《高效執(zhí)行力》
《高效執(zhí)行力》詳細(xì)內(nèi)容
《高效執(zhí)行力》
**單元:重新認(rèn)識(shí)執(zhí)行力
一. 組織發(fā)展與執(zhí)行力
二. 被忽略的課題——執(zhí)行
三. 執(zhí)行為何不受重視
四. 策略與現(xiàn)實(shí)間出現(xiàn)鴻溝的問題探討
五. 何謂“執(zhí)行并完成任務(wù)”的能力
六. 何謂“實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定策略目標(biāo)”的能力。
七. 執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)
八. 執(zhí)行三關(guān)鍵
n 執(zhí)行是策略不可分割的一環(huán)。
n 執(zhí)行是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人首要的工作。
n 執(zhí)行必須成為組織文化的核心成分
九. 執(zhí)行是一種紀(jì)律
十. 執(zhí)行是一組特定的行為與方法
第二單元:高效執(zhí)行力的三大基石
一. 基石一:執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者的行為
n 了解你的企業(yè)與員工
n 建立私人的情誼
n 實(shí)事求是
n 設(shè)定明確的目標(biāo)與優(yōu)先級(jí)
n 后續(xù)追蹤
n 論功行賞
n 傳授經(jīng)驗(yàn)以提升員工能力
n 了解自我(真誠(chéng),自我了解,自我掌控,謙虛 )
二. 基石二:建立執(zhí)行的文化
n 從信心及行為改變企業(yè)執(zhí)行文化
n 建立企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)-GE公司案例
n 公司主管會(huì)議
n 年度領(lǐng)導(dǎo)與組織檢討會(huì)
n 策略與營(yíng)運(yùn)檢討會(huì)
n 獎(jiǎng)勵(lì)與業(yè)績(jī)掛鉤
n 要展開強(qiáng)力的對(duì)話
n 上行下效,發(fā)掘真相
三. 基石三:執(zhí)行的關(guān)鍵任務(wù)-知人善任
n 唯一能操之在我的事項(xiàng)---員工的素質(zhì)
n 親自甄選
n 擺脫個(gè)人好惡
n 適合的人選-網(wǎng)各種人才
n 透過(guò)他人完成任務(wù)該
Ø 能激發(fā)員工活力
Ø 能果決處理棘手問題
Ø 能透過(guò)他人完成任務(wù)
Ø 能做后續(xù)追蹤
n 如何做到適才適所
Ø 深入分析工作性質(zhì)
Ø 勇于采取果斷行動(dòng)
Ø 擺脫個(gè)人好惡
Ø 培養(yǎng)個(gè)人擔(dān)當(dāng)
n 坦白溝通,發(fā)掘真相
四. 構(gòu)建執(zhí)行力體系的行為準(zhǔn)則
n 以成果為導(dǎo)向,著眼于目標(biāo)的管理
n 數(shù)據(jù)管理,沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)
n 系統(tǒng)思考整體行動(dòng)
n 排除障礙 積極參與
n 著眼于過(guò)程的管制調(diào)控
n 制造危機(jī)
n 淘汰促進(jìn)行動(dòng)能力
n 堅(jiān)決貫徹執(zhí)行決定了的事
n 親自做出表率。
n 精心挑選關(guān)鍵人員
n 活躍的交流,目標(biāo)與知識(shí)的共享
第三單元:高效執(zhí)行力三大核心流程
一. 高效執(zhí)行的人員流程
n 人員流程三項(xiàng)目標(biāo)
Ø 精準(zhǔn)而深入地評(píng)量每位員工
Ø 提供培養(yǎng)各類領(lǐng)導(dǎo)人才的架構(gòu),以配合組織未來(lái)執(zhí)行策略的需要;
Ø 充實(shí)人才儲(chǔ)備管道,以做為健全接班計(jì)劃的基礎(chǔ)。
n 人員流程的四項(xiàng)關(guān)鍵做法
Ø 連結(jié)公司發(fā)展計(jì)劃及短、中、長(zhǎng)期階段性目標(biāo);連結(jié)營(yíng)運(yùn)計(jì)劃的目標(biāo)
Ø 透過(guò)持續(xù)的改善、接班深度的分析、人員流失風(fēng)險(xiǎn)(retention risk)的降低,開拓領(lǐng)導(dǎo)人才儲(chǔ)備管道。
Ø 決定該如何處理缺乏績(jī)效的人。
Ø 將人力資源的任務(wù)與運(yùn)作加以轉(zhuǎn)型。
n 找出關(guān)鍵性職務(wù),所謂關(guān)鍵性職務(wù)
n 健全人員流程的典范
二. 高效執(zhí)行的策略流程
n 制定策略的技巧
Ø 確定組織目標(biāo)
Ø 確定如何著完成
Ø 要擬定這種計(jì)劃,確認(rèn)并界定策略背后的關(guān)鍵成功印刷
Ø 根據(jù)環(huán)境分析分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)與威脅、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),確定好定位
n 制定策略(戰(zhàn)略)計(jì)劃核心思考-每個(gè)配合工具練習(xí)
Ø 對(duì)外在環(huán)境的評(píng)量如何?
