創(chuàng)新工具課程體系
“人單合一”與“按單聚散 課時(shí)：6H
【課程背景】從“OEC”到“SBU”再到“人單合一”，海爾一直是企業(yè)管理創(chuàng)新的先行者。從1998年海爾文化激活休克魚寫入哈佛商學(xué)院的案例庫，2005年9月張瑞敏先生系統(tǒng)闡述了海爾的“人單合一雙贏”模式，到2015年海爾人單合一案例再次寫入哈佛商學(xué)院案例庫，海爾對“人單合一”進(jìn)行了長達(dá)10余年的探索。人單合一模式不同于一般意義上的競爭方式和組織方式，也不同于傳...
講師：朱立咨詢電話：010-82593357下載需求表
創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)營銷 課時(shí)：12H
【課程背景】天貓、京東等各大電商平臺(tái)，目前流量運(yùn)營已處于飽和狀態(tài)，無論是投產(chǎn)還是轉(zhuǎn)化率，都需要極大的運(yùn)營成本支撐，一旦廣告費(fèi)用和推廣費(fèi)用下降，則銷售量急劇下降同行業(yè)之間競爭白熱化，不斷提升推廣成本的方式來吸取流量和客戶，商家的利潤越來越低傳統(tǒng)推廣方式和電商思路已被逐漸淘汰，新的流量和運(yùn)營模式逐漸占據(jù)市場先鋒，電商平臺(tái)已由傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)向多元化的信息流新媒體運(yùn)營，...
講師：公妍青咨詢電話：010-82593357下載需求表
新形勢下呼叫中心創(chuàng)新運(yùn)營管理 課時(shí)：12H
培訓(xùn)課程大綱講師：公妍青課程背景疫情非常時(shí)期，人與人之間的接觸被降到了最低，各行各業(yè)紛紛推出創(chuàng)新服務(wù)“新招式”，在線服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、無接觸服務(wù)等成為熱點(diǎn)。但是企業(yè)客戶服務(wù)涉及多方面，如何分析和處理客戶服務(wù)管理難題，如何保證服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，如何把服務(wù)做到極致，成為企業(yè)在危機(jī)中尋求新發(fā)展的契機(jī)。本課程希望幫助學(xué)員，較為系統(tǒng)性地掌握服務(wù)管理相關(guān)知識(shí)與技能，從而...
講師：公妍青咨詢電話：010-82593357下載需求表
《創(chuàng)新思維訓(xùn)練及管理應(yīng)用》 課時(shí)：6H
課程大綱【課程背景】這是一個(gè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、供給側(cè)改革的時(shí)代，是不斷變化，快速迭代的時(shí)代，經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新，已然成為企業(yè)生存與發(fā)展的源泉與根本。因?yàn)槿斯逃械乃季S定位和定勢，對于創(chuàng)新談何容易。但時(shí)代是發(fā)展的，要順應(yīng)時(shí)代的變化，必須要學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)創(chuàng)新思維，訓(xùn)練創(chuàng)新思維，學(xué)會(huì)創(chuàng)新思維在管理中的應(yīng)用方法。【課程收益】本課程濃縮理論、知識(shí)點(diǎn)、故事、案例和應(yīng)用場景，集成多種跨國五百強(qiáng)企...
講師：羅文娟咨詢電話：010-82593357下載需求表
數(shù)字化時(shí)代精益運(yùn)營管理創(chuàng)新升級(jí) 課時(shí)：12H
課程背景：隨著世界經(jīng)濟(jì)格局“逆全球一體化”的變化，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)循環(huán)的不斷推進(jìn)，市場也發(fā)生著巨大改變，“大投入、大產(chǎn)出”的年代已經(jīng)一去不復(fù)返了。企業(yè)深化體制改革勢在必行?！傲髯儭焙汀盀蹩ā倍紝?dǎo)致市場的不確定性，我們的企業(yè)將如何應(yīng)對新挑戰(zhàn)？根據(jù)我們中國企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)專家們一致認(rèn)為：中國的企業(yè)發(fā)展太粗獷，應(yīng)該由規(guī)模型企業(yè)向效率和質(zhì)量型企業(yè)轉(zhuǎn)型。工業(yè)管理的重心一個(gè)...
