任務(wù)管理和高效率執(zhí)行
任務(wù)管理和高效率執(zhí)行詳細(xì)內(nèi)容
任務(wù)管理和高效率執(zhí)行
高效率的目標(biāo)制定、任務(wù)分解和行動(dòng)計(jì)劃
Ø 高效任務(wù)管理的步驟 概覽任務(wù)，明確目標(biāo) 對(duì)任務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分解 形成行動(dòng)計(jì)劃 監(jiān)控執(zhí)行 績(jī)效評(píng)估和改善 Ø 任務(wù)分解的關(guān)鍵技巧 目標(biāo)應(yīng)簡(jiǎn)明 分解應(yīng)詳盡 工具應(yīng)易用 Ø 制定有效目標(biāo)的工具：SMART 明確性 可衡量性 可接受性 相關(guān)性 時(shí)限性 | Ø 不會(huì)任務(wù)分解，就不會(huì)高效行動(dòng) Ø WBS：既簡(jiǎn)單又強(qiáng)大的任務(wù)分解工具 Ø 如何用WBS分解工作任務(wù) 結(jié)構(gòu)化任務(wù)的分解層次 工作包的五個(gè)要素 合理的第二層分類有助于分解效率 要有明確的交付件 責(zé)任者應(yīng)該放在哪層工作包上？ 明確軟硬兩種完成標(biāo)準(zhǔn) Ø 制定一個(gè)緊湊的行動(dòng)計(jì)劃 估計(jì)單項(xiàng)任務(wù)時(shí)間長(zhǎng)度 分析任務(wù)之間的約束關(guān)系 早開始 vs 遲完成 編制工作進(jìn)度圖表 設(shè)定檢查節(jié)點(diǎn) 抓住關(guān)鍵路徑，合理安排資源 |
l 案例分析 | |
ü 中國(guó)人骨子里重視計(jì)劃嗎？ ü 目標(biāo)倒推 | ü 你什么時(shí)候把WBS交給我？ ü 領(lǐng)導(dǎo)只要壓縮一天時(shí)間 |
l 情景實(shí)踐 | |
ü WBS工具演練：對(duì)工作進(jìn)行任務(wù)分解 | ü PDM工具演練：形成你的行動(dòng)計(jì)劃 |
任務(wù)的執(zhí)行、監(jiān)控和績(jī)效管理
Ø 任務(wù)的高效執(zhí)行 凡事要有規(guī)定動(dòng)作 不拖延，不推卸 重點(diǎn)精力放在銜接處 流程是協(xié)作共事的生死命脈 復(fù)雜任務(wù)的執(zhí)行：平衡三角形 多任務(wù)管理：資源沖突時(shí)的對(duì)策 Ø 任務(wù)執(zhí)行的跟蹤和控制 里程碑跟蹤和階段跟蹤 掙值跟蹤：用EVM工具把控趨勢(shì) 任務(wù)的偏差控制：事先、事中與事后 當(dāng)計(jì)劃不如變化 | Ø 任務(wù)執(zhí)行的結(jié)果評(píng)估和績(jī)效改善 如何檢查任務(wù)完成情況 任務(wù)審核：?jiǎn)柺裁矗吭趺磫枺?/p> 如何評(píng)估和評(píng)級(jí) 針對(duì)問題，用三明治方法及時(shí)反饋 改進(jìn)缺陷的手段 Ø 績(jī)效管理的實(shí)用手段 年度PBC：個(gè)人業(yè)務(wù)一諾千金 有效的KPI：不在數(shù)量而在關(guān)鍵 平衡計(jì)分：既看結(jié)果又看過程 360評(píng)估：上下左右共同推進(jìn)任務(wù) 交叉對(duì)比排隊(duì)：消除專斷和不公 |
l 案例分析 | |
ü 馬兒跑馬兒不吃草？ ü 任正非的三段論 | ü 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)提出了不可能的任務(wù)截至日期…一紙鑒定法 |
l 情景實(shí)踐 | |
ü 資源平衡練習(xí) | ü PDCA數(shù)字改進(jìn) |
日常工作中的任務(wù)分析、時(shí)間支配和效率提升
Ø 日常工作中的任務(wù)分析 每日時(shí)間劃段 任務(wù)分類 活動(dòng)事項(xiàng)分析 干擾因素分析 高效益活動(dòng)處理 低效益活動(dòng)處理 Ø 日常管理活動(dòng)中的時(shí)間分配 用在例行事務(wù)上的時(shí)間 用在客戶身上的時(shí)間 用在員工或同事身上的時(shí)間 用在問題解決方面的時(shí)間 用在創(chuàng)新和戰(zhàn)略策劃方面的時(shí)間 | Ø 如何提升工作效率 如何化大為小 如何化繁為簡(jiǎn) 如何化重就輕 如何排除干擾 如何提高會(huì)議效率 如何平衡長(zhǎng)期計(jì)劃與短期任務(wù) Ø 如何有效授權(quán) 介定可授權(quán)工作和不可授權(quán)工作 介定被授權(quán)人 事務(wù)性授權(quán)和權(quán)變性授權(quán) 既委派任務(wù)、又委派權(quán)力 既明確責(zé)任、更建立義務(wù) |
l 案例分析 | |
ü 韋爾奇的時(shí)間安排 ü 面對(duì)客戶的時(shí)間 | ü 經(jīng)典授權(quán)：在兩張紙上簽字 ü 聯(lián)想是如何提高會(huì)議效率的 |
l 互動(dòng)實(shí)踐 | |
ü 任務(wù)清單和時(shí)間劃分練習(xí) | ü 制定高效的會(huì)議日程 |
效率和效能管理：我的時(shí)間我掌握
