危機(jī)媒體課程體系
模塊一、三鹿事件引爆本土企業(yè)危機(jī)1、三鹿危機(jī)公關(guān)是怎樣失敗的2、三鹿“9.11”：危機(jī)多米諾骨牌效應(yīng)3、三鹿事件帶給中國企業(yè)的思考4、三鹿事件對酒類企業(yè)危機(jī)管理的啟示模塊二、危機(jī)公關(guān)的概念及特征1、基本概念1）公共關(guān)系2）危機(jī)公關(guān)3）公眾概念2、危機(jī)公關(guān)的特征1）意外性2）聚焦性3）破壞性4）緊迫性案例：“巧借山西假酒案”經(jīng)典的危機(jī)公關(guān)模塊三、三鹿事件引發(fā)的...
講師：劉湛泉咨詢電話：010-82593357下載需求表
第1章多媒體課件制作入門1.1多媒體課件的概念1.2多媒體課件的制作要求1.3多媒體課件的應(yīng)用1.4多媒體課件的展望1.5多媒體課件制作工具的要求1.6常用的幾種多媒體制作工具1.6.1PowerPoint20071.6.2幾何畫板5.01.6.3FlashProfessional81.6.4Authorware7.01.6.5Dreamweaver81.6...
講師：陳則咨詢電話：010-82593357下載需求表
危機(jī)公關(guān)與應(yīng)對技巧 課時(shí)：6H
《危機(jī)公關(guān)與應(yīng)對技巧》主講：楊端祥課程目的：樹立危機(jī)管理意識了解企業(yè)常見危機(jī)掌握危機(jī)應(yīng)對與處理技巧時(shí)間：1天課程提綱：一、危機(jī)管理概念與管理意識1、危機(jī)管理的概念2、危機(jī)的類型3、危機(jī)處理基本原則二、危機(jī)處理中的技巧與藝術(shù)1、在第一時(shí)間做出反應(yīng)2、第一時(shí)間表明態(tài)度，向公眾道歉3、以一個(gè)聲音發(fā)表信息4、危機(jī)處理中的不當(dāng)行為不主動，總是被動回應(yīng)使用公眾不理解的語...
講師：楊端祥咨詢電話：010-82593357下載需求表
中國式危機(jī)管理-銀行危機(jī) 課時(shí)：6H
銀行危機(jī)管理銀行高管層課程設(shè)置：第一節(jié)危機(jī)概念：汽車安全帶感冒癥狀蝴蝶效應(yīng)火箭效應(yīng)銀行危機(jī)類型：銀行危機(jī)外部誘因一、社會層面市場競爭社會文化突發(fā)事件二股票等產(chǎn)品影響流動性危機(jī)\商業(yè)銀行資金黑洞\影響銀行穩(wěn)健經(jīng)營\影響銀行貸款質(zhì)量\世界是平的國際股票市場傳導(dǎo)銀行危機(jī)內(nèi)部誘因：一、經(jīng)營管理層面1.技術(shù)上的不當(dāng)管理2.掩蓋式管理3.市場表現(xiàn)邊緣化（存貸下降）二、員...
講師：王微咨詢電話：010-82593357下載需求表
中國式危機(jī)管理-公共危機(jī)與領(lǐng)導(dǎo)力 課時(shí)：12H
公共危機(jī)與領(lǐng)導(dǎo)力課程大綱背景：近一段時(shí)間，中國經(jīng)歷了地震災(zāi)害等重大社會性危機(jī)、公共危機(jī)事件的洗禮，而波及全國的企業(yè)危機(jī)事件也越發(fā)頻繁，貴州甕安治安事件、福建PX項(xiàng)目事件、東航返航事件、抵制家樂福事件、等事件給企業(yè)及所在行業(yè)乃至社會都造成了極大的影響，這些危機(jī)事件成為社會關(guān)注的熱點(diǎn)。事件、危機(jī)、危機(jī)管理已成為媒體報(bào)道中經(jīng)常出現(xiàn)的關(guān)鍵詞。在這些危機(jī)事件的背后，我...
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中國式危機(jī)管理9+1策略 課時(shí)：12H
中國式危機(jī)管理9+1策略大中型企業(yè)中高層管理者天有不測風(fēng)云，人有旦夕福禍，對企業(yè)同樣如此。商場如戰(zhàn)場，在歌舞升平的掩蓋下，依然是刀光劍影。風(fēng)云變幻莫測，危機(jī)永遠(yuǎn)無處不在，誰也不知道，一個(gè)不小心，或因某個(gè)記者的報(bào)道、某個(gè)什么調(diào)查報(bào)告、甚至是某個(gè)消費(fèi)者的無意發(fā)現(xiàn)，將會使久負(fù)盛名的企業(yè)泥足深陷，難以自拔。當(dāng)危機(jī)猝然來臨，又有多少企業(yè)能夠應(yīng)對自如，從容過關(guān)甚至更上層...
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中國式危機(jī)管理-危機(jī)管理與領(lǐng)導(dǎo)力 課時(shí)：12H
前一段時(shí)間，中國經(jīng)歷了三鹿奶粉911事件、地震災(zāi)害等重大社會性危機(jī)、公共危機(jī)事件的洗禮，而波及全國的企業(yè)危機(jī)事件也越發(fā)頻繁，東航返航事件、抵制家樂福事件、萬科王石門等事件給企業(yè)及所在行業(yè)乃至社會都造成了極大的影響，這些危機(jī)事件成為社會關(guān)注的熱點(diǎn)，事件、危機(jī)、危機(jī)管理已成為媒體報(bào)道中經(jīng)常出現(xiàn)的關(guān)鍵詞。在這些危機(jī)事件的背后，我們一方面看到了政府對危及公眾利益事件...
