現(xiàn)代企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理

  培訓(xùn)講師:岳云峰

講師背景:
岳云峰注冊(cè)咨詢(xún)師;工作語(yǔ)言:中英文中山大學(xué)-花旗銀行創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師;中大-花旗TOT校友理事會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng);北京交通大學(xué)EMBA培訓(xùn)中心特聘講師;華南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院培訓(xùn)中心特聘講師;中華企管網(wǎng)、關(guān)貿(mào)財(cái)稅網(wǎng)等數(shù)十家專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)特聘講師.教育及學(xué)術(shù)交 詳細(xì)>>

岳云峰
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現(xiàn)代企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理詳細(xì)內(nèi)容

現(xiàn)代企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理

【培訓(xùn)提綱】

一、 認(rèn)知團(tuán)隊(duì)

1、 什是團(tuán)隊(duì)

2、 團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

3、 群體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別

4、 【思考】群體**什么改變才能形成團(tuán)隊(duì)

5、 良好團(tuán)隊(duì)的7個(gè)特征

二、 團(tuán)隊(duì)角色分工

1、 團(tuán)隊(duì)角色

1.1團(tuán)隊(duì)角色分析

n 實(shí)干者

n 協(xié)調(diào)者

n 推進(jìn)者

n 創(chuàng)新者

n 信息者

n 監(jiān)督者

n 凝聚者

n 完善者

n 技術(shù)講師

1.2團(tuán)隊(duì)角色的啟示

1.3團(tuán)隊(duì)角色和組織角色的差異

1.4組織角色與團(tuán)隊(duì)角色的互補(bǔ)

1.5團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知

2、 改變傳統(tǒng)的管理方式

n 讓團(tuán)隊(duì)成員充分理解工作任務(wù)或目標(biāo);

n 在團(tuán)隊(duì)中鼓勵(lì)共擔(dān)責(zé)任;

n 在團(tuán)隊(duì)中建立相互信任關(guān)系;

n 分配能使團(tuán)隊(duì)全力以赴去完成的工作;

3、 為團(tuán)隊(duì)樹(shù)立共享目標(biāo)

n 對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行摸底;

n 對(duì)獲取的信息進(jìn)行深入加工;

n 與團(tuán)隊(duì)成員討論目標(biāo)表述;

n 確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo);

n 對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)進(jìn)行階段性的分解。

三、 團(tuán)隊(duì)進(jìn)化路徑

1、 形成期

n 形成期的團(tuán)隊(duì)特征

n 形成期的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)采取的對(duì)策

2、 動(dòng)蕩期

n 動(dòng)蕩期的團(tuán)隊(duì)特征

n 動(dòng)蕩期的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)采取的對(duì)策

3、 穩(wěn)定期

n 穩(wěn)定期的團(tuán)隊(duì)特征

n 穩(wěn)定期的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)采取的對(duì)策

4、 高產(chǎn)期

n 高產(chǎn)期的團(tuán)隊(duì)特征

n 高產(chǎn)期的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)采取的對(duì)策

5、 衰退/調(diào)整期

n 衰退/調(diào)整期的團(tuán)隊(duì)特征

n 衰退/調(diào)整期的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)采取的對(duì)策

四、  團(tuán)隊(duì)工具應(yīng)用

1、 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧

n 激勵(lì)是團(tuán)隊(duì)管理的核心

n 激勵(lì)的理論基礎(chǔ)認(rèn)知

n 常用的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方法

n 視頻分析:三個(gè)角色分別用了哪些激勵(lì)方法

2、 會(huì)議經(jīng)營(yíng)技巧

n 什么樣的會(huì)議才算富有成效?

n 問(wèn)題研討:導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)會(huì)議不成功的原因有哪些?

n 會(huì)議程序介紹

n 會(huì)議控制技巧

n 小組練習(xí):會(huì)議中的難題與對(duì)策

3、 團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)技巧

n 什么是輔導(dǎo)

n 輔導(dǎo)程序介紹

n 輔導(dǎo)技巧

n 成功輔導(dǎo)的關(guān)鍵

n 案例分析:對(duì)于小吳,該采用何種方式進(jìn)行輔導(dǎo)?

