孫辛 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：商務(wù)禮儀
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
孫辛老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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孫辛老師的內(nèi)訓(xùn)課程
高效溝通與協(xié)作 [pic] ◆ 提升有效溝通能力及表達(dá)技巧； ◆ 根據(jù)性格測(cè)試，深入了解認(rèn)知自我，根據(jù)自身特點(diǎn)有效改善時(shí)間管理與目標(biāo)計(jì)劃的 執(zhí)行。 ◆ 通過(guò)對(duì)自己的調(diào)整，達(dá)成與他人和諧合作，提高工作效率。 ◆ 通過(guò)培訓(xùn)讓學(xué)員認(rèn)識(shí)溝通、提升溝通，從而輕松愉快地達(dá)成個(gè)人目標(biāo)。 ◆ 和諧職場(chǎng)上下級(jí)關(guān)系，建立良好人際關(guān)系。 [pic] ? 專業(yè)——多年來(lái)一直致力于服務(wù)
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《公務(wù)人員形象管理與塑造》 ——職業(yè)化素養(yǎng)課程【課程收益】 ◆幫助公務(wù)人員端正工作態(tài)度，創(chuàng)造工作激情。 ◆幫助公務(wù)人員提升自身工作形象，創(chuàng)建個(gè)人及企業(yè)形象。 ◆通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員提升溝通能力、提升工作技能，創(chuàng)造更多的個(gè)人及企業(yè)價(jià)值。 ◆規(guī)范職員職業(yè)道德，將個(gè)人形象與企業(yè)品牌相關(guān)聯(lián)，創(chuàng)造客戶、單位及個(gè)人的三贏局 面?！菊n程對(duì)象】 政府及事業(yè)單位公務(wù)人員【課程時(shí)間】 6小時(shí) 【課程設(shè)計(jì)】 本課程是針對(duì)政府及事業(yè)單位公務(wù)人員的職業(yè)化塑造進(jìn)行的培訓(xùn)。根據(jù)
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-8255123190客 戶 服 務(wù) 實(shí) 戰(zhàn) 培 訓(xùn) 課 程 大 綱 客 戶 服 務(wù) 實(shí) 戰(zhàn) 培 訓(xùn) 課 程 大 綱 《服務(wù)傳遞美好，工作體現(xiàn)價(jià)值》 【課程收益】 通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員提升服務(wù)意思、培養(yǎng)服務(wù)心態(tài)，樹(shù)立正確的服務(wù)工作態(tài)度，傳遞工作正能量。將服務(wù)概念落地，通過(guò)服務(wù)的技巧來(lái)提升企業(yè)服務(wù)品質(zhì)。提升工作人員的溝通技巧?！菊n程背景】 服務(wù)人員的工作70-90的時(shí)間都用于與客戶溝通上。服務(wù)人員如何理解理解溝通的重要性，并運(yùn)用有效的溝通模式，建立有效的溝通方式？服務(wù)人員如何構(gòu)建良好的心理狀態(tài)？如果這個(gè)世上沒(méi)有失望的客戶不是很妙 但這并不是事實(shí)之道。 無(wú)論你多
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-8255123190客 戶 服 務(wù) 實(shí) 戰(zhàn) 培 訓(xùn) 課 程 大 綱 客 戶 服 務(wù) 實(shí) 戰(zhàn) 培 訓(xùn) 課 程 大 綱 《服務(wù)傳遞美好，工作展現(xiàn)價(jià)值》 【課程收益】 通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員提升服務(wù)意思、培養(yǎng)服務(wù)心態(tài)，樹(shù)立正確的服務(wù)工作態(tài)度，傳遞工作正能量。將服務(wù)概念落地，通過(guò)服務(wù)的技巧來(lái)提升企業(yè)服務(wù)品質(zhì)。提升工作人員的溝通技巧?！菊n程背景】 服務(wù)人員的工作70-90的時(shí)間都用于與客戶溝通上?？蛻舴?wù)人員如何理解理解溝通的重要性，并運(yùn)用有效的溝通模式，建立有效的溝通方式？客戶服務(wù)人員如何構(gòu)建良好的心理狀態(tài)？如果這個(gè)世上沒(méi)有失望的客戶不是很妙 但這并不是事實(shí)之道。
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-8255123190客 戶 服 務(wù) 實(shí) 戰(zhàn) 培 訓(xùn) 課 程 大 綱 客 戶 服 務(wù) 實(shí) 戰(zhàn) 培 訓(xùn) 課 程 大 綱 《服務(wù)傳遞美好，創(chuàng)新提升價(jià)值》 【課程收益】 通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員提升服務(wù)意思、培養(yǎng)服務(wù)心態(tài)，樹(shù)立正確的服務(wù)工作態(tài)度，傳遞工作正能量。將服務(wù)概念落地，通過(guò)服務(wù)的技巧來(lái)提升企業(yè)服務(wù)品質(zhì)。提升工作人員的溝通技巧?！菊n程背景】 服務(wù)人員的工作70-90的時(shí)間都用于與客戶溝通上?？蛻舴?wù)人員如何理解理解溝通的重要性，并運(yùn)用有效的溝通模式，建立有效的溝通方式？客戶服務(wù)人員如何構(gòu)建良好的心理狀態(tài)？如果這個(gè)世上沒(méi)有失望的客戶不是很妙 但這并不是事實(shí)之道。
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《高端餐飲服務(wù)及接待禮儀實(shí)訓(xùn)課程》 ——服務(wù)品質(zhì)提升系列課程【課程收益】 1. 提升個(gè)餐飲崗位服務(wù)工作人員的服務(wù)形象，掌握基本的服務(wù)待客禮儀。 2. 提升餐飲服務(wù)人員的溝通技巧及顧客接待細(xì)節(jié)。 3. 提升企業(yè)服務(wù)形象【課程對(duì)象】 餐飲服務(wù)人員等【課程時(shí)間】 2天【課程背景】 您的企業(yè)還在重產(chǎn)品而輕服務(wù)嗎？ 您的企業(yè)還在把客戶服務(wù)部門(mén)當(dāng)作企業(yè)的垃圾桶嗎？ 您的企業(yè)服務(wù)理念還停留在“客戶是上帝”的初級(jí)階段嗎？ 您的企業(yè)服務(wù)人員還在因?yàn)榭蛻舯г苟a(chǎn)生消極情緒提出辭職嗎？