職業(yè)素養(yǎng)課程體系
《員工職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)塑造》課程大綱【課程目標】?1.呼喚感恩心態(tài)，激發(fā)使命感和責任感；2.明確工作的意義，了解個人成長發(fā)展與企業(yè)的關系；3.建立目標，追求成長；4.控制情緒，塑造陽光心態(tài);5.順利進入職業(yè)化軌道，與企業(yè)共同發(fā)展，共享未來?！菊n程對象】全體員工【課程時間】1天/6課時【培訓形式】講解演繹、案例解析、分組研討、頭腦風暴、故事分享、視頻教學等【
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《卓越員工自我五項管理》【課程背景】優(yōu)秀員工是企業(yè)的真正核心競爭力，是企業(yè)走向成功、邁向卓越的源動力。從平凡到優(yōu)秀，講起來很容易，做起來卻不那么容易，但是不去做，任何簡單的事情都會更加難做。卓越員工一定要學會“管理自己”，首先從職業(yè)發(fā)展的角度讓員工有自我管理的意識，因為個人的成長離不開組織的發(fā)展，其次是學會“時間管理”與“溝通管理”從而提升工作效能，最后是管
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2 職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)競爭力 課時：12H
《職業(yè)素養(yǎng)與職場競爭力》【課程背景】根據(jù)調查資料顯示，90的企業(yè)家認為，制約企業(yè)發(fā)展的很大一部分因素是缺乏高素質的職業(yè)化員工。人才是企業(yè)競爭制勝的關鍵要素，因此企業(yè)會不斷的從社會上引進各種類型的人才，來為公司的發(fā)展戰(zhàn)略提供強大的人力資源保障。但是人才的關鍵是素質問題，這些引進外部的人才，他們每個人的成長經(jīng)歷、學習經(jīng)歷和職業(yè)經(jīng)歷不盡相同，如何讓這些員工迅速適應
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《員工成長與自我優(yōu)化》（1天）【課程背景】隨著時代快速的發(fā)展，企業(yè)很多員工也呈現(xiàn)出了焦慮、浮躁的心態(tài)，導致工作效率低下、忠誠度不高！我們通過課程的梳理，首先幫助員工清晰職業(yè)發(fā)展的規(guī)律，清楚自己所處的職業(yè)發(fā)展階段，不要“胡思亂想”，引導員工拒絕焦慮性的學習，學習務必以崗位能力為基礎，在職業(yè)前的期員工要努力提升組織的滿意度，讓企業(yè)看到你的優(yōu)勢和忠誠度，正所謂這個
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職場禮儀與職業(yè)素養(yǎng) 課時：6H
職場禮儀與職業(yè)素養(yǎng)Objectives/培訓目的通過學習本課程，您將能夠：?掌握商務著裝禮儀—職場形象的塑造?掌握商務往來禮儀—職場交往的技巧?通過統(tǒng)一的職業(yè)形象規(guī)范強化職業(yè)素養(yǎng)，良好的員工職業(yè)形象是企業(yè)對外宣傳的窗口?掌握溝通技巧，從而提高工作效率?使學員了解新時代一個標準的從業(yè)人員所應具備的職業(yè)素質，幫助個人成為社會和企業(yè)所要求的“職業(yè)人”CourseF
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贏在職業(yè)化---員工職業(yè)素養(yǎng)提升篇【課程收益】?通過培訓，可以幫助學員獲得職業(yè)發(fā)展目標和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃能力；?使學員掌握自我完善的基本理論和核心技術——如何發(fā)展自己，使個人成為企業(yè)和社會最優(yōu)秀的人才；?強化學員對企業(yè)向心力和忠誠度，懂得珍惜和認真對待獲得的職業(yè)機會；?使學員了解新時代一個標準的從業(yè)人員所應具備的職業(yè)素質，幫助個人成為社會和企業(yè)所要求的“職業(yè)人”
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1、篇中基層管理者的角色認知和素養(yǎng)游戲導入：角色定位1．優(yōu)秀企業(yè)“中基層”的角色定位(1)三承三啟：承上啟下、承前啟后、承點啟面(2)業(yè)務/專業(yè)帶頭人(3)業(yè)務技能輔導者(4)下屬心態(tài)建設者(5)下屬行為監(jiān)控者(6)部門項目發(fā)展的策略建議者2．精神修煉（1）視頻案例：向海爾中基層管理者學習職業(yè)素質-觀看、研討與分享（2）中基層管理者必備的五大職業(yè)精神：重點分
