危機(jī)媒體課程體系
基層干部危機(jī)管理，提升突發(fā)事件中的輿情防控能力(半天課程) 課時(shí)：3H
基層干部危機(jī)管理，提升突發(fā)事件中的輿情防控能力主講老師：馬龍照【課程收益】理解危機(jī)本質(zhì)，掌握全網(wǎng)輿論傳播的基本規(guī)律；激活“危機(jī)意識(shí)，公關(guān)思維”的全員管理理念；掌握危機(jī)識(shí)別的4大基本情境；掌握危機(jī)應(yīng)對(duì)妥處的10大基本策略；學(xué)會(huì)危機(jī)識(shí)別的6大關(guān)鍵步驟；提升聲明撰寫(xiě)、危機(jī)回應(yīng)、媒體溝通的實(shí)用技能。【課程大綱】為什么很多企業(yè)和個(gè)人會(huì)爆發(fā)后果嚴(yán)重的危機(jī)？無(wú)感-沒(méi)有危機(jī)...
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《新媒體時(shí)代下突發(fā)事件輿情應(yīng)對(duì)》 課時(shí)：6H
輿情研判，亂中取勝——新媒體時(shí)代下突發(fā)輿情應(yīng)對(duì)主講老師：馬龍照【課程背景】新媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)逐漸成為現(xiàn)代社會(huì)公共領(lǐng)域的重要言論表達(dá)渠道，種類(lèi)社會(huì)問(wèn)題在網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)境中更加突出。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)信息結(jié)構(gòu)失衡也對(duì)公共決策的公正性、組織形象的客觀(guān)性造成影響。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)實(shí)質(zhì)是風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)，社會(huì)媒體化與風(fēng)險(xiǎn)全球化相輔相成。伴隨著輿情生成點(diǎn)與傳播點(diǎn)的多遠(yuǎn)化、復(fù)雜化，政府職能部門(mén)、國(guó)企央...
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銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理、危機(jī)公關(guān)及輿情管理 課時(shí)：3H
《銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理、危機(jī)公關(guān)及輿情管理》【2021】馬龍照【課程收益】理解危機(jī)本質(zhì)，掌握全網(wǎng)輿論傳播的基本規(guī)律；激活“危機(jī)意識(shí)，公關(guān)思維”的全員管理理念；掌握危機(jī)回應(yīng)的4大情境模型；了解危機(jī)應(yīng)對(duì)妥處的10大公關(guān)策略；提升聲明撰寫(xiě)、危機(jī)回應(yīng)、媒體溝通的實(shí)用技巧。【課程大綱】第一部分、銀行業(yè)聲譽(yù)危機(jī)的有效識(shí)別什么是聲譽(yù)危機(jī)？銀行業(yè)聲譽(yù)危機(jī)的特點(diǎn)有哪些？危機(jī)情境識(shí)...
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《企業(yè)危機(jī)管理與輿情應(yīng)對(duì)》 課時(shí)：12H
轉(zhuǎn)危為機(jī)，危機(jī)公關(guān)實(shí)戰(zhàn)方法論——企業(yè)危機(jī)管理與輿情應(yīng)對(duì)主講老師：馬龍照【課程背景】無(wú)論是社會(huì)還是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)組織，在前進(jìn)發(fā)展過(guò)程中都會(huì)有兩套系統(tǒng)在運(yùn)轉(zhuǎn)：一個(gè)是推動(dòng)其前進(jìn)的動(dòng)力系統(tǒng)，一個(gè)是保護(hù)其安全的剎車(chē)系統(tǒng)！只有動(dòng)力系統(tǒng)而沒(méi)有剎車(chē)系統(tǒng)的社會(huì)、機(jī)構(gòu)或企業(yè)，早晚都會(huì)瘋掉。社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力系統(tǒng)是科學(xué)技術(shù)，他的剎車(chē)系統(tǒng)叫哲學(xué)與信仰；一個(gè)企業(yè)的動(dòng)力系統(tǒng)叫做生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)，他...
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《危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力提升》 課時(shí)：6H
危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力提升——帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出困境主講老師：馬龍照【課程背景】順境時(shí)，誰(shuí)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，情況都差不了哪里去，而當(dāng)企業(yè)遇到危機(jī)時(shí)，如果領(lǐng)導(dǎo)者不能迅速做出準(zhǔn)確的判斷和決策，企業(yè)就很可能遭到致命的打擊！——日本優(yōu)衣庫(kù)創(chuàng)始人，栁井正全球一體化、信息國(guó)際化大背景下，企業(yè)面臨的不確定性因素越來(lái)越高，當(dāng)企業(yè)深陷危機(jī)時(shí)，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者以慣常的領(lǐng)導(dǎo)力已遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿(mǎn)足不了危機(jī)時(shí)企業(yè)內(nèi)部管理...
