現(xiàn)場管理課程體系
【課程大綱】篇：6S推行基礎一、6S概述1、6S的沿革及發(fā)展2、6S的含義3、6S是企業(yè)管理的基礎4、6S的主要性能5、6S的主要功用二、推行6S的八大目的與作用1、推行6S的八大目的2、推行6S的八大作用三、6S之間的關系1、6S之間的關系2、6S與其它活動的關系3、6S的六大效能第二篇：6S推行實務一、整理的推進重點1、整理的含義2、整理的作用3、整理的...
講師：趙又德咨詢電話：010-82593357下載需求表
車間主管角色認知與自我定位1)改變自己，具有老板一樣的心態(tài)2)提升員工意識和心態(tài)3)一個主管該有的作為4)培養(yǎng)有競爭力的員工5)成為強勢的領導者現(xiàn)場管理控制1)現(xiàn)代化工廠衡量指標：QCDS2)基于指標的工廠設計3)現(xiàn)場管理策劃4)管理過程設計5)反饋現(xiàn)實狀況的管理系統(tǒng)6)基于事實數(shù)據(jù)的現(xiàn)場改善車間成本管理控制6)現(xiàn)場成本構成：人、料、法……7)成本控制的新思...
講師：張忠新咨詢電話：010-82593357下載需求表
班組長現(xiàn)場管理課綱(1天） 課時：6H
講：班組長的使命與職責一、班組長管理水平現(xiàn)狀二、班組長的地位界定三、班組長的管理方法與原則四、班組長的工作使命五、班組長的工作職責六、班組長的作用與權限七、班組長綜合能力要求第二講：班組長現(xiàn)場管理的目標，內(nèi)容，基本法則與方法一、什么是現(xiàn)場二、現(xiàn)場管理三、班組現(xiàn)場管理四、管理目標（QCD）五、管理資源（4M1E）六、現(xiàn)場管理屋七、三現(xiàn)主義八、如何有效開展現(xiàn)場管...
講師：郭濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：現(xiàn)場定位一、管理二、現(xiàn)場三、現(xiàn)場管理者的任務四、現(xiàn)場管理者的目標五、現(xiàn)場管理者的方法六、現(xiàn)場管理者的位置七、現(xiàn)場管理者的技能要求八、現(xiàn)場班組管理體系圖九、現(xiàn)場管理者角色定位十、現(xiàn)場管理的金科玉律---五現(xiàn)主義第二講：現(xiàn)場管理之標準化一、所有物事都要標準化二、現(xiàn)場標準作業(yè)及其必要性三、標準作業(yè)設定（一）工作的標準化與標準作業(yè)（二）標準作業(yè)設定的種類四、固化...
講師：郭濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
精益現(xiàn)場管理實務課綱 課時：12H
日期授課時間章節(jié)內(nèi)容課程目的案例/游戲涉及表單天1.5H一、現(xiàn)場定位1、管理掌握2、現(xiàn)場掌握案例講解3、現(xiàn)場管理者的任務掌握4、現(xiàn)場管理者的目標掌握5、現(xiàn)場管理者的方法掌握案例講解6、現(xiàn)場管理者的位置了解7、現(xiàn)場管理者的技能要求掌握8、現(xiàn)場班組管理體系圖掌握9、現(xiàn)場管理者角色定位掌握10、現(xiàn)場管理的金科玉律掌握案例講解3.0H二、現(xiàn)場管理之標準化1、所有物事...
講師：郭濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：現(xiàn)場定位一、管理二、現(xiàn)場三、現(xiàn)場管理者的任務四、現(xiàn)場管理者的目標五、現(xiàn)場管理者的方法六、現(xiàn)場管理者的位置七、現(xiàn)場管理者的技能要求八、現(xiàn)場班組管理體系圖九、現(xiàn)場管理者角色定位十、現(xiàn)場管理的金科玉律---五現(xiàn)主義第二講：現(xiàn)場管理之標準化一、所有物事都要標準化二、現(xiàn)場標準作業(yè)及其必要性三、標準作業(yè)設定（一）工作的標準化與標準作業(yè)（二）標準作業(yè)設定的種類四、固化...
講師：郭濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
班組長現(xiàn)場管理實戰(zhàn) 課時：6H
講：班組長的使命與職責一、班組長管理水平現(xiàn)狀二、班組長的地位界定三、班組長的管理方法與原則四、班組長的工作使命五、班組長的工作職責六、班組長的作用與權限七、班組長綜合能力要求第二講：班組長現(xiàn)場管理的目標，內(nèi)容，基本法則與方法一、什么是現(xiàn)場二、現(xiàn)場管理三、班組現(xiàn)場管理四、管理目標（QCD）五、管理資源（4M1E）六、現(xiàn)場管理屋七、三現(xiàn)主義八、如何有效開展現(xiàn)場管...
