溝通技巧課程體系
孫子兵法與高效溝通課程大綱：一、孫子兵法簡(jiǎn)介二、“知彼知己”，準(zhǔn)確定位1、女性2、妻子、姐姐、妹妹、媽媽、情人3、母親4、經(jīng)理小結(jié)：我們要隨時(shí)調(diào)整，扮演好自己在生活中的角色，做客戶的生活顧問。三、“以迂為直”，高效溝通1、晏子諫齊景公2、觸龍說趙太后3、太極拳、談戀愛、登山、洗澡、“朝核六方會(huì)談”、南京長(zhǎng)江大橋4、“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”四、“因地制流”，...
講師：沈德斌在線咨詢下載需求表
商用車客戶需求發(fā)掘與溝通技巧 課時(shí)：12H
商用車客戶需求發(fā)掘與溝通技巧主講：吳昌鴻課程背景：商用車銷售，在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、供應(yīng)商良莠不齊的情況下，如何突出重圍，不陷于無謂的價(jià)格戰(zhàn)之中，將是企業(yè)業(yè)績(jī)成長(zhǎng)的關(guān)鍵。而且商用車往往是大客戶銷售，涉及的金額比較大，參與的人員比較多，銷售與采購周期就拉得也很長(zhǎng)，同時(shí)所銷售的產(chǎn)品方案等相對(duì)復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)又異常激烈，這都增加了銷售的復(fù)雜性和難度。銷售人員面對(duì)訂單好像進(jìn)入...
講師：吳昌鴻在線咨詢下載需求表
職場(chǎng)提升：時(shí)間管理與高效溝通 課時(shí)：6H
《管理者的時(shí)間管理》【課程背景介紹】每天都有太多的事情要忙，從早忙到晚但老板仍不滿意？終日忙于救火，但火情仍舊不斷？沒完沒了的電話、應(yīng)接不暇的會(huì)議、無窮無盡的郵件、還有太多的他人打擾…每一天都在辛苦地工作，但好像該做的事情總沒有時(shí)間去做？為什么時(shí)間總是不夠用？如何才能有效地安排時(shí)間和工作？時(shí)間管理并不是要把所有事情做完，而是要在合適的時(shí)間做合適的事情，以期取...
講師：梁葉在線咨詢下載需求表
房地產(chǎn)跨部門溝通技巧課程對(duì)象房地產(chǎn)公司經(jīng)營管理層課程收益掌握跨部門溝通的關(guān)鍵技巧，跨部門溝通的關(guān)鍵方法；跨部門溝通的要點(diǎn)；運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)心理測(cè)評(píng)工具使受訓(xùn)者明確個(gè)人及判斷溝通對(duì)象的溝通行為風(fēng)格，提高溝通質(zhì)量與效率。通過高效溝通六步法的訓(xùn)練及經(jīng)典案例分析，使參訓(xùn)者掌握科學(xué)的溝通工具。介紹上、對(duì)下溝通工具和方法的訓(xùn)練，著重剖析同級(jí)溝通，更加關(guān)注培訓(xùn)需求。通過大量互動(dòng)、...
講師：梁葉在線咨詢下載需求表
高效溝通課程大綱 課時(shí)：12H
高效溝通技巧【課程背景】為什么我們有兩個(gè)耳朵,而只有一個(gè)嘴巴？“說”是溝通，“聽”也是溝通。有話好好說。是多說少聽,還是多聽少說？說什么？何時(shí)說？怎么說？如何讓被批評(píng)者心服口服？有效溝通VS.有效反饋。你會(huì)提問嗎？何時(shí)問、如何問？---掌握實(shí)用提問技能。如何避免陷入交流陷阱？---溝通是關(guān)鍵。本課程為企業(yè)職員提供工作溝通的基本知識(shí)和必要技能。使學(xué)員學(xué)會(huì)有效溝...
講師：徐良柱在線咨詢下載需求表
公眾表達(dá)與溝通技巧 課時(shí)：6H
話語影響力講師：徐云松【課程背景】話語影響力成為現(xiàn)代職業(yè)人必備的一項(xiàng)技能，無論是在工作匯報(bào)、商務(wù)談判，職場(chǎng)述職，產(chǎn)品展示，客戶溝通，部門協(xié)作等日常工作中，良好的話語表達(dá)能力，將為個(gè)人職業(yè)發(fā)展，企業(yè)績(jī)效提升，提供強(qiáng)有力的保障和助力。讓職業(yè)人敢講話、能講話、會(huì)講話、講好話，是本課程的基本目標(biāo)，尤其是當(dāng)眾表達(dá)和工作匯報(bào)中，從邏輯到條理，從形式到內(nèi)容，幫助職業(yè)人建立...
講師：徐云松在線咨詢下載需求表
中基層管理人員角色定位及溝通技巧 課時(shí)：6H
中基層管理人員技能提升之一：中層定位與溝通技巧課程大綱課程背景中基層管理人員的管理技能是否勝任直接影響到企業(yè)的健康發(fā)展，如何打造中層管理人員的勝任力是企業(yè)永遠(yuǎn)關(guān)注的主題。本課程力圖在短時(shí)間內(nèi)使中層管理人員的技能得到質(zhì)的提升。課程目標(biāo)1.清楚的認(rèn)知作為中基層管理者的角色定位2.掌握與上司溝通、與同級(jí)溝通、與下屬及客戶溝通的方法與技巧3.提高中層管理人員的管理水...
