商務(wù)禮儀課程體系
高端政務(wù)與商務(wù)禮儀實用之法 課時：6H
課程背景：企業(yè)在日常工作中，不免會接觸很多的政府人員及高端商務(wù)的“大客戶”，那在進(jìn)入政務(wù)、商務(wù)場合中要有哪些需要懂得的細(xì)節(jié)呢？與政府領(lǐng)導(dǎo)或上級領(lǐng)導(dǎo)接觸時有哪些雷區(qū)呢？進(jìn)入工作中怎么給上級領(lǐng)導(dǎo)和同事留下一個好的印象，進(jìn)而方便以后很好的開展工作呢？這些問題表面上看像是問題但好像又不是問題，但恰恰就是這些細(xì)節(jié)決定了成敗，不懂得高端政務(wù)、商務(wù)場合中的禮儀規(guī)范就會掉進(jìn)...
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實戰(zhàn)型商務(wù)禮儀“四大場景”全應(yīng)用課程背景：在我們的日常工作中經(jīng)常遇到不同的商務(wù)場合、公務(wù)場合與社交場合，在各種場合中同時面對著不同客戶群體、各崗位人員和各級領(lǐng)導(dǎo)等等，在這些商務(wù)活動、會議洽談、社交宴請中所有的禮貌禮節(jié)、商務(wù)著裝、禮儀技巧、會務(wù)管理、商務(wù)宴請都是體現(xiàn)本單位整體實力、組織能力乃至企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力與文化力量，看似簡單的迎來送往，其實每一個環(huán)節(jié)，每一個細(xì)節(jié)...
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實戰(zhàn)型商務(wù)禮儀——多維度構(gòu)建良好的政企公共關(guān)系課程背景：在我國特色的市場經(jīng)濟(jì)與文化中，企業(yè)的發(fā)展離不開良好的政企關(guān)系，宏觀上政府與民營、私營經(jīng)濟(jì)之間的相互關(guān)系；微觀上作為具象個體的政府官員與企業(yè)人員的相互關(guān)聯(lián)，政企關(guān)系總是影響著政府的宏觀決策，決定著企業(yè)的發(fā)展命運。因此，對于面向政府的企業(yè)人而言，恰當(dāng)?shù)纳虅?wù)禮儀，得體的溝通，是一個企業(yè)獲取政府資源，建立良好形...
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抓住“人心紅利” —&m 課時：6H
課程背景：任何工作都是人與人交往的過程，任何效益的開端都是對人的認(rèn)同。企業(yè)員工更是擔(dān)著買賣雙方中間人、自身品牌代言人的重要角色。無論成交與否客戶對于本公司的整體印象，大多源于企業(yè)各崗位的工作人員。尤其是在現(xiàn)在同質(zhì)化的競爭中，如何能讓我們的企業(yè)脫穎惹出呢？在我國乃至于全世界的企業(yè)都經(jīng)歷了兩個紅利期——人口紅利與流量紅利，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐步發(fā)展，上下游逐漸的透...
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課程背景：企業(yè)的不斷發(fā)展就像一臺滿載力量的機(jī)器，員工就像是這臺機(jī)器每個環(huán)節(jié)的操作者，企業(yè)之間的實際競爭其實也就是人的競爭，所以員工的的職業(yè)技能就是不竭的動力。對于員工來講職業(yè)化的形象、職場禮儀、商務(wù)禮儀技巧等等都是必備職業(yè)素養(yǎng)與技能。每一個職場中觸點到鏈接起來成為職場中的獨當(dāng)一面，都是企業(yè)員工發(fā)展至關(guān)重要的部分。本課程通過職場人日常工作的觸點技能與綜合性職業(yè)...
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課程背景：在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，經(jīng)營模式、組織架構(gòu)、設(shè)備設(shè)施幾乎大同小異，因此企業(yè)競爭歸根結(jié)底就是企業(yè)軟實力的競爭。企業(yè)的不斷發(fā)展就像一臺滿載力量的機(jī)器，新員工就像是這臺機(jī)器每個環(huán)節(jié)的重要部件，所以新員工的的職業(yè)技能就是不竭的動力。對于員工來講職業(yè)化的形象、職場禮儀、商務(wù)禮儀技巧等等都是必備職業(yè)素養(yǎng)與技能。每一個職場中觸點到鏈接起來成為職場中的獨當(dāng)一面，都...
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由點到面 ——多維度提升新員工的實戰(zhàn) 課時：6H
課程背景：現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展來到了互聯(lián)網(wǎng)時代，讓國內(nèi)外市場早已達(dá)到了焦灼的狀態(tài)，同質(zhì)化的競爭下，企業(yè)效益的角逐也慢慢的從企業(yè)硬實力變成了企業(yè)軟實力的較量。任何的工作與“成交”基本上都是人與人交往的過程，當(dāng)人際交往逐漸頻繁之時，“軟實力”成為了不容忽視的工具與技巧。企業(yè)的不斷發(fā)展就像一臺滿載力量的機(jī)器，新員工就像是這臺機(jī)器每個環(huán)節(jié)的重要零部件，企業(yè)之間的實際競爭其實...
