馬莉老師的內(nèi)訓(xùn)課程暫時(shí)沒(méi)有收錄！我們?yōu)槟扑]了其他老師內(nèi)訓(xùn)課程。

【課程方式】核心法則講解、案例分析、角色扮演，啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)【課程時(shí)長(zhǎng)】2?天（12）【課程大綱】一、商務(wù)工作的兩個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作1、案例思考：你正確認(rèn)知客戶了么？2、商務(wù)工作的兩個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作3、做好顧客的連線題二、基于心理學(xué)的商務(wù)溝通與談判1、思考：同樣的事情為什么可以有不同的結(jié)果？2、精英者不接受‘不’為答案，通過(guò)談判和溝通，達(dá)成自己期望值或利益最大化。3、溝通談判認(rèn)知a)談判重視策略和技巧b)談判的主體是人c)為什么總談不妥d)沒(méi)有優(yōu)勢(shì)怎么談e)談判高手長(zhǎng)什么樣f)對(duì)象不同策略不同4、溝通和談判技能提升a)談判前：贏在客戶分析：知己知彼，贏的幾率才高b)談判中：擴(kuò)展談判層人不同，認(rèn)知和結(jié)果就

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【課程模式】案例分享、游戲互動(dòng)、情景模擬、理論指導(dǎo)【課程對(duì)象】技術(shù)型售后人員【課程時(shí)長(zhǎng)】1天【課程大綱】課程引入：對(duì)方的話你懂了么？說(shuō)什么怎么說(shuō)效果才好？客戶有什么統(tǒng)一的心理特征不同客戶的個(gè)性心理特征是什么客戶為什么總不知足？有知足的時(shí)候么？客戶的決定同哪些心理有關(guān)如何說(shuō)符合客戶心理的話如何對(duì)待專家型的客戶問(wèn)題的來(lái)源及解決思路原始存在：本來(lái)就存在的問(wèn)題。我方問(wèn)題：先消滅情緒，在解決問(wèn)題客方問(wèn)題：以輸為贏，以退為進(jìn)，把握機(jī)會(huì)，贏的人心。技術(shù)型售后溝通常見(jiàn)思維誤區(qū)注意第二信息傳遞：水平位置切勿俯視溝通；俯視位置常用水平溝通攻擊式溝通：對(duì)人不對(duì)事；反問(wèn)式溝通；對(duì)撞式溝通：說(shuō)什么都反對(duì)，對(duì)人不對(duì)事省略

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【課程形式】理論講解、案例分析、互動(dòng)式參與式教學(xué)【課程對(duì)象】有溝通談判需求的商務(wù)部門(mén)人員【課程時(shí)長(zhǎng)】2天（12小時(shí)）【課程大綱】思考：同樣的事情為什么可以有不同的結(jié)果？談判：精英者不接受‘不’為答案，通過(guò)談判和溝通，達(dá)成自己期望值或利益最大化。商務(wù)談判的理念認(rèn)知談判重視策略和技巧談判的主體是人為什么總談不妥沒(méi)有優(yōu)勢(shì)怎么談?wù)勁懈呤珠L(zhǎng)什么樣對(duì)象不同策略不同談判的前中后其要素舉要談判前談判前期準(zhǔn)備工作贏在客戶分析：知己知彼，贏的幾率才高。分析及策略制定解決核心障礙點(diǎn)問(wèn)題談判中如何形成對(duì)方的依賴心理勝于感性表現(xiàn)能力情感依賴；讓客戶喜歡，可能就成功了一半。儀式感打造勝于理性專業(yè)能力專業(yè)依賴；如何讓客戶信

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【課程背景】銷(xiāo)售從未如此重要！中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)從有沒(méi)有的時(shí)代跨過(guò)好不好的時(shí)代，又進(jìn)入到好又多的時(shí)代。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，已經(jīng)是大產(chǎn)品概念中的一個(gè)組成部分。優(yōu)秀的企業(yè)總有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，卓越的團(tuán)隊(duì)總有卓越的原因。本次課程以銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理兩大主線開(kāi)展。探討卓越背后的原因?！菊n程收益】認(rèn)知銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組建過(guò)程中選人的背后理念及方法了解銷(xiāo)售人員的管理的管理模式和方法學(xué)習(xí)如何留住優(yōu)秀銷(xiāo)售人員及激勵(lì)方法導(dǎo)入凱爾曼理論、軍姿效應(yīng)、GEM模式等工具認(rèn)知三層管理在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的應(yīng)用掌握銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的核心技能及落地訓(xùn)練方法?！菊n程形式】理論講解：知道現(xiàn)象背后的邏輯，會(huì)讓行為更有方向感。案例分析：情景式授課

