營銷資料

總經(jīng)理必須做的事 【每天必須做的】 1、總結(jié)自己一天的任務(wù)完成情況 2、考慮明天應(yīng)該做的主要工作 3、了解至少一個片區(qū)銷售拓展情況或進行相應(yīng)的指導(dǎo) 4、考慮一個公司的不足之處，并想出準(zhǔn)備改善的方法與步驟 5、記住公司一名員工的名字和其特點 6、每天必須看的報表（產(chǎn)品進銷存、銀行存款等） 7、考慮自己......

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轉(zhuǎn)型之星 聯(lián)想 　　老大來了，不僅意味著老大自己必須開始扭動龐大的身軀，融入熱鬧非凡的網(wǎng)絡(luò)舞蹈，而且標(biāo)志著在風(fēng)起云涌的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟大潮中，PC廠商等傳統(tǒng)IT流派終于覺醒并迎頭趕上。后PC時代的PC英雄，要做網(wǎng)絡(luò)時代的網(wǎng)絡(luò)強人。資本市場強力支持，IT產(chǎn)業(yè)渠道優(yōu)勢明顯，用戶基礎(chǔ)龐大。聯(lián)想選擇網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟在中國進......

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職場寶典：讓你平步青云的10個談話技巧 　　要是你以為單靠熟練的技能和辛勤的工作就能在職場上出人頭地，那你就有點無知了。當(dāng)然，才干加上超時加班固然很重要，但懂得在關(guān)鍵時刻說適當(dāng)?shù)脑挘且彩浅晒εc否的決定性因素。卓越的說話技巧，譬如討好重要人物、避免麻煩事落到自己身上、處理棘手的事務(wù)等等，不僅能讓你的......

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學(xué)會做你人生事業(yè)的CEO 　　你必須面對這樣一個事實：你才是自己人生事業(yè)的CEO。即使你現(xiàn)在仍受雇于別人，你也只是將你的能力、資源作為產(chǎn)品服務(wù)于市場上出價較高的企業(yè)，因此，你始終在為一個Boss干活mdash;mdash;那就是你自己。你是這家單人公司的首席執(zhí)行官，負責(zé)你公司的日常營運，在人生的每個......

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文件類型五大營銷陷阱(doc)...   2010.08.11

五大營銷陷阱 本來的想法是寫營銷創(chuàng)新,但細數(shù)過去一年中發(fā)生的種種事情,發(fā)現(xiàn)真正的創(chuàng)新很少，所謂的洋理論和土方法倒很多。這些藥丸存在有它的道理，但問題是很多企業(yè)連自己病在哪里都不清楚，就一口吞了下去，更不用說請遵醫(yī)囑和提防副作用了。 定位陷阱 　定位理論是美國營銷學(xué)會評選出有史以來對營銷界影響最大的觀......

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桶壁效應(yīng)與執(zhí)行障礙 桶壁效應(yīng)之謂 想象一下：把一截圓木插進一個裝滿沙子的桶里。會怎么樣呢？ 圓木從上向下，用力不夠，進沙的深度必會流于淺表；用力過猛，超過桶壁材料所能承受的極限，那么這個桶不是破壁就是脫底。 如果圓木的直徑與桶的直徑有恰到好處的間隙，或者圓木的下端能犧牲一些直徑(比如把它削得不是平頭......

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關(guān)于品牌延伸和品牌管理的感想 通過對一汽集團公司的推出科(局)級專用紅旗轎車這一營銷行為的分析，我們認為該公司缺乏管理紅旗這一品牌權(quán)益和長期品牌戰(zhàn)略的意識。我們認為品牌要比公司的特定產(chǎn)品活得更長久和更有價值，它是一個公司的主要的和更為長久的資產(chǎn)。每一個強有力的品牌實際上代表了一組忠誠的顧客，品牌權(quán)益......