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課程背景：銀行業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的核心產(chǎn)業(yè)與宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有高度相關(guān)性。近年來，我國宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入“新常態(tài)”，經(jīng)濟(jì)增長速度自然放緩。隨著宏觀經(jīng)濟(jì)增速的放緩，我國銀行業(yè)正由過去十余年規(guī)模、利潤高速增長的擴(kuò)張期，進(jìn)入規(guī)模、利潤中高速增長的“新常態(tài)”，經(jīng)營情況總體保持平穩(wěn)，在這種平穩(wěn)中各銀行之間的競爭也就日益加劇。存量博弈的時代，同質(zhì)化的競爭，更能讓我們的銀行脫穎而...
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多維度提升國企單位的商務(wù)禮儀實用技巧 課時：6H
課程背景：在機(jī)關(guān)、大型企業(yè)、“紅色”文化勝地等等的日常工作中，都會接觸很多的政府人員及高端的“大客戶”，對于這類人群的禮賓接待大多都會感覺如履薄冰，俗話說“細(xì)節(jié)決定成敗”，這些薄冰的地方也恰恰是在進(jìn)入政務(wù)、商務(wù)場合中需要懂得的細(xì)節(jié)，是在與政府領(lǐng)導(dǎo)或上級領(lǐng)導(dǎo)接觸小心的雷區(qū)。有的時候這些問題表面上看像是問題但好像又不是問題，但恰恰就是這些細(xì)節(jié)決定了成敗，不懂得高...
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課程背景：在機(jī)關(guān)、大型企業(yè)、“紅色”文化勝地等等的日常工作中，都會接觸很多的政府人員及高端的“大客戶”，對于這類人群的禮賓接待大多都會感覺如履薄冰，俗話說“細(xì)節(jié)決定成敗”，這些薄冰的地方也恰恰是在進(jìn)入政務(wù)、商務(wù)場合中需要懂得的細(xì)節(jié)，是在與政府領(lǐng)導(dǎo)或上級領(lǐng)導(dǎo)接觸小心的雷區(qū)。有的時候這些問題表面上看像是問題但好像又不是問題，但恰恰就是這些細(xì)節(jié)決定了成敗，不懂得高...
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課程背景：企業(yè)的不斷發(fā)展就像一臺滿載力量的機(jī)器，員工就像是這臺機(jī)器每個環(huán)節(jié)的重要部件，所以員工的的職業(yè)技能就是不竭的動力。對于員工來講職業(yè)化的形象、職場禮儀、商務(wù)禮儀技巧等等都是必備職業(yè)素養(yǎng)與技能。每一個職場中觸點到鏈接起來成為職場中的獨當(dāng)一面，都是企業(yè)員工發(fā)展至關(guān)重要的部分。本課程通過職場人日常工作的觸點技能與綜合性職業(yè)形象管理等多方面的內(nèi)容進(jìn)行梳理學(xué)習(xí)，...
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課程背景：隨著當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，商務(wù)往來變得越來越頻繁，我們每天也都要面對形形色色的人，商務(wù)禮儀與溝通在國有企業(yè)的商務(wù)活動及對外交流中顯得尤為重要，也越來越受到企業(yè)的重視。在政務(wù)、商務(wù)場合當(dāng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展中線上的溝通禮儀，電話、微信、郵件的運用技巧同樣也是商務(wù)往來的友好橋梁，恰到好處的商務(wù)禮儀能夠非常有效地減少人與人...
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課程背景：在我國特色的市場經(jīng)濟(jì)中，國有企業(yè)是推進(jìn)國家現(xiàn)代化、保障人民共同利益的重要力量。國有企業(yè)是一種特殊企業(yè)，它的資本全部或主要由國家投入和所有，所以在日常的對內(nèi)外工作中就不能按照一般企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行，會不利于企業(yè)形象。在國企的日常工作中，繞不開的就是政企關(guān)系，字面上說是企業(yè)但從來都會以政府的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行，同時很大一部門工作面向的也是政府或者是參公單位。從政...
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課程背景：在我國特色的市場經(jīng)濟(jì)中，國有企業(yè)是推進(jìn)國家現(xiàn)代化、保障人民共同利益的重要力量。國有企業(yè)是一種特殊企業(yè)，它的資本全部或主要由國家投入和所有，所以國企員工在日常的對內(nèi)外工作中就不能按照一般企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行，不利于國企企業(yè)形象的塑造。處在高位的國企員工，應(yīng)該用更高端的商務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己，尤其是現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展來到了互聯(lián)網(wǎng)時代，國內(nèi)外市場競爭早已達(dá)到了焦灼...
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課程背景：企業(yè)的不斷發(fā)展就像一臺滿載力量的機(jī)器，企業(yè)管理人員就像是這臺機(jī)器每個環(huán)節(jié)的操作者，所以管理層的的職業(yè)技能就是不竭的動力。對于管理層來講職業(yè)化的形象、良好職場行為規(guī)范、商務(wù)禮儀技巧、商務(wù)接待的流程設(shè)計、公務(wù)會議的整體把控以及對外的人際交往等等都是必備管理層技能。每一個商務(wù)場合中的禮儀方向與禮儀流程都是管理層和業(yè)務(wù)發(fā)展至關(guān)重要的部分。本課程通過管理層商...