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《2020年金稅三期大數(shù)據(jù)下的稅務(wù)危機(jī)防范》——解構(gòu)金稅三期后時(shí)代稅務(wù)規(guī)劃運(yùn)行規(guī)律，掌握籌劃變革之道課程備注：1.本課程為2020年全新研發(fā)；2.本課程由稅務(wù)系統(tǒng)出身的陳光老師全面研發(fā)，具備全方位多角度的視野；第一部分2020年你了解金稅三期嗎？：一、國(guó)地稅合并后增值稅所得稅稅率政策的重大變化1、“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”主要體現(xiàn)在哪些方面？金稅三期已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了和銀...
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H5在社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用 課時(shí)：6H
《H5在社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用》【課程時(shí)長(zhǎng)】1天（6小時(shí))【講師】柳志云(AmyLiu)【課程形式】實(shí)例講解【課程描述】H5借由微信社交平臺(tái)，已經(jīng)走進(jìn)大家的視野。使用H5可以在頁(yè)面上融入文字動(dòng)效、音頻、視頻、圖片、音樂(lè)和互動(dòng)調(diào)查等各種媒體表現(xiàn)方式，將企業(yè)品牌核心觀(guān)點(diǎn)精心梳理重點(diǎn)突出，讓用戶(hù)之間更方便的體驗(yàn)與分享。H5的立意、創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、制作以及傳播都是H5營(yíng)...
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《危機(jī)、轉(zhuǎn)機(jī)、商機(jī)》大綱 （兩天 國(guó)企） 課時(shí)：12H
《危機(jī)、轉(zhuǎn)機(jī)、商機(jī)》◆課程大綱：一．引言:40年商業(yè)中國(guó)——企業(yè)危機(jī)之崢嶸歲月（系列危機(jī)案例）1.誰(shuí)曾經(jīng)上演“敗走麥城”2.遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束……昨天與今天的膠著3.后危機(jī)時(shí)代與經(jīng)濟(jì)形勢(shì)環(huán)境4．互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)企業(yè)的影響5.危機(jī)管理學(xué)的基本理念6.企業(yè)內(nèi)外危機(jī)的驅(qū)動(dòng)因素7.當(dāng)前整體的危機(jī)環(huán)境分析8．危機(jī)à轉(zhuǎn)機(jī)à商機(jī)二．企業(yè)危機(jī)管理——走上良性經(jīng)營(yíng)之路的關(guān)鍵（案例分析、互...
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《政府突發(fā)事件與公共危機(jī)管理》◆課程大綱：一．突發(fā)事件與公共危機(jī)的表現(xiàn)1.政治危機(jī)、經(jīng)濟(jì)危機(jī)2.社會(huì)危機(jī)、自然危機(jī)3．企業(yè)危機(jī)、個(gè)人危機(jī)二．突發(fā)事件與公共危機(jī)管理——社會(huì)和諧的需求1.突發(fā)事件與公共危機(jī)的特點(diǎn)2.突發(fā)事件與公共危機(jī)管理的職能3．確定突發(fā)事件與公共危機(jī)管理的目標(biāo)4.突發(fā)事件與公共危機(jī)管理方面的責(zé)任5.突發(fā)事件與公共危機(jī)管理中存在的問(wèn)題6.對(duì)突發(fā)...
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《輿情管理與媒體應(yīng)對(duì)》◆課程大綱：一．全媒體時(shí)代，企業(yè)管理者與員工要正確認(rèn)識(shí)媒體（案例分析、互動(dòng)研討）1．全媒體以及全媒體時(shí)代（1）什么是全媒體（2）全媒體時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨（3）全媒體時(shí)代的典型特征（4）傳統(tǒng)新聞媒體(網(wǎng)絡(luò)自媒體2．全媒體時(shí)代，全面認(rèn)識(shí)傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體（1）媒體是什么？朋友、敵人、野獸？（2）記者是什么？朋友、敵人、挑戰(zhàn)者？（3）防火、防盜、防...