Ø 對(duì)現(xiàn)有客戶與市場(chǎng)的了解有多少?
Ø 能兼顧獲利的佳成長(zhǎng)之道為何?
Ø 競(jìng)爭(zhēng)者是誰(shuí)?
Ø 企業(yè)是否具備執(zhí)行策略的能力?
Ø 計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中的階段性目標(biāo)為何?
Ø 是否能兼顧短期與長(zhǎng)期的平衡?
Ø 企業(yè)面對(duì)的關(guān)鍵性課題為何?
Ø 該如何在永續(xù)性的基礎(chǔ)上追求獲利?
n 高效執(zhí)行力制定策略的工具
Ø 宏觀趨勢(shì)分析——影響因素分析
Ø 價(jià)值鏈分析
Ø 成功關(guān)鍵因素KSF
Ø 五力分析
Ø 企業(yè)資源與能力分析
Ø SWOT分析把公司內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力與外部環(huán)境結(jié)合起來(lái)
n 制定戰(zhàn)略計(jì)劃-落實(shí)到具體的部門
n 從組織績(jī)效落實(shí)至個(gè)人績(jī)效
n 策略評(píng)估的過(guò)程
n 提出合理的問題
Ø 各實(shí)業(yè)單位團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)的掌握如何?
Ø 組織執(zhí)行策略的能力如何?
Ø 計(jì)劃的焦點(diǎn)是分散或者集中的?
Ø 與人員流程以及營(yíng)運(yùn)流程是否銜接清楚?
n 持續(xù)跟進(jìn)直到達(dá)成目標(biāo)
三. 高效執(zhí)行的運(yùn)營(yíng)流程
n 制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
Ø 設(shè)定目標(biāo),將營(yíng)運(yùn)流程的各項(xiàng)細(xì)節(jié)銜接到人員及策略流程上。
Ø 對(duì)於引致結(jié)果的相關(guān)行動(dòng)方案,必須加以討論并具體列明。
Ø 面對(duì)龐雜的機(jī)會(huì)與變數(shù),及時(shí)做出睿智的判斷與取舍,預(yù)防可能的陷阱。
Ø 進(jìn)行強(qiáng)力的對(duì)話令事實(shí)浮現(xiàn),并隨時(shí)指導(dǎo)員工該如何處理。
Ø 觀察并了解自己的員工,以及他們?cè)谟龅绞虑闀r(shí)的各方面表現(xiàn)。
n 擬定運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃應(yīng)注意的重點(diǎn)
Ø 對(duì)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃重新思考
Ø 如何在三天內(nèi)完成預(yù)算編制
Ø 請(qǐng)各部門同步邁向目標(biāo)
Ø 營(yíng)運(yùn)計(jì)劃-同時(shí)性原則
Ø 營(yíng)運(yùn)計(jì)劃-同步化原則(卓越執(zhí)行 高昂士氣)
Ø 目標(biāo)要?jiǎng)?wù)實(shí)、假設(shè)要健全
n 制定高效執(zhí)行的工作運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
Ø 運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的前瞻性,決策性與目標(biāo)導(dǎo)向性
Ø 運(yùn)營(yíng)計(jì)劃要實(shí)現(xiàn)自己部門的任務(wù)
Ø 運(yùn)營(yíng)計(jì)劃要成為部屬行動(dòng)的依據(jù)
Ø 運(yùn)營(yíng)計(jì)劃要能評(píng)價(jià)部屬工作成果的基準(zhǔn)
Ø 明確任務(wù)職掌分配
Ø 掌握成功關(guān)鍵要素,作成推動(dòng)方案
Ø 明訂時(shí)程表與管制計(jì)劃
n 有效控制
Ø 檢視計(jì)劃和其實(shí)行的過(guò)程之偏差。
Ø 控制的原則—掌握?qǐng)?zhí)行的狀況:經(jīng)由檢查、測(cè)試、調(diào)查、觀察掌握現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)的差異性。
第四單元:高效執(zhí)行力四原則
一. 原則1、聚焦重要的目標(biāo)
n 對(duì)好點(diǎn)子說(shuō)“不”
n 確定你的重要目標(biāo)
