“空降兵”團(tuán)隊(duì)的困惑:誰吃了我的奶酪?
作者:肖陽 495
把握政策導(dǎo)向:領(lǐng)導(dǎo)力匹配理論
制訂績效考核政策時(shí),過程指標(biāo)比重過大,就變成了“計(jì)劃經(jīng)濟(jì)”的管理模式。
企業(yè)管理和國家治理,原理上有相通之處。如果事無巨細(xì)什么都想管,最終可能什么也沒管好。
但如果完全忽視過程,只以結(jié)果上的成敗論英雄,放任業(yè)務(wù)人員各自為戰(zhàn),企業(yè)就失去了監(jiān)控與指導(dǎo),這樣也很難得到滿意的業(yè)績?cè)鲩L。
這樣說來,結(jié)果考核和過程考核都重要,片面強(qiáng)調(diào)哪一點(diǎn)都不對(duì)。
那這種結(jié)論還有什么價(jià)值?對(duì)企業(yè)來說,這不過是一句“正確的廢話”。
所以,必須了解什么條件下要以結(jié)果導(dǎo)向?yàn)橹?,什么條件下則要以過程導(dǎo)向?yàn)橹鳌?
實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn),采用何種導(dǎo)向的績效考核政策,與管理者自身的領(lǐng)導(dǎo)力密切相關(guān)。
所謂領(lǐng)導(dǎo)力,就是營銷管理者駕馭市場(chǎng)的能力。
當(dāng)管理者一線信息充分、運(yùn)作手段成熟、管理水平較高時(shí),則處于強(qiáng)勢(shì),反之則為弱勢(shì)。
有以下四種情況:
1、強(qiáng)勢(shì)管理者采用過程導(dǎo)向,效果最佳。
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