業(yè)務(wù)員的銷售技能提升
業(yè)務(wù)員的銷售技能提升詳細(xì)內(nèi)容
業(yè)務(wù)員的銷售技能提升
**部分：認(rèn)知篇
一、 業(yè)務(wù)員的自我認(rèn)知
1、 我是“誰(shuí)”？
2、 我將是“誰(shuí)”？
3、 我與將來(lái)的“誰(shuí)”的差距？
4、 我如何成為將來(lái)的“誰(shuí)”?
案例分析：同村兩兄弟的迥異人生
二、 業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)認(rèn)知
1、 銷售的辛苦與快樂
2、 銷售的付出與收獲
3、 銷售的難與易
4、 原來(lái)銷售是有規(guī)律的
案例分析：打造幸福機(jī)器
三、 業(yè)務(wù)員的“身心合一”
1、 把自己銷售給自己
2、 把銷售銷售給自己
3、 打造業(yè)務(wù)員的“三性”
4、 回歸業(yè)務(wù)員的自我本真
案例分析：一個(gè)銷售老鳥的涅槃歷程
第二部分：能力篇
四、 如何鎖定即拿下目標(biāo)客戶？
1、 如何鎖定客戶？
2、 如何360°、全方位、立體分析客戶？
3、 如何做好客戶規(guī)劃？
4、 如何引導(dǎo)客戶?
5、 如何制定差異化解決方案？
6、 如何無(wú)敵談判客戶？
7、 如何絕對(duì)成交客戶？
案例分析：一個(gè)虎口奪單的真實(shí)案例
五、 “找對(duì)人”的能力
1、 影響成單的三類人
2、 根據(jù)決策鏈鎖定關(guān)鍵人
3、 如何建立于關(guān)鍵人的關(guān)系
4、 一個(gè)好用的人際關(guān)系圖
5、 如何發(fā)展內(nèi)外部“教練”
6、 “作戰(zhàn)地圖”幫助您找對(duì)關(guān)鍵人
案例分析：錯(cuò)失交臂的大單
六、 “說對(duì)話”的能力
1、 如何快速建立個(gè)人的信任感？
2、 如何建立組織的信任感？
3、 如何突破客戶的風(fēng)險(xiǎn)防范？
4、 如何與客戶高層建立信任？
5、 如何處理目標(biāo)客戶中的各類“鬼”？
案例分析：用好武器、拿大單
七、 “做對(duì)事”的能力
1、 如何找準(zhǔn)客戶的“痛點(diǎn)”？
2、 如何應(yīng)對(duì)“皮球賽”？
3、 投其所好、一擊制勝
4、 “利器——軟肋”讓客戶拒敵向我
案例分析：臨危受命、功垂名就
八、 “用對(duì)心”的能力
1、 客戶的抱怨是我們的機(jī)會(huì)
2、 心系客戶、價(jià)值服務(wù)
3、 先成就他人，才成就自己
4、 總比客戶多想一點(diǎn)
案例分析：預(yù)警機(jī)制、贏得客戶忠誠(chéng)
九、 “轉(zhuǎn)介紹”的能力
1、 客戶的資源就是我的資源
2、 轉(zhuǎn)介紹、倍增業(yè)務(wù)
3、 客戶為何“轉(zhuǎn)介紹”？
4、 如何要求“轉(zhuǎn)介紹“？
5、 廣結(jié)善緣、樂于助施、涵養(yǎng)客源
案例分析：“瀟灑哥”的“快意人生”
第三部分：管理篇
十、 銷售的**利器“時(shí)間管理”
1、 時(shí)間的厚度與密度
2、 時(shí)間管理的維度
3、 時(shí)間的孿生姐妹——計(jì)劃
案例分析：給MBA上課的出租車司機(jī)
十一、 個(gè)人突破VS團(tuán)隊(duì)殺單
案例分析：一個(gè)客戶經(jīng)理的困惑
苗澤世老師的其它課程
大客戶絕對(duì)成交的項(xiàng)目化管理（標(biāo)準(zhǔn)版：12課時(shí)）【課程對(duì)象】企業(yè)銷售、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)【課程背景】《孫子兵法》有云：“不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也。故上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城”,此雖指兩國(guó)之交勝之法，卻隱射“韜略至上、技法次之、胸懷天下、傲然群雄”的哲理思想。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，不僅是指兩者均有慘烈之故；而且，形象指出商場(chǎng)之爭(zhēng)如同戰(zhàn)場(chǎng)之爭(zhēng)，均需謀之而后動(dòng)、循章而勝
講師：苗澤世詳情