Ø 時(shí)間的特性 Ø 不能控制和完全控制 Ø 既講效率又講效果：時(shí)間矩陣工具 緊急度和重要性 效率與效用 Ø 規(guī)避時(shí)間管理的陷阱 不好意思拒絕別人 帕金森綜合征 不速之客 會(huì)議病 | Ø 效率管理的工具和技巧 ABC法則 如何克服拖延 4D技巧 有效委派 學(xué)會(huì)說“不” 告別完美 睡個(gè)好覺 Ø 電話節(jié)時(shí)妙招 Ø 效率效能并舉：成功人士的七個(gè)習(xí)慣 |
l 案例分析 | |
ü 經(jīng)理的一天 ü 工件、時(shí)間與精益生產(chǎn) | ü 大石頭和小豆子 ü 拋棄愛因斯坦情結(jié) |
l 互動(dòng)實(shí)踐 | |
ü 計(jì)算時(shí)間價(jià)值和成本 | ü 說“不”練習(xí) |
張佩星老師的其它課程
《時(shí)間管理》 01.01
講對(duì)時(shí)間管理的認(rèn)識(shí) 1.時(shí)間管理概述 2.代時(shí)間管理 3.第二代時(shí)間管理 4.第三代時(shí)間管理 5.第四代時(shí)間管理 第二講第四代時(shí)間管理 1.第四代時(shí)間管理的要素與核心 2.人生的四種需求與能力 3.現(xiàn)代時(shí)間管理強(qiáng)調(diào)自然法則 第三講時(shí)間管理的心態(tài) 1.如何進(jìn)行心理建設(shè) 2.運(yùn)用時(shí)間時(shí)應(yīng)注意的層面 3.如何區(qū)分事情的輕重緩急 第四
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眾望所歸的領(lǐng)導(dǎo)力Oslash;什么是領(lǐng)導(dǎo)？——80％的人都答錯(cuò)的問題Oslash;要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理？Oslash;領(lǐng)導(dǎo)的五種層次、十項(xiàng)義務(wù)Oslash;好領(lǐng)導(dǎo)vs糟領(lǐng)導(dǎo)Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者的系統(tǒng)思考力洞察力推斷力自知力Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式民主放任游說強(qiáng)勢(shì)專斷Oslash;如何用好知名，化權(quán)力為績(jī)效驅(qū)動(dòng)力法定權(quán)獎(jiǎng)懲權(quán)感召權(quán)講師權(quán)Oslash;影響力
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實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目管理 01.01
一、項(xiàng)目管理與企業(yè)項(xiàng)目化管理的概念1、項(xiàng)目管理的內(nèi)涵與外延、企業(yè)戰(zhàn)略與項(xiàng)目管理的關(guān)聯(lián)2、什么是項(xiàng)目化管理？為什么需要？企業(yè)項(xiàng)目化管理的環(huán)境是什么？3、那些企業(yè)需要/應(yīng)當(dāng)實(shí)施項(xiàng)目化管理？4、如何建立從企業(yè)戰(zhàn)略到項(xiàng)目行動(dòng)之間的橋梁？二、企業(yè)項(xiàng)目化管理的系統(tǒng)框架設(shè)計(jì)三、項(xiàng)目管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化1、如何定制項(xiàng)目管理流程2、如何選擇一個(gè)恰當(dāng)?shù)捻?xiàng)目生命周期模型3、項(xiàng)目管理標(biāo)
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單元日期內(nèi)容時(shí)間長(zhǎng)度參加人員單元一：前導(dǎo)單元第1天ACT前導(dǎo)策劃ACT開題和選人規(guī)則宣講1天(約6小時(shí))企業(yè)高領(lǐng)導(dǎo)、HR經(jīng)理；課程導(dǎo)師第15天ACT現(xiàn)狀分析和選題確定ACT入圍人員篩選1天(6小時(shí))企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、HR經(jīng)理；課程導(dǎo)師單元二：課程單元第31、32、33、34天專題：ACT方法論和ACT全真實(shí)踐眾望所歸的領(lǐng)導(dǎo)力識(shí)人用人：MBTI性格類型測(cè)試創(chuàng)新思維
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EDP高管發(fā)展課程 01.01
高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力Oslash;什么是領(lǐng)導(dǎo)？——80％的人都答錯(cuò)的問題Oslash;好領(lǐng)導(dǎo)與壞領(lǐng)導(dǎo)Oslash;領(lǐng)導(dǎo)的五種層次、十項(xiàng)義務(wù)Oslash;領(lǐng)導(dǎo)類型剖析Oslash;領(lǐng)導(dǎo)人的特質(zhì)Oslash;權(quán)力和影響力Oslash;管理就是領(lǐng)導(dǎo)嗎？Oslash;管理的基本職能和四個(gè)要素Oslash;管理層次與管理幅度Oslash;要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理？Oslash
