職場心理課程體系

一:責(zé)任,責(zé)任,還是責(zé)任1、責(zé)任是卓越企業(yè)文化的核心2、責(zé)任是使組織保持正確戰(zhàn)略選擇的羅盤3、責(zé)任是造就卓越團隊的內(nèi)推力案例:小王和小張的故事二:看西游學(xué)知識之四型人格分析1、我們的性格有多大差距2、不同性格如何相處、共事、溝通3、完美、力量、和平、活潑型性格指數(shù)分析案例:職場性格對碰(快速發(fā)現(xiàn)他我性格)三:素質(zhì)溝通與行為展現(xiàn)1、溝通定義與理解2、溝通原則與...

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《消費心理學(xué)-洞悉消費者心理密碼》主講:劉欣【課程簡述】顧客大都是非理性的,體驗才是影響購買行為的根本。隨著客戶體驗時代的來臨,消費心理,是最具營銷價值的體驗呈現(xiàn)。作為營銷活動中的重要影響指標(biāo),消費心理對我們建立客戶關(guān)系、識別客戶需求、優(yōu)化營銷路徑、破除營銷障礙等工作產(chǎn)生著巨大的影響。也許我們很少有仔細想過、甚至非常好奇,關(guān)于客戶的需求、動機、以及消費過程中...

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《關(guān)系心理學(xué)--人際關(guān)系提升組織績效》組織中的人際心理與溝通主講:劉欣【課程簡述】人,是關(guān)系的產(chǎn)物。關(guān)系,是人的世界。無論是生活還是職場,關(guān)系的品質(zhì)就是人生的品質(zhì),是成功與幸福的靈魂。人活著,最根本的動力,是建立和維持跟重要他人的關(guān)系。每個組織,都希望擁有成功的團隊和卓越的績效??渴裁磽碛泻捅3??構(gòu)建和維系人際關(guān)系的核心勝任力,是可以真正幫助人們在團隊管理中...

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《客戶心理學(xué)》主講:劉欣【課程簡述】客戶,是商業(yè)決策的主體,決定客戶行為的是客戶心理中的潛意識,而非意識。商業(yè)世界,洞悉客戶心理才是掌控全局的王道。你可以沒有心理學(xué)專業(yè)知識,但不能沒有客戶心理的基本常識。畢竟,我們不僅要看到客戶的言行,更要知道這背后的意義和心理運作機制。了解客戶的思維運作、行為模式、溝通策略和性格偏好,是我們在客戶工作中的基本能力儲備。同時...

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《溝通心理學(xué)-直抵人心的溝通實操》主講:劉欣【課程簡述】溝通,作為人際交往中的重要方式,對我們的職場關(guān)系、生活品質(zhì)產(chǎn)生著巨大影響。也許我們從來沒有仔細想過工作關(guān)系中的障礙點,也并未意識到自己的溝通方式是可以更好的。但如果稍微留意一下,并且用心去體會各種溝通方式帶給我們的不同感受、帶給團隊的不同影響,我們就會發(fā)現(xiàn),溝通不暢確實常常引發(fā)自己和他人的痛苦,并給組織...

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《成人教育心理學(xué)》【課程簡述】培訓(xùn),作為人力資源開發(fā)的一個重要環(huán)節(jié),因其強大的“造血”功能而備受企業(yè)重視。企業(yè)培訓(xùn)師隊伍的建設(shè),不僅能夠良性保持人才的可持續(xù)發(fā)展,建設(shè)有造血能力的學(xué)習(xí)型組織,而且可以擁有一批企業(yè)自己的管理者導(dǎo)師。讓寶貴的實踐經(jīng)驗得以廣泛傳承,讓優(yōu)秀的管理團隊勢能倍增。成人教育的本質(zhì),是人格層面的互動。有效的學(xué)習(xí),從心理學(xué)開始。企業(yè)培訓(xùn),是成人...

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銷售心理學(xué)與實戰(zhàn)應(yīng)用課程時長:1天/6小時適合對象:銷售團隊課程收益:1、引導(dǎo)學(xué)員步入消費者心理世界,學(xué)會分析不同消費者心理,從心理學(xué)角度對一些消費者的行為進行分析。2、掌握最新心理學(xué)銷售方法,通過大量案例分析,了解消費者購買行為背后的思維方式,從而精準(zhǔn)擊中消費者,達成銷售。3、以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容,從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級展...

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4445574675洞悉人性,管理則事半功倍00洞悉人性,管理則事半功倍《心理學(xué)中的管理方法》培訓(xùn)師:馮頌陽23年培訓(xùn)經(jīng)驗/復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟法學(xué)士/《哈佛商業(yè)評論》博主/專著四本職業(yè)經(jīng)歷:農(nóng)夫山泉(快消)養(yǎng)生堂(保健)法國達能(食品)法國嬌蘭(美妝)德國黛安芬(服裝)擅長:領(lǐng)導(dǎo)力/管理技能/職業(yè)化/溝通與性格分析時長:1天(6小時/天)人數(shù):不超過60人效果最佳...

