跨部門溝通課程體系
打破那面墻——跨部門溝通策略與技巧 課時：12H
課程背景:在一個企業(yè)當(dāng)中，為什么一件事情由一個部門主導(dǎo)一個部門配合就沒人配合？部門間的交叉與重疊如何處理？怎樣才能打破部門墻，克服部門間的溝通障礙講話是打開陌生人心扉的鑰匙，社交是一個不斷發(fā)展、動態(tài)變化的過程，任何人都不可能一直蜷縮在一個固定的朋友圈子中而不去和陌生人打交道。特別是從事服務(wù)工作的人，更需要不停地與各色人等打交道，需要不斷地發(fā)展自己的交往圈，交...
講師：張秋民咨詢電話：010-82593357下載需求表
溝通致勝——高效財務(wù)團隊跨部門溝通 課時：6H
課程背景：高績效團隊是個人、團隊和組織平衡發(fā)展的焦點。高績效團隊是敏捷應(yīng)對內(nèi)外變化、快速傳播內(nèi)外信息、有效整合內(nèi)外資源、持續(xù)滿足內(nèi)外需求的團隊。高績效團隊是和諧通暢，靈活開放；上下同欲，內(nèi)外同心；協(xié)同合作，共創(chuàng)價值；反思總結(jié)，自覺創(chuàng)新的團隊。但是因財務(wù)工作人員工作的數(shù)據(jù)化、標準化、流程化以及多數(shù)財務(wù)管理人員個性傾向于嚴謹細致、內(nèi)向沉穩(wěn)，工作現(xiàn)場要求高，標準嚴...
講師：楊文浩咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程背景：為什么部門之間的溝通變得如此費力？為什么一件事情由一個部門主導(dǎo)，另外的卻在觀望，不主動與其配合和協(xié)作？部門之間為什么如同有厚厚的部門墻存在？如何打通這些部門墻，實現(xiàn)部門之間的高效協(xié)作？直線管理者是企業(yè)發(fā)展的中堅力量，管理者的核心工作就是透過他人完成任務(wù)，所以，在企業(yè)中真正從事人力資源管理工作的其實正是各級經(jīng)理人員。但是，大多數(shù)直線經(jīng)理由于缺乏必要的...
講師：謝瑞寶咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效跨部門溝通與協(xié)作 課時：6H
課程背景：為什么部門之間的溝通變得如此費力？為什么一件事情由一個部門主導(dǎo)，另外的卻在觀望，不主動與其配合和協(xié)作？部門之間為什么如同有厚厚的部門墻存在？如何打通這些部門墻，實現(xiàn)部門之間的高效協(xié)作？實現(xiàn)跨部門之間的高效協(xié)作，首先需要提升自身的溝通技能和EQ水平。研究表明，我們工作中70的問題是由于不善于溝通造成的。只有與人良好的溝通，才能為他人所理解；只有與人良...
講師：謝瑞寶咨詢電話：010-82593357下載需求表
《打破部門壁壘—跨部門溝通與協(xié)作》 課時：12H
跨部門溝通與協(xié)作，始終是困擾企業(yè)的難題之一，解決不好會影響公司運營的效率。工作中，有沒有類似問題：1.表面很和諧，對方不配合2.苦口婆心說一堆，對方還是無動于衷3.好事都在搶，責(zé)任都在推4.沒有權(quán)力，協(xié)調(diào)起來很費勁5.跨部門溝通吃力，對方總是不理解6.外部辦事比內(nèi)部辦事還容易，部門鴻溝難逾越7.職責(zé)界限特死板，多做一點就著急8.自己著急，對方不重視，配合工作...
講師：錢思菁咨詢電話：010-82593357下載需求表
《眾心如城——跨部門溝通與協(xié)作沙盤》 課時：6H
課程背景：為什么一件事情由一個部門主導(dǎo)，其它就沒人配合？部門間的交叉與重疊如何處理？怎樣才能打破部門墻，克服部門間的溝通障礙，讓員工發(fā)揮“1+1>2”的功效？一線同事在前線拼得“你死我活”，好不容易搞掂客戶，沒想到卻“后院起火”……企業(yè)要在市場競爭中取得優(yōu)勢，就必須依賴于跨部門的溝通與協(xié)作，發(fā)揮“1+1>2”的強大威力。通過跨部門之間的成功協(xié)作與...
講師：周一凡咨詢電話：010-82593357下載需求表
《剛?cè)岵嚎鐛?跨部門溝通與合作》——打造無邊界協(xié)同組織，引爆團隊效能——【課程簡介】課程時間1-2天6小時/天，半天則會壓縮授課對象中高層管理者（基層管理者或儲備干部）授課方式內(nèi)訓(xùn)/公開課【培訓(xùn)背景】在VUCA時代，企業(yè)的競爭不再是單個部門或明星員工的競爭，而是整個組織協(xié)同效率的競爭。然而，我們觀察到您的組織可能正面臨以下?“七大協(xié)同痛點”?，它們正悄無...
