商務禮儀課程體系
《職場商務禮儀》1天（商務內(nèi)外部） 課時：6H
職場商務禮儀課程背景：商務情境中職場人士言行舉止的細節(jié)，處處都體現(xiàn)出個人修養(yǎng)，直接影響著內(nèi)部間個人職業(yè)能力及對外各類客戶的商務合作。對內(nèi)注重層級身份，好的人際關系能高效完成工作，形成一定的工作環(huán)境個人影響力；對外注重商業(yè)關系的建立，往來過程待人接物的能力，時刻都代表著企業(yè)的精神面貌、經(jīng)濟實力、經(jīng)營狀況等各個方面。運用核心是從禮儀思維出發(fā)，不斷創(chuàng)造與往來對象圓...
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《銀行實戰(zhàn)商務禮儀》1天 課時：6H
銀行實戰(zhàn)商務禮儀課程背景：禮儀是無聲的人際交往語言！禮學思維有效提升金融人的專業(yè)形象！商務禮儀是銀行人商務往來過程中，對外展現(xiàn)自身品德修養(yǎng)的重要部分，待人接物的能力也代表著銀行的精神面貌、經(jīng)濟實力、文化理念等各個方面。商務情境中自身言行舉止的細節(jié)，處處都體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)，直接影響著與銀行及各類客戶的商務合作與發(fā)展。禮儀的核心就是從意識及細節(jié)出發(fā)，不斷創(chuàng)造與...
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《銀行新員工商務禮儀》1天 課時：6H
銀行新員工商務禮儀課程背景：銀行新員工步入職場，應該快速轉換角色融入職場環(huán)境，處理好銀行內(nèi)外部間人際關系的同時，高效完成工作任務。商務禮儀課程有效幫助新員工識別場合身份，塑造符合金融行業(yè)的商務形象，能夠在往來過程呈現(xiàn)出大方得體，展示較高的銀行形象。課程結合中西方文化，將國際商務禮儀知識點融合銀行業(yè)文化，運用知識點拆解、場景實例、角色模擬的方式進行講授，幫助新...
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《銀行員工商務禮儀與職業(yè)形象》1天 課時：6H
商務禮儀與形象管理課程背景：“第一印象”的概念在商務人士心中廣為流傳多年，我們常認為這是第一次與對方見面留下的整體印象，殊不知在后續(xù)往來中工作匯報、方案說明、合同簽訂、合作往來等多個時間點，都存在建立當下印象的重要性，事實上商務形象隨年齡、角色、場合、目的一直處在變化的過程，我們需要掌握的是隨變化而調(diào)整的形象管理能力。禮儀是商務場景人際交往規(guī)則與行為秩序的和...
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新員工職業(yè)素養(yǎng)與商務禮儀課程背景：禮儀是無聲的人際交往語言！個人的成功離不開職業(yè)素養(yǎng)的修煉！面對日益競爭激烈的職場環(huán)境，員工的禮儀修養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)引起越來越多的公司重視。禮儀素養(yǎng)的提升能夠幫助職場人懂得創(chuàng)造與他人之間更為舒適的關系，擁有更為和諧的工作環(huán)境與個人影響力，獲得職場發(fā)展中更加有利的向好因素。課程從職場人的實際工作內(nèi)容為出發(fā)點，通過職場角色、職業(yè)心態(tài)、...
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《銷售精英實戰(zhàn)商務禮儀》1天 課時：6H
銷售精英實戰(zhàn)商務禮儀課程背景：商業(yè)環(huán)境飛速變化之下，大多數(shù)企業(yè)意識到傳統(tǒng)的客戶關系維護法已經(jīng)不適應當下市場，客戶的整體需求在變、人員素質(zhì)思想也在變，銷售人員與TOB客戶長時間戰(zhàn)線往來打交道過程，也是客戶關系管理的過程。大多數(shù)企業(yè)銷售人員在過程中容易出現(xiàn)以下情況：按自己的慣用思維與接觸客戶，容易產(chǎn)生反感；只看重業(yè)績，未建立與關鍵客戶長期關系機制；不注重細節(jié)，打...
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《涉外商務禮儀》1天 課時：6H
涉外商務禮儀課程背景：多元文化背景下的企業(yè)間往來，無論是組織文化背景、溝通模式、國家禁忌都存在一定差異。近年來，各企事業(yè)單位與外賓往來過程中，難免出現(xiàn)不懂禮出現(xiàn)的笑話，導致雙方關系增進較緩。國際商務禮儀基于國際往來通用禮儀作為參照標準，能夠規(guī)避大部分應知禮儀規(guī)則，幫助員工更高效與外賓打交道。課程除通識國際禮儀知識外，沿用近幾年各頭部企業(yè)出現(xiàn)較多的典型案例，在...
