危機媒體課程體系

一、危機公關概述1、企業(yè)與危機“零距離”2、危機發(fā)生的一般規(guī)律3、危機中的鐵三角(企業(yè)、媒體、公眾)4、危機公關的速度與效益5、危機公關的四種錯誤心理6、危機公關的重點二、從戰(zhàn)略的高度看媒體1、當前中國企業(yè)的媒體環(huán)境2、不斷涌現的新媒體3、認清媒體的特征與本質4、媒體帶來的機遇和挑戰(zhàn)三、正確處理企業(yè)與媒體關系1、企業(yè)與媒體關系的誤區(qū)2、與媒體建立良好關系3、...

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一、危機公關概述1、企業(yè)與危機“零距離”2、危機發(fā)生的一般規(guī)律3、危機中的鐵三角(企業(yè)、媒體、公眾)4、危機公關的速度與效益5、危機公關的四種錯誤心理6、危機公關的重點二、從戰(zhàn)略的高度看媒體1、當前中國企業(yè)的媒體環(huán)境2、不斷涌現的新媒體3、認清媒體的特征與本質4、媒體帶來的機遇和挑戰(zhàn)三、正確處理企業(yè)與媒體關系1、企業(yè)與媒體關系的誤區(qū)2、與媒體建立良好關系3、...

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講:社會化媒體環(huán)境下的新媒體概覽(1.3小時)(1)社會化媒體的基本特點(2)社會化媒體環(huán)境下的商業(yè)模式(3)社會化新媒體分類與特征(4)移動新媒體的5F商業(yè)思維案例分析:午睡神器的新媒體營銷奇跡第二講:新媒體的創(chuàng)意與策劃方法(1.7小時)(1)明確營銷的目的及目標人群(2)選擇符合目標人群的營銷平臺(3)做好詳細的營銷時間和財力規(guī)劃(4)創(chuàng)意型文案寫作或活...

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講:認識內容營銷1、內容營銷面面觀2、內容營銷背后的互聯網思維3、內容營銷所帶來的營銷價值4、移動互聯網內容營銷新趨勢案例分析與互動:平安集團內容營銷剖析第二講:成功的內容營銷的共同特點1、以受眾為中心,提供有價值的、相關的內容2、與目標人群購買相關,具體到某個購買階段3、講一個故事,貫穿于整個客戶體驗流程4、有明確的行為激勵,指導受眾的下一步行動5、根據渠...

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導言:中國進入了一個危機管理的時代1、危機成為全球性問題;2、中國進入危機管理的時代;3、危機事件對個人、企業(yè)、國家的影響對于任何個人和社會組織而言,應對危機與財富創(chuàng)造同等重要。一、危機與危機管理1、危機的定義、特點;2、危機管理的含義;3、危機管理體系構建;4、危機處理成功、不成功案例應對危機能力不同,結果完全不同二、危機預防1、危機意識的培養(yǎng);2、危機預...

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部分 公共關系概述 1、公共關系的概念與特征 2、公共關系的基本原則 3、公共關系的起源與發(fā)展 4、公共關系的三要素 5、公共關系的職能6、公關與新聞、廣告、營銷的比較7、樹立公共關系意識第二部分 公共關系的主體——組織 1、公共關系主體的內涵2、公共關系組織機構的類型 2、公共關系人員4、全員公共關系管理全員公共關系管理的概念領導的公共關系意識全員的公共關...

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部分、財務報表與運營管理及成本:◆資產負債表、損益表和現金流預測表的基本特點;◆企業(yè)的資金從何而來?流向何處?◆什么是流動資本?◆企業(yè)可以采取哪些措施來提高流動資本流轉率?◆利潤到底是什么?◆企業(yè)怎樣去盈利,為什么盈利?◆現金流的概念與作用◆怎么資產負債表、損益表和現金流預測表來決策?◆案例分析:企業(yè)的利潤怎么來的?◆案例分析:根據目前的財務和生產安排,公司...

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講:互聯網時代,無縫零售襲來(1)互聯網帶來了什么(2)互聯網改變了什么(2)一切都是為了爭奪消費者第二講:互聯網時代消費者去哪兒了(1)SoLoMo族群的興起(2)“移動”改變生活(3)多“觸點”形勢下的口碑依賴(4)全渠道、全天候、全頻道的消費者(5)信息傳播的社交化第三講:零售4.0時代,消費者宣示主權(1)互聯網時代的消費者購物生命周期(2)吐槽也是...