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市場營銷管理EMBA課程張黎 博士北大中國經(jīng)濟研究中心、北大國際MBA 本課程的目標(biāo)清楚營銷管理的主要概念和整個理論體系通過案例分析來運用營銷概念和理論了解目前國內(nèi)營銷管理實踐中存在的問題、現(xiàn)象和其本質(zhì)原因通過對目前國內(nèi)市場上的營銷管理實踐的了解和思考，對未來營銷實踐的發(fā)展有個基本的判斷并在實踐中指......

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演示技巧 創(chuàng)意(作)的方法或步驟 奧格威的創(chuàng)意方法 我的第一眼看到它時,他是否就緊抓住我的注意力 我是不是自己也想到這個點子 是不是很獨特 是否完全符合公司的策略 是否可以用30年以上 揚(J.W.YOUNG)的五步創(chuàng)意法 收集有關(guān)原始資料.盡可能全面、辨別真?zhèn)巍?反復(fù)思考 內(nèi)心構(gòu)想 產(chǎn)生創(chuàng)意 驗正......

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如何建立完善的銷售平臺 2002-10-23 　　一、 銷售平臺產(chǎn)生的背景 　　1、 專業(yè)化與資源的矛盾 　　企業(yè)在建立銷售組織的時候，通常都是采取三種形式：辦事處、市場部和分公司，來承擔(dān)著市場拓展、產(chǎn)品銷售和企業(yè)宣傳的任務(wù)。在實際的運作中，隨著企業(yè)產(chǎn)品的增加，企業(yè)往往會面臨一個多產(chǎn)品推廣的難題。一......

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促銷方案制定步驟 　　開展促銷活動時，為了與目標(biāo)市場進行有效的溝通，我們必須選擇發(fā)布信息的各種渠道，同時也要對我們的目標(biāo)市場進行定位，制定行之有效的促銷方式。顯然促銷活動是一種綜合性的活動，因此我們必須從整體上確立促銷方案，以便有效實現(xiàn)預(yù)期的促銷目標(biāo)。在實施具體的促銷計劃時，我們必須按照以下七個步驟......

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專業(yè)化銷售流程 給你一萬個理由選擇 mdash;mdash;我們選擇了營銷 營銷高手的成長過程 手中有劍，心中無劍（初出茅廬） 手中有劍，心中有劍（小試牛刀） 手中無劍，心中有劍（爐火純青） 確定你的工作目標(biāo)，計劃，然后自信的去工作，加上你的熱忱和你的創(chuàng)意。 社會要的是經(jīng)濟發(fā)展，經(jīng)濟要的是企業(yè)的發(fā)展......

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從客戶金字塔中可以學(xué)到什么？......

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非常優(yōu)的幾則短故事 ～～　不釣大魚的釣客　～～ 享受你的生活，不要與別人比較?！?--康道塞 有一個人在河邊釣魚，他釣了非常多的魚， 但每釣上一條魚就拿尺量一量。只要比尺大的魚，他都丟回河里。其他釣客不解地問：quot;別人都希望釣大魚，為什么只有你將大魚都丟回河里呢？quot; 這人輕松地回答：因......

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成功需要修煉自己 王西麟 要接收挑戰(zhàn)： 通過接收挑戰(zhàn)驗證自己的價值； 石頭是如何轉(zhuǎn)變?yōu)殂@石的（壓力）； 霍金不僅是天才應(yīng)該是英雄； 挑戰(zhàn)和折磨是暫時的，而放棄的影響是永久的； 一位朋友的故事：從一個靦腆的人轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€企業(yè)家，是因為他的孩子帶來的必須面對的挑戰(zhàn)。 要有信念： 相信自己會成為什么樣的人，......

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培訓(xùn)講師的心態(tài)與選擇 在企業(yè)時，參加過很多培訓(xùn)，見識過老外講師、港臺講師、大陸講師，不同地區(qū)、背景、文化的講師有著不同的授課風(fēng)格。自己做了專職培訓(xùn)講師以后，上過很多課程，有些課非常成功，學(xué)員的評價很高；也有個別課是涉險過關(guān)。總結(jié)自己的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)，也觀察其他講師的授課經(jīng)驗，引發(fā)我思考一個問題，......

