賴型人格

◇ 攻擊型人格   自戀型人格

u 管理者形象樹立的三類心理學(xué)技巧

◇ 握手的九種誤區(qū)

◇ 會談的八項注意

◇ 下屬的三類表情----面部表情、語言表情、肢體表情

u 團(tuán)隊博弈的本質(zhì)---互動決策論

◇ 零和博弈

◇ 負(fù)和博弈

◇ 正和博弈

團(tuán)隊管理的5種類型

◇ 長工論---X理論

◇ 上帝論---Y理論

◇ 情人論—Z理論

◇ 夫妻論---超Y理論

◇ 互相忠誠理論


中篇 用人為要與團(tuán)隊之法

夫兵形象水,水之形,避高而趨下;兵之形,避實而擊虛。水因地而制流,兵因敵而制勝。     ----《孫子兵法  虛實第六》

u 管理者權(quán)力的三種來源

◇ 由繼承而產(chǎn)生的權(quán)力

◇ 由選舉而產(chǎn)生的權(quán)力

◇ 由任命而產(chǎn)生的權(quán)力

u 管理者權(quán)力的五種構(gòu)成

◇ 資源支配權(quán)

◇ 人員獎罰權(quán)

◇ 信息權(quán)

◇ 專業(yè)權(quán)

◇ 人格權(quán)

u 總裁管理下級的四大法則

◇ 相對指標(biāo)與絕對指標(biāo)的關(guān)系

◇ 法家風(fēng)格與儒家風(fēng)格的關(guān)系

◇ 過程考核與結(jié)果考核的關(guān)系

◇ 獨(dú)裁決策與民主決策的關(guān)系

u 下屬的8種思維誤區(qū)

◇ 有令不行,置疑戰(zhàn)略------自以為是    有利則圖,背離文化------自鳴得意

◇ 遇難畏縮、停滯不前------自怨自艾    袖手旁觀、諉過爭功------自亂陣腳

◇ 獨(dú)自勞累、下屬清閑------自顧不暇    先入為主、一廂情愿------自圓其說

◇ 輕視他人、心比天高------自驕自滿    事事請示、不擔(dān)責(zé)任------自廢武功


下篇 育人為本與團(tuán)隊之術(shù)

厚而不能使,愛而不能令,亂而不能治,譬若驕子,不可用也。----《孫子兵法  地形第十》


u 團(tuán)隊培育的六大經(jīng)典原理

◇ 馬斯洛的需求層次理論

◇ 赫茲伯格的雙因素理論 

◇ 亞當(dāng)斯的公平理論

◇ 凱利的歸因理論

◇ 斯金納的強(qiáng)化理論

◇ 弗魯姆的期望理論

u 團(tuán)隊文化的三個層次

◇ 初級層次:高領(lǐng)導(dǎo)者的意志體現(xiàn)

◇ 中級層次:一切不成文規(guī)矩的集合

◇ 高級層次:上升為類似宗教的信仰

u 團(tuán)隊沖突3大問題

◇ 組織層級問題

◇ 組織幅度問題

◇ 組織斷點(diǎn)問題

◇ 組織流程再造:增補(bǔ)、調(diào)序、重組與精減

u 團(tuán)隊溝通的5種技巧

◇ 開放式溝通

◇ 試探式溝通

◇ 連環(huán)式溝通

◇ 誘導(dǎo)式溝通

◇ 啟發(fā)式溝通

 

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