講師：李豐杰咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程背景】隨著世界經(jīng)濟(jì)格局“逆全球一體化”的變化，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)循環(huán)的不斷推進(jìn)，市場也發(fā)生著巨大改變，“大投入、大產(chǎn)出”的年代已經(jīng)一去不復(fù)返了。企業(yè)深化體制改革勢在必行。今年兩會(huì)期間國家明確提出“新質(zhì)生產(chǎn)力”的概念，為中國工業(yè)發(fā)展了提出更高的要求，我們的企業(yè)將如何應(yīng)對新挑戰(zhàn)？達(dá)爾文在《物種起源》中描述：“得以生存的，既不是最強(qiáng)的也不是最弱的，而是敏感與變化的！”...
講師：李豐杰咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程背景】世界的格局的微妙變化，給中國的經(jīng)濟(jì)帶來了太多的不確定性。經(jīng)濟(jì)逆全球化趨勢已成事實(shí)，西方的種種表現(xiàn)都在試圖壓制中國的發(fā)展，制造業(yè)經(jīng)營更是舉步維艱！達(dá)爾文在《物種起源》中描述：“得以生存的，既不是最強(qiáng)的也不是最弱的，而是敏感與變化的！”威脅和機(jī)遇并存，前三次工業(yè)革命都是能源革命，而現(xiàn)代第四次工業(yè)革命是數(shù)字化和智能制造革命?？萍纪苿?dòng)工業(yè)的進(jìn)步，而管理才...
講師：李豐杰咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程背景】?三年的疫情和世界的格局的微妙變化，給中國的經(jīng)濟(jì)帶來了太多的不確定性。經(jīng)濟(jì)逆全球化趨勢已成事實(shí)，西方的種種表現(xiàn)都在試圖壓制中國的發(fā)展，制造業(yè)經(jīng)營更是舉步維艱！達(dá)爾文在《物種起源》中描述：“得以生存的，既不是最強(qiáng)的也不是最弱的，而是敏感與變化的！”威脅和機(jī)遇并存，前三次工業(yè)革命都是能源革命，而現(xiàn)代第四次工業(yè)革命是數(shù)字化和智能制造革命?？萍纪苿?dòng)工業(yè)的...
講師：李豐杰咨詢電話：010-82593357下載需求表
研發(fā)與創(chuàng)新：萃智原理（發(fā)明問題解決辦法-TRIZ） 課時(shí)：12H
【課程背景】TRIZ是原蘇聯(lián)在上世紀(jì)用時(shí)15年解析了4萬多件發(fā)明所匯總出來的理論，并對別國嚴(yán)格保密，這門技術(shù)也是原蘇聯(lián)和美國進(jìn)行技術(shù)競爭的基礎(chǔ)理論之一。在1992年隨著蘇聯(lián)解體，才逐漸流轉(zhuǎn)到世界各國，并極大促進(jìn)了世界科技的發(fā)展。隨著全球范圍內(nèi)的競爭加劇，僅僅停留在價(jià)格、質(zhì)量、交付層次的競爭已經(jīng)不足以支撐企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。因此對企業(yè)而言，研發(fā)與創(chuàng)新是保證企業(yè)持續(xù)...
講師：張勝咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程背景】企業(yè)的高技能人才出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干，其工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和自身的經(jīng)驗(yàn)積累，缺乏系統(tǒng)的組織溝通協(xié)作與創(chuàng)新思維能力建設(shè)培養(yǎng)與培訓(xùn)，導(dǎo)致工作中缺乏正確的行為依據(jù)和原理指導(dǎo)，效能不高?！菊n程收益】參訓(xùn)人員將在以下方面獲得收獲和提升：1、提升組織執(zhí)行與目標(biāo)管理能力，用目標(biāo)-責(zé)任-管控-結(jié)果的行為系統(tǒng)構(gòu)造有效的執(zhí)行力。2、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通表...