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【課程背景】銷(xiāo)售從未如此重要！中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)從有沒(méi)有的時(shí)代跨過(guò)好不好的時(shí)代，又進(jìn)入到好又多的時(shí)代。有沒(méi)有的時(shí)代：企業(yè)成功的要素中很大一部分是膽子大，產(chǎn)能大，勤奮度高。好不好的時(shí)代：企業(yè)成功的要素由價(jià)格升級(jí)到價(jià)值，有產(chǎn)品升級(jí)到品牌。好又多的時(shí)代：企業(yè)成功的要素中，購(gòu)物體驗(yàn)，服務(wù)銷(xiāo)售，極致個(gè)性滿足成為這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的重中之重。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，已經(jīng)是大產(chǎn)品概念中的一個(gè)組成部分，也就是說(shuō)，在客戶眼里，銷(xiāo)售也成為產(chǎn)品的一個(gè)組成部分，銷(xiāo)售過(guò)程的體驗(yàn)起到了決定性作用。優(yōu)秀的企業(yè)總有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，卓越的團(tuán)隊(duì)總有卓越的原因。本次課程以銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理兩大主線開(kāi)展。探討卓越背后的原因?！菊n程

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【課程形式】理論講解、案例分析、互動(dòng)式參與式教學(xué)【課程時(shí)長(zhǎng)】2天【課程大綱】依據(jù)企業(yè)發(fā)展階段的的營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)銷(xiāo)售模式不同營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)的思路不同企業(yè)發(fā)展條件不同，營(yíng)銷(xiāo)體系設(shè)計(jì)思路不同歷史階段不同，營(yíng)銷(xiāo)體系設(shè)計(jì)思路不同企業(yè)大營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的建立與打造營(yíng)銷(xiāo)全員營(yíng)銷(xiāo)體系化營(yíng)銷(xiāo)的升級(jí)之路體系性大營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的建立與打造營(yíng)銷(xiāo)體系建立團(tuán)隊(duì)管理者如何招人？如何區(qū)分人員和人才？不是所有的精英團(tuán)隊(duì)都需要人才人才難找，又如何讓人才濟(jì)濟(jì)？找到人才的絕招那不都是人事部門(mén)的責(zé)任？營(yíng)銷(xiāo)體系建立團(tuán)隊(duì)管理者如何培訓(xùn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的核心要素：“上下同意”GEM模式打造：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的底層忠誠(chéng)度打造是很多企業(yè)難以逾越的障礙，揚(yáng)湯止沸的激情培訓(xùn)根本無(wú)效

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【課程形式】理論講解、案例分析、互動(dòng)式參與式教學(xué)【課程時(shí)長(zhǎng)】12天?【課程大綱】第一部分：開(kāi)篇?jiǎng)e被時(shí)代拋棄了，你的行為要符合這個(gè)時(shí)代的市場(chǎng)特征中國(guó)的商業(yè)史與當(dāng)前歷史階段商業(yè)特征現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境下的客戶關(guān)系銷(xiāo)售現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)與客戶關(guān)系管理：什么是產(chǎn)品？銷(xiāo)售從未像今天這樣重要做好銷(xiāo)售必須研究的銷(xiāo)售模型邏輯工具：銷(xiāo)售邏輯：買(mǎi)你而不是買(mǎi)別人的商業(yè)邏輯需要的時(shí)候你在、比較的時(shí)候你好、使用的時(shí)候很值工具：3P理論無(wú)處不在(Pervasiveness)?心中首選(Preference)物有所值(Price to value)?銷(xiāo)售三維度管理寬度運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)深度運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)黃金接觸面銷(xiāo)售情感依賴邏輯打造如何讓客戶喜歡你？情感依

