市場(chǎng)營(yíng)銷課程體系
客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧 課時(shí)：6H
客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧第一講客戶經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)1、企業(yè)制勝的秘密武器2、優(yōu)秀客戶經(jīng)理的七大素質(zhì)要求3、客戶經(jīng)理個(gè)人能力素質(zhì)的四大修煉第二講高手重視準(zhǔn)備工作1、專業(yè)客戶經(jīng)理的兩個(gè)基礎(chǔ)準(zhǔn)備2、掌握銷售區(qū)域狀況的四個(gè)步驟3、尋找及吸引潛在客戶的四個(gè)方法4、科學(xué)的制定銷售計(jì)劃：區(qū)域劃分、目標(biāo)分解及下屬自愿接受目標(biāo)的竅門第三講識(shí)別客戶的利益點(diǎn)1、將產(chǎn)品特性轉(zhuǎn)化為客戶利益的五
講師：曹育愷 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
成功銷售人員心態(tài)調(diào)適 課時(shí)：12H
成功銷售人員心態(tài)調(diào)適課程目標(biāo)：了解銷售對(duì)企業(yè)及生命的重要意義掌握銷售的關(guān)鍵成功因素培養(yǎng)以客戶為中心的銷售觀念掌握銷售的情緒狀態(tài)控制技巧，建立自信心，驅(qū)除銷售恐懼、倦怠、借口學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊，養(yǎng)成全力以赴的銷售習(xí)慣養(yǎng)成濃厚的銷售興趣和持續(xù)激情的工作習(xí)慣避免銷售人員跳糟，降低銷售人員流失率培訓(xùn)對(duì)象：銷售團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)課時(shí)：26小時(shí)課程特色：整個(gè)課程設(shè)計(jì)就是一個(gè)銷售的過(guò)
講師：曹育愷 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
助你業(yè)績(jī)倍增的門店銷售技巧 課時(shí)：6H
助你業(yè)績(jī)倍增的門店銷售技巧---王牌導(dǎo)購(gòu)員的七堂必修課課程講師：黎紅華課程背景 ：本課程通過(guò)生動(dòng)靈活的授課形式，促使店面銷售人員快速掌握導(dǎo)購(gòu)中的基本商務(wù)活動(dòng)禮儀和商務(wù)溝通技巧，使其具備快速處理客戶投訴、平息客戶不滿的工作能力、以及如何運(yùn)用良好的語(yǔ)言技巧引導(dǎo)顧客了解產(chǎn)品，購(gòu)買產(chǎn)品，透過(guò)真正的影響和說(shuō)服使自己的溝通意愿和目的快速達(dá)成。通過(guò)詳細(xì)的案例分析使店面導(dǎo)購(gòu)
講師：黎紅華 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
金牌店長(zhǎng)精英訓(xùn)練營(yíng) 課時(shí)：12H
金牌店長(zhǎng)精英訓(xùn)練營(yíng)----迅速提升店鋪績(jī)效的六項(xiàng)基礎(chǔ)技能訓(xùn)練課程簡(jiǎn)介:通過(guò)本次培訓(xùn)，讓學(xué)員明確店長(zhǎng)的角色及工作職責(zé)，了解店鋪運(yùn)作管理的內(nèi)涵、流程及優(yōu)秀店鋪的標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)顧客服務(wù)管理，提升店鋪顧客服務(wù)水平。學(xué)員將掌握管理和激勵(lì)店鋪員工的方法，學(xué)習(xí)有效管理員工和輔導(dǎo)新員工的技巧，提升店長(zhǎng)管理技能及店鋪銷售業(yè)績(jī)，加強(qiáng)銷售服務(wù)管理，關(guān)注店鋪信息收集與利用，學(xué)習(xí)使用表單
講師：黎紅華 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
顧客心理與營(yíng)銷對(duì)策 課時(shí)：6H
《顧客心理與營(yíng)銷對(duì)策》課程大綱課程講師：黎紅華課程時(shí)間：1天（6小時(shí)）課程背景：該課程專門針對(duì)眾多銷售人員從事銷售知其然而不知其所以然，以致盲目或錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)顧客，最終導(dǎo)致銷售失敗而開(kāi)發(fā)，它集心理、組織行為以及邏輯等多種學(xué)科為一體，具有廣泛的指導(dǎo)意義，它是銷售人員，期望獲得成功的一門極其有效的心理、技能課程。課程目的：使參加學(xué)習(xí)者了解和掌握，在客戶整個(gè)購(gòu)買過(guò)程中