講師：李東咨詢電話：010-82593357下載需求表
八大創(chuàng)新思維與工具應(yīng)用 課時(shí)：6H
課程背景：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)能夠在競爭積累的市場競爭中立于不敗之地，需要在模式、產(chǎn)品、營銷、管理方面不斷創(chuàng)新，快速影響市場，滿足不斷變化的市場需求和用戶需求。創(chuàng)新能力成為了關(guān)系企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。企業(yè)依靠員工的來經(jīng)營，具有創(chuàng)新思維的管理者（員工）是企業(yè)的巨大財(cái)富。本課程為企業(yè)員工提供系統(tǒng)的創(chuàng)新思維和創(chuàng)意工具應(yīng)用訓(xùn)練，幫助員工建立創(chuàng)新思維，掌握創(chuàng)意工具，全面提升...
講師：董海濱咨詢電話：010-82593357下載需求表
人單合一管理模式創(chuàng)新實(shí)踐 課時(shí)：6H
課程背景2018年，海爾集團(tuán)營業(yè)額2661億元，利潤總額打破331億元。連續(xù)9年位列全球大型家電第一品牌。海爾作為中國最具代表性的傳統(tǒng)企業(yè)，成功實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的華麗轉(zhuǎn)身。2005，基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征，海爾正式開始人單合一管理模式的實(shí)踐。歷經(jīng)十三年，在不斷的摸索與實(shí)踐中，海爾建立起了人單合一管理模式成熟的理論體系和標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施流程。人單合一管理模式在海爾得到...
講師：董海濱咨詢電話：010-82593357下載需求表
社區(qū)銀行營銷模式創(chuàng)新與活動(dòng)策劃 —— 課時(shí)：12H
社區(qū)銀行營銷模式創(chuàng)新與活動(dòng)策劃——從片區(qū)到社群?課程背景：隨著社區(qū)銀行的快速發(fā)展，社區(qū)銀行的競爭也日漸激烈。很多社區(qū)銀行建立后，如何獲取價(jià)值的客戶，如何與其他常規(guī)銀行競爭？如何維護(hù)客戶變成了困擾很多銀行的問題。很多行營銷活動(dòng)仍然停留在積分換禮的階段，高端顧客維護(hù)只靠節(jié)日走訪，客戶維系成本不斷增大，客戶忠誠度卻越來越差。許多行組織掃樓、掃街、進(jìn)社區(qū)、商圈，搞路...
講師：劉東咨詢電話：010-82593357下載需求表
開門紅營銷模式創(chuàng)新與活動(dòng)策劃 —— 課時(shí)：12H
課程背景：銀行開門紅已經(jīng)從遠(yuǎn)距離作戰(zhàn)變成了近身肉搏，競爭越來越慘烈?？扇缃?，所謂的開門紅，還停留在：靠存款換禮，甚至給貼水換取顧客，可問題是顧客胃口越來越高，而息差越來越小，越來越給不起；靠喝酒吃飯，維系存量客戶，可問題是吃完飯，喝完酒，存款照樣走，顧客忠誠度越來越差；靠走街串戶，獲取陌生客戶，可效果越來越差，獲取了客戶信息，也很難轉(zhuǎn)化。員工喊著開門紅，可顧...
講師：劉東咨詢電話：010-82593357下載需求表
銀行營銷創(chuàng)新——批量獲客、精準(zhǔn)營銷 課時(shí)：12H
課程背景：截止2016年底中國銀行業(yè)平均離柜率達(dá)到84.31，全國離柜率最高的民生銀行達(dá)到了99.27。電子銀行的高速發(fā)展，使大多數(shù)客戶已經(jīng)從線下來到線上，非必須業(yè)務(wù)不來網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)成為常態(tài)。而今天很多銀行的營銷，還是基于傳統(tǒng)社區(qū)營銷模式。很多行營銷活動(dòng)仍然停留在積分換禮的階段，高端顧客維護(hù)只靠節(jié)日走訪，客戶維系成本不斷增大，客戶忠誠度卻越來越差。如何精準(zhǔn)營銷，...
