《行動學習式課程設計與開發(fā)》TTT中階

**部分：塑造精品只做精品

假如一年給員工做兩場培訓，一場非常好，一場很一般，那么員工對培訓的總體評價可能是很一般；如果只安排一場培訓，但是印象深刻，能讓他深受啟發(fā)或者學到可操作的技能，讓他長時間難忘，那么他會對內部的培訓非常期待。精品課程是內訓師的名片和根基。

#開場及團隊組建#

一、企業(yè)內部課程開發(fā)能力五階段

1、1階-買課

2、2階-扒課

3、3階-寫課

4、4階-煉課

5、5階-串課

二、我們需要什么樣的課程-讓課程發(fā)揮實效

1、緊貼業(yè)務的課程開發(fā)

2、課程內容聚焦業(yè)務需要

3、微行動學習保證培訓落地

4、講求實效的課堂培訓

5、課后持續(xù)強化與學員交流

三、精品課程必備五要素

1、目標

2、內容

3、形式

4、邏輯

5、過程

★思考：我們需要什么樣的課程？

第二部分：課程開發(fā)的思維引導和方法

企業(yè)需要真正能解決問題的課程，要解決問題，我們首先必須明確發(fā)生了什么問題，問題背后的問題是什么？他的行為表現是什么，如何運用創(chuàng)新的解決方案來開發(fā)課程，確保課程能有效的在企業(yè)中實施、轉化、產生成果。同時，我們非常明確的認識到，必須內外結合，外部也有非常成熟的課程內容，我們可以充分借助外力，完成某些課程的開發(fā)。本部分介紹課程開發(fā)的思維引導和方法。

一、課程設計的“思維引導”

1、思考基點

2、思考路徑

3、標準要求

4、核心要求

5、終效果

二、根據人的認知特點設計教學過程

1、成人學習的心理需求

1）投入參與

2）被人尊重

3）即時激勵

4）即學即用

2、根據人的認知特點設計教學過程

1）吸引我投入

2）引導我入門

3）教會我理解

4）輔導我熟練

5）看我如何用

3、有效學習的“三個標準”

1）記憶了解

2）當場運用

3）習慣養(yǎng)成

三、課程開發(fā)的原則

1、針對性與實用性原則

2、系統性與邏輯性原則

3、目標明確、重點突出原則

4、符合成人學員認知規(guī)律的原則

5、素材豐富、生動形象的原則

6、內容精煉、表達準確的原則

★思考：運用課程開發(fā)的原則對比檢查自己現有課程，哪些環(huán)節(jié)是需要提升的。

四、四大類課程設計的方法

1、他山之石法

1）他山之石是什么

★思考：利用他山之石的課程有什么

2、精華釀蜜法

1)精華釀蜜法的具體操作流程是什么

2)精華釀蜜法的大致做法

3、經驗總結法

1)經驗總結的優(yōu)劣勢各是什么

2）經驗總結具體操作流程是什么

★案例：我的外貿經驗

★案例：如何成長為總經理

4、自主創(chuàng)新法

1）自主創(chuàng)新類課程設計流程

2）問題收集分析的5W2H框架

★案例：積極性不高的行為證據

第三部分：課程開發(fā)五步法訓練

學習和掌握了成人的心理需求和課程開發(fā)的原則和方法、探討出了符合我們需求的課程包的標準后，**基于行動學習和PTT的簡要課程開發(fā)的五步法，小組群策群力開發(fā)基于企業(yè)實際問題的課程，掌握課程開發(fā)的技術和方法。課程開發(fā)的基本工作做完后，我們要將課程標準化，如何將課程標準化呢？標準化的要素包括什么，一個完整的課件包由什么組成，后的成果又是什么樣子呢？**五步法的訓練，完成課程包的開發(fā)。

#優(yōu)秀的課程設計是成功培訓之關鍵#

一、課程一度開發(fā)：課程簡介

1）主題選擇與確定

2）頭腦風暴規(guī)則

3）找出培訓需求

4）決定課程名稱

5）規(guī)劃表現目標

6）完成課程簡介

★研討：頭腦風暴法確定小組開發(fā)的課程主題

★研討：規(guī)劃表現目標

★案例：課程簡介開發(fā)實例

★練習：課程開發(fā)一度表（課程簡介表：培訓目標、課程對象、講師介紹、課程時間等）

二、課程二度開發(fā)：二級課程大綱

1）搭建課程框架

2）MECE原則

3）五A課程模型

★研討：運用MECE原則檢驗主體框架，完善二級課程大綱

★練習：課程開發(fā)二度表（課程大綱表）

★優(yōu)化：運用五A課程模型優(yōu)化二級課程大綱

三、課程三度開發(fā)：大綱的結構化

1）課程細化的方法和要求

2）團隊共創(chuàng)法的步驟和使用

3）課程大綱的自我完善

4）框架到時間-課程配置表

★研討：運用團隊共創(chuàng)法補充完善3-4級課程大綱，修正原有二級課程大綱

★練習：課程開發(fā)三度表（課程細節(jié)表）

四、課程四度開發(fā)：課程內容的開發(fā)

1）一頁課件、每個內容都要突出一個中心思想

2）基于工作任務的課程開發(fā)

a、自上而下法

b、自下而上法

★案例：課程內容開發(fā)構建實例

3）內容如何緊貼業(yè)務

4）在設計中將文言文轉化為白話文

5）框架到內容-團隊列名法

6）如何收集內容素材

7）運用金字塔原理完善內容的呈現形式和結構

8）課程內容設計六要

五、課程五度開發(fā)-課程包的開發(fā)

1、課程包的主體內容

1）我們通常的課程由那些內容組成

2）是否遺漏了什么

3）如何構建完整的課程包

2、課程包交付件欣賞

1）授課用PPt

2）講師手冊

3）講師授課指南

4）課程大綱

5）學員手冊

6）記憶卡

7）授課用工具卡片

8）后勤工具指南

9）授課用視頻包、案例包、練習包

10）課前準備檢核清單

3、課程開發(fā)的“等級標準”和要求

★案例：講師手冊的設計

★思考：如何做好課程大綱，課程大綱的用詞有哪些注意事項

★案例：有效的開場，有效的結尾

★研討：我們需要的課程包需要符合什么標準？

4、標準到優(yōu)化-質疑反思

5、讓管理者開發(fā)課程當講師

6、精品課程需要持續(xù)打磨

#課程收結#

1、課程知識點回顧

2、1分鐘培訓感想

3、知行合一的五個層次

4、致謝和互動問答

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