溝通技巧課程體系
商用車客戶需求發(fā)掘與溝通技巧 課時：12H
商用車客戶需求發(fā)掘與溝通技巧主講：吳昌鴻課程背景：商用車銷售，在產品同質化嚴重、供應商良莠不齊的情況下，如何突出重圍，不陷于無謂的價格戰(zhàn)之中，將是企業(yè)業(yè)績成長的關鍵。而且商用車往往是大客戶銷售，涉及的金額比較大，參與的人員比較多，銷售與采購周期就拉得也很長，同時所銷售的產品方案等相對復雜，競爭又異常激烈，這都增加了銷售的復雜性和難度。銷售人員面對訂單好像進入...
講師：吳昌鴻咨詢電話：010-82593357下載需求表
職場提升：時間管理與高效溝通 課時：6H
《管理者的時間管理》【課程背景介紹】每天都有太多的事情要忙，從早忙到晚但老板仍不滿意？終日忙于救火，但火情仍舊不斷？沒完沒了的電話、應接不暇的會議、無窮無盡的郵件、還有太多的他人打擾…每一天都在辛苦地工作，但好像該做的事情總沒有時間去做？為什么時間總是不夠用？如何才能有效地安排時間和工作？時間管理并不是要把所有事情做完，而是要在合適的時間做合適的事情，以期取...
講師：梁葉咨詢電話：010-82593357下載需求表
房地產跨部門溝通技巧課程對象房地產公司經營管理層課程收益掌握跨部門溝通的關鍵技巧，跨部門溝通的關鍵方法；跨部門溝通的要點；運用現(xiàn)場心理測評工具使受訓者明確個人及判斷溝通對象的溝通行為風格，提高溝通質量與效率。通過高效溝通六步法的訓練及經典案例分析，使參訓者掌握科學的溝通工具。介紹上、對下溝通工具和方法的訓練，著重剖析同級溝通，更加關注培訓需求。通過大量互動、...
講師：梁葉咨詢電話：010-82593357下載需求表
孫子兵法與高效溝通課程大綱：一、孫子兵法簡介二、“知彼知己”，準確定位1、女性2、妻子、姐姐、妹妹、媽媽、情人3、母親4、經理小結：我們要隨時調整，扮演好自己在生活中的角色，做客戶的生活顧問。三、“以迂為直”，高效溝通1、晏子諫齊景公2、觸龍說趙太后3、太極拳、談戀愛、登山、洗澡、“朝核六方會談”、南京長江大橋4、“隨風潛入夜，潤物細無聲”四、“因地制流”，...
講師：沈德斌咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通課程大綱 課時：12H
高效溝通技巧【課程背景】為什么我們有兩個耳朵,而只有一個嘴巴？“說”是溝通，“聽”也是溝通。有話好好說。是多說少聽,還是多聽少說？說什么？何時說？怎么說？如何讓被批評者心服口服？有效溝通VS.有效反饋。你會提問嗎？何時問、如何問？---掌握實用提問技能。如何避免陷入交流陷阱？---溝通是關鍵。本課程為企業(yè)職員提供工作溝通的基本知識和必要技能。使學員學會有效溝...
講師：徐良柱咨詢電話：010-82593357下載需求表
公眾表達與溝通技巧 課時：6H
話語影響力講師：徐云松【課程背景】話語影響力成為現(xiàn)代職業(yè)人必備的一項技能，無論是在工作匯報、商務談判，職場述職，產品展示，客戶溝通，部門協(xié)作等日常工作中，良好的話語表達能力，將為個人職業(yè)發(fā)展，企業(yè)績效提升，提供強有力的保障和助力。讓職業(yè)人敢講話、能講話、會講話、講好話，是本課程的基本目標，尤其是當眾表達和工作匯報中，從邏輯到條理，從形式到內容，幫助職業(yè)人建立...
講師：徐云松咨詢電話：010-82593357下載需求表
中層管理人員角色定位及溝通技巧 課時：6H
中層管理人員技能提升之一：中層定位與溝通技巧課程大綱課程背景中層管理人員的管理技能是否勝任直接影響到企業(yè)的健康發(fā)展，如何打造中層管理人員的勝任力是企業(yè)永遠關注的主題。本課程力圖在短時間內使中層管理人員的技能得到質的提升。課程目標1.清楚的認知作為中層管理者的角色定位2.掌握與上司溝通、與同級溝通、與下屬及客戶溝通的方法與技巧3.提高中層管理人員的管理水平和服...
