發(fā)現(xiàn)問題與解決問題

  培訓(xùn)講師:趙菊春

講師背景:
趙菊春介紹中國(guó)著名企業(yè)實(shí)踐派戰(zhàn)略思想家中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)中國(guó)管理科學(xué)院研究員行為建設(shè)學(xué)創(chuàng)始人五行性格學(xué)說創(chuàng)始人中國(guó)資深企業(yè)訓(xùn)練導(dǎo)師北京大學(xué)總裁班清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人班以及十余所國(guó)內(nèi)知名大學(xué)客座教授原北京大學(xué)金融與產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心領(lǐng)導(dǎo)力 詳細(xì)>>

趙菊春
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發(fā)現(xiàn)問題與解決問題詳細(xì)內(nèi)容

發(fā)現(xiàn)問題與解決問題

一、管理者的自我認(rèn)知

1. 管理的自我認(rèn)知

2. 智慧的根源

3. 管理的自我認(rèn)知

4. 管理者的三大主體能力

5. 管理者的態(tài)度與信念

二、什么是問題

1. 什么是問題

2. 問題的分類

3. 危機(jī)都是由問題產(chǎn)生的

4. 客觀看待問題

5. 面對(duì)問題問一下自己

6. 為什么會(huì)有問題

三、面對(duì)問題的態(tài)度和信念

1. 問題與希望同在

2. 面對(duì)問題的態(tài)度與成長(zhǎng)

3. 遇到問題應(yīng)有的態(tài)度

4. 面對(duì)問題主動(dòng)找答案

5. 問題面前拒絕推諉

6. 對(duì)解決問題者的要求

7. 面對(duì)問題要勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任

8. 信念的力量,知識(shí)和金錢不可替代

四、怎樣發(fā)現(xiàn)問題

1. 能力的核心是什么

2. 我們?yōu)槭裁床荒馨l(fā)現(xiàn)問題

3. 發(fā)現(xiàn)問題的五個(gè)基礎(chǔ)能力

4. 洞察問題的五個(gè)維度

5. 洞察問題的五個(gè)層面

6. 發(fā)現(xiàn)問題就要洞察規(guī)律

7. 在問題中洞察環(huán)境的變化

8. 洞察人性有助于發(fā)現(xiàn)問題

9. 怎樣發(fā)現(xiàn)問題

五、如何分析問題

1. 分析問題要追根究底

2. 試問五個(gè)為什么

3. 開拓思維才能分析問題

4. 分析問題的五種思維

5. 九宮八卦格物法

6. 格物—界定問題與方法與策略

六、解決問題的步驟

1. 評(píng)估與決策

2. 發(fā)掘備選方案

3. 實(shí)施、監(jiān)督、調(diào)整決策方案

4. 如何解決日常工作中的問題

5. 解決問題的基本步驟

七、解決問題的方法

1. 解決問題需要有明確的目標(biāo)

2. 解決問題前制定對(duì)策

3. 經(jīng)常應(yīng)問的八個(gè)問題

4. 解決問題要善用資源

5. 要解決問題應(yīng)具備的條件

6. 解決問題要果斷行動(dòng)

八、如何防止問題

1. 預(yù)防問題要做到防患于未然

2. 預(yù)防問題從每天反思開始

3. 團(tuán)隊(duì)對(duì)問題的預(yù)防

4. 如何提升發(fā)現(xiàn)與解決問題的能力

5. 如何預(yù)防問題

九、執(zhí)行到位時(shí)解決問題的關(guān)鍵

1. 什么是執(zhí)行力

2. 為什么執(zhí)行不能到位

3. 執(zhí)行對(duì)結(jié)果的定義

4. 目標(biāo)清晰與執(zhí)行者的承諾

5. 一對(duì)一監(jiān)督措施

6. 定期檢查監(jiān)督到位

7. 對(duì)結(jié)果獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),不折不扣

 

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  一、領(lǐng)導(dǎo)者的醒覺與自我認(rèn)知  圣賢的慧根  人貴有自知之明  何為知之而不知  曾國(guó)藩對(duì)人生境界的定位  曾國(guó)藩奉為神明的圣典  領(lǐng)導(dǎo)者的自知之明  二、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力  從《孫子兵法》看領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值  領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力的定義  領(lǐng)導(dǎo)者面臨關(guān)于人的問題  領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做好的三件事  領(lǐng)導(dǎo)者的主體能力構(gòu)成  領(lǐng)導(dǎo)以人為主  下屬服從的依據(jù)  三、洞察、思維、信念  洞