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一、危機公關概述1、企業(yè)與危機“零距離”2、危機發(fā)生的一般規(guī)律3、危機中的鐵三角(企業(yè)、媒體、公眾)4、危機公關的速度與效益5、危機公關的四種錯誤心理6、危機公關的重點二、從戰(zhàn)略的高度看媒體1、當前中國企業(yè)的媒體環(huán)境2、不斷涌現的新媒體3、認清媒體的特征與本質4、媒體帶來的機遇和挑戰(zhàn)三、正確處理企業(yè)與媒體關系1、企業(yè)與媒體關系的誤區(qū)2、與媒體建立良好關系3、...

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導言:中國進入了一個危機管理的時代1、危機成為全球性問題;2、中國進入危機管理的時代;3、危機事件對個人、企業(yè)、國家的影響對于任何個人和社會組織而言,應對危機與財富創(chuàng)造同等重要。一、危機與危機管理1、危機的定義、特點;2、危機管理的含義;3、危機管理體系構建;4、危機處理成功、不成功案例應對危機能力不同,結果完全不同二、危機預防1、危機意識的培養(yǎng);2、危機預...

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前言部分:要么創(chuàng)新,要么死亡一、突破思維障礙思維的頑癥思維的屏障思維的失聰二、妙用創(chuàng)新思維處處是創(chuàng)新之地天天是創(chuàng)新之時人人是創(chuàng)新之人部分:制定計劃一、確定目標目標設定流程目標書寫公式二、計劃設計任務分解計劃制定第二部分:實施控制一、實施計劃主動執(zhí)行的原則計劃實施控制工具二、追蹤管理工作異??刂谱粉櫣芾淼墓ぞ叩谌糠郑航Y果檢查一、分析數據檢查內容分析要素二、評...

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【課程大綱】講:社會化媒體環(huán)境下的新媒體概覽(1)社會化媒體的基本特點(2)社會化媒體環(huán)境下的商業(yè)模式(3)社會化新媒體分類與特征(4)移動新媒體的5F商業(yè)思維案例分析:中糧集團與大悅城新媒體營銷分析第二講:新媒體的創(chuàng)意與策劃方法(1)明確營銷的目的及目標人群(2)選擇符合目標人群的營銷平臺(3)做好詳細的營銷時間和財力規(guī)劃(4)創(chuàng)意型文案寫作或活動策劃(5...

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【課程大綱】講:社會化媒體環(huán)境下的新媒體概覽(1)社會化媒體的基本特點(2)社會化媒體環(huán)境下的商業(yè)模式(3)社會化新媒體分類與特征(4)移動新媒體的5F商業(yè)思維案例分析:華潤集團微信公眾號品牌傳播分析第二講:新媒體傳播的通用方法與技巧(1)嫁接地方性門戶網站傳播(2)主流網絡視頻傳播(3)借助主流交友平臺傳播(4)鏈接行業(yè)門戶網站傳播(5)博客、微博與微信傳...

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【課程大綱】講、營銷篇:越濕越營銷(社會化媒體環(huán)境下的微傳播)一、中國互聯網和社會化媒體1、中國互聯網經濟規(guī)模2、熱門網絡應用3、社區(qū)和SNS概念討論4、社會化媒體的未來走勢5、下一個互聯網明星是誰?二、越濕越營銷1、網絡營銷的發(fā)展趨勢2、新媒體與媒體的新機會3、社區(qū)平臺基本商業(yè)模式分析4、將社區(qū)影響力轉化為廣告主價值5、B-C-C傳播模型6、傳染力和爆發(fā)力...

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【課程大綱】講:社會化媒體環(huán)境下的新媒體概覽(1.3小時)(1)社會化媒體的基本特點(2)社會化媒體環(huán)境下的商業(yè)模式(3)社會化新媒體分類與特征(4)移動新媒體的5F商業(yè)思維案例分析:午睡神器的新媒體營銷奇跡第二講:新媒體的創(chuàng)意與策劃方法(1.7小時)(1)明確營銷的目的及目標人群(2)選擇符合目標人群的營銷平臺(3)做好詳細的營銷時間和財力規(guī)劃(4)創(chuàng)意型...

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清華大學卓越生產運營總監(jiān)高級研修班
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