n 如何讓組織聚焦目標(biāo)
Ø 規(guī)則1、沒有任何團(tuán)隊(duì)可以同時(shí)聚焦兩個(gè)以上重要目標(biāo)。
Ø 規(guī)則2、你選擇的局部戰(zhàn)斗必須要為贏得整個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)服務(wù)。
Ø 規(guī)則3、領(lǐng)導(dǎo)可以否決,但不能獨(dú)斷。
Ø 規(guī)則4、所有的重要目標(biāo)必有明確的完成時(shí)限和標(biāo)準(zhǔn)
n 精簡(jiǎn)目標(biāo)并設(shè)定完成時(shí)限
二. 原則2、關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)
n 滯后性指標(biāo)VS引領(lǐng)性指標(biāo)
n 引領(lǐng)性指標(biāo)可能和直覺相悖
n 如何找到引領(lǐng)性指標(biāo)
n 如何跟蹤引領(lǐng)性指標(biāo)的數(shù)據(jù)
n 引領(lǐng)性指標(biāo)帶來(lái)更多的投入
三. 原則3、堅(jiān)持激勵(lì)性記分表
n 建立激勵(lì)性的選手型記分表
Ø 它是否顯而易見?
Ø 它展示的是引領(lǐng)性指標(biāo)還是滯后性指標(biāo)?
Ø 能否一眼從記分表上看出是否勝利?
n 如何提升團(tuán)隊(duì)士氣
四. 原則4:建立規(guī)律問責(zé)制
n 重要目標(biāo)會(huì)議
n 排除萬(wàn)難,保持聚焦
n 確立問責(zé)節(jié)奏
n 拒絕全天候灰色工作狀態(tài)
n 痛苦工作的解藥
n 與眾不同的問責(zé)制
n 會(huì)議也可以很有趣
n 高效執(zhí)行4原則的力量
曾子熙老師的其它課程
高效能人士的七個(gè)習(xí)慣主講:曾子熙老師前言:這門課程不僅僅是一門激發(fā)學(xué)員、愉悅學(xué)員的課程。還是幫助每一個(gè)學(xué)員創(chuàng)造積極人生、幫助每一個(gè)組織提高效能而專門設(shè)計(jì)的課程。在高效能人士的七個(gè)習(xí)慣課程中所教授的原則和方法將幫助學(xué)員面對(duì)真正的挑戰(zhàn),適應(yīng)急劇變化的環(huán)境、解決真正的問題并帶來(lái)真正的效果。并最終引導(dǎo)學(xué)員培養(yǎng)由內(nèi)而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的領(lǐng)導(dǎo)力,
講師:曾子熙詳情
職業(yè)化塑造與競(jìng)爭(zhēng)力提升如何打造企業(yè)優(yōu)秀員工主講:曾子熙老師課程背景說(shuō)明:許多管理者有能力幫助員工"完成工作",卻沒告訴員工如何"做好工作"。對(duì)于如何提升員工職業(yè)化程度,許多管理者深感困惑:1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,管理節(jié)奏越來(lái)越快,新生代員工越來(lái)越多,員工年齡越來(lái)越小,員工不能盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)2.甚至不知道你的員工在想些
講師:曾子熙詳情
管理者的八項(xiàng)管理技能修煉主講:曾子熙老師課程規(guī)劃說(shuō)明:管理者的八項(xiàng)管理技能修煉是結(jié)合中國(guó)職業(yè)職業(yè)經(jīng)理的管理素質(zhì)模型而定制,同事依托于多年的管理工作背景及管理培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合相關(guān)的管理理論,在眾多的具體案例分析中,使課程翔實(shí)生動(dòng)——既能調(diào)動(dòng)學(xué)員積極參與的興趣,活躍氣氛,又能使學(xué)員在短暫的交流中有所收獲。課程主要特征:案例分析+分組討論+情景模擬+互動(dòng)游戲
講師:曾子熙詳情
卓越有成效的管理者(1天) 09.03
卓越有成效的管理者主講:曾子熙老師課程規(guī)劃說(shuō)明:管理大師-彼得德魯克卓有成效是可以學(xué)到的,管理者必須要講工作效率。“使某項(xiàng)工作產(chǎn)生效益”與“完成某項(xiàng)工作”畢競(jìng)是近義詞。不管他在什么樣的機(jī)構(gòu)里工作,不管他是在企業(yè)里或是在醫(yī)院里,在政府機(jī)構(gòu)里或是在工會(huì)里,在大學(xué)里或是在軍隊(duì)里,作為管理者他首先必須要按時(shí)做完該做的事情,那就是說(shuō)他必須要有工作效率。為什么需要卓有成