4、 團(tuán)隊(duì)決策技巧 

n .團(tuán)隊(duì)活動(dòng):你喜歡誰(shuí)? 

n 問(wèn)題研討:團(tuán)隊(duì)決策的好處 

n 群體與個(gè)人決策的優(yōu)劣 

n 影響群體決策的因素  

n 四種決策類(lèi)型 

n 團(tuán)隊(duì)決策的方法練習(xí):決策分析

5、 團(tuán)隊(duì)沖突解決技巧

n 團(tuán)隊(duì)沖突識(shí)別

n 團(tuán)隊(duì)沖突類(lèi)型及階段

n 建設(shè)性沖突與破壞性沖突

n 團(tuán)隊(duì)沖突發(fā)展的五個(gè)階段

n 團(tuán)隊(duì)沖突的解決六個(gè)步驟

n 練習(xí):如果你是張經(jīng)理,你如何化解沖突


五、  打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

1、 團(tuán)隊(duì)的“冰山”理論

2、 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特征

3、 雁群理論

4、 團(tuán)隊(duì)精神。

5、 狼性管理

6、 建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的用人原則

7、 建立一支高效率的團(tuán)隊(duì)的10項(xiàng)基礎(chǔ)

8、 完美團(tuán)隊(duì)建設(shè)的5W1H方法

 

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《跨文化思維與涉外溝通談判》岳云峰2022年修訂版【課程介紹】“人生就是一大張談判桌,不管喜不喜歡,你已經(jīng)置身其中了”-赫伯.寇恩每個(gè)人生來(lái)就置身于不同層級(jí)的談判之中,有人經(jīng)常獲勝,有人總是難以達(dá)到自己的談判目標(biāo)。在國(guó)際商務(wù)溝通與談判中,我們面對(duì)來(lái)自不同文化、不同社會(huì)背景的客戶(hù)。這些不同的因素會(huì)導(dǎo)致相互無(wú)法理解、溝通不暢,甚至?xí)l(fā)直接沖突,導(dǎo)致雙方關(guān)系破裂

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一單元.理解工業(yè)設(shè)備展會(huì)及其在外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)中的作用?1.1設(shè)備提供商的展會(huì)關(guān)注點(diǎn)對(duì)比分析[分享]展會(huì)中的流動(dòng)商販現(xiàn)象[思考]設(shè)備出口商與消費(fèi)品出口商在展會(huì)中的異同?終端客戶(hù)vs.渠道建設(shè)?賣(mài)產(chǎn)品vs.造品牌?型男vs.肌肉哥?結(jié)識(shí)新客戶(hù)vs.服務(wù)老客戶(hù)?沖動(dòng)型買(mǎi)家vs.理性消費(fèi)者?1.2展覽會(huì)的六大優(yōu)勢(shì)?客戶(hù)廣泛性?產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)性?時(shí)間緊湊性?直觀性?隨機(jī)性?快捷性

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《涉外溝通藝術(shù)與談判技巧》課程編號(hào):B-3-2017【課程介紹】“人生就是一大張談判桌,不管喜不喜歡,你已經(jīng)置身其中了”-赫伯.寇恩每個(gè)人生來(lái)就置身于不同層級(jí)的談判之中,有人經(jīng)常獲勝,有人總是難以達(dá)到自己的談判目標(biāo)。國(guó)際貿(mào)易中也是如此,那么國(guó)際商務(wù)的談判溝通與我們目前溝通的方式有什么不同呢?本課程針對(duì)涉外營(yíng)銷(xiāo)管理人員,從有效溝通的角度闡述談判,以期在與客戶(hù)的

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《跨文化溝通與管理》課程編號(hào):A-1-2017【課程介紹】經(jīng)濟(jì)全球化促使越來(lái)越多的企業(yè)走出國(guó)門(mén),進(jìn)入全球化發(fā)展的階段。在“一帶一路”政策支持下,這一進(jìn)程得以加快,在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的背景下,單一企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境不再是單一的本土文化,每個(gè)策劃者、管理者和運(yùn)營(yíng)者都要面對(duì)多種文化造成的文化差異。本課程針對(duì)涉外經(jīng)營(yíng)管理人員,通過(guò)系統(tǒng)的工具分析不同國(guó)家的文化現(xiàn)象及其背后的文化

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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