溝通技巧課程體系

《高效溝通實戰(zhàn)訓練工作坊》一、課程背景課程涵蓋溝通基礎與重要性,深入剖析有效溝通的核心要素,助力應對日常溝通挑戰(zhàn)。學習設定目標與期望、確保信息準確傳遞與接收、掌握反饋技巧。重點介紹聆聽技巧與實踐,建立信任與理解。還教授談判式、說服式和辯論式溝通策略,提升溝通效果。課程助您全面提升溝通能力,實現共贏,展現卓越人際交往能力。本課程需要結合企業(yè)/組織實際情況加以調...

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《九型人格與高效溝通》一、課程背景課程旨在培養(yǎng)學員的高效溝通能力、闡述了高效溝通的基礎知識和九型人格理論,課程還通過實戰(zhàn)演練和案例分析,讓學員掌握快速識人技巧,提升溝通效率,課程價值:●了解個人性格的核心價值觀和注意力焦點●訓練并掌握與不同性格的上級、下級、平級以及客戶的溝通策略及技巧●快速識別溝通對象的個性,掌握與不同性格類型人的溝通策略●增強對人的洞察力...

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《高效溝通》(1天)   課時:6H

高效溝通課程背景:美國石油大王洛克菲勒說:“假如溝通能力也是同糖或咖啡一樣商品的話,我愿意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價格購買這種能力”。溝通的重要性由此可見。溝通無處不在,但溝通去處處是問題;溝通人人都在做,但高品質溝通卻很稀少;溝通是成功的開始,溝通是工作、事業(yè)、生活成功的橋梁。高品質溝通讓企業(yè)管理變得更加順暢自如,讓團隊凝聚成一根繩。這就是溝通的力量...

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課程大綱一、學習溝通的價值1.企業(yè)對溝通的重視2.溝通的終極目標二、溝通問題及概念認知1.實際案例展開溝通問題2.企業(yè)在溝通方面的盲點3.溝通概念全面認知a)溝通的意義b)溝通的渠道c)溝通的要領d)溝通的功能三、有效溝通促績效1.溝通之表達技巧2.溝通之傾聽技巧3.溝通之問話技巧4.溝通之觀察技巧5.溝通之用心技巧6.溝通之障礙排除7.溝通之實戰(zhàn)演練1)向...

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課程大綱一、學習溝通的價值1.企業(yè)對溝通的重視2.溝通的終極目標二、溝通問題及概念認知1.實際案例展開溝通問題2.企業(yè)在溝通方面的盲點3.溝通概念全面認知a)溝通的意義b)溝通的渠道c)溝通的要領d)溝通的功能三、有效溝通促績效1.溝通之表達技巧2.溝通之傾聽技巧3.溝通之問話技巧4.溝通之觀察技巧5.溝通之用心技巧6.溝通之障礙排除7.溝通之實戰(zhàn)演練1)向...

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清華大學卓越生產運營總監(jiān)高級研修班
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