邱明俊 老師
- 所在地區(qū): 廣東 深圳
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:人力資源類 績效管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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邱明俊老師的內(nèi)訓(xùn)課程
【課程大綱】案例:誰是勝任的大區(qū)經(jīng)理講 打造軟實力,就要勝任力一、勝任素質(zhì)體系中專業(yè)概念/術(shù)語1、勝任素質(zhì)定義2、勝任素質(zhì)構(gòu)面、維度、詞條3、勝任素質(zhì)與任職資格的區(qū)別與聯(lián)系4、勝任素質(zhì)模型介紹:信度、效度、標(biāo)準(zhǔn)化、常模、差值、區(qū)間4、勝任素質(zhì)詞典分享:麥克里蘭勝任特征介紹5、勝任素質(zhì)評估互動:制作所在崗位的勝任素質(zhì)模型二、勝任素質(zhì)模型幫助企業(yè)解決哪些問題1、文化落地的問題? 如何打造企業(yè)的核心能力? 如何培養(yǎng)各崗位序列的勝任能力? 如何發(fā)揮特殊崗位的專業(yè)能力2、戰(zhàn)略執(zhí)行的困惑? 用有能力的人還是信得過的人? 能力與態(tài)度的差異分享:知、能、愿? 人員不勝任怎么辦?練習(xí):不同戰(zhàn)略發(fā)展階段需要什么樣
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【課程大綱】互動:檢驗?zāi)愕目冃щA段講 “用心”理解績效管理思考:我們有沒有績效管理一、什么是績效管理互動:績效管理到底是怎么一回事?二、績效管理五大前提思考:不同的企業(yè)文化對于績效管理的影響三、績效管理大流程介紹:我們的績效之旅四、績效管理成功的關(guān)鍵責(zé)任分工:直線經(jīng)理是本區(qū)域績效管理責(zé)任人五、績效管理的難點在哪里?案例分析:大業(yè)公司的績效管理問題在哪里?六、績效管理能為企業(yè)帶來哪些價值?思考:推行績效管理對各級管理者有哪些好處?第二講 依據(jù)公司戰(zhàn)略進行目標(biāo)分解一、如何解析公司戰(zhàn)略問題:沒有戰(zhàn)略怎么辦?介紹:解讀戰(zhàn)略應(yīng)知的三種工具(平衡計分卡、戰(zhàn)略地圖、KPA)二、依據(jù)戰(zhàn)略進行目標(biāo)分解分享:目標(biāo)
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講 用“心”理解人力資源開發(fā)與管理一、 一生的事業(yè):開發(fā)人與管理人介紹:人力資源的硬環(huán)境與軟模式互動:人力資源為什么能開發(fā),怎么開發(fā)?二、需要掌握本企業(yè)的“人力開發(fā)與管理”案例:大業(yè)集團管理的腳步為什么慢了下來?三、強化記憶:人力資源開發(fā)與管理之“道”互動:你如何看待文化、戰(zhàn)略與人力資源相互脫節(jié)這一問題?第二講 人力資源開發(fā)與管理體系建立與完善一個有效的工具:人力資源資源開發(fā)與管理盤點表一、沙盤1:人才甄選,招聘配置與管理理念:企業(yè)競爭就是人才引入的競爭思考:企業(yè)如何增加對人才的吸引力1、招誰,你是如何確定的?2、展示:一個拿來就用的工具3、招聘配置與管理的6個技術(shù)? 讀文章? 導(dǎo)思維? 觀行
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演練:如果你是將軍,這場仗你會么打?展示:中高層管理者知人善用模型講 中高層管理者知人技術(shù)練好你的基本功:? 績效標(biāo)準(zhǔn)? 識人區(qū)間現(xiàn)場演練:觸罩帖? 天才人才? 通才與專才? 常態(tài)、狀態(tài)、非常態(tài)一、知已1、知本我2、知基因現(xiàn)場演練:DNA識別技術(shù)3、自我評價二、知彼1、識價值觀2、識7商3、識思維模式4、識行為模式演練:行為程度、行為差異、行為心理5、識性格與個性6、識別興趣愛好7、筆記法識人(8種筆劃)演練:八八“六十四”種筆劃的變化8、匹配度識人技術(shù)9、中國式管理者識人技術(shù)三、知眾1、5類人才盤點2、知眾云計算表展示:某集團云計算分析結(jié)果第二講 中高層管理者善用技術(shù)中高層管理者知人善用:3
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【課程大綱】破冰:直線經(jīng)理為什么要關(guān)注人力資源管理?1、用一個字形容“忙、累、惑”2、遇到問題與困惑了3、出的都是“人”的問題講 人力資源的理論源流一、 什么是人力資源管理1、人2、人力3、人力資源二、人力資源各模塊都包括哪些?三、人力資源管理與非人力的人力資源管理有什么區(qū)別?四、直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的分工與協(xié)作互動:你認為人力資源部經(jīng)理與直線經(jīng)理之間應(yīng)當(dāng)如何配合才是合理的?五、直線經(jīng)理在人力資源管理中承擔(dān)的角色思考:為什么說人力資源管理的能力是衡量直線經(jīng)理的一個重要能力六、直線經(jīng)理在人力資源管理中擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)?思考:為什么直線經(jīng)理首先必須是HR經(jīng)理?第二講 如何選才——直線經(jīng)理的識人技術(shù)案例:為
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錄像:次績效面談會遇到哪些問題?講用心理解什么是績效面談互動:績效面談是從上向下談,還是從下向上談?第二講績效面談應(yīng)該怎么談?—技巧一、做好績效面談的準(zhǔn)備工作演練一:準(zhǔn)備二、不可缺少的過程反饋演練二:反饋三、營造良好的面談氛圍演練三:氛圍四、績效面談方式選擇有術(shù)演練四:方式分享:遇到難溝通的人怎么辦?五、如何說句話1、行為分析2、狀態(tài)分析3、心里分析演練五:句話六、聽出弦外之音演練六:傾聽七、用提問掌控面談的方向演練七:提問八、回應(yīng):面談?wù)弑剡^的一關(guān)演練八:回應(yīng)分享:沒有辦法回答下屬提出的問題怎么辦?九、績效面談的三換技術(shù)演練九:時機十、用事實說話演練十:證據(jù)十一、績效面談中的統(tǒng)計分析技術(shù)演練