打造經(jīng)銷商核心競爭力 呂江老師

  培訓(xùn)講師：呂江

講師背景：
呂江高級(jí)品牌講師中山大學(xué)MBA廣東能進(jìn)集團(tuán)顧問廣州紡織學(xué)校特聘專家廣東理工學(xué)校特聘專家國內(nèi)著名零售系統(tǒng)操盤手國家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師講師經(jīng)歷：呂江曾任：蘇寧電器華南地區(qū)運(yùn)營部經(jīng)理，廣州市佛倫斯服飾培訓(xùn)總監(jiān)兼大區(qū)經(jīng)理，廣東比音勒芬服飾有限公司零售總 詳細(xì)>>

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打造經(jīng)銷商核心競爭力 呂江老師詳細(xì)內(nèi)容

打造經(jīng)銷商核心競爭力 呂江老師

**單元：核心之一——廠商合力塑造品牌

一、廠商同心贏天下

1、廠商關(guān)系的種種理解

2、廠商是同一繩子上的螞蚱

二、如何做到廠商共贏

1、廠商要斗智斗勇還是要二人同心？

2、大的合力：一心一體一方向

3、廠商共贏的四個(gè)基礎(chǔ)

4、瞎子點(diǎn)燈故事的啟示

三、攜手共進(jìn)，品牌落地

1、經(jīng)銷商要頂天（廠家）立地（終端）

2、經(jīng)銷商的三級(jí)跳：夫妻店→批發(fā)商→品牌運(yùn)營商

3、樹品牌對(duì)于經(jīng)銷商的好處

4、消滅“等靠要”資源的念頭

5、做品牌敢投入是未來的必然選擇

案例分析：陳老板代理雷士照明由小變大，成為當(dāng)?shù)赝欣洗蟮慕?jīng)歷。

第二單元：核心之二——公司規(guī)范修煉內(nèi)功

一、經(jīng)銷商的瓶頸突破

1、照鏡子：十種問題經(jīng)銷商老板

2、四個(gè)思維瓶頸導(dǎo)致經(jīng)銷商“忙、盲、?！?/p>

3、經(jīng)銷商的重重 “圍城”

①前線作戰(zhàn)與后線保障，如何兼顧？

②“雜事纏身”，如何做甩手掌柜？

二、經(jīng)銷商老板的五項(xiàng)突破

1、戰(zhàn)略 2、胸懷 3、授權(quán) 4、誠信 5、學(xué)習(xí)

三、經(jīng)銷商如何搭建管理平臺(tái)

1、如何梳理企業(yè)文化，并使之落地？

2、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)，如何設(shè)定？

3、管理制度如何規(guī)范？

四、打造超強(qiáng)戰(zhàn)斗力“鐵軍”

1、挑選你要的士兵

①優(yōu)秀≠合適，挑選士兵的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

②從什么渠道招聘合適的士兵

③如何判斷與篩選合適的苗子？

指標(biāo)評(píng)估法 / 性格測試法 / STAR法 / 反差法/演示法

2、讓士兵會(huì)打仗

①培養(yǎng)人才的系統(tǒng)是公司的核心競爭力

②新員工特訓(xùn)營

③老員工傳幫帶

④三洗五會(huì)培訓(xùn)系統(tǒng)

3、讓士兵愛打仗

①你給的是不是他想要的

②四個(gè)維度全面激勵(lì)員工

③不同性格/狀態(tài)員工的對(duì)癥下藥

4、銷售人員日常工作的管理與監(jiān)督

5、經(jīng)銷商公司的留人與離職處理

6、如何迅速提升員工的執(zhí)行力？

案例分析：廣州經(jīng)銷商何老板三年無一人主動(dòng)辭職，員工積極性高漲的秘訣。

第三單元：核心之三——強(qiáng)勢終端搶占市場

**招：品牌推廣

一、品牌不同階段的推廣方式

三、推廣中的工具應(yīng)用

1、傳統(tǒng)媒體的利用策略與方法

2、微信等新興工具的應(yīng)用

3、其他必備的推廣工具

四、淡旺季的推廣比例

五、終端促銷

1、不同產(chǎn)品適合不同的促銷方法

2、終端促銷的計(jì)劃與實(shí)施

3、終端促銷ROI分析

六、線上線下結(jié)合的品牌推廣互動(dòng)

1、品牌互聯(lián)網(wǎng)宣傳五大推力

百科講故事、問答教知識(shí)、微博做推廣、微信粘客戶、論壇做關(guān)注

2、O2O時(shí)代，如何做好線上營銷與線下門店結(jié)合問題？

①、如何定位你的營銷模式？

②、不同企業(yè)不同階段有不同的操作方法

③、O2O模式建立過程中，應(yīng)該注意的3個(gè)問題

④、現(xiàn)場建立《門店O2O推廣模式》，增加進(jìn)店人數(shù)，提升促成率

第二招：門店氛圍

一、門店氛圍的銷售助力

二、門店“三化”的營造

1、人的運(yùn)動(dòng)化，如何做？

2、貨的生動(dòng)化，如何做？

3、場的節(jié)日化，如何做？

第三招：銷售技能

一、單兵作戰(zhàn)的銷售技巧

三、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的操作策略

三、價(jià)格談判的四個(gè)方法

第四招：售后服務(wù)

一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶給顧客的價(jià)值

1、失去一個(gè)顧客的代價(jià)

2、滿意顧客帶來的價(jià)值

二、顧客滿意度的提升

1、為什么顧客不滿意？

2、創(chuàng)新性提升顧客滿意度的六個(gè)方法

三、顧客投訴抱怨的處理方法

第五招：顧客管理

一、會(huì)員制管理遇到的問題：

1、客戶辦了VIP卡不來門店消費(fèi)，怎么辦？

2、會(huì)員活動(dòng)沒有價(jià)值創(chuàng)新，怎么辦？

3、VIP會(huì)員投資回報(bào)率低，怎么辦？

二、競爭形勢下門店會(huì)員制管理的五大瓶頸

三、會(huì)員制有效管理八大流程

四、喚醒“睡眠顧客”的十大策略

案例分析：深圳經(jīng)銷商余老板借助網(wǎng)絡(luò)推廣，門店銷量翻番。



 

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