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客戶關(guān)系管理mdash;贏得quot;心quot;的營銷 ________________________________________ 進入21世紀(jì)，營銷界最熱門的話題是quot;客戶關(guān)系管理（CRM）quot;。而對這一熱潮最為熱衷的卻是IT行業(yè)，許多軟件和硬件企業(yè)躍躍欲試，準(zhǔn)備大戰(zhàn)商機。而一......

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電話銷售事前規(guī)劃工作 （Pre-Call Planning） 從事任何行業(yè)如果要獲得良好的成效，一定要在事前做好完善的規(guī)劃，否則必定事倍功半，電話銷售也不例外，一樣需要事前妥善規(guī)劃，其中有四件重要準(zhǔn)備工作： 1、 了解真客戶購買動機 2、 整理一份完整的商品功能/利益表 3、 研究準(zhǔn)客戶/老客戶的基......

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電話銷售的目標(biāo)訂定 一位專業(yè)的電話銷售人員在打電話給客戶之前一定要預(yù)先訂下希望達成的目標(biāo)，如果沒有事先訂下目標(biāo)，將會使銷售人員很容易偏離主題，完全失去方向，浪費許多寶貴的時間。 通常電話銷售的目標(biāo)可分成主要目標(biāo)及次要目標(biāo)： 主要目標(biāo)通常是你最希望在這通電話達成的事情，而次要目標(biāo)是如果當(dāng)你沒有辦法在這......

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管理小品】─梅瑞特飯店 1989年11月的某天晚上，伊麗莎白#8231;莫瑞斯正在《梅瑞特飯店》的客房服務(wù)組值班。 傍晚時，伊麗莎白接到一通住在飯店內(nèi)，一位到城里來出差的女房客電話。她因為不想到餐廳用膳，所以打電話來點餐。伊麗莎白依言登記下來，然后交待處理。過了幾分鐘，這位女房客又打內(nèi)線電話進來了。......

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怎樣成為創(chuàng)新的好領(lǐng)導(dǎo) 在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)面臨著競爭所帶來的巨大壓力。企業(yè)的生命在于創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新就意味著死亡。擁有創(chuàng)造力、熱衷于創(chuàng)新的人并不少，領(lǐng)導(dǎo)者要熱情地鼓勵團隊提出創(chuàng)意、讓創(chuàng)意在團隊中孕育、激蕩，允許偶爾的失敗hellip;hellip;只有這樣，團隊成員的創(chuàng)新能力才會源源不斷地轉(zhuǎn)化成企業(yè)......

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文件類型引爆員工潛力(doc)...   2010.08.09

引爆員工潛力 　　未來企業(yè)經(jīng)營的重要趨勢之一，即是管理者不能再如過去般扮演權(quán)威角色，而是須設(shè)法以更有效的方法，間接引爆員工潛力，才能創(chuàng)造企業(yè)最高效益。 未來管理者最重要的不只是與員工每天的工作有所互動而已，而是須做到不花費任何成本的情況下，去激勵、引爆員工潛力，以下是五個不須任何花費的方法： 　　一......

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文件類型無“薪”激勵(doc)...   2010.08.09

無薪激勵 張小姐是一家軟件公司的銷售主管，能力強，熱愛工作，成績顯著。今年被派到她喜歡的上海分公司，升任銷售經(jīng)理，薪水也增加了。但是，近期她工作不但沒有熱情，甚至還有辭職的念頭。為什么升職、加薪反而要辭職呢？經(jīng)了解得知：原來，引起張小姐不滿的原因來自她的上司。她的上司對張小姐剛到上海工作頗不放心，擔(dān)......

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通用汽車如何渡過內(nèi)部危機？ 1971年12月，通用汽車公司洛滋敦廠的管理部門開始對裝配線上裝配的維加車出現(xiàn)異乎尋常的不合格率感到極為擔(dān)心。前幾周，在可容2000輛汽車的存車廠里放滿了發(fā)送給全國汽車商之前需要返修的維加車。 管理部門特別感到惱火的是，許多毛病是一般汽車裝配生產(chǎn)中不應(yīng)出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷。有數(shù)......