講師：黎紅華 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
專業(yè)銷售技巧-黎紅華 課時(shí)：6H
《專業(yè)銷售技巧》課程大綱現(xiàn)代的銷售人員很像這樣的一個(gè)釣魚人，他們很清楚魚塘里有什么魚，這些魚喜歡吃什么樣的魚餌，什么時(shí)間吃，然后他們?cè)诤线m的時(shí)間用合適的魚餌釣到了他們要釣的魚。對(duì)銷售人員而言，銷售是一種有規(guī)則的游戲，他們?cè)绞巧羁填I(lǐng)悟其中的奧妙，也就越能體會(huì)游戲的快樂(lè)，越能勝券在握。本課程可以幫助您成為一名優(yōu)秀的釣魚者，使您的業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他銷售人員，并能讓您
講師：黎紅華 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
優(yōu)勢(shì)銷售談判 課時(shí)：6H
優(yōu)勢(shì)銷售談判課程講師：黎紅華課程對(duì)象：１．總裁、總經(jīng)理２．負(fù)責(zé)銷售、營(yíng)銷及產(chǎn)品管理的總裁、副總裁３．銷售經(jīng)理、產(chǎn)品管理、客戶經(jīng)理/主管４．跨職能部門的副總裁、總監(jiān)及采購(gòu)、物流、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)經(jīng)理課程收益：１．幫助銷售人員增加銷售成功幾率。２．有助于改善關(guān)系，從而增加銷售額和銷售利潤(rùn)。３．可以使自己及成品（或服務(wù)）有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。４．可與難以應(yīng)付及要求很高的客戶成
講師：黎紅華 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
影響式銷售 課時(shí)：6H
《影響式銷售》課程大綱課程講師：黎紅華課程背景：影響式銷售課程是在銷售人員完成了專業(yè)銷售技巧學(xué)習(xí)后的進(jìn)階課程，它集心理、組織行為以及邏輯等多種學(xué)科為一體，具有廣泛的指導(dǎo)意義，它是銷售人員，期望獲得成功的一門極其有效的心理、技能課程。課程目的：使參加學(xué)習(xí)者了解和掌握，在客戶整個(gè)購(gòu)買過(guò)程中如何開(kāi)發(fā)需求、引導(dǎo)決策，使之朝著有利于我們的產(chǎn)品/服務(wù)的方向轉(zhuǎn)換，從而縮短
講師：黎紅華 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
贏銷大客戶的策略與技巧 課時(shí)：12H
《贏銷大客戶的策略與技巧》大綱提升大客戶銷售策略與技巧，得到最佳的銷售投資回報(bào)課程講師：黎紅華課程對(duì)象：資深銷售人員和銷售管理人員、處理復(fù)雜大客戶的銷售人員課程收益：通過(guò)兩天的專業(yè)銷售培訓(xùn)，你將學(xué)習(xí)如何贏得大客戶的銷售策略與技巧組合，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演練，體驗(yàn)策略性銷售的妙用，切身掌握如何處理大客戶需求的種種技巧；-識(shí)別最關(guān)鍵的購(gòu)買影響者并采取對(duì)策；既贏得業(yè)務(wù)，又建
講師：黎紅華 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
以顧客為中心的銷售—大客戶贏銷技巧 課時(shí)：6H
《以顧客為中心的銷售大客戶贏銷技巧》課程大綱課程講師：黎紅華培訓(xùn)目標(biāo)：◇掌握銷售人員的行為周期，提高與客戶溝通和影響客戶決策的能力。◇熟悉顧客的購(gòu)買決策循環(huán)和各環(huán)節(jié)的特點(diǎn)，并借此界定顧客所處的階段和熱度?！笳莆珍N售的節(jié)奏，提高銷售質(zhì)量和項(xiàng)目成功率?！笱杆偬嵘N售業(yè)績(jī)。培訓(xùn)對(duì)象：從業(yè)一年以上的銷售和銷售管理人員課程大綱：一、銷售前的準(zhǔn)備1、策略轉(zhuǎn)變：從關(guān)注銷售