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《心理學(xué)賦能高效能團隊打造》主講:劉尋【課程背景】?為什么你所帶的團隊行動散漫、效率低下??為什么每個團隊成員的能力尚可,但成員間卻不能相互配合、形成團隊合力??為什么團隊內(nèi)經(jīng)常發(fā)生沖突、存在溝通障礙??為什么在提高團隊績效方面用盡了心思卻總達不到預(yù)期的效果??如何激發(fā)每個團隊成員的士氣??如何化解團隊運行障礙、順利開展工作??如何才能快速建設(shè)團隊、帶領(lǐng)團隊...

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《ACT行動派心理學(xué):職場“三重奏”同步升級》時間、精力與情商的調(diào)優(yōu)攻略導(dǎo)師:劉尋【課程背景】在當(dāng)今快節(jié)奏的職場環(huán)境中,大多數(shù)職場人士都致力于追求完美的時間管理,卻忽視了更深層次的問題——個人內(nèi)心的沖突和團隊的內(nèi)耗。這兩個隱形的“殺手”正在無形中削弱著我們的工作效能。傳統(tǒng)的時間管理方法通常不涉及到精力和情商的管理,導(dǎo)致在日常工作中,我們雖然制定了詳細的計劃,...

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《領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù):不再“指揮”,而是“引導(dǎo)”——激勵人心的領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)》主講:劉尋【課程背景】在當(dāng)前的快速變化和競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,團隊的凝聚力和員工的積極性成為組織成功的關(guān)鍵因素。許多領(lǐng)導(dǎo)者仍然采取傳統(tǒng)的管理方式,盡管有效但可能限制了團隊的潛力和創(chuàng)造力。你是否想掌握有效激勵團隊的心理學(xué)技巧?你是否渴望通過深入理解員工心理,釋放他們的潛能?你是否想要摒棄舊有的...

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《領(lǐng)導(dǎo)力2.0:管理學(xué)與心理學(xué)的融合》探索新時代高效領(lǐng)導(dǎo)的心理藝術(shù)講師:劉尋【課程背景】在21世紀(jì)的快速發(fā)展的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的管理策略和領(lǐng)導(dǎo)方法常常在新的挑戰(zhàn)面前顯得捉襟見肘,員工的心理需求和期望也與日俱增,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)與團隊之間的摩擦加劇。但是,僅僅依賴傳統(tǒng)的管理學(xué)并不能解決這些現(xiàn)代化的問題。心理學(xué)作為一門研究人類行為和思維的科學(xué)...

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《目標(biāo)成就心理學(xué)》管理者的執(zhí)行思維與心理戰(zhàn)略講師:劉尋【課程背景】在當(dāng)今競爭激烈的職場環(huán)境中,管理者面臨著巨大的挑戰(zhàn),如何將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為實際業(yè)績?如何有效地領(lǐng)導(dǎo)和激勵團隊?以及如何應(yīng)對不斷變化的工作壓力和情緒挑戰(zhàn)?然而,實際情況是,管理者需要不斷進化和成長,以適應(yīng)快速變化的挑戰(zhàn)。這不僅限制了他們的個人職業(yè)發(fā)展,還對整個團隊和組織的成功產(chǎn)生了負面影響。...

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《解鎖管理之謎:你的團隊可以更卓越——心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用》主講:劉尋【課程背景】隨著全球化和技術(shù)的快速發(fā)展,企業(yè)管理模式從科學(xué)管理演變到現(xiàn)代管理,越來越注重滿足員工的心理需求。自20世紀(jì)20年代以來,企業(yè)員工援助計劃(EAP)的興起顯示了心理學(xué)在促進企業(yè)管理中的重要作用。然而,在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中,許多企業(yè)面臨前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。員工的心理健康...

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高手好色消費心理學(xué)及銷售談判技巧對所有客戶用同樣的銷售方式與銷售技巧?你Out了!對所有客戶用千篇一律的語言試圖說服他?你Out了!有的客戶不喜歡你喋喋不休!你應(yīng)該Shutoff有的客戶需要你強制下單!你敢不敢兵臨城下,苦苦相逼?有的客戶考慮再三、優(yōu)柔寡斷!你知道他豐富的內(nèi)心世界嗎?有的客戶自有主張!我該怎么引導(dǎo)他對我的產(chǎn)品和服務(wù)感興趣?客戶的行為千變?nèi)f化、...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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