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思丹雷電氣公司的日式管理 　　日本思丹雷電氣公司是半多個世紀(jì)以來一直同日本經(jīng)濟同命運的老企業(yè)，是一家生產(chǎn)汽車燈具、儀表和電子產(chǎn)品的綜合性工業(yè)企業(yè)?，F(xiàn)有職工3000多人，資產(chǎn)91.56億日元，擁有6家制作所的工廠、4家國外工廠以及3個研究所、4個銷售分公司和遍布全國的17個營業(yè)所，它是日本最大的汽車燈......

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守寡式職位：吞噬企業(yè)優(yōu)秀人才的無邊黑洞 守寡式職位產(chǎn)生 19世紀(jì)末期，世界航海業(yè)蓬勃發(fā)展起來。西班牙有一位叫大衛(wèi)的船長，經(jīng)營著一個巨大的航運集團，控制了通往世界各國的許多航線。在他的航運集團中，有一艘運量最大的船莎麗號，承擔(dān)著整個集團重要的航運任務(wù)，也是整個集團的王牌船艦。但是令大衛(wèi)苦惱的是，莎麗號......

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使用人才的六大怪招 　　讓B級人做A級事 　　這是開發(fā)人才的一種成功做法。意思是讓低職者高就，目的是壓擔(dān)子促成長。我們的傳統(tǒng)做法是量才使用、人事相宜、什么等級的人就安排什么等級的事。讓B級人做A級事這種做法既不同于人才高消費，又有別于人才超負荷，比較科學(xué)，恰到好處，既使員工感到有輕微的壓力，但又不至......

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如何進行員工的新舊更替 應(yīng)當(dāng)明確的是：人力資源部門應(yīng)當(dāng)先就員工的工作態(tài)度進行分析，再針對不適者制定淘汰計劃和接班人計劃。 如果資深員工或中層主管的行為未構(gòu)成解聘的條件，即使他在工作態(tài)度上比較固執(zhí)，也需要從另外的角度來評估其工作績效。 1、人力資源部人員應(yīng)先確定比較客觀的態(tài)度。就過去一些實際工作結(jié)果以......

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達納公司：一個非凡的記錄 　　美國達納公司主要生產(chǎn)螺旋槳葉片和齒輪箱之類的普通產(chǎn)品，這些產(chǎn)品多數(shù)是滿足汽車和拖拉機業(yè)普通二級市場需要的，該公司是一個擁有30億美元資產(chǎn)的企業(yè)。70年代初期，該公司的雇員人均銷售額與全行業(yè)企業(yè)的平均數(shù)相等。到了70年代未，在并無大規(guī)模資本投入的情況下，公司雇員人均銷售額......

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文件類型長虹唯才是舉(doc)...   2010.08.09

長虹唯才是舉 眾所周知，打造世界級企業(yè)，需要國際化的人才。近來，在打造世界級企業(yè)的征程上，長虹在人才戰(zhàn)略上采取了不少的行動。我們走近幾位出色的外聘員工，通過尋訪這些發(fā)光的金子，來探索長虹在打造世界級企業(yè)形勢下的人力資源管理與開發(fā)。 積極探索 引進外腦 有一名普通的長虹員工，叫喬納森，來自美國，法學(xué)碩......

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資質(zhì)解決薪酬難題 薪酬體系設(shè)計的難度，其實不在技術(shù)層面，而在理念層面。對于一個組織來說，在確定應(yīng)該為其員工支付多少薪酬的過程中，需要考慮的要素太多，其間又有矛盾關(guān)系，令人難以取舍。這些需要考慮的要素主要包含五個方面：市場、崗位、員工業(yè)績、員工資質(zhì)（Competency）、以及公司的支付能力。 在各種......

