職場心理課程體系
《管理之道在于經(jīng)營人心》——新型領(lǐng)導(dǎo)要懂心理學(xué)主講：陳璽竹時(shí)間：1天快樂的心靈課堂別樣的互動(dòng)練習(xí)持續(xù)的滿意效果【課程特色】：1、培訓(xùn)內(nèi)容：內(nèi)容選取突出應(yīng)用性與實(shí)踐性，有機(jī)的將管理學(xué)、心理學(xué)的原理、方法、技術(shù)與企業(yè)管理實(shí)務(wù)相結(jié)合，并配以大量的管理實(shí)例、現(xiàn)實(shí)生活工作情景，課程內(nèi)容豐富，理論與實(shí)踐相結(jié)合。2、培訓(xùn)方式：課堂講授結(jié)合多元化的培訓(xùn)形式，包括案例研討、小...
講師：陳璽竹咨詢電話：010-82593357下載需求表
購買的真相---消費(fèi)者心理學(xué) 課時(shí)：18H
購買的真相---消費(fèi)者心理學(xué)講師：朱華標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間：3天單元：消費(fèi)心理學(xué)是個(gè)什么東東心理的表現(xiàn)形式影響消費(fèi)者行為的因素消費(fèi)者心理與行為的研究對象消費(fèi)者心理與行為的研究方法消費(fèi)心理與消費(fèi)行為的關(guān)系第二章消費(fèi)者信息獲得與消費(fèi)態(tài)度轉(zhuǎn)變一、信息獲得注意在營銷活動(dòng)中的作用;注意的廣度、極限感覺、知覺的特性及知覺風(fēng)險(xiǎn);感覺閾限：錯(cuò)覺的的運(yùn)用學(xué)習(xí)與記憶在營銷活動(dòng)中的作用遺忘對...
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單元：管理心理學(xué)概說1、心理學(xué)是什么？（什么是人的心理？人的心理是由哪些因素組成的？）2、培訓(xùn)和提升自身與他人的心理素質(zhì)應(yīng)從哪些方面入手？3、管理心理學(xué)是什么？4、管理心理學(xué)研究的內(nèi)容5、管理心理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展6、現(xiàn)代管理心理學(xué)在企業(yè)管理實(shí)踐中的應(yīng)用7、80、90后特有的心理行為特征與管理應(yīng)對第二單元：企業(yè)管理中的心理學(xué)基礎(chǔ)1、我們是如何看待這個(gè)世界的？2、...
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EAP培訓(xùn)課程——“管理心理學(xué)”系列 課時(shí)：6H
《管理者角色認(rèn)知——管理者必修的心理課》（2天/1天）《管理之道在于經(jīng)營人心——新型領(lǐng)導(dǎo)要懂心理學(xué)》（1天/6H）《打造卓越團(tuán)隊(duì)的秘訣——群體心理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》（1天/6H）《用“心”打開溝通之門——人際關(guān)系與溝通藝術(shù)》（1天/6H）
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積極心理學(xué)：正能量—發(fā)現(xiàn)幸福，原來你可以這樣生活 課時(shí)：1H
階段《基礎(chǔ)篇——構(gòu)建積極正能量》節(jié)：認(rèn)識(shí)之旅——積極正能量溯源，我是一切的根源，看不見得幸福動(dòng)力（50分鐘）1、課程熱身——讓學(xué)員清楚了解本次課程的設(shè)置特點(diǎn)、要求并形成團(tuán)隊(duì)契約關(guān)系，根據(jù)TAT（主題統(tǒng)覺測試）進(jìn)行分組，小組成員與助教共同完成本次沙龍活動(dòng)。2、我的自畫像——了解你是一個(gè)怎樣的人、了解積極正向心智模式與行為模式理論繪畫治療——畫一張你的自畫像，對...
講師：朱素行咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理從“心”開始——管理心理學(xué)實(shí)務(wù)操作 課時(shí)：12H
【天】：新型領(lǐng)導(dǎo)要懂心理學(xué)單元：管理心理學(xué)概說1、心理學(xué)是什么？（什么是人的心理？人的心理是由哪些因素組成的？）2、培訓(xùn)和提升自身與他人的心理素質(zhì)應(yīng)從哪些方面入手？3、管理心理學(xué)是什么？4、管理心理學(xué)研究的內(nèi)容5、管理心理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展6、現(xiàn)代管理心理學(xué)在企業(yè)管理實(shí)踐中的應(yīng)用7、80、90后特有的心理行為特征與管理應(yīng)對第二單元：企業(yè)管理中的心理學(xué)基礎(chǔ)1、我們...
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單元：管理心理學(xué)概說1、心理學(xué)是什么？（什么是人的心理？人的心理是由哪些因素組成的？）2、培訓(xùn)和提升自身與他人的心理素質(zhì)應(yīng)從哪些方面入手？3、管理心理學(xué)是什么？4、管理心理學(xué)研究的內(nèi)容5、管理心理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展6、現(xiàn)代管理心理學(xué)在企業(yè)管理實(shí)踐中的應(yīng)用7、80、90后特有的心理行為特征與管理應(yīng)對第二單元：企業(yè)管理中的心理學(xué)基礎(chǔ)1、我們是如何看待這個(gè)世界的？2、...
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章緒論教學(xué)內(nèi)容：(1)心理的表現(xiàn)形式及相互關(guān)系(2)幾個(gè)很重要概念(3)消費(fèi)者行為的基本模式(4)消費(fèi)者心理與行為的研究對象(5)消費(fèi)者心理與行為的形成與發(fā)展簡史(6)費(fèi)者心理與行為的研究方法基本要求：(1)了解：消費(fèi)者、消費(fèi)者心理、消費(fèi)者行為等幾個(gè)重要概念，人類心理活動(dòng)產(chǎn)生的基本規(guī)律，消費(fèi)者心理與行為的形成與發(fā)展簡史(2)理解：心理的表現(xiàn)形式及相互關(guān)系，消...