精益產(chǎn)品開發(fā)的項(xiàng)目管理（標(biāo)準(zhǔn)版：12課時(shí)）【課程對(duì)象】公司中高層和項(xiàng)目管理者【培訓(xùn)收益】1.掌握項(xiàng)目管理的流程2.掌握項(xiàng)目管理的實(shí)戰(zhàn)技法3.能夠精益地進(jìn)行項(xiàng)目化管理【授課方式】講授、座談、成功案例研討、分組實(shí)操、受訓(xùn)公司案例實(shí)操等多種以結(jié)果為導(dǎo)向的教學(xué)方式。【課時(shí)】2天（根據(jù)具體需要可進(jìn)行拆分組合）【課綱】成功案例全程展開講解和演練1.上午1.項(xiàng)目管理的必要
講師：苗澤世詳情
《歸源無(wú)敵商務(wù)談判攻略》 09.13
《歸源無(wú)敵商務(wù)談判攻略》（標(biāo)準(zhǔn)版：12課時(shí)）【課程背景】成交靠談判、利潤(rùn)靠談判、成功靠談判，談判是商海的重要議題之一，談判與合作共同構(gòu)成商界對(duì)立統(tǒng)一的雙子星座，談判是為了合作、合作則是談判的歸宿。商界無(wú)處不談判！如何制定談判策略和計(jì)劃？如何掌握談判主動(dòng)？如何逆勢(shì)談判？如何打破談判僵局？如何談判爭(zhēng)取更大利益？如何談判促成合作？如何談判達(dá)成多贏？為幫助商界精英叱
講師：苗澤世詳情
《精益全員設(shè)備管理（LTPM）》 09.13
《精益全員設(shè)備管理（LTPM）》（標(biāo)準(zhǔn)版：12課時(shí)）【課程背景】設(shè)備管理，作為生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的重要組成部分，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、生產(chǎn)的效率、人員士氣等有著重要的促進(jìn)和保障作用。然而，很多企業(yè)，包括很多所謂推進(jìn)精益多年的企業(yè)，甚至大的集團(tuán)公司，在設(shè)備管理方面也還是存在很多的問題，存在較大的提升空間。為幫助生產(chǎn)性企業(yè)提升設(shè)備管理能力，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，本人在總結(jié)多年來(lái)精益推進(jìn)
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《吸金黑洞——企業(yè)管理秘籍》 09.13
《吸金黑洞——企業(yè)管理秘籍》（標(biāo)準(zhǔn)版：12課時(shí)）【課程背景】1.企業(yè)外部環(huán)境的“三化”；（競(jìng)爭(zhēng)的全球化、本地市場(chǎng)的國(guó)際化、中國(guó)改革的深入化）2.空前的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)激烈度，已使中國(guó)企業(yè)卷入資源整合及高效利用的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中；3.企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理能力，已成為此輪競(jìng)爭(zhēng)的核心要件；4.中國(guó)企業(yè)正處于產(chǎn)業(yè)升級(jí)和管理變革節(jié)點(diǎn)；5.轉(zhuǎn)型，已經(jīng)超越“時(shí)髦”，成為一個(gè)迫切的字眼！6.絕大
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《戰(zhàn)略方針目標(biāo)管理（實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)）》（標(biāo)準(zhǔn)版：12課時(shí)）【課程背景】隨著競(jìng)爭(zhēng)的全球化、本地市場(chǎng)的國(guó)際化、中國(guó)改革的深入化，中國(guó)企業(yè)面臨著外部環(huán)境的巨大變化；中國(guó)企業(yè)將從單一能力競(jìng)爭(zhēng)到資源整合能力競(jìng)爭(zhēng)，從機(jī)會(huì)導(dǎo)向到戰(zhàn)略導(dǎo)向；然而新的環(huán)境下，中國(guó)企業(yè)面臨著如下問題：核心競(jìng)爭(zhēng)力的缺失、戰(zhàn)略人力資源的不足、強(qiáng)勢(shì)品牌打造的困難、戰(zhàn)略方向的迷失等。戰(zhàn)略管理，始終是中國(guó)企業(yè)
