商務禮儀課程體系
模塊：禮儀概述——社交的潤滑劑和催化劑1.探究禮儀在人生、事業(yè)中的深遠意義積極的、樂觀的、充滿激情的面對新世界、新機遇、新挑戰(zhàn)2.現(xiàn)代禮儀的主要內(nèi)容、特點、基本原則內(nèi)容：內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象現(xiàn)代商務場合中應遵循的禮儀原則第二模塊：禮儀實務指導與訓練——助你在職場脫穎而出一、禮儀導論1.禮儀的含義(禮儀禮節(jié)禮貌)2.禮儀的基本原則3.學習禮儀的要點4.中...
講師：董和風 咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：商務禮儀基本概念1、商務禮儀的定義2、商務禮儀的核心---內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象3、商務禮儀的原則—尊重為本，善于表達、形式規(guī)范第二單元：商務形象設計1、首輪效應---這是一個兩分鐘的世界2、外在形象及服飾的重要性---你就是你所穿的3、商務人員形象四原則4、商務著裝的場合和要素---增加你的職場自信而不是看起來漂亮5、商務女性的外在形象要求場合著裝---...
講師：褚立欣 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱單元：商務禮儀基本概念1、商務禮儀的定義2、商務禮儀的核心---內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象3、商務禮儀的原則—尊重為本，善于表達、形式規(guī)范第二單元：商務形象設計1、首輪效應---這是一個兩分鐘的世界2、外在形象及服飾的重要性---你就是你所穿的3、商務人員形象四原則4、商務著裝的場合和要素---增加你的職場自信而不是看起來漂亮5、商務女性的外在形象要求場合著...
講師：褚立欣 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：禮儀的核心與內(nèi)涵1、管理者的工作行為對企業(yè)意味著什么2、管理者應具有的職業(yè)意識與職業(yè)形象3、禮儀的核心和內(nèi)涵4、禮儀對工作產(chǎn)生的影響1)你就是企業(yè)的“金字招牌”2)你的個人形象構(gòu)筑企業(yè)公眾形象的基石第二部分：良好的職業(yè)行為－專業(yè)形象塑造1、提升你的“儀容”1)你的“角色”應體現(xiàn)出的精神面貌2、你的儀容規(guī)范1)面部修飾、肢部修飾、發(fā)部修飾、化妝修飾3、禮...
講師：孫甜 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：禮儀對銷售工作產(chǎn)生的影響 1、您就是“公司”的“金字招牌” 2、禮儀對工作產(chǎn)生的影響 3、禮儀的核心與內(nèi)涵 1）尊重為本 2）“教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)體現(xiàn)專業(yè)” 3）你的個人形象構(gòu)筑“公司”公眾形象的基石 第二部分：您的“銷售顧問”形象塑造 1、首輪效應---良好印象的建立 1）形、氣、神—瞬間感受的亮點 2）你的崗位應體現(xiàn)出的精神...
講師：孫甜 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：講：重新認識自我——商務禮儀新理念一、案例鑒賞1.案例：為何要學習商務禮儀2.禮儀的起源與發(fā)展、基本概念3.商務禮儀的作用及重要性4.商務禮儀的概念與價值5商務禮儀的原則案例：《徐崢的泰國行》、《奧巴馬的西服》、《李彥宏的訪談》活動：何為禮儀二、儀容儀表--社交場合無聲的名片1.形象及服飾的重要性2.社交中形象的原則3.社交中著裝禁忌4.商務及社交...
講師：李茂新 咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊：商務禮儀的重要性----不學禮，無以立第二模塊：商務場合形象禮儀----您的職業(yè)形象價值百萬第三模塊：商務場合舉止禮儀----一招一式盡顯職業(yè)風范第四模塊：商務場合溝通禮儀----建立供需雙方順暢自如的溝通渠道第五模塊：商務場合職場禮儀----坐對位置做對事第六模塊：商務接待拜訪禮儀----人情練達即文章【展開如下】模塊：商務禮儀的重要性----不學禮...
講師：李原 咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊：禮儀概述——社交的潤滑劑和催化劑1.探究禮儀在人生、事業(yè)中的深遠意義積極的、樂觀的、充滿激情的面對新世界、新機遇、新挑戰(zhàn)2.現(xiàn)代禮儀的主要內(nèi)容、特點、基本原則內(nèi)容：內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象現(xiàn)代商務場合中應遵循的禮儀原則第二模塊：禮儀實務指導與訓練——助你在職場脫穎而出一、禮儀導論1.禮儀的含義(禮儀禮節(jié)禮貌)2.禮儀的基本原則3.學習禮儀的要點4.中...