講師：郭濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
大堂經(jīng)理現(xiàn)場管理 課時：12H
網(wǎng)點現(xiàn)場管理授課對象：大堂經(jīng)理、網(wǎng)點負責人、廳堂服務主管授課目標：掌握現(xiàn)場管理的基本方法并能對晨會、預處理、客戶分流、客戶關懷、突發(fā)事件、展陳等廳堂實務掌握規(guī)范性管理技巧與工具。授課時長：2天授課綱要：第一講：現(xiàn)場管理方法論1.現(xiàn)場管理四要素?環(huán)境?設施?人員?方法2.現(xiàn)場管理最新理論?破窗理論?短板理論?“客戶動線”理論?“峰終”--MOT理論3、現(xiàn)場管理...
講師：謝嘉凌咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：標準化服務管理基礎理論1、何謂標準化服務管理？l服務模塊標準化l服務流程標準化l服務細節(jié)標準化l服務管理“標準化”與“差異化”的辯證應用2、標準化管理四要素l環(huán)境l設施l人員l方法l智能型網(wǎng)點“方法”要素的凸顯3、標準化管理傳統(tǒng)理論l破窗理論l短板理論l天平理論4、標準化管理新銳理論l“四流三率”理論l“峰終”MOT理論l“客戶動線”理論第二講：標準化管...
講師：謝嘉凌咨詢電話：010-82593357下載需求表
《電話銷售團隊現(xiàn)場管理》 課時：12H
電話銷售團隊現(xiàn)場管理0130810課程背景課程背景本課程介紹電話銷售團隊的經(jīng)營規(guī)劃、管理與績效提升密技、以及人員激勵輔導秘訣。不管是由基層人員晉升、或是具備其它營銷管理經(jīng)驗的電話行銷管理者，都可由本課程中了解到重要的管理技巧，快速掌握管理重點，進而發(fā)揮電話行銷人員最大的潛能，為公司帶來更高的業(yè)績及豐厚的利潤！0174625課程目標課程目標電話銷售團隊的日常管...
講師：李駿咨詢電話：010-82593357下載需求表
如何有效推行6S現(xiàn)場管理 課時：12H
（一）課程背景6S現(xiàn)場管理是企業(yè)管理中最為基礎同時也是最為重要的一項管理內(nèi)容。從其進入中國大陸至今已有不短的時間，并且在中國獲得了較好的推廣和發(fā)展，但是在我們身邊仍有諸多企業(yè)花了較大的精力和財力推行6S管理后并未取得預期的效果，甚至于陷入了“一緊、二松、三跨臺、四重來”的怪圈，企業(yè)管理者喊累，員工更是怨聲載道。產(chǎn)生這種情況的原因有二：其一、對6S現(xiàn)場管理的認...
講師：陳和生咨詢電話：010-82593357下載需求表
王維玲《智能廳堂——現(xiàn)場管理與交叉營銷》 課時：12H
課程名稱：《智能廳堂——現(xiàn)場管理與交叉營銷》主講：王維玲老師6-12課時課程對象：■大堂經(jīng)理、柜員課程收益：■塑造大堂經(jīng)理職業(yè)形象與個人魅力；掌握現(xiàn)場客戶接待中的禮儀規(guī)范，專業(yè)得體方式表達對客戶的尊重，拉近客戶距離，提升客戶信賴感；■提升廳堂中客戶服務意識、掌握客戶識別、引導、分流基本規(guī)范流程，提升客戶滿意度與感知度■提升營銷意識，加強營銷的敏感度，提升營銷...
講師：王維玲咨詢電話：010-82593357下載需求表
《精益生產(chǎn)---工廠現(xiàn)場管理》 課時：36H
《精益生產(chǎn)-----工廠現(xiàn)場管理（專業(yè)訓練）》課程訓練顧問：丁立明,(工業(yè)系統(tǒng)效率改善項目專業(yè)顧問)課程介紹：【工廠現(xiàn)場，品質第一，效率至上，安全保障】?現(xiàn)場車間管理，作業(yè)/物料/半成品/成品/空間/人員/品質/安全/設備/環(huán)境等，高效/系統(tǒng)次序平衡。?現(xiàn)場管理標準，組織/人員/技能/工具/規(guī)劃/流程/標注/記錄/等，靈活/合理/順暢/無誤，制程優(yōu)化。?現(xiàn)場...
講師：丁立明咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程名稱：《網(wǎng)點現(xiàn)場綜合管理能力提升》主講：王維玲老師6-12課時課程對象：■網(wǎng)點負責人課程收益：■了解管理者扮演的管理角色、承擔的管理職責以及承擔這種管理職責必備的管理技能要求和發(fā)展途徑;■掌握有效溝通的技巧，并在日常工作中合理運用；■掌握心理學相關知識，有效運用到日常員工管理、業(yè)務管理之中，提升管理的科學性；■了解影響工作績效的短板與缺陷問題，提升發(fā)現(xiàn)問...
講師：王維玲咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理系列--現(xiàn)場管理綜合能力提升 課時：12H
課程名稱：《管理系列----現(xiàn)場綜合管理能力提升》課程主講：王維玲課程對象：■全體員工/一線員工課程收益：■了解管理者扮演的管理角色、承擔的管理職責以及承擔這種管理職責必備的管理技能要求和發(fā)展途徑;■掌握有效溝通的技巧，并在日常工作中合理運用；■掌握心理學相關知識，有效運用到日常員工管理、業(yè)務管理之中，提升管理的科學性；■了解影響工作績效的短板與缺陷問題，提...