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《企業(yè)危機(jī)管理》 課時(shí)：12H
殷俊《企業(yè)危機(jī)管理》"據(jù)美國危機(jī)管理專家的調(diào)查顯示：80的企業(yè)管理者認(rèn)為，企業(yè)發(fā)生危機(jī)如同死亡、稅收一樣不可避免；危機(jī)對于企業(yè)而言，并非偶然的不幸遭遇，而是普遍存在的現(xiàn)象。也就是說，盡管沒有人喜歡危機(jī)，但危機(jī)無處不在。"在如今的中國，隨著經(jīng)濟(jì)的全球化、國際環(huán)境的復(fù)雜化、市場監(jiān)管的規(guī)范化、法制的健全化、市場競爭的白熱化、消費(fèi)者的理性化，在以...
講師：殷俊咨詢電話：010-82593357下載需求表
《企業(yè)危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理》 課時(shí)：12H
"在全球化、買方市場、投資過度、生產(chǎn)能力過剩這樣的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境下；在所有的企業(yè)都要面向國際市場這樣一個(gè)大環(huán)境里，在市場逐步規(guī)范、法規(guī)逐步健全、消費(fèi)者逐步理性的今天，隨著市場競爭的日趨激烈，我們說，企業(yè)發(fā)生危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)的可能性要比以往大得多！"在最近的幾年里，許多企業(yè)遭遇了種種危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)，如政策危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)略危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)...
講師：殷俊咨詢電話：010-82593357下載需求表
危機(jī)管理 課時(shí)：6H
《危機(jī)管理》課程內(nèi)容：第一節(jié)：中國式危機(jī)管理9+1策略沉默策略（沉默抵萬金）圍魏救趙策略（圍魏方能救趙）情感公關(guān)策略（情感公關(guān)也是生產(chǎn)力）慎用信息控制策略挑明真相策略（何時(shí)挑明真相）道歉先行原則（道歉要及早）依靠主管策略（請勿自證清白）供應(yīng)鏈優(yōu)先策略質(zhì)量問題4步走策略強(qiáng)大執(zhí)行力原則危機(jī)管理特性第二節(jié)：中國式危機(jī)管理預(yù)警9＋1策略預(yù)警之一：高層重視CEO介入時(shí)...
講師：王微咨詢電話：010-82593357下載需求表
新媒體營銷策劃方法論 課時(shí)：12H
新媒體營銷策劃方法論一、課程目標(biāo)本課程重在授人以漁，強(qiáng)調(diào)策劃的方法，以便于學(xué)員能夠?qū)W以致用，在企業(yè)中操作新媒體營銷。二、課程時(shí)長及內(nèi)容本課程時(shí)間2天內(nèi)。1、理解新媒體營銷什么是媒體營銷新媒體營銷與傳統(tǒng)媒體營銷的六大差異新媒體營銷的本質(zhì)是運(yùn)營而不是推廣新媒體運(yùn)營要訣新媒體營銷的媒體介質(zhì)新媒體營銷的地位新媒體營銷策劃步驟新媒體營銷策劃的策劃邏輯新媒體營銷策劃的步...
講師：蔡丹紅咨詢電話：010-82593357下載需求表
《政務(wù)新媒體的“保鮮活”運(yùn)營實(shí)操》1、政務(wù)新媒體的工作任務(wù)2、政務(wù)新媒體的工作崗位設(shè)計(jì)3、政務(wù)新媒體的運(yùn)營流程設(shè)計(jì)4、政務(wù)新媒體的內(nèi)容編采流程5、政務(wù)新媒體的工作體系管理
講師：龍金科咨詢電話：010-82593357下載需求表
經(jīng)濟(jì)金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)應(yīng)對處置課綱：1、什么是經(jīng)濟(jì)金融風(fēng)險(xiǎn)2、經(jīng)濟(jì)金融的的風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)3、經(jīng)濟(jì)金融風(fēng)險(xiǎn)的系統(tǒng)性研判4、金融風(fēng)險(xiǎn)的危機(jī)應(yīng)對處置流程5、金融風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對處置的效果測評
講師：龍金科咨詢電話：010-82593357下載需求表
《企業(yè)新媒體的“促營收”運(yùn)營實(shí)操》1、企業(yè)新媒體的工作任務(wù)2、企業(yè)新媒體的工作崗位設(shè)計(jì)3、企業(yè)新媒體的運(yùn)營流程設(shè)計(jì)4、企業(yè)新媒體的內(nèi)容編采流程5、企業(yè)新媒體的流量轉(zhuǎn)化管理
講師：龍金科咨詢電話：010-82593357下載需求表
危機(jī)管理與輿情管理 課時(shí)：6H
危機(jī)管理與輿情管理陳清【課程對象】中高層管理人員【課程方法】講授、情景模擬、案例分析、小組研討、演練【課時(shí)】0.5-1天【課程大綱】第一部分、危機(jī)與危機(jī)管理1、危機(jī)的定義、特點(diǎn)2、危機(jī)管理的目標(biāo)3、危機(jī)管理體系的構(gòu)建4、危機(jī)處理成功、不成功案例分析第二部分、危機(jī)預(yù)防1、危機(jī)意識的培養(yǎng)2、危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的建立3、預(yù)警級別與報(bào)告制度4、危機(jī)預(yù)案的制定5、預(yù)案評估6...
