《如何成為上司的好幫手》

  培訓(xùn)講師：張佩星

講師背景：
張佩星先生，世界財(cái)富百?gòu)?qiáng)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理、IBM/西門子資深經(jīng)理、www.SysInter.cn首席董事、美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)PMP、國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)IPMA和美國(guó)PMI授權(quán)機(jī)構(gòu)簽約培訓(xùn)顧問(wèn)、清華大學(xué)/上海交大/SIM客座教授、香港大學(xué)SPACE學(xué) 詳細(xì)>>

張佩星
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《如何成為上司的好幫手》詳細(xì)內(nèi)容

《如何成為上司的好幫手》

 好幫手**招：自我強(qiáng)項(xiàng)弱項(xiàng)分析

Ø 金無(wú)足赤，人無(wú)完人

Ø 自知之明——成為上司好幫手的首要前提

Ø 個(gè)人強(qiáng)項(xiàng)弱項(xiàng)分布

  自主-指導(dǎo)型

  分析-自治型

  利他-給予型

  靈活-凝聚型

Ø 管理者對(duì)自己的長(zhǎng)處要有信心

Ø 管理者更要知道自己的劣勢(shì)

Ø 發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、規(guī)避劣勢(shì)的技巧

Ø 用SWOT制定自己的工作策略

Ø 不要讓自己的短板影響企業(yè)的發(fā)展

Ø 汲取領(lǐng)導(dǎo)和同事的優(yōu)點(diǎn)，為我所用

Ø 用長(zhǎng)處協(xié)助上司和同事工作，共同發(fā)展

l 案例互動(dòng)

ü IBM轉(zhuǎn)型期的優(yōu)勢(shì)利用和劣勢(shì)規(guī)避

ü 

l 模擬演練

ü 用SWOT分析自己的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)



 好幫手第二招：了解上司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

Ø 什么是領(lǐng)導(dǎo)？——80％的人都答錯(cuò)的問(wèn)題

Ø 好領(lǐng)導(dǎo)與壞領(lǐng)導(dǎo)

Ø 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格識(shí)別

  放任型

  民主型

  知名型

  專制型

Ø 要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理？

Ø 觀察上司用權(quán)偏好，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)有效工作

  法定權(quán)

  感召權(quán)

  講師權(quán)

Ø 掌握情景領(lǐng)導(dǎo)技巧

Ø 借力上司的影響力，施展自己的執(zhí)行力

l 案例互動(dòng)

ü 韋爾奇的領(lǐng)導(dǎo)力

ü 沃爾頓靠什么吸引世界頂尖CEO？

l 模擬演練

ü 打造領(lǐng)袖



 好幫手第三招：任務(wù)管理和審時(shí)度勢(shì)

Ø 以終為始，清楚自己的工作目標(biāo), 

Ø 以任務(wù)為導(dǎo)向，要事**

Ø 知道問(wèn)題所在，快速發(fā)現(xiàn)根源

Ø 善于區(qū)分問(wèn)題的緊急度和重要性

Ø 領(lǐng)受任務(wù)與拒絕任務(wù)技巧

Ø 任務(wù)和資源沖突時(shí)的管理對(duì)策

Ø 當(dāng)計(jì)劃不如變化

Ø 審時(shí)度勢(shì)，識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰

Ø 分清場(chǎng)合、人員以及自己的角色定位

Ø 養(yǎng)成高執(zhí)行力的工作習(xí)慣

  積極主動(dòng)

  知彼解己

  雙贏思維

  不斷更新

l 案例互動(dòng)

ü 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要求與任務(wù)現(xiàn)狀發(fā)生沖突

ü 業(yè)務(wù)談判場(chǎng)合，該不該插嘴？

l 模擬演練

ü 用Project分解工作、編制計(jì)劃甘特圖



 好幫手第四招：報(bào)告反饋與溝通技巧

Ø 及時(shí)報(bào)告的重要性

Ø 掌握不同環(huán)境下的匯報(bào)方式

  正式報(bào)告與非正式報(bào)告

  上行、平行、下行溝通

  單向溝通與雙向溝通

Ø 恰當(dāng)表達(dá)的技巧

  對(duì)事不對(duì)人

  重點(diǎn)復(fù)述和改述

Ø 積極傾聽(tīng)的技巧

Ø 如何面對(duì)沉默

Ø 如何應(yīng)對(duì)突然審查

Ø 及時(shí)反饋問(wèn)題，有助于防患于未然

Ø 有效反饋的技巧

  正反饋和負(fù)反饋

  修正性反饋

  無(wú)反饋

l 案例互動(dòng)

ü 財(cái)富百?gòu)?qiáng)企業(yè)的工作匯報(bào)會(huì)議

ü 三明治式的反饋

l 模擬演練

ü A4紙的命運(yùn)



 

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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