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【課程形式】理論講解、案例分析、參與式互動(dòng)式教學(xué)【課程對(duì)象】企業(yè)高管、營(yíng)銷(xiāo)管理、營(yíng)銷(xiāo)骨干【課程時(shí)長(zhǎng)】2天【課程大綱】中國(guó)的商業(yè)史與當(dāng)前歷史階段商業(yè)特征現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境下的客戶關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)與客戶關(guān)系管理：不同市場(chǎng)前提下的客戶關(guān)系管理商品緊缺時(shí)代（供不應(yīng)求）的客戶關(guān)系管理計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的客戶關(guān)系管理市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代（供大于求）的客戶關(guān)系管理什么是產(chǎn)品？營(yíng)銷(xiāo)從未像今天這樣重要互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)模型要素邏輯工具：營(yíng)銷(xiāo)邏輯：買(mǎi)你而不是買(mǎi)別人的商業(yè)邏輯需要的時(shí)候你在比較的時(shí)候你好使用的時(shí)候很值工具：3P理論無(wú)處不在(Pervasiveness)?心中首選(Preference)物有所值(Price to val

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【課程背景】商業(yè)沒(méi)有真正的公平，在供大于求的環(huán)境里，供應(yīng)商永遠(yuǎn)在心理上都處于劣勢(shì)地位；在供不應(yīng)求的環(huán)境里，供應(yīng)商心理上勢(shì)必會(huì)存在相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)效應(yīng)。如何在商業(yè)環(huán)境中，處于逆勢(shì)而又獲得優(yōu)勢(shì)條件，限于被動(dòng)而又立于不敗之地，這就需要從業(yè)人員很好的掌握一定的心理技能的同時(shí)又要掌握嫻熟的客戶拜訪技巧，合理地利用時(shí)間、空間、人文等因素，將不利轉(zhuǎn)為有利。讓每一次客戶拜訪取得實(shí)質(zhì)性勝利，讓每一個(gè)合作都實(shí)現(xiàn)預(yù)期價(jià)值。本課程重點(diǎn)講述了在相對(duì)弱勢(shì)情況下，客戶拜訪環(huán)節(jié)中所應(yīng)具備的理念和技巧以及必備的方法。【課程收益】了解客戶拜訪不止是一種技巧，更是商務(wù)人員綜合實(shí)力的展現(xiàn)明確商務(wù)人員在客戶拜訪過(guò)程中的能力要求及成長(zhǎng)方向掌握

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【課程形式】理論講解、案例分析、互動(dòng)式參與式教學(xué)【課程對(duì)象】銷(xiāo)售、市場(chǎng)?【課程時(shí)長(zhǎng)】12天【課程大綱】客戶心理與行為分析客戶心理及行為隨著供需關(guān)系的變化而變化客戶心理隨著需求程度的變化而變化客戶行為會(huì)隨著用戶的專業(yè)程度不同而不同客戶行為會(huì)因信任程度不同而不同如何提升用戶對(duì)營(yíng)銷(xiāo)者的信任值客戶行為因其意志度不同而不同商務(wù)行為中客戶心理模型舉要客戶需求層次分析馬斯洛理論的現(xiàn)代落地及應(yīng)用客戶心理分析及應(yīng)用XY理論（正負(fù)）：如何面對(duì)客戶的觀點(diǎn)？個(gè)體差異：規(guī)律影響人，控制人的是什么？欲望無(wú)限：如何讓客戶滿意？人際人性：他為什么不愿意積極的同你交朋友？自利原則：如何利用人的自利特征自我原則：世界是他以為的世

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【課程形式】理論講解、案例分析、互動(dòng)式參與式教學(xué)?【課程時(shí)長(zhǎng)】2天【課程大綱】招投標(biāo)必知投標(biāo)的五大原則什么之智慧思維如何體現(xiàn)符合原則法律原則的理解如何做到信息原則深入理解“人”的原則案例分析關(guān)鍵層面、關(guān)鍵要素電子招投標(biāo)認(rèn)知《電子招標(biāo)投標(biāo)辦法》電子招投標(biāo)流程與線下招投標(biāo)流程的主要區(qū)別及關(guān)注重點(diǎn)；電子招標(biāo)投標(biāo)辦法社會(huì)背景電子招投標(biāo)注意事項(xiàng)招投標(biāo)流程及要素招投標(biāo)流程開(kāi)標(biāo)程序評(píng)標(biāo)程序投標(biāo)中的溝通準(zhǔn)備充分：不允許有任何意外在規(guī)劃之外！搞清對(duì)象，明確關(guān)鍵人，不冷落原則視聽(tīng)通路：不要讓形象和表達(dá)減分抓住重點(diǎn)：全面覆蓋與單點(diǎn)突破,講標(biāo)話術(shù)回答提問(wèn)：搞清楚問(wèn)題和需求，智慧回答，專業(yè)性招投標(biāo)認(rèn)知什么是招投標(biāo)、了解