講師：李春雨咨詢電話：010-82593357下載需求表
橫向領(lǐng)導(dǎo)力：跨部門溝通與協(xié)作主講：徐凱老師【課程背景】日本經(jīng)營之神松下幸之助說過“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來還是溝通“，溝通是否有效在一定程度上決定了企業(yè)經(jīng)營的成敗”。企業(yè)不同部門常常為了利益各自為政，人手一把號，各吹各的調(diào)，互不買賬，部門本位主義嚴重。一個部門主導(dǎo)一件事情，另一個部門配合，往往就會孤掌難鳴。如何打破壁壘，克服溝通障礙，形成有效協(xié)同...
講師：徐凱咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通高手：培養(yǎng)高效能的矩陣式協(xié)同關(guān)系》課程背景-------------------------------------------------團隊壁壘在企業(yè)內(nèi)處處可見，互相疊加，使得企業(yè)內(nèi)部跨部門溝通協(xié)作的內(nèi)耗越來越大，企業(yè)規(guī)模越大，壁壘現(xiàn)象越嚴重。這個過程與團隊建設(shè)的過程剛好相反，團隊凝聚力越強，跨團隊壁壘就容易越大。破解跨部門壁壘的關(guān)鍵是更上一...
講師：王克民咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通與協(xié)作》-2天 課時：12H
《跨部溝通與協(xié)作》培訓(xùn)提綱課程受眾:企業(yè)高、中、基層，各部門管理人員，需提升溝通能力的員工課程時間:2天授課方式：理論講解＋案例分析＋現(xiàn)場練習(xí)＋錄像學(xué)習(xí)＋討論分享＋現(xiàn)場問答＋個性指導(dǎo)課程特色:氣氛活躍互動，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實用可操，設(shè)自由問答時間解決實際困惑課程背景：為什么我們抱著美好的愿望，卻達不到理想的溝通效果？為什么我們溝通的出發(fā)點是要解決問題，卻引...
講師：晉紀書咨詢電話：010-82593357下載需求表
《眾心如城——跨部門溝通與協(xié)作沙盤》 課時：12H
眾心如城——跨部門溝通與協(xié)作沙盤課程背景：為什么一件事情由一個部門主導(dǎo)，其它就沒人配合？部門間的交叉與重疊如何處理？怎樣才能打破部門墻，克服部門間的溝通障礙，讓員工發(fā)揮“1+1>2”的功效？一線同事在前線拼得“你死我活”，好不容易搞掂客戶，沒想到卻“后院起火”……企業(yè)要在市場競爭中取得優(yōu)勢，就必須依賴于跨部門的溝通與協(xié)作，發(fā)揮“1+1>2”的強大...
講師：周一凡咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通與協(xié)作》 課時：6H
跨部門溝通與協(xié)作課程背景：所有部門都在企業(yè)運營發(fā)揮著必不可少的作用，配合度與協(xié)作水平的高低直接影響著業(yè)績的推進。管理者出手要有策劃、有章法，對外能與客戶交流暢通無阻，對內(nèi)能推動戰(zhàn)略實施、解決沖突、勇于直面市場的挑戰(zhàn)。如何提升跨部門溝通的技巧與能力？如何讓跨部門的合作與協(xié)同更加員高效？如何處理工作中的沖突？《跨部門溝通與協(xié)作》通過商業(yè)場景模擬、工具練習(xí)、實戰(zhàn)演...
講師：文晰咨詢電話：010-82593357下載需求表
1、跨部門溝通的六大障礙1.1通道障礙案例分析：BEN的用餐卡1.2利益障礙案例分析：區(qū)域經(jīng)理的煩惱1.3文化障礙案例：10分鐘損失3億歐元1.4信息障礙案例：國航空客遭意戰(zhàn)機攔截事件1.5情緒障礙案例：海歸女PK張紹剛1.6技巧障礙案例：為何溝而不通？2、提升跨部門溝通的六個方法2.1把握溝通的一個核心2.1.1超強溝通能力的奧秘2.1.2溝通的三個層次2...
講師：林海
步驟說明目標階段一各小組制定越獄計劃溝通能力1、學(xué)員入座了解規(guī)則：各個角色的說明及初始資源書放在相應(yīng)位置模擬入監(jiān)，制造信息不對稱和溝通障礙。2、放風(fēng)相互溝通小組成員在有限制的情況下彼此交流，交換物品學(xué)員進行溝通，交換和整合信息3、重新入座完成個人拼圖：個人拼圖溝通相互幫助4、放風(fēng)——入座交替進行直至成功正確填寫小組越獄計劃表：正確填寫小組計劃表代表團隊有效的...
講師：白璐咨詢電話：010-82593357下載需求表
1、跨部門溝通的六大障礙1.1通道障礙案例分析：BEN的用餐卡1.2利益障礙案例分析：區(qū)域經(jīng)理的煩惱1.3文化障礙案例：10分鐘損失3億歐元1.4信息障礙案例：國航空客遭意戰(zhàn)機攔截事件1.5情緒障礙案例：海歸女PK張紹剛1.6技巧障礙案例：為何溝而不通？2、提升跨部門溝通的六個方法2.1把握溝通的一個核心2.1.1超強溝通能力的奧秘2.1.2溝通的三個層次2...