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《危機(jī)、轉(zhuǎn)機(jī)、商機(jī)》大綱 （兩天 民企） 課時(shí)：12H
《危機(jī)、轉(zhuǎn)機(jī)、商機(jī)》◆課程大綱：一．新常態(tài)下企業(yè)的自身危機(jī)分析（案例分析）1．企業(yè)自身的危機(jī)來(lái)自哪里2．企業(yè)容易遇到的危機(jī)類(lèi)型3.后危機(jī)時(shí)代與經(jīng)濟(jì)形勢(shì)環(huán)境4.當(dāng)下企業(yè)的痛點(diǎn)和瓶頸是什么5．互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)企業(yè)的影響6.危機(jī)管理學(xué)的基本理念7.企業(yè)內(nèi)外危機(jī)的驅(qū)動(dòng)因素8．危機(jī)(轉(zhuǎn)機(jī)(商機(jī)二．企業(yè)危機(jī)管理——走上良性經(jīng)營(yíng)之路的關(guān)鍵（案例分析、互動(dòng)研討）1.企業(yè)預(yù)防危機(jī)...
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《突發(fā)危機(jī)事件的應(yīng)急管理》◆課程大綱：一．突發(fā)危機(jī)事件應(yīng)急管理的現(xiàn)實(shí)意義（相關(guān)案例分析）1．突發(fā)危機(jī)事件展示——從突發(fā)事件當(dāng)中吸取教訓(xùn)2.突發(fā)危機(jī)事件的三重效應(yīng)與時(shí)期3.突發(fā)危機(jī)事件預(yù)防及應(yīng)對(duì)的價(jià)值4.分析當(dāng)下整體的危機(jī)環(huán)境5.突發(fā)危機(jī)事件應(yīng)急管理勢(shì)在必行二．突發(fā)危機(jī)事件應(yīng)急管理的策略與模式（相關(guān)案例分析）1．應(yīng)急管理意識(shí)的培養(yǎng)2．應(yīng)急管理體制的建立3．建立...
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《企業(yè)危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理》大綱（兩天） 課時(shí)：12H
《企業(yè)危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理》◆課程大綱：一．新常態(tài)下企業(yè)的自身危機(jī)分析（案例分析）1.企業(yè)危機(jī)的歷史與現(xiàn)實(shí)2.后危機(jī)時(shí)代與經(jīng)濟(jì)形勢(shì)環(huán)境3．互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)企業(yè)的影響4.危機(jī)管理學(xué)的基本理念5.企業(yè)內(nèi)外危機(jī)的驅(qū)動(dòng)因素6.當(dāng)前整體的危機(jī)環(huán)境分析二．企業(yè)危機(jī)管理——走上良性經(jīng)營(yíng)之路的關(guān)鍵（案例分析、互動(dòng)研討）1.企業(yè)家們對(duì)危機(jī)管理的看法2.企業(yè)預(yù)防危機(jī)的八大建議3.企業(yè)...
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《企業(yè)危機(jī)管理》（兩天 國(guó)企） 課時(shí)：12H
《企業(yè)危機(jī)管理》◆課程大綱：一．引言:40年商業(yè)中國(guó)——企業(yè)危機(jī)之崢嶸歲月（系列危機(jī)案例）1.企業(yè)危機(jī)的歷史與現(xiàn)實(shí)2.后危機(jī)時(shí)代與經(jīng)濟(jì)形勢(shì)環(huán)境3．互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)企業(yè)的影響4.危機(jī)管理學(xué)的基本理念5.企業(yè)內(nèi)外危機(jī)的驅(qū)動(dòng)因素6.當(dāng)前整體的危機(jī)環(huán)境分析二．企業(yè)危機(jī)管理——走上良性經(jīng)營(yíng)之路的關(guān)鍵（案例分析、互動(dòng)研討）1.企業(yè)家們對(duì)危機(jī)管理的看法2.企業(yè)預(yù)防危機(jī)的八大建...
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《企業(yè)危機(jī)管理》（兩天 民企 ） 課時(shí)：12H
《企業(yè)危機(jī)管理》◆課程大綱：一．新常態(tài)下企業(yè)的自身危機(jī)分析（案例分析）1．企業(yè)自身的危機(jī)來(lái)自哪里2.后危機(jī)時(shí)代與經(jīng)濟(jì)形勢(shì)環(huán)境3.當(dāng)下企業(yè)的痛點(diǎn)和瓶頸是什么4．互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)企業(yè)的影響5.危機(jī)管理學(xué)的基本理念6.企業(yè)內(nèi)外危機(jī)的驅(qū)動(dòng)因素二．企業(yè)危機(jī)管理——走上良性經(jīng)營(yíng)之路的關(guān)鍵（案例分析、互動(dòng)研討）1.企業(yè)預(yù)防危機(jī)的八大建議2.企業(yè)外部危機(jī)處理的主張3.企業(yè)內(nèi)部危...