講師：董和風 咨詢電話：010-82593357下載需求表
塑造精英風采——商務禮儀 課時：1H
一、商務風云解碼1、生意背后的秘密2、禮儀的哲學3、商務禮儀的原則4、個性化商務形象塑造二、優(yōu)雅的儀容儀態(tài)1、儀容儀態(tài)的基本要求2、頭部、面部、手部的修飾3、微笑：高雅的化妝品4、眼睛：心靈的窗戶5、優(yōu)雅的體態(tài)語：坐、站、行、蹲6、文明的手勢語三、商務著裝打造個人品牌1、商務著裝的原則2、商務紳士塑造技巧3、商務麗人塑造技巧4、飾品搭配增魅力5、服飾搭配練習...
講師：萬占懷 咨詢電話：010-82593357下載需求表
商業(yè)銀行的服務理念銀行經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變篇：客戶經(jīng)理角色認知與定位第二篇：客戶經(jīng)理工作指引◆營業(yè)前◆營業(yè)中◆營業(yè)后視頻學習與分析第三篇：駕車貴賓服務銷售七步曲◆定計劃◆巧預約◆記信息◆留心看◆齊配合◆巧營銷◆禮貌送視頻學習與分析第四篇：服務禮儀規(guī)范1.秀于“表”之靜態(tài)美：提升儀容，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象◆儀容儀表規(guī)范◇男士儀容儀表規(guī)范男士著裝規(guī)范男士領帶的系法◇女士...
講師：蔣湘林 咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元、禮儀概述禮儀的定義、特點、理念、原則和適用范圍；打造良好的印象；印象形成分配比例；個人形象六要素；第二單元、男士和女士服飾禮儀服飾是一種文化；男士、女士著裝禮儀；男士個人形象塑造；西裝種類；男士著裝規(guī)范；領帶禮儀；女士著裝禮儀；請選擇合適的職業(yè)裝；女士的裝束禮儀；飾物佩戴規(guī)則；第三單元、商務禮儀站姿、坐姿、撿東西和上下車姿勢禮儀；辦公室禮儀；客戶接待禮...
講師：李明 咨詢電話：010-82593357下載需求表
篇：職業(yè)形象塑造與微笑訓練■形象的功能——任何一個美好的形象，其價值與功能都是雙向的——對外的尊敬，對內(nèi)的自我約束、心理暗示、珍惜與保護、自我價值的實現(xiàn)與展示……儀態(tài)言行態(tài)度…■“什么人出現(xiàn)在什么地方”——“階層論”是人們心中無法逾越的心理障礙■一個穿得好的人并不出眾，優(yōu)雅讓他脫穎而出視頻欣賞與失敗舉止點評■分析：我們在跟誰打交道？——目標人群的背景與心理分...
講師：王雅波 咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：商務禮儀基本概念1、商務禮儀的定義2、商務禮儀的核心---內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象3、商務禮儀的原則—尊重為本，善于表達、形式規(guī)范第二單元：商務形象設計1、首輪效應---這是一個兩分鐘的世界2、外在形象及服飾的重要性---你就是你所穿的3、商務人員形象四原則4、商務著裝的場合和要素---增加你的職場自信而不是看起來漂亮5、商務女性的外在形象要求場合著裝---...
講師：褚立欣 咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：禮儀是愛和尊重-禮者，敬人-禮本于仁-禮之用，和為貴-內(nèi)心的尊重及美好-禮強調(diào)敬和愛，儀強調(diào)美和善。禮儀強調(diào)內(nèi)心的尊重和愛，同時注意一定的規(guī)范性、對象性、技巧性。-贏在舉手投足間第二單元：禮儀的作用？（視頻帶來的思考）1、從個人修養(yǎng)的角度：禮儀是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)；2、從交際角度看：禮儀是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或方法，是人際...
講師：賈倩 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：禮儀對銷售工作產(chǎn)生的影響1、您就是“公司”的“金字招牌”2、禮儀對工作產(chǎn)生的影響3、禮儀的核心與內(nèi)涵1）尊重為本2）“教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)體現(xiàn)專業(yè)”3）你的個人形象構(gòu)筑“公司”公眾形象的基石第二部分：您的“銷售顧問”形象塑造1、首輪效應---良好印象的建立1）形、氣、神—瞬間感受的亮點2）你的崗位應體現(xiàn)出的精神面貌3）讓客戶對你產(chǎn)生信任感的塑造藝術(shù)2、銷...