講師:曾子熙詳情
時(shí)間管理與工作效率提升(1天) 09.03
時(shí)間管理與工作效率提升主講:曾子熙老師課程規(guī)劃說(shuō)明:在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,如何提高工作績(jī)效,創(chuàng)造營(yíng)利,一直是倍受重視的課題,經(jīng)理人皆具備專業(yè)知識(shí)與技能,而如何將所有能力發(fā)揮的更有效能,協(xié)助經(jīng)理人建立對(duì)時(shí)間正確的態(tài)度,并有效運(yùn)用計(jì)劃與管理工具,使其更能積極有效的完成工作任務(wù),并能擁有自我充實(shí)而成功的生涯,正是本課程將達(dá)成的目的。如何在工作時(shí)間內(nèi)完成最多的事如何有效率的
講師:曾子熙詳情
問題分析與解決技巧(1天) 09.03
問題分析與解決方法技巧主講:曾子熙老師課程規(guī)劃的說(shuō)明:1.在企業(yè)組織與個(gè)人的發(fā)展階段,每個(gè)人都會(huì)面臨許多的目標(biāo)與使命,每個(gè)人也都會(huì)遭遇到許多的障礙與挑戰(zhàn),但響應(yīng)的方式卻是因人而異;有人是無(wú)計(jì)可施,坐困愁城;有人則能運(yùn)用創(chuàng)意,化險(xiǎn)為夷。不論是組織或是個(gè)人在面對(duì)難題時(shí),常會(huì)因可能產(chǎn)生痛苦而想逃避,或是故意視而不見、借故拖延,耽誤了解決的最佳時(shí)機(jī)。遇到難題若不立即
講師:曾子熙詳情
五星級(jí)優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧主講:曾子熙老師課程規(guī)劃說(shuō)明:如何脫穎而出,建立核心優(yōu)勢(shì),贏得更大的市場(chǎng),方法只有一條,關(guān)注顧客、關(guān)注顧客需要,建立完善的顧客服務(wù)體系和理念,提高客戶服務(wù)水平!改變客戶服務(wù)觀念、心態(tài)以及對(duì)客戶的理解等獲得客戶的認(rèn)同是取得市場(chǎng)成功的關(guān)鍵。讓更多客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)生忠誠(chéng)度增加客戶的滿意度;該課程通過(guò)生活化的語(yǔ)言和真實(shí)的案例來(lái)對(duì)客戶服務(wù)的理論、方法
講師:曾子熙詳情
現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)典管理工具應(yīng)用培訓(xùn)(1天新版)主講:曾子熙老師前言:本課程對(duì)世界500強(qiáng)企業(yè)最常用的十余種管理工具及其運(yùn)用做了清晰的疏理。像SWOT分析法、平衡計(jì)分卡、波特五力分析模型、情境領(lǐng)導(dǎo)、六帽思考法、KT決策法、等不同時(shí)代的管理工具為社會(huì)創(chuàng)造了巨大的財(cái)富,有的甚至引起了深刻的社會(huì)變革。這些經(jīng)典管理工具準(zhǔn)確地把握了管理的規(guī)律,把先進(jìn)管理理念轉(zhuǎn)化為可操作的程序
講師:曾子熙詳情
行動(dòng)學(xué)習(xí)法技術(shù)與工具應(yīng)用工作坊ActionLearning主講:曾子熙老師規(guī)劃說(shuō)明及特點(diǎn)行動(dòng)學(xué)習(xí)法最早是由英國(guó)管理學(xué)思想家雷吉?雷文斯(RegRevans)在1940年發(fā)明的,并將其應(yīng)用于英格蘭和威爾士煤礦業(yè)的組織培訓(xùn),行動(dòng)學(xué)習(xí)法培訓(xùn),就是透過(guò)行動(dòng)實(shí)踐學(xué)習(xí)。雷文斯對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)法提出了一個(gè)公式AL=P+Q+R+I(行動(dòng)學(xué)習(xí)=結(jié)構(gòu)化的知識(shí)+質(zhì)疑+反思+執(zhí)行)。通過(guò)
講師:曾子熙詳情
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