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IBM的經(jīng)營(yíng)管理之道 01.01
藍(lán)色巨人的崛起——IBM的變革和轉(zhuǎn)型Oslash;從THINK開始Oslash;大蕭條時(shí)期的高速擴(kuò)張Oslash;巨人站起，世界變藍(lán)Oslash;360時(shí)代Oslash;PC霸主也有煩惱Oslash;跨行業(yè)拜帥Oslash;整體解決方案Oslash;擁抱internetOslash;從電子商務(wù)到隨需應(yīng)變Oslash;成為行業(yè)領(lǐng)袖Oslash;打造智慧地球Os
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IBM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型 01.01
IBMBLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型框架Oslash;什么是IBMBLM（業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型）？Oslash;BLM的三大要素：戰(zhàn)略執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)力Oslash;IBMBLM的框架內(nèi)容理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理三大要素間的制衡關(guān)系掌握特定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的語言掌握BLM戰(zhàn)略制定的步驟和方法達(dá)成企業(yè)共同的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以戰(zhàn)略為依據(jù)進(jìn)行執(zhí)行跟蹤理解戰(zhàn)略自上而下的實(shí)施方法Oslash;BLM的業(yè)務(wù)價(jià)值Osl
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識(shí)人之道和自知之明的融合——人的性格類型測(cè)試與分析Oslash;馭人者當(dāng)先自知Oslash;人的偏愛Oslash;人與人之間為什么會(huì)有差異？人的兩種心理活動(dòng)過程人的兩類精神活動(dòng)取向Oslash;從精神到行動(dòng)，從心理到事理Oslash;人的16種性格類型及其特征Oslash;不同類型對(duì)應(yīng)的行為表現(xiàn)Oslash;如何用MBTI測(cè)定自己的性格Oslash;如何對(duì)測(cè)
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MTP：中高層經(jīng)理綜合管理能力提升 01.01
眾望所歸的領(lǐng)導(dǎo)力Oslash;什么是領(lǐng)導(dǎo)？——80％的人都答錯(cuò)的問題Oslash;要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理？Oslash;領(lǐng)導(dǎo)的五種層次、十項(xiàng)義務(wù)Oslash;好領(lǐng)導(dǎo)vs糟領(lǐng)導(dǎo)Oslash;管理方格：領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位戰(zhàn)略決策者資源分配和整合高手溝通與協(xié)調(diào)人團(tuán)隊(duì)領(lǐng)軍人物員工激勵(lì)大師Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者的系統(tǒng)思考力洞察力推斷力自知力Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式民主放
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變革管理-內(nèi)訓(xùn) 01.01
變革：觀念轉(zhuǎn)變、角色定位與行為改觀Oslash;沒有危機(jī)感就沒有競(jìng)爭(zhēng)力Oslash;變革的意義——S曲線Oslash;變革前必須先問自己的幾個(gè)問題Oslash;我們究竟需要改變什么？環(huán)境適應(yīng)我，還是我適應(yīng)環(huán)境？先改變自己，還是先改變別人？從本位思考，還是從全局思考抱殘守缺，還是另謀出路？是任務(wù)不可能完成，還是觀念作祟？靠關(guān)系，還是靠能力？面向市場(chǎng)，還是面向技
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