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銷售行為學(xué)—迅速掌握客戶心理的銷售行動(dòng)指南 課時(shí)：12H
《銷售行為學(xué)迅速掌握客戶心理的銷售行動(dòng)指南》課程大綱課程講師：黎紅華課程背景：本課程不僅是一把可以令到銷售人員銷售業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)的金鑰匙，也是一把令到銷售管理人員輕松掌控銷售行為的指南針。課程收益：通過(guò)本課程，學(xué)員將學(xué)會(huì)1.迅速洞察顧客的購(gòu)買心理2.準(zhǔn)確把握顧客所處的購(gòu)買環(huán)節(jié)3.有效實(shí)施和管理銷售行為4.搶占競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)5.大幅提升銷售業(yè)績(jī)課程對(duì)象：銷售及銷售管理
講師：黎紅華 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
突破困境—贏得大客戶的八大步驟 課時(shí)：6H
《突破困境贏得大客戶的八大步驟》----成功大客戶銷售的關(guān)鍵流程課程老師：黎紅華課程收益：1、學(xué)會(huì)幫自己準(zhǔn)確定位2、掌握大客戶銷售的必經(jīng)流程3、熟識(shí)大客戶購(gòu)買的決策流程4、掌握與客戶面對(duì)面銷售的技巧5、掌握贏得客戶尊重和信賴的方法6、迅速、大幅提升銷售業(yè)績(jī)課程對(duì)象：各類銷售人員、銷售主管、經(jīng)理課程大綱：第一步：認(rèn)清自我,準(zhǔn)確定位㈠失敗銷售員常掛在嘴邊的5句話
講師：黎紅華 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
大客戶銷售的致勝策略 課時(shí)：6H
《大客戶銷售的致勝策略》課程大綱提升大客戶銷售策略，得到最佳的銷售投資回報(bào)課程老師：黎紅華課程對(duì)象：資深銷售人員和銷售管理人員、處理復(fù)雜大客戶的銷售人員課程收益：通過(guò)兩天的專業(yè)銷售培訓(xùn)，你將學(xué)習(xí)如何贏得大客戶的銷售策略組合，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演練，體驗(yàn)策略性銷售的妙用，切身掌握如何處理大客戶需求的種種技巧；-識(shí)別最關(guān)鍵的購(gòu)買影響者并采取對(duì)策；既贏得業(yè)務(wù)，又建立長(zhǎng)期合作
講師：黎紅華 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
專業(yè)銷售技巧-侯海倫 課時(shí)：6H
專業(yè)銷售技巧課程背景：本課程詳解專業(yè)銷售的概念、步驟、技巧和案例。這包括做最充分的銷售準(zhǔn)備和目標(biāo)設(shè)定（SMART）；成功開(kāi)場(chǎng)，引起并維持買家的注意，贏得客戶對(duì)拜訪的興趣；通過(guò)提問(wèn)獲取客戶關(guān)鍵信息，并觀察對(duì)方肢體語(yǔ)言，發(fā)掘他們的真正需求、關(guān)注點(diǎn)及購(gòu)買動(dòng)機(jī)；專業(yè)應(yīng)對(duì)客戶的反對(duì)意見(jiàn)，理解應(yīng)對(duì)的基本原理和有效做法；識(shí)別購(gòu)買信號(hào)并懂得適時(shí)地要求客戶承諾，達(dá)成協(xié)議。課程
講師：侯海倫 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
大宗產(chǎn)品銷售與合同制訂 課時(shí)：6H
大宗產(chǎn)品銷售與合同制訂課程背景：當(dāng)今工業(yè)品市場(chǎng)，存在著營(yíng)銷戰(zhàn)略難以轉(zhuǎn)型，企業(yè)發(fā)展遭遇瓶頸；核心賣點(diǎn)難以提煉，品牌無(wú)法做大做強(qiáng)；直銷？代銷？經(jīng)銷？模式無(wú)所適從，銷售停留在高成本、低效益的零散化交易局面；客戶關(guān)系越走越遠(yuǎn)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)合作共贏的產(chǎn)業(yè)鏈共生關(guān)系；銷售管控難以規(guī)范，制造能力與流通網(wǎng)絡(luò)失衡；營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)難以有效激勵(lì)，銷售人員動(dòng)力與能力得不到最大化匹配等共性問(wèn)題
