“引導技術(shù)-從單向講授到雙向互動”

  培訓講師:羅宏偉

講師背景:
羅宏偉老師定制化課程開發(fā)和內(nèi)部講師培養(yǎng)導師清華大學繼續(xù)教育學院行動學習顧問德魯克《卓有成效的管理者》引導師中國科學技術(shù)大學碩士PTT/TTT國際職業(yè)培訓師APEC人際風格大陸資深授權(quán)導師銀行業(yè)、電力、通信行業(yè)常年合作講師中國行動學習催化師協(xié) 詳細>>

羅宏偉
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“引導技術(shù)-從單向講授到雙向互動”詳細內(nèi)容

“引導技術(shù)-從單向講授到雙向互動”

【課程大綱】

階段

學習核心

學習內(nèi)容

學習要點


**階段
理解引導

從演講式內(nèi)訓師到引導式培訓師,提升對團隊引導技術(shù)的認知,體驗和理解引導技術(shù)

1、導入-如何讓培訓更有效果

思考:培訓的內(nèi)容與形式

困惑:傳統(tǒng)培訓價值鏈

出路:引導式培訓的價值鏈

案例:全新認識引導式培訓過程與設(shè)計

2、體驗-從演講式到引導式課堂

引導式課堂的1234公約

工具:團隊列名法六步操作說明和要求

角色:引導者、觀察員和小組伙伴

練習:運用引導工具研討如何讓培訓更落地更有收益

匯報:分享和交流研討共識及成果

反思:團隊列名法引導過程反饋及操作需注意要點

3、提升-邁向引導式培訓師

引導式培訓者的角色與定位

案例:引導式課堂的設(shè)計(汕頭移動)


第二階段
掌握引導

引導式內(nèi)訓師的核心工具訓練,熟練掌握引導的核心工具

1、團隊共創(chuàng)技術(shù)的應(yīng)用與實踐

案例:團隊決策過程

思考:對共識的理解

簡介:團隊共創(chuàng)的關(guān)鍵6步驟

演練:團隊共創(chuàng)六步法實操

反饋:團隊共創(chuàng)法引導過程反饋及操作需注意要點

2、落實達成技術(shù)的應(yīng)用與實踐

案例:某公司年度總結(jié)會議

思考:團隊決策時必須一致的兩個要素

練習:FEBCZJ和二維舉證的運用

工具:落實達成4步法練習和運用

反思:落實達成4步法引導過程反饋及操作需注意要點

3、其他常見引導工具應(yīng)及用案例

工具:**及應(yīng)用案例

工具:ORID及應(yīng)用案例

工具:世界咖啡及應(yīng)用案例

工具:開放空間及應(yīng)用案例

工具:需求與給與法及應(yīng)用案例


第三階段
靈活運用

引導式內(nèi)訓師的八大核心技能訓練,并能靈活運用到培訓活動以及日常工作、會議等場景中

1、引導式內(nèi)訓師的八大核心技能訓練

核心技能1一保持中立

核心技能2— 傾聽

核心技能3— 發(fā)問

核心技能4— 收集創(chuàng)意

核心技能5— 解釋澄清

核心技能6— 推進日程

核心技能7—驗證假設(shè)

核心技能8—營造氛圍

2、靈活運用要點及常見問題應(yīng)對

核心技能的靈活運用要點

引導式課程常出現(xiàn)的十大問題及其應(yīng)對方法


第四階段
設(shè)計遷移

引導式培訓活動流程設(shè)計現(xiàn)場實操,能將所學的引導技術(shù)根據(jù)實際情況靈活設(shè)計引導流程

1、引導式培訓活動設(shè)計案例

課程落地設(shè)計案例:清華大學校長班引導設(shè)計

專題輔導案例:美的產(chǎn)品經(jīng)理K3產(chǎn)品定價引導設(shè)計

通用課程設(shè)計:高層溝通課程引導設(shè)計

項目輔導設(shè)計:四川農(nóng)信社精英人才培養(yǎng)設(shè)計

2、引導式培訓活動設(shè)計實操

研討:明確設(shè)計情景與主題

關(guān)鍵點:引導工具的運用和嵌入

實操:根據(jù)不同情景引導工具的設(shè)計

優(yōu)化:引導流程的不足和改善

反思:引導技術(shù)在不同情景中的靈活運用要點

練習:新的情景的引導流程設(shè)計及點評


 

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