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《持續(xù)利潤(rùn)源——“效(率”提升工程》（標(biāo)準(zhǔn)版：12課時(shí)）【課程背景】隨著競(jìng)爭(zhēng)的全球化、本地市場(chǎng)的國(guó)際化、中國(guó)改革的深入化，中國(guó)企業(yè)面臨著外部環(huán)境的巨大變化；中國(guó)企業(yè)將從單一能力競(jìng)爭(zhēng)到資源整合能力競(jìng)爭(zhēng)，從機(jī)會(huì)導(dǎo)向到戰(zhàn)略導(dǎo)向；然而新的環(huán)境下，中國(guó)企業(yè)管理卻存在如下諸多問題：權(quán)責(zé)不明、目標(biāo)不清、流程不暢、執(zhí)行力弱、激勵(lì)不得要領(lǐng)、資源浪費(fèi)嚴(yán)重、綜合“效(率”極低等。
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《大客戶絕對(duì)成交（實(shí)戰(zhàn)精品修煉營(yíng)）》（標(biāo)準(zhǔn)版：12課時(shí)）【課程背景】企業(yè)資源的有限性、優(yōu)質(zhì)資源的稀缺性、買方市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)性，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的擇優(yōu)性、決定著企業(yè)必須合理投放資源、搶占買方市場(chǎng)中的優(yōu)質(zhì)客戶。企業(yè)如何精準(zhǔn)鎖定優(yōu)質(zhì)客戶？企業(yè)如何提升優(yōu)質(zhì)客戶的擁有量？營(yíng)銷人員如何精準(zhǔn)把控客戶需求？如何快速、高效建立客戶關(guān)系？如何精準(zhǔn)了解和分析對(duì)手、客戶、我司三方的匹配度？如何
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《大客戶絕對(duì)成交的項(xiàng)目化管理》（標(biāo)準(zhǔn)版：12課時(shí)）【課程對(duì)象】企業(yè)銷售、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)【課程背景】《孫子兵法》有云：“不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也。故上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城”,此雖指兩國(guó)之交勝之法，卻隱射“韜略至上、技法次之、胸懷天下、傲然群雄”的哲理思想。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，不僅是指兩者均有慘烈之故；而且，形象指出商場(chǎng)之爭(zhēng)如同戰(zhàn)場(chǎng)之爭(zhēng)，均需謀之而后動(dòng)、循章
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《低耗高效的現(xiàn)場(chǎng)管理》 09.13
《低耗高效的現(xiàn)場(chǎng)管理》（標(biāo)準(zhǔn)版：12課時(shí)）【課程背景】采購(gòu)的全球化、本地市場(chǎng)的國(guó)際化，使得消費(fèi)和競(jìng)爭(zhēng)的全球一體化加?。恍畔⒓夹g(shù)及物流的快速發(fā)展，拉近了世界的空間和信息的距離；以顧客為導(dǎo)向并由顧客定義的價(jià)值成為拉動(dòng)消費(fèi)的最根本動(dòng)力，小批量、定制化、短交期、綜合成本的考量已經(jīng)對(duì)生產(chǎn)性企業(yè)提出不可逆轉(zhuǎn)的變革要求。不管你是本地企業(yè)還是外資企業(yè)，都無(wú)可避免地卷入這場(chǎng)如
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