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課程內(nèi)容】部分、認識自己，做成功的管理者1、管理者的核心價值2、管理者基本職業(yè)素質認知◆職業(yè)素養(yǎng)提升是企業(yè)發(fā)展的必然要求◆員工與管理者素養(yǎng)決定企業(yè)形象◆管理者素養(yǎng)影響管理效率和自身職業(yè)發(fā)展◆企業(yè)管理成功與否關鍵取決于管理者能力和素養(yǎng)3、卓越管理者應具備的八大職業(yè)素質4、管理者必備的職業(yè)化態(tài)度：忠誠、敬業(yè)、積極、共贏、公正、謙遜、感恩、學習第二部分、中層管理者
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【培訓大綱】板塊：贏在職業(yè)化---完成自我實現(xiàn)真正樂在工作1、賦予心理意義增加工作動力2、自己覺得好玩，工作就一定好玩3、出色員工必定是出色演員4、為樂趣而做，而非僅僅為錢去做5、職場贏家致勝關鍵6、做好心理準備，沖刺職場跑到第二板塊：贏在職業(yè)化-----角色定位及目標管理篇1、自我角色定位的重要性u我是誰？u我去哪？u怎么去？2、職場目標設定的類型u短期目
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板塊：員工優(yōu)質服務理念篇一、員工角色定位的重要性。二、讓卓越的服務理念體現(xiàn)在服務行為中三、如何培養(yǎng)員工服務意識？服務不僅是用嘴，而且要用心。四、服務意識決定服務行為，服務行為決定服務結果。五、解決服務態(tài)度首先解決做人態(tài)度，做人處事的態(tài)度正確了，服務態(tài)度才能正確。案例分享與小組研討案例：服務意識正反案例分享。研討：如何塑造“快樂服務”的工作心態(tài)第二板塊：員工成
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講陽光心態(tài)案例：刷墻的年輕人一、職場心態(tài)現(xiàn)狀分析（案例：中國職場快樂指數(shù)令人憂）二、關于心態(tài)的三種體驗1、不同的人，對待同一個事物會有不同的心態(tài)（案例：玫瑰花）2、不同的人：同樣的遭遇不同的態(tài)度=不同的人生（案例：文化大革命官員、文人的遭遇）3、同一個人：同樣的遭遇不同的心態(tài)=不同的結局三、心態(tài)能夠決定成敗嗎？（案例：少年科技班張亞勤）四、職業(yè)成功的黃金心態(tài)
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板塊：贏在職業(yè)化---完成自我實現(xiàn)真正樂在工作1、賦予心理意義增加工作動力2、自己覺得好玩，工作就一定好玩3、出色員工必定是出色演員4、為樂趣而做，而非僅僅為錢去做5、職場贏家致勝關鍵6、做好心理準備，沖刺職場跑到第二板塊：贏在職業(yè)化-----角色定位及目標管理篇1、自我角色定位的重要性u我是誰？u我去哪？u怎么去？2、職場目標設定的類型u短期目標u中期目標
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導言：一、房地產(chǎn)置業(yè)顧問的8大自我思考1.我會干什么？2.我能干什么3.我干的怎么樣？4.我想要什么？5.我能要什么？6.我們?yōu)槭裁垂ぷ鳎?.我們?yōu)檎l工作？二、房地產(chǎn)企業(yè)價值4大思維度思考：1.當今房地產(chǎn)企業(yè)誕生的目的是什么？2.當今房地產(chǎn)企業(yè)競爭的核心力是什么？3.當今房地產(chǎn)企業(yè)與個人的關系是什么？4.當今房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢分析？分組探討：作為一個優(yōu)秀房
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好員工與組織共同成長——職業(yè)素養(yǎng)提升課程【課程背景】人們說：現(xiàn)在的年輕人，自私、浮躁、缺乏擔當、任性、矯情、愛批判卻不愛行動、缺乏進取卻自視甚高……但不論我們選擇如何評論這代人，我們也無法阻擋他們成為職場的主流，以及即將成為組織中的中流砥柱的歷史趨勢。與其批判這群人，不如認同他們的優(yōu)勢，引導他們成長。本課程旨在引導企事業(yè)員工形成更客觀、科學的自我認知，承認弱