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  一.談判者的醒覺與認(rèn)知  自我認(rèn)知的誤區(qū)與困惑  談判者的主體能力  談判者人格魅力  有價(jià)值的五個(gè)觀念區(qū)分  談判者的態(tài)度與信念  知己知彼的真實(shí)涵義  二.關(guān)于商務(wù)談判  談判的廣義與狹義概念區(qū)分  商務(wù)談判的概念  商務(wù)談判的目的  商務(wù)談判的意義與價(jià)值  三、洞察、思維、與決策  談判者需要洞察自己的是什么  思想的起點(diǎn)  洞察力的五個(gè)維度  九

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  一、管理者的自我認(rèn)知  管理的自我認(rèn)知  智慧的根源  管理的自我認(rèn)知  管理者的三大主體能力  管理者的態(tài)度與信念  二、什么是問題  什么是問題  問題的分類  危機(jī)都是由問題產(chǎn)生的  客觀看待問題  面對(duì)問題問一下自己  為什么會(huì)有問題  三、面對(duì)問題的態(tài)度和信念  問題與希望同在  面對(duì)問題的態(tài)度與成長(zhǎng)  遇到問題應(yīng)有的態(tài)度  面對(duì)問題主動(dòng)找答案

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  一、對(duì)事物本質(zhì)的探討  1.關(guān)于學(xué)習(xí)的思考  2.思維方式與行為模式  3.焦點(diǎn)→感受→思想  4.信念—行為—結(jié)果  5.能力提升的層次  二、管理者的職責(zé)  1.善用資源達(dá)成公司目標(biāo)  2.監(jiān)督和激勵(lì)下屬  3.制定流程及規(guī)章制度  4.減少失誤、避免失敗  5.對(duì)核心領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)服從  6.善于發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決  7.對(duì)上做好下屬、對(duì)下做好上司  8

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  Pgt;一、高效團(tuán)隊(duì)的特征  1.高度的統(tǒng)一性  2.高度的自主性  3.高度的責(zé)任感  二、有價(jià)值的觀念區(qū)分  1.態(tài)度與方法  2.機(jī)會(huì)與能力  3.資產(chǎn)與負(fù)債  三、管理者的職責(zé)  1.善用資源達(dá)成公司目標(biāo)  2.監(jiān)督和激勵(lì)下屬  3.制定流程及規(guī)章制度  4.減少失誤、避免失敗  5.對(duì)核心領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)服從  6.善于發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決  7.對(duì)上做

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一、管理者的職責(zé)·善用資源達(dá)成公司目標(biāo)·監(jiān)督和激勵(lì)下屬·制定流程及規(guī)章制度·減少失誤、避免失敗·對(duì)核心領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)服從·善于發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決·對(duì)上做好下屬、對(duì)下做好上司·承擔(dān)一切責(zé)任管理者應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)有責(zé)任、有能力、能率領(lǐng)成員把企業(yè)改造得更好的一群人。二、什么叫執(zhí)行力?·執(zhí)行力就是要求管理者在每個(gè)階段、每個(gè)環(huán)節(jié)制定具體的計(jì)劃,并在實(shí)施過程中監(jiān)督到位?!?zhí)行力就

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章入門·明白自己為什么要做銷售·說服自己喜歡銷售·銷售天才的10種智能·銷售人員的五大必勝信念,銷售人員的基本禮儀·銷售能力是做大事的必備能力·他(她)們是銷售人員的榜樣·珍惜熱愛自己的團(tuán)隊(duì)第二章準(zhǔn)備·搜索整理潛在客戶資源的妙法·怎樣突破銷售前的心理障礙·把握銷售黃金時(shí)間段·銷售前的五個(gè)基本動(dòng)作·銷售中的經(jīng)典話術(shù)·讓客戶愿意聽到你的電話·讓客戶愿意見到你·銷

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一、管理者的職責(zé)1.善用資源達(dá)成公司目標(biāo)2.監(jiān)督和激勵(lì)下屬3.制定流程及規(guī)章制度4.減少失誤、避免失敗5.對(duì)核心領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)服從6.善于發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決7.對(duì)上做好下屬、對(duì)下做好上司8.承擔(dān)一切責(zé)任二、認(rèn)清管理者的角色與職責(zé)1.管理者面臨的主要問題2.高績(jī)效管理者的特質(zhì)3.管理者的主體能力與人格魅力4.管理者必須做好的三件事三、中高層領(lǐng)導(dǎo)主體能力構(gòu)成與提升1.

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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