講師：陸君偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
中基層管理人員角色定位及溝通技巧 課時：6H
中基層管理人員技能提升之一：中層定位與溝通技巧課程大綱課程背景中基層管理人員的管理技能是否勝任直接影響到企業(yè)的健康發(fā)展，如何打造中層管理人員的勝任力是企業(yè)永遠關注的主題。本課程力圖在短時間內使中層管理人員的技能得到質的提升。課程目標1.清楚的認知作為中基層管理者的角色定位2.掌握與上司溝通、與同級溝通、與下屬及客戶溝通的方法與技巧3.提高中層管理人員的管理水...
講師：陸君偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通 課時：12H
高效溝通講師:趙斌【課程時長】1-2天【培訓對象】各層管理人員和全體員工【課程背景】為什么我們有兩個耳朵,而只有一個嘴巴“說”是溝通，“聽”也是溝通。有話好好說。是多說少聽,還是多聽少說說什么何時說怎么說如何讓被批評者心服口服有效溝通VS.有效反饋。你會提問嗎何時問、如何問---掌握實用提問技能。如何避免陷入交流陷阱---溝通是關鍵。本課程為企業(yè)職員提供工作...
講師：趙斌咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通技巧 課時：12H
高效溝通技巧【課程講師】趙斌【課程時長】1-2天【培訓對象】各層級管理人員【課程背景】為什么我們有兩個耳朵,而只有一個嘴巴？“說”是溝通，“聽”也是溝通。有話好好說。是多說少聽,還是多聽少說？說什么？何時說？怎么說？如何讓被批評者心服口服？有效溝通VS.有效反饋。你會提問嗎？何時問、如何問？---掌握實用提問技能。如何避免陷入交流陷阱？---溝通是關鍵。本課...
講師：趙斌咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效溝通與百分百執(zhí)行力》 課時：12H
高效溝通技巧與百分百執(zhí)行力課程背景：國內企業(yè)在發(fā)展中遇到的普遍性的問題，就是員工的執(zhí)行力偏弱和溝通不暢！這成為了企業(yè)發(fā)展的主要瓶頸。一個團隊70以上的誤會都來自于溝通的問題，隨著現(xiàn)代化社會職業(yè)分工專業(yè)化和精細化程度的加強，人與人之間的交流合作日益密切，只有不斷提高自己與人溝通的能力，我們才能更好地進行自己的工作。除開一些并不真正重視溝通的企業(yè)和個人外，其問題...
講師：李培翔咨詢電話：010-82593357下載需求表
中層定位與溝通技巧 課時：2H
一、中基層管理人員角色定位與認知1.中基層管理人員在新形勢下，面臨的挑戰(zhàn)和機遇2.中層管理人員在企業(yè)中的地位和使命3.中基層管理人員的重要作用4.中基層管理人員的管理水平現(xiàn)狀及分析5.認知自已在企業(yè)中的各種角色6.認知自已所屬部門的員工類型7.中層干部的權力和管理原則8.如何對自己角色的規(guī)范、權利和義務準確把握9.優(yōu)秀企業(yè)對中層管理人員的素質要求實戰(zhàn)研討：中...
講師：陸君偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
通信運營商-客戶經理高效溝通特訓營 課時：12H
【課程背景】1.問題與困惑通信行業(yè)中，尤其是在市場一線的客戶經理，每個成員都希望勝任崗位職責，實現(xiàn)自我突破，而在現(xiàn)實的客戶經理一線崗位執(zhí)行過程中，卻總有許多煩惱與不如意。尤其是在近些年的“云改數轉”、“產數目標達成”的戰(zhàn)略深入環(huán)境下，一線員工在面臨著“對外業(yè)務發(fā)展，對內能力提升”中，往往會感覺到束手無策，甚至疲憊不堪，并且普遍存著以下四大困惑：困惑一我已經非...
講師：宮裕航咨詢電話：010-82593357下載需求表
財務人員：邏輯思維與高效溝通 課時：6H
課程背景：財務部門作為一個有核心原則和和核心價值的部門并且和全公司的各個部門有著密切的合作，財務部門的高效工作，將會給其他部門帶來極大的支持！然而在職場中解決問題的時候，我們發(fā)現(xiàn)溝通不暢，配合不良的事情偶有發(fā)生！作為財務人員如何協(xié)同其他部門高效的解決問題就值得思考！在日常工作中，沒有要點、雜亂無章的口頭表達和文字表達往往缺乏說服力，甚至降低整個組織的工作效率...
