商務(wù)禮儀課程體系
商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造 課時(shí)：6H
商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造【課程簡(jiǎn)介】“有禮走遍天下，無(wú)禮寸步難行”，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的縱深發(fā)展，企業(yè)間的國(guó)內(nèi)外合作交往日趨頻繁。商務(wù)禮儀不僅反映個(gè)人的形象和素質(zhì)，更是公司形象、管理水平和服務(wù)水準(zhǔn)的重要體現(xiàn)。學(xué)習(xí)運(yùn)用商務(wù)禮儀與形象塑造有利于樹(shù)立良好的企業(yè)外部形象，在復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中更好提高社交能力，改善人際關(guān)系，更是建立合作雙方相互尊重、信任、寬容、友善的良好合作...
講師：顏玉 咨詢電話：010-82593357下載需求表
篇、職業(yè)形象與商務(wù)禮儀1—1、什么是禮儀1—2、商務(wù)禮儀的五大原則1—3、商務(wù)禮儀的職能1—4、儀容、儀表、儀態(tài)的意義第二篇、商務(wù)中的形態(tài)禮儀2—1、握手2—2、站姿2—3、坐姿2—4、走姿2—5、蹲姿2—6、姿態(tài)、手勢(shì)2—7、眼神與微笑2-8、修飾避人第三篇、商務(wù)中的公共關(guān)系禮儀3—1、預(yù)約、拜訪客戶的禮儀3—2、致意、與客戶見(jiàn)面禮儀3—3、與客戶行禮的方...
講師：陳冰 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《職業(yè)素養(yǎng)與商務(wù)禮儀》 課時(shí)：6H
職業(yè)素養(yǎng)與商務(wù)禮儀主講：張灝蓉【課程背景】在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，經(jīng)營(yíng)模式、組織架構(gòu)、設(shè)備設(shè)施幾乎大同小異，因此企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底就是企業(yè)軟實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，想要獲得成功，就必須要有良好的禮儀修養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)，新晉員工更是如此。在工作的規(guī)則中，有這樣一個(gè)不成文的理念:一流的員工有一流的職業(yè)素養(yǎng)，素養(yǎng)的高低直接關(guān)系到對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和敬業(yè)、職業(yè)道德等。企業(yè)...
講師：張灝蓉 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《情景式商務(wù)禮儀》 課時(shí)：6H
情景式商務(wù)禮儀主講：張灝蓉【課程背景】在當(dāng)今社會(huì)，商務(wù)禮儀已經(jīng)成為一項(xiàng)令個(gè)人脫穎而出、讓企業(yè)更臻完美的溝通手段。很多時(shí)候，職場(chǎng)中的成功或失敗并不僅僅取決于能力和專(zhuān)業(yè)，更在于禮儀形象與人際交往。規(guī)范的禮儀行為可以：提升員工的素質(zhì)修養(yǎng)—內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)；提升企業(yè)整體形象—外塑企業(yè)形象；有效提升服務(wù)質(zhì)量—建立富有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化；成功的商務(wù)形象，得體的商務(wù)交際，將有助...
講師：張灝蓉 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《現(xiàn)代實(shí)用商務(wù)禮儀》 課時(shí)：6H
現(xiàn)代實(shí)用商務(wù)禮儀主講：張灝蓉【課程背景】商務(wù)禮儀是商務(wù)往來(lái)過(guò)程中，展現(xiàn)自身職業(yè)素養(yǎng)及企業(yè)品牌形象的重要部分，其中接人待物的能力也代表著企業(yè)的精神面貌、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、經(jīng)營(yíng)狀況等各個(gè)方面。商務(wù)情境中自身言行舉止的細(xì)節(jié)，處處都體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)，直接影響著企業(yè)的商務(wù)合作與發(fā)展。商務(wù)禮儀講的就是從意識(shí)及細(xì)節(jié)出發(fā)，通過(guò)細(xì)微之處的點(diǎn)滴令對(duì)方感受到專(zhuān)業(yè)與品牌價(jià)值的存在。商務(wù)禮...
講師：張灝蓉 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《場(chǎng)景化高效溝通與商務(wù)禮儀》 課時(shí)：6H
高效溝通與商務(wù)禮儀主講：張灝蓉【課程背景】在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，經(jīng)營(yíng)模式、組織架構(gòu)、設(shè)備設(shè)施幾乎大同小異，因此企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底就是企業(yè)軟實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，想要獲得成功，就必須要有良好的禮儀修養(yǎng)，新晉員工更是如此。新員工從自由人、學(xué)生、待業(yè)人群轉(zhuǎn)變成職業(yè)人，需要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的形像，良好的修養(yǎng)，積極的工作心態(tài)以及規(guī)范的行為舉止，才能成為更出色的職業(yè)人。...