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用人大師十大秘訣(上) 　 用人大師？難道只有杰克-韋爾奇、郭士納、葛魯夫、桑迪-威爾才配稱用人大師嗎？不，用人大師并不神秘，你可以成為用人大師，但你必須具備用人大師的胸懷與稟賦！　　 　　你是否為發(fā)現(xiàn)了一名人才而欣喜若狂？　　 　　看到才能各異的下屬在自己竭力提供的環(huán)境中取得一次次的成功，你是否很......

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向離職員工請教 「我要辭職了。」當(dāng)你聽到員工向你說這句話時，你在想什么？很多主管會擔(dān)心是否能再找到合適的候補人選，以及新僅員工需要的訓(xùn)練等。然而，你有沒有想到要做一個正式的離職面談？ 「工程管理評論」（IEEE Engineering Management Review）雜志報道，離職面談對公司有利......

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團隊建設(shè)的方法 在研究團隊管理的文獻中(Jon R.Katzenbach,1993、Nicky Hayes,1947 、Hank Willianes 1996)，quot;團隊建設(shè)quot;都是作為主要內(nèi)容而被放在特別研究的位置。主要研究途徑有四個： 一、 角色界定 mdash;mdash; 團隊角......

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太平洋商廈 電話傳真管理辦法 一、為使公司電話、傳真使用制度有章可循，特制定本管理辦法。 二、公司電話是為工作所須而設(shè)立，員工使用電話的原則是長話短說，盡量利用傳真來 溝通一些須長時間通話的內(nèi)容。 三、員工因公務(wù)使用長途電話或傳真，須事先進行登記，注明聯(lián)絡(luò)時間、單位和聯(lián)絡(luò)事 項。 ......

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什么類型的公司適合利潤中心制度 近年來，許多企業(yè)甚至政府機構(gòu)，為了提升經(jīng)營成果或改善管理績效，多嘗試實施利潤中心制度。不過，一個企業(yè)是否適合實施利潤中心，應(yīng)由下來條件來檢視： 一、多個事業(yè)部 一般而言，利潤中心是指一個公司依據(jù)其產(chǎn)品、顧客、地區(qū)或銷售渠道來建立至少兩個以上的事業(yè)部。換言之，一個企業(yè)若......

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1銷售事務(wù)處理制度（A）.doc2銷售事務(wù)處理制度（B）.doc......

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1銷售計劃管理基礎(chǔ).doc2售計劃管理基礎(chǔ) .doc3度銷售計劃管理 .doc......

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1銷售經(jīng)理管理手冊.doc2銷售員標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊.doc3銷售人員獎懲辦法.doc4銷售人員考核辦法.doc5業(yè)務(wù)員教育訓(xùn)練辦法.doc......

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文件類型行銷評估范例(doc)...   2010.08.07

1產(chǎn)品診斷.doc2價格.doc3銷售通路診斷.doc4推廣診斷.doc......

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1銷售制度范例（A）.doc2制度范例（A） .doc......

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如何量化與考核銷售人員的客情關(guān)系？ 在銷售管理實踐中，不少朋友與我交流時說到，他們營銷人員的銷售績效管理只管硬性的考核指標(biāo)，以結(jié)果導(dǎo)向。也有一些朋友也考核一些軟性指標(biāo)，但大都所占的權(quán)重較小。他們也認可結(jié)果是要靠過程來保證的觀點，但認為軟性考核指標(biāo)卻無法量化，造成打分沒有標(biāo)準(zhǔn)，或者不客觀的現(xiàn)狀。 　　......

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聘用人才的10大盲點 即使最精明的經(jīng)理人，也可能墮入雇工錯誤的陷阱。本文列出徽聘時須特別注意的事項，管理人只要細心研究，便可聘得理想的人才。 1、倉促徽聘 匆忙地進行招聘，一般也容易使標(biāo)準(zhǔn)降低，或者忽略了應(yīng)聘者的負面因素。由于招聘工作一般需要90至120天，因此如果一位身處高位的要員突然辭職，接替他......

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