講師：陸君偉在線咨詢下載需求表
中層管理人員角色定位及溝通技巧 課時(shí)：6H
中層管理人員技能提升之一：中層定位與溝通技巧課程大綱課程背景中層管理人員的管理技能是否勝任直接影響到企業(yè)的健康發(fā)展，如何打造中層管理人員的勝任力是企業(yè)永遠(yuǎn)關(guān)注的主題。本課程力圖在短時(shí)間內(nèi)使中層管理人員的技能得到質(zhì)的提升。課程目標(biāo)1.清楚的認(rèn)知作為中層管理者的角色定位2.掌握與上司溝通、與同級(jí)溝通、與下屬及客戶溝通的方法與技巧3.提高中層管理人員的管理水平和服...
講師：陸君偉在線咨詢下載需求表
高效溝通 課時(shí)：12H
高效溝通講師:趙斌【課程時(shí)長(zhǎng)】1-2天【培訓(xùn)對(duì)象】各層管理人員和全體員工【課程背景】為什么我們有兩個(gè)耳朵,而只有一個(gè)嘴巴“說”是溝通，“聽”也是溝通。有話好好說。是多說少聽,還是多聽少說說什么何時(shí)說怎么說如何讓被批評(píng)者心服口服有效溝通VS.有效反饋。你會(huì)提問嗎何時(shí)問、如何問---掌握實(shí)用提問技能。如何避免陷入交流陷阱---溝通是關(guān)鍵。本課程為企業(yè)職員提供工作...
講師：趙斌在線咨詢下載需求表
高效溝通技巧 課時(shí)：12H
高效溝通技巧【課程講師】趙斌【課程時(shí)長(zhǎng)】1-2天【培訓(xùn)對(duì)象】各層級(jí)管理人員【課程背景】為什么我們有兩個(gè)耳朵,而只有一個(gè)嘴巴？“說”是溝通，“聽”也是溝通。有話好好說。是多說少聽,還是多聽少說？說什么？何時(shí)說？怎么說？如何讓被批評(píng)者心服口服？有效溝通VS.有效反饋。你會(huì)提問嗎？何時(shí)問、如何問？---掌握實(shí)用提問技能。如何避免陷入交流陷阱？---溝通是關(guān)鍵。本課...
講師：趙斌在線咨詢下載需求表
《高效溝通與百分百執(zhí)行力》 課時(shí)：12H
高效溝通技巧與百分百執(zhí)行力課程背景：國內(nèi)企業(yè)在發(fā)展中遇到的普遍性的問題，就是員工的執(zhí)行力偏弱和溝通不暢！這成為了企業(yè)發(fā)展的主要瓶頸。一個(gè)團(tuán)隊(duì)70以上的誤會(huì)都來自于溝通的問題，隨著現(xiàn)代化社會(huì)職業(yè)分工專業(yè)化和精細(xì)化程度的加強(qiáng)，人與人之間的交流合作日益密切，只有不斷提高自己與人溝通的能力，我們才能更好地進(jìn)行自己的工作。除開一些并不真正重視溝通的企業(yè)和個(gè)人外，其問題...
講師：李培翔在線咨詢下載需求表
中層定位與溝通技巧 課時(shí)：2H
一、中基層管理人員角色定位與認(rèn)知1.中基層管理人員在新形勢(shì)下，面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇2.中層管理人員在企業(yè)中的地位和使命3.中基層管理人員的重要作用4.中基層管理人員的管理水平現(xiàn)狀及分析5.認(rèn)知自已在企業(yè)中的各種角色6.認(rèn)知自已所屬部門的員工類型7.中層干部的權(quán)力和管理原則8.如何對(duì)自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)準(zhǔn)確把握9.優(yōu)秀企業(yè)對(duì)中層管理人員的素質(zhì)要求實(shí)戰(zhàn)研討：中...
講師：陸君偉在線咨詢下載需求表
《溝通系列之管理者的高效溝通》 課時(shí)：6H
《管理者的高效溝通》主講：張紅領(lǐng)老師【課程背景】為什么從基層提拔上來的管理人員，角色轉(zhuǎn)換不過來，很難勝任相應(yīng)的管理崗位？為什么業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者？為什么老員工雖忠誠度高，對(duì)企業(yè)也了解，但成為管理者就顯得力不從心？為什么中層管理人員目標(biāo)計(jì)劃鋪排不好，部門管理出現(xiàn)混亂？為什么上、下級(jí)之間和部門之間在溝通協(xié)調(diào)上總出現(xiàn)問題，造成內(nèi)耗？為什么中層管...
講師：張紅領(lǐng)在線咨詢下載需求表
《溝通系列之基于DISC性格分析的高效溝通》 課時(shí)：12H
《基于DISC性格分析的高效溝通》主講：張紅領(lǐng)老師【課程背景】掌握了性格分析，可以揚(yáng)長(zhǎng)避短，完善自身可以明辨他人，百戰(zhàn)不殆。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者了解員工性格類型，就能通過得其心而得其人：找“貓頭鷹型”員工當(dāng)財(cái)務(wù)，任命“老虎型”員工開拓業(yè)務(wù)，讓“孔雀型”人才負(fù)責(zé)策劃、公關(guān)。龍生九子，各有所長(zhǎng);花開百朵，各秉風(fēng)情。天地生人，有如天空開闊者，胸有丘壑，領(lǐng)百萬兵有如春雨溫和者...
