職業(yè)素養(yǎng)課程體系
銀行員工職業(yè)素養(yǎng)教育 課時：12H
課程名稱：《銀行員工職業(yè)素養(yǎng)教育》培訓對象：新員工授課老師：汪含授課時長：2天課程目標：作為即將踏入職場的一員，在面臨日益競爭激烈的今天，我們應如何樹立正確的生活信念，樹立積極向上的工作觀和價值觀；掌握減輕壓力、調(diào)整心態(tài)的有效方法，端正工作態(tài)度；樹立正確的職業(yè)觀，解決工作誤區(qū)；學會解決報怨、加強與上級溝通能力，和與客戶的溝通能力及與內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)配合，提升工
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課程大綱：一、職業(yè)競爭力的基石——卓越經(jīng)理人的職業(yè)素質(zhì)提升1、職業(yè)成功的原因多樣，失敗只有一個——缺乏職業(yè)競爭力1）職業(yè)化的內(nèi)涵2）思維轉(zhuǎn)換的力量2、杰出經(jīng)理人的角色認知1）從業(yè)務能手到管理高手2）修身——管理者的素質(zhì)元素3、心態(tài)成就未來——經(jīng)理人必備的職業(yè)心態(tài)1）成功之源——積極心態(tài)2）空杯心態(tài)、共贏心態(tài)、創(chuàng)業(yè)心態(tài)、感恩心態(tài)4、職業(yè)道德的真義1）經(jīng)理應遵循
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《NPC-職業(yè)素養(yǎng)的典型場景訓練》 課時：18H
NPC-職業(yè)素養(yǎng)的典型場景訓練-1905043815作為職業(yè)者，工作中的多數(shù)場景都在重復上演，遺憾的是應對這些具體常見場景的具體方法和思路卻沒有人對我們進行刻意訓練，導致多數(shù)職場人困在一個圈里，低效工作甚至消耗自我，也極大浪費了組織績效、影響組織文化氛圍。尤其是新生代員工，更易快速陷入從有意愿、沒方法到還沒學會做、已經(jīng)不愿做的困境之中，盡可能快速地讓新生代身
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管理者職業(yè)素養(yǎng)與禮儀修養(yǎng)〖課程收益〗作為一名企業(yè)的管理者認識到自己在不同時期的角色定位與職責了解作為管理者應具備的職業(yè)素養(yǎng)加強管理者管理團隊的職業(yè)化建設管理者積極的心態(tài)，增強對企業(yè)的使命感掌握基本禮儀常識，運用到工作中〖課程對象〗醫(yī)院管理干部〖課程時間〗2小時〖授課方式〗講授+提問+演練〖課程大綱〗一、職業(yè)素養(yǎng)一）職業(yè)素養(yǎng)的本質(zhì)1．職業(yè)素養(yǎng)是一種個人行為規(guī)范
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職業(yè)心態(tài)篇章、推動你做決定的背后力量一、心態(tài)的重要性1、情緒ABC理論2、信念、價值觀、規(guī)則3、信念的作用4、你所相信的決定了你所擁有的5、你對自己的現(xiàn)狀是100滿意嗎？6、人的認識是片面的二、如何改變信念1、信念的桌面理論2、重新架構法3、改變舊信念的五個步驟三、非理性的觀念1、消除三個非理性的觀念：2、一般所有問題都來自三個非理性的信息：第二章、員工職場
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中層管理職業(yè)素養(yǎng)提升訓練 課時：12H
中層管理職業(yè)素養(yǎng)提升訓練------九項技能修煉【培訓時間】1-2天【培訓目的】中層管理者職業(yè)化培訓目的是通過提升管理者的職業(yè)素養(yǎng)，提高其實際工作技能和理性應對工作的能力，便于對員工的管理和進行自我管理，擔起中層崗位重任，從而提升整個團隊的職業(yè)形象和組織績效，形成企業(yè)發(fā)展良好的動力?！九嘤柺找妗繋椭髽I(yè)訓練高素質(zhì)團隊；為企業(yè)指明職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)方向和標準；幫助
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員工職業(yè)化素質(zhì)提升訓練培訓師：楊虎單元一：職業(yè)化價值與要求從職業(yè)化的角度思考管理現(xiàn)狀問題職業(yè)化的定義及其現(xiàn)實管理意義員工職業(yè)化的訓練可以全面提升工作價值職業(yè)化必須以滿足“客戶”需求為中心員工職業(yè)化提升的三個關鍵基本點職業(yè)化提升的的核心條件模型案例：職業(yè)化帶來的驚人蛻變單元二：職業(yè)化的基本心態(tài)修煉積極的心態(tài)：主動積極是職業(yè)化的第一要素學習的心態(tài)：每個職場人都必
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模塊：你幸福么？1.1幸福現(xiàn)狀1.2.1你幸福么？1.2.2阻礙我們幸福的是什么1.2.3情緒資本時代1.3情緒坐標1.3.1情緒的四個象限（互動）1.3.2“油門”與“剎車”1.3.3孿生的善惡兄弟1.3.4預防情緒“傳染病”1.3.5杜絕慢性自殺1.4情緒與生活第二模塊：幸福從“心”開始2.1心的傳說2.2心腦溝通與心臟智能2.2.1心腦溝通2.2.2神
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職業(yè)素養(yǎng)與管理能力 課時：1H
情景模擬：破冰活動一．管理人員面臨的難題和新課題1?，F(xiàn)代企業(yè)班組長面臨的挑戰(zhàn)和機遇2.提升自己與下屬的責任意識如何替上司分擔責任60、70、80/90三代員工不同性格分析提高三代員工責任心的技巧3．如何培養(yǎng)和塑造自己成為執(zhí)行型人才？4.各種班組長的類型分析5.管理水平現(xiàn)狀分析6.什么是卓越的管理7.現(xiàn)代企業(yè)對班組長的素質(zhì)要求．實戰(zhàn)研討：生產(chǎn)管理中常見的困惑及