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單元：購買的真相與銷售的本質(zhì)購買的真相功能理論：推銷的本質(zhì)是產(chǎn)品功能需要滿意論：推銷的本質(zhì)是需要滿意感受論：推銷的本質(zhì)是讓客戶有好的感受信任論：銷售是信心的傳遞和情感的轉(zhuǎn)移辨析："推銷產(chǎn)品首先是推銷自己"第二單元：銷售人員積極心態(tài)建立愛麗斯ABC理論降低被拒絕的風(fēng)險(xiǎn)是銷售人員自我保護(hù)的方法用換框法建立積極正面的心態(tài)“還有另外一種結(jié)果”銷售...
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《理心有道：職場心理與情緒壓力管理試》 課時(shí)：12H
理心有道：職場心理與情緒壓力管理課程背景在當(dāng)今快節(jié)奏和高壓力的工作環(huán)境中，幾乎每個(gè)人都活在巨大的壓力之下。從緊張的工作期限到復(fù)雜的人際關(guān)系，再到不斷變化的職場要求，心理和情緒疾病也非常突出，不良情緒是造成各種身體和心理疾病的重要原因之一。它不僅影響著員工的身心健康的問題，更影響組織和團(tuán)隊(duì)的績效。環(huán)境變化的加速帶來了不確定性和焦慮，技術(shù)的進(jìn)步雖然提高了工作效率...
講師：張煦丹咨詢電話：010-82593357下載需求表
《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》 課時(shí)：6H
【課程大綱】《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》1天版課程背景管理者在與員工進(jìn)行溝通時(shí)，如果能夠掌握員工心理活動(dòng)的規(guī)律，用員工能夠接受的方式來影響他們，那么工作效能將會(huì)得到極大的提高，然而，許多管理者在遇到了以下難以避免的問題——←如何運(yùn)用心理學(xué)的知識(shí)了解員工的心理特點(diǎn)及需求？←如何對員工進(jìn)行正確的激勵(lì)？←如何幫助員工改善提升工作態(tài)度和工作技能？《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》...
講師：謝沛霖咨詢電話：010-82593357下載需求表
《客戶心理學(xué)與溝通技巧（0.5-1天）》 課時(shí)：12H
客戶心理學(xué)與溝通技巧主講：劉映吟課程背景精心制作的統(tǒng)一話術(shù)總是遭遇客戶冷臉？客戶心思藏得太深？客戶分析與精準(zhǔn)溝通只能依靠大數(shù)據(jù)？時(shí)代發(fā)展很快，同業(yè)競爭激烈，客戶分層標(biāo)準(zhǔn)越來越精細(xì)化，客戶差異化的性格、心理、需求決定了他們對于銷售人員、服務(wù)模式、營銷方法等不同的喜好，該課程將管理學(xué)中的性格色彩分析工具融入到對不同性格客戶營銷實(shí)戰(zhàn)中，幫助學(xué)員在售前、售中和售后各...
講師：劉映吟咨詢電話：010-82593357下載需求表
溝通心理學(xué) 課時(shí)：12H
溝通心理學(xué)一、課程收益：?了解管理者的溝通心理，掌握高效溝通的心理定律?理解人與人的差異性，掌握與不同性格的人在不同情境下的溝通方法?理解并掌握溝通的模式，提高管理者的情商與影響力?掌握心理咨詢的核心技術(shù)在溝通中的運(yùn)用，突破溝通障礙二、課程特色?課堂講授(?案例研討(?影片分析(?實(shí)戰(zhàn)演練(?實(shí)用心理技巧突出操作性強(qiáng)的特點(diǎn)?案例分析和討論強(qiáng)調(diào)解決實(shí)際問題三、...
講師：張瑞陽咨詢電話：010-82593357下載需求表
銷售心理學(xué) 課時(shí)：12H
銷售心理學(xué)主講：張瑞陽老師【課程目標(biāo)】銷售心理學(xué)旨在幫助高級銷售人員有效提升對所跟蹤業(yè)務(wù)的整體洞察力，提升對客戶的判斷，并在準(zhǔn)確判斷的基礎(chǔ)上有效地影響和說服客戶。通過客戶的外顯行為從而洞察客戶的性格類型，以及行為背后的動(dòng)機(jī)，可以幫助銷售人員在銷售中“切中要害”，從而縮短銷售周期，增加銷售成功率，取得卓越的銷售業(yè)績。通過運(yùn)用性格測評工具，幫助具有豐富經(jīng)驗(yàn)的銷售...
講師：張瑞陽咨詢電話：010-82593357下載需求表
數(shù)字時(shí)代用戶消費(fèi)心理學(xué) 課時(shí)：12H
數(shù)字時(shí)代用戶消費(fèi)心理學(xué)第一章節(jié)：數(shù)字時(shí)代下如何運(yùn)營何為流量運(yùn)營流量運(yùn)營扮演好各自角色如何將“營”與“銷”完美結(jié)合運(yùn)營戰(zhàn)略六大鐵律解析1-變革適應(yīng)鐵律2-創(chuàng)造市場鐵律3-競爭致勝鐵律4-利益循環(huán)鐵律5-時(shí)間效益鐵律6-集中戰(zhàn)力鐵律第二章節(jié)：做有溫度的運(yùn)營—客戶消費(fèi)心理解析逆返心理虛榮心理猜忌心理饋贈(zèng)心理從眾心理第三章節(jié)：客戶消費(fèi)行為與動(dòng)機(jī)錯(cuò)位解析1－合算因素2...
