家居建材門店銷售技巧

一、店面客戶的消費(fèi)心理分析1、店面銷售人員常犯的五個(gè)錯(cuò)誤2、客戶需求的五個(gè)層次1）明確表述的需求2）真正的需求3）未明確表述的需求4）令人愉悅的需求5）秘密需要案例分析：櫥柜客戶的消費(fèi)需求剖析二、店面銷售的流程與技巧1、四種類型客戶的判斷與溝通策略1）蠻牛型客戶2）刺猬型客戶3）烏龜型客戶4）猴子型客戶2、建材門店導(dǎo)購天龍八步法1）步：鋪墊服務(wù)與溝通2）第二...

 講師：陳文學(xué) 咨詢電話：010-82593357下載需求表