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【課程背景】?從生產(chǎn)力角度，最近百年的社會(huì)變化超過(guò)了歷史4000年的總和，問(wèn)題是還在加速當(dāng)中。商業(yè)條件升級(jí)了，商業(yè)思維就要升級(jí)，當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)背景下，跟不上變化，可能就會(huì)被社會(huì)淘汰，大的變革環(huán)境下，適應(yīng)變化是生存法則。中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)從“有沒(méi)有”的時(shí)代，跨過(guò)了“好不好”的時(shí)代，又進(jìn)入到“好又多”的時(shí)代。“有沒(méi)有”的時(shí)代：企業(yè)成功的要素中很大一部分是膽子大，產(chǎn)能大，勤奮度高?！昂貌缓谩钡臅r(shí)代：企業(yè)成功的要素由價(jià)格升級(jí)到價(jià)值，有產(chǎn)品升級(jí)到品牌。但是如今，企業(yè)在“好又多”的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代：哪些是我們的重中之重的要素？【課程收益】清晰當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)所處的時(shí)代及時(shí)代對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)特征學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)理論在互聯(lián)網(wǎng)背景下的升級(jí)及運(yùn)

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【課程形式】理論講解、案例分析、互動(dòng)式、參與式教學(xué)【課程對(duì)象】營(yíng)銷(xiāo)人員【課程時(shí)長(zhǎng)】2天【課程大綱】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)核心模型認(rèn)知及理解銷(xiāo)售漏斗模型中的要素認(rèn)知營(yíng)銷(xiāo)模型之構(gòu)建3P模型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之六要素產(chǎn)品力：產(chǎn)品本身的營(yíng)銷(xiāo)力寬度 ：盤(pán)子能做多大深度 ：每一點(diǎn)都做到無(wú)法再好了速度：別人只能做第二了病毒性：?jiǎn)?dòng)之后能自動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的能力關(guān)系力 ：拋棄我，就是拋棄一種生活方式? ?? 站在歷史的角度看當(dāng)前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)特征80年代的商業(yè)要素：90年代的商業(yè)要素：思考：當(dāng)前時(shí)代下商業(yè)要素如何符合當(dāng)前時(shí)代下的商業(yè)特征？? 與時(shí)俱進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)＋時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)1、自媒體時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)策略? ?中心轉(zhuǎn)變：楊元慶提到了聯(lián)想的新使命： “從以

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【課程對(duì)象】董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、營(yíng)銷(xiāo)副總等高管人員【課程時(shí)間】12天（6小時(shí)／天）?【課程背景】????????????當(dāng)前，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為大勢(shì)所趨，受內(nèi)外部多重因素影響，我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的形勢(shì)正在發(fā)生深刻變化。數(shù)字經(jīng)濟(jì)是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)之后的主要經(jīng)濟(jì)形態(tài)，是以數(shù)據(jù)資源為關(guān)鍵要素，以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)為主要載體，以信息通信技術(shù)融合應(yīng)用、全要素?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型為重要推動(dòng)力，促進(jìn)公平與效率更加統(tǒng)一的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有，正推動(dòng)生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式深刻變革,成為重組全球要素資源、重塑全

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【課程對(duì)象】總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總裁助理、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)及后備干部等高管人員【課程時(shí)間】12天（6小時(shí)／天）?【課程背景】????????????數(shù)字經(jīng)濟(jì)是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)之后的主要經(jīng)濟(jì)形態(tài)，是以數(shù)據(jù)資源為關(guān)鍵要素，以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)為主要載體，以信息通信技術(shù)融合應(yīng)用、全要素?cái)?shù)智化轉(zhuǎn)型為重要推動(dòng)力，促進(jìn)公平與效率更加統(tǒng)一的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有，正推動(dòng)生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式深刻變革,成為重組全球要素資源、重塑全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、改變?nèi)蚋?jìng)爭(zhēng)格局的關(guān)鍵力量?！笆奈濉睍r(shí)期，我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向深化應(yīng)用、規(guī)范發(fā)展、普惠共享的新階段。如今，以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)與