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《新員工商務禮儀與職場溝通》1天 課時：6H
新員工商務禮儀與職場溝通課程背景：懂禮儀會說話是初入職場員工的必修課，無論是職場內(nèi)部間的關系，還是陪同上級對外工作對接，企業(yè)都需要新員工快速調(diào)整角色，高效完成職場人應知應懂的往來溝通禮儀。通過長期授課一線調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)新生代員工在初入職場中，都存在不善溝通、不懂禮儀的情況，職業(yè)化能力很難達到部門上級及同事期待的能力目標。課程將以實戰(zhàn)鮮活案例貫穿其中，通過案...
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《新員工職場商務禮儀》1天 課時：6H
新員工職場商務禮儀課程背景：禮儀是初入職場員工的必修課，無論是職場內(nèi)部間的關系，還是陪同上級對外工作對接，企業(yè)都需要新員工快速調(diào)整角色，高效完成職場人應知應懂的往來禮儀。通過長期授課一線調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)新生代員工對職場禮儀的認知，停留在規(guī)范約束行為的層面。課程將以實戰(zhàn)鮮活案例貫穿其中，通過案例拓展幫助新員工充分認識禮儀課程的有效落地法，懂得在職場初期有意識創(chuàng)...
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《商務禮儀與溝通藝術》1天 課時：6H
商務禮儀與溝通藝術課程背景：懂禮儀會說話是初入職場員工的必修課，無論是職場內(nèi)部間的關系，還是陪同上級對外工作對接，企業(yè)都需要新員工快速調(diào)整角色，高效完成職場人應知應懂的往來溝通禮儀。通過長期授課一線調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)新生代員工在初入職場中，都存在不善溝通、不懂禮儀的情況，職業(yè)化能力很難達到部門上級及同事期待的能力目標。課程將以實戰(zhàn)鮮活案例貫穿其中，通過案例拓展...
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商務禮儀實戰(zhàn)應用課程背景：為人處事顯修養(yǎng)、觸動人心看細節(jié)！對外商務往來過程中，商務人士禮儀修養(yǎng)是展現(xiàn)個人職業(yè)化及企業(yè)品牌的重要因素，待人接物的能力也彰顯出企業(yè)整體風貌、經(jīng)濟實力、文化理念。商務場景中接觸細節(jié)多、標準也不同，全面提升商務人士的接待能力，由內(nèi)而外傳遞出對來賓的敬意，做到心中有事、眼里有活，高情商建立關系信任，方能展現(xiàn)出企業(yè)良好的對外形象，賦能雙方...
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《商務禮儀與職業(yè)素養(yǎng)》1天 課時：6H
商務禮儀與職業(yè)素養(yǎng)課程背景：禮儀是無聲的人際交往語言！個人的成功離不開職業(yè)素養(yǎng)的修煉！面對日益競爭激烈的職場環(huán)境，員工的禮儀修養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)引起越來越多的公司重視。禮儀素養(yǎng)的提升能夠幫助職場人懂得創(chuàng)造與他人之間更為舒適的關系，擁有更為和諧的工作環(huán)境與個人影響力，獲得職場發(fā)展中更加有利的向好因素。課程從職場人的實際工作內(nèi)容為出發(fā)點，通過職場角色、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)形...
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《商務禮儀與形象管理》1天 課時：6H
商務禮儀與形象管理課程背景：“第一印象”的概念在商務人士心中廣為流傳多年，我們常認為這是第一次與對方見面留下的整體印象，殊不知在后續(xù)往來中工作匯報、方案說明、合同簽訂、合作往來等多個時間點，都存在建立當下印象的重要性，事實上商務形象隨年齡、角色、場合、目的一直處在變化的過程，我們需要掌握的是隨變化而調(diào)整的形象管理能力。禮儀是商務場景人際交往規(guī)則與行為秩序的和...
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《商務禮儀》1天（商務內(nèi)外部） 課時：6H
商務禮儀課程背景：商務情境中職場人士言行舉止的細節(jié)，處處都體現(xiàn)出個人修養(yǎng)，直接影響著內(nèi)部間個人職業(yè)能力及對外各類客戶的商務合作。對內(nèi)注重層級身份，好的人際關系能高效完成工作，形成一定的工作環(huán)境個人影響力；對外注重商業(yè)關系的建立，往來過程待人接物的能力，時刻都代表著企業(yè)的精神面貌、經(jīng)濟實力、經(jīng)營狀況等各個方面。運用核心是從禮儀思維出發(fā)，不斷創(chuàng)造與往來對象圓融舒...
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《國際商務禮儀》1天 課時：6H
國際商務禮儀課程背景：多元文化背景下的企業(yè)間往來，無論是組織文化背景、溝通模式、國家禁忌都存在一定差異。近年來，各企事業(yè)單位與外賓往來過程中，難免出現(xiàn)不懂禮出現(xiàn)的笑話，導致雙方關系增進較緩。國際商務禮儀基于國際往來通用禮儀作為參照標準，能夠規(guī)避大部分應知禮儀規(guī)則，幫助員工更高效與外賓打交道。課程除通識國際禮儀知識外，沿用近幾年各頭部企業(yè)出現(xiàn)較多的典型案例，在...