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【課程對(duì)象】董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、營(yíng)銷(xiāo)副總等高管人員【課程時(shí)間】12天（6小時(shí)／天）【課程背景】????????????2019年10月24?日，集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)，把區(qū)塊鏈作為核心技術(shù)自主創(chuàng)新的重要突破口，加快推動(dòng)區(qū)塊鏈技術(shù)和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，探索“區(qū)塊鏈+”金融、能源、政務(wù)服務(wù)、司法、醫(yī)療健康、產(chǎn)品溯源、社區(qū)服務(wù)、公益、智慧城市、物流等領(lǐng)域的發(fā)展。區(qū)塊鏈?zhǔn)抢^互聯(lián)網(wǎng)之后，又一次工業(yè)革命，國(guó)家各部委及地方政府也在抓緊推進(jìn)區(qū)塊鏈的應(yīng)用，2020年上半年，國(guó)家各部委發(fā)布與區(qū)塊鏈相關(guān)的政策共26項(xiàng)；超過(guò)22個(gè)省市政府將區(qū)塊鏈產(chǎn)業(yè)發(fā)展寫(xiě)入《政府工作報(bào)告》，地方政府幾乎每個(gè)月都有專項(xiàng)區(qū)塊

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【課程對(duì)象】董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)副總等高管人員【課程時(shí)間】12天（6小時(shí)／天）【課程背景】????????????數(shù)字金融是國(guó)家數(shù)字經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略中的重要組成部分，區(qū)塊鏈技術(shù)等數(shù)字金融技術(shù)是數(shù)字金融的核心驅(qū)動(dòng)力，區(qū)塊鏈技術(shù)從貨幣端重構(gòu)金融生態(tài)，數(shù)字貨幣為數(shù)字金融提供了價(jià)值載體，區(qū)塊鏈技術(shù)在支付端為優(yōu)化了傳統(tǒng)的支付體系，為金融體系提供了更好的流動(dòng)性，此外區(qū)塊鏈技術(shù)助力傳統(tǒng)供應(yīng)鏈金融的信用傳遞，將價(jià)值傳遞給小微企業(yè)，實(shí)現(xiàn)資源有效配置，同時(shí)區(qū)塊鏈技術(shù)助力監(jiān)管科技，為監(jiān)管者提供了更強(qiáng)有力的監(jiān)管手段，有助于把控各種金融風(fēng)險(xiǎn)。數(shù)字金融泛指?jìng)鹘y(tǒng)金融機(jī)構(gòu)與新型科技公司利用數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新金融產(chǎn)品、商

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【課程對(duì)象】文創(chuàng)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)公司總經(jīng)理、副總、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)及財(cái)務(wù)等部門(mén)高管【課程時(shí)間】0.51天（6小時(shí)／天）【課程背景】?????????????文創(chuàng)是一種面向未來(lái)的文化生產(chǎn)和傳播方式，在“數(shù)字”賦能下，文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)得以擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)，最終實(shí)現(xiàn)“文化+科技”的全面融合發(fā)展。隨著區(qū)數(shù)字技術(shù)的日益成熟，以及在文化、娛樂(lè)、游戲、影視、媒體、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面的應(yīng)用，將給中國(guó)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來(lái)全新機(jī)遇。十四五規(guī)劃綱要明確提到，要推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合。加速數(shù)字化發(fā)展，數(shù)字文創(chuàng)正在成為現(xiàn)代人的文化消費(fèi)潮流，這也成為文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新賽道。從融入5G、VR、

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【課程對(duì)象】董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、營(yíng)銷(xiāo)副總等高管人員【課程時(shí)間】12天（6小時(shí)／天）【課程背景】????????????當(dāng)前，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為大勢(shì)所趨，受內(nèi)外部多重因素影響，我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的形勢(shì)正在發(fā)生深刻變化。數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)數(shù)字化的主戰(zhàn)場(chǎng)，是繼互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之后的主要營(yíng)銷(xiāo)形態(tài)，是以數(shù)據(jù)資源為關(guān)鍵要素，以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)為主要載體，以信息通信技術(shù)融合應(yīng)用、全要素?cái)?shù)字營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型為重要推動(dòng)力，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)效率和效能提升。數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有，正推動(dòng)生產(chǎn)方式、營(yíng)銷(xiāo)方式和服務(wù)方式深刻變革,改變營(yíng)銷(xiāo)新格局?！笆?

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【課程對(duì)象】董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理等高管人員【課程時(shí)間】12天（6小時(shí)／天）【課程背景】????????????當(dāng)前，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為大勢(shì)所趨，受內(nèi)外部多重因素影響，我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的形勢(shì)正在發(fā)生深刻變化。隨著移動(dòng)云端、海量數(shù)據(jù)與無(wú)線技術(shù)快速演進(jìn)，促使智能聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的快速發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)(Internet of Things, IoT)的興起，結(jié)合大數(shù)據(jù)(Big Data)的分析為產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了創(chuàng)新的變革與發(fā)展契機(jī)，可視為當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)重要里程碑與未來(lái)潮流趨勢(shì)。物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的技術(shù)架構(gòu)需物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與大數(shù)據(jù)分析技術(shù)密切整合，前者將具備物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識(shí)的傳感器所搜集信

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【課程對(duì)象】董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)副總等高管人員【課程時(shí)間】12天（6小時(shí)／天）【課程背景】????????????當(dāng)前，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革日漸成熟，從區(qū)塊鏈到數(shù)字經(jīng)濟(jì)，在人們還沒(méi)來(lái)得及反應(yīng)，元宇宙突然形成一種新的趨勢(shì)，各種技術(shù)、場(chǎng)景及應(yīng)用紛紛展露頭角，國(guó)際和國(guó)內(nèi)大廠也紛紛布局，元宇宙的發(fā)展將帶來(lái)無(wú)限的想象空間。正如電影《頭號(hào)玩家》的場(chǎng)景，在未來(lái)的某一天，人們可以隨時(shí)隨地切換身份，自由穿梭于物理世界和數(shù)字世界，在虛擬空間和時(shí)間節(jié)點(diǎn)所構(gòu)成的「元宇宙」中學(xué)習(xí)、工作、交友、購(gòu)物、旅游等。元宇宙，這個(gè)建立在區(qū)塊鏈之上的虛擬世界，去中心化平臺(tái)讓玩家享有所有權(quán)和自治權(quán)。通過(guò)沉浸式的

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【課程對(duì)象】企事業(yè)單位高管、及中層管理人員【課程時(shí)間】0.52天（6小時(shí)／天）【課程背景】移動(dòng)通信延續(xù)著每十年一代技術(shù)的發(fā)展規(guī)律，已歷經(jīng)1G、2G、3G、4G的發(fā)展。從1G到2G，實(shí)現(xiàn)了模擬通信到數(shù)字通信的過(guò)渡，移動(dòng)通信走進(jìn)了千家萬(wàn)戶；從2G到3G、4G，實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)音業(yè)務(wù)到數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變。當(dāng)前，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)已融入社會(huì)生活的方方面面，深刻改變了人們的溝通、交流乃至整個(gè)生活方式。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，新服務(wù)、新業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn)，移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量爆炸式增長(zhǎng)，4G移動(dòng)通信系統(tǒng)難以滿足未來(lái)移動(dòng)數(shù)據(jù)流量暴漲的需求，急需研發(fā)下一代移動(dòng)通信（5G）系統(tǒng)。5G作為一種新型移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，不僅要解決人與人通信，為用戶提供增

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課程時(shí)間：2天，6H/天課程對(duì)象：● 主要負(fù)責(zé)人：董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、廠長(zhǎng)等有決策權(quán)的人員● 分管負(fù)責(zé)人：安全總監(jiān)/副總、生產(chǎn)總監(jiān)/副總、人事總監(jiān)/副總、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)/副總、財(cái)務(wù)總監(jiān)/副總、技術(shù)總監(jiān)/副總等業(yè)務(wù)部門(mén)分管負(fù)責(zé)人●環(huán)境部門(mén)管理人員?課程背景：從1995年第八屆全國(guó)人大三次會(huì)議到2012年十一屆全國(guó)人大五次會(huì)議的。七年時(shí)間里，全國(guó)人大代表共2474人次以及臺(tái)灣代表團(tuán)、海南代表團(tuán)提出修改環(huán)境保護(hù)法的議案78件,反映現(xiàn)行環(huán)境保護(hù)法已經(jīng)不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求,社會(huì)各方面修改呼聲很高。2014年4月24日國(guó)家主席頒布中華人民共和國(guó)主席第九號(hào)令，《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》已由中華人民共和國(guó)第十二屆全

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課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：班組長(zhǎng)（兼職安全員）?課程背景：隨著新版安全生產(chǎn)法的深入貫徹，以及全員安全責(zé)任制的全面實(shí)施，企業(yè)各階層在安全生產(chǎn)管理當(dāng)中各自承擔(dān)著自身崗位安全生產(chǎn)職責(zé)。班組長(zhǎng)在整個(gè)安全生產(chǎn)管理體系當(dāng)中，起著承上啟下的關(guān)鍵作用，不僅要管好生產(chǎn)任務(wù)，同時(shí)也兼顧好生產(chǎn)安全，也是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的兼職安全管理人員。我們知道，事故往往發(fā)生在一線現(xiàn)場(chǎng)的崗位或者設(shè)備，管理現(xiàn)場(chǎng)的最基層管理者則是班組長(zhǎng)。本節(jié)課專為班組長(zhǎng)量身打造一堂安全培訓(xùn)課，從法律要求、安全管理兩個(gè)大的方面，對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行“打磨”，培養(yǎng)班組長(zhǎng)懂法、知法、守法，學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)管理理論知識(shí)和安全管理工具、方法，提升安全管理技能，確保所轄范

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課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：● 主要負(fù)責(zé)人：董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、廠長(zhǎng)等有決策權(quán)的人員● 分管負(fù)責(zé)人：安全總監(jiān)/副總、生產(chǎn)總監(jiān)/副總、人事總監(jiān)/副總、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)/副總、財(cái)務(wù)總監(jiān)/副總、技術(shù)總監(jiān)/副總等業(yè)務(wù)部門(mén)分管負(fù)責(zé)人● 安全生產(chǎn)管理人員、班組長(zhǎng)、一線操作人員?課程背景：20132014年的特別重大事故，造成了群死群傷的人間悲劇，在國(guó)內(nèi)、國(guó)際上造成的社會(huì)負(fù)面影響極大。事故發(fā)生以后，習(xí)總書(shū)記分別提出一些重要指示，這些指示的內(nèi)容，歸結(jié)起來(lái)，就是“六大要點(diǎn)、十句硬話”，也就逐步形成了今天我們所熟知的“安全生產(chǎn)重要論述”。比如，我們都知道的“紅線意識(shí)”，就是習(xí)總書(shū)記的原話“發(fā)展決不能以犧牲人的生命為代

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【課程背景】 TO B業(yè)務(wù)的產(chǎn)品經(jīng)理必須深入了解企業(yè)客戶的業(yè)務(wù)，否則很難理解客戶的利益矩陣、很難在客戶業(yè)務(wù)與自身產(chǎn)品能力的結(jié)合部創(chuàng)造出增量?jī)r(jià)值，亦很難勝任產(chǎn)品策劃工作，對(duì)于一個(gè)新進(jìn)入TO B領(lǐng)域的產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，快速學(xué)習(xí)和掌握客戶的業(yè)務(wù)是必修課；對(duì)于已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)深耕并有積累的資深產(chǎn)品經(jīng)理而言，也需要持續(xù)不斷刷新對(duì)客戶業(yè)務(wù)的理解、保持認(rèn)知優(yōu)勢(shì)。真正了解客戶業(yè)務(wù)、才有可能與客戶順利交流，否則對(duì)外會(huì)被甲方質(zhì)疑專業(yè)性、對(duì)內(nèi)會(huì)降低友軍（市場(chǎng)、銷(xiāo)售）的信心，無(wú)法順利開(kāi)展工作。 TO B業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理與客戶交流有5種狀態(tài)： 第1種狀態(tài)是壓根沒(méi)有入門(mén)，產(chǎn)品經(jīng)理說(shuō)不了內(nèi)行話，產(chǎn)品經(jīng)理一出手甲方就知道動(dòng)作很業(yè)余、專

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一、認(rèn)識(shí)項(xiàng)目 |?項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)是企業(yè)的兩大支柱1、什么是項(xiàng)目？2、什么是項(xiàng)目管理？3、項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)是什么關(guān)系？4、什么是維保服務(wù)項(xiàng)目？5、為什么需要把維保服務(wù)作為項(xiàng)目來(lái)運(yùn)營(yíng)管理？二、維保服務(wù)項(xiàng)目全景圖：全生命周期解析1、OKR目標(biāo)管理：維保項(xiàng)目簽單前2、TPM流程管理：維保項(xiàng)目過(guò)程中3、TQC效益管理：維保項(xiàng)目服務(wù)后三、簽單前當(dāng)好銷(xiāo)售員：如何最大量的成交客戶？項(xiàng)目簽單前，需要項(xiàng)目經(jīng)理當(dāng)好銷(xiāo)售員。學(xué)會(huì)“銷(xiāo)售目標(biāo)管理”、需要項(xiàng)目經(jīng)理了解KPI相關(guān)的知識(shí)，市場(chǎng)預(yù)測(cè)、目標(biāo)設(shè)定的合理性、目標(biāo)的日常監(jiān)控和管理等；1、銷(xiāo)售OKR：如何通過(guò)SMART設(shè)定合理的銷(xiāo)售目標(biāo)？2、基本銷(xiāo)售話術(shù) |?如何推介你的產(chǎn)品和服務(wù)

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項(xiàng)目認(rèn)知：知行合一認(rèn)識(shí)先 |?如何破解成功項(xiàng)目密碼內(nèi)核？1、項(xiàng)目的世界：無(wú)處不在的項(xiàng)目2、什么是項(xiàng)目？3、什么是項(xiàng)目管理？4、項(xiàng)目生命周期：五大階段:?啟動(dòng) 規(guī)劃 執(zhí)行 監(jiān)控 收尾5、項(xiàng)目能力：項(xiàng)目管理是人生的底層能力，【項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力】四個(gè)行為準(zhǔn)則6、解密成功項(xiàng)目基因：什么是成功項(xiàng)目？項(xiàng)目啟動(dòng)：不忘初心立目標(biāo) |?為什么要做這個(gè)項(xiàng)目？1、項(xiàng)目商業(yè)論證：如何確定你的項(xiàng)目是有價(jià)值值得做的？2、項(xiàng)目范圍描述：如何在項(xiàng)目開(kāi)始前就劃清項(xiàng)目界線？3、【案例解析】：某500強(qiáng)企業(yè)的小型項(xiàng)目的啟動(dòng)項(xiàng)目規(guī)劃：運(yùn)籌帷幄定計(jì)劃 |?如何繪制項(xiàng)目”線路圖“？1、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理：如何在項(xiàng)目之初構(gòu)建項(xiàng)目的防火墻？2、【實(shí)戰(zhàn)演

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課程名稱項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán)推演—理論到實(shí)踐的最后一公里課程簡(jiǎn)介課程以一個(gè)具體的項(xiàng)目作為實(shí)戰(zhàn)推演背景，通過(guò)組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，理論講解、分組推演、講師復(fù)盤(pán)點(diǎn)評(píng)等形式完成實(shí)戰(zhàn)推演，從而幫助學(xué)員將理論方法內(nèi)化為實(shí)戰(zhàn)技能。推演將以全球項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐PRINCE2為主要理論依據(jù)，輔以PMBOK知識(shí)，選擇實(shí)戰(zhàn)中最常見(jiàn)的項(xiàng)目可研、構(gòu)建項(xiàng)目組織、制定項(xiàng)目計(jì)劃、召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、利益相關(guān)方管理、管控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、管理項(xiàng)目進(jìn)展、管理項(xiàng)目變更、項(xiàng)目收尾等典型場(chǎng)景展開(kāi)推演，幫助項(xiàng)目經(jīng)理完成理論到實(shí)踐的最后一公里。課程對(duì)象1、參加過(guò)PMP或PRINCE2等項(xiàng)目管理理論培訓(xùn)，希望將理論應(yīng)用到實(shí)踐的學(xué)員。2、有一定項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，希

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課程名稱七力中層項(xiàng)目管理——中層怎樣借力PM獲得組織增長(zhǎng)與個(gè)人晉升的“紅雙利”？課程簡(jiǎn)介課程從企業(yè)組織的中層視角出發(fā)，依據(jù)經(jīng)典項(xiàng)目管理理論和講師多年企業(yè)項(xiàng)目管理和中層管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，首先剖析項(xiàng)目管理（PM）對(duì)企業(yè)組織的作用、項(xiàng)目管理與中層的關(guān)系，得出“PM是企業(yè)產(chǎn)生力”的結(jié)論，讓中層獲得對(duì)項(xiàng)目管理的正確認(rèn)知，提升中層對(duì)PM的認(rèn)知力。課程把中層提升項(xiàng)目管理能力分為七個(gè)力“認(rèn)知力、中層領(lǐng)導(dǎo)力、中層組織力、中層溝通力、中層策劃力、中層管控力、中層資源力”，在課程過(guò)程解決日常管理中經(jīng)常遇到的團(tuán)隊(duì)效率低下，團(tuán)隊(duì)凝聚力不強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)成員很累但項(xiàng)目效率低下、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目成果不滿意、部門(mén)協(xié)調(diào)溝通困難等頭疼的問(wèn)題，讓每

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