從優(yōu)秀到卓越—員工職業(yè)化修煉

  培訓講師：高海友

講師背景：
高海友——營銷實戰(zhàn)訓練專家★清華大學、浙江大學等高校特聘講師★中國軟文化研究中心課程研發(fā)專家★中國企業(yè)聯(lián)合會特聘專家★中國營銷實戰(zhàn)訓練導師★中國市場學會營銷專家委員會顧問★國內多家學會、協(xié)會營銷專項顧問個人簡介中國營銷實戰(zhàn)訓練導師，人民大學 詳細>>

高海友
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從優(yōu)秀到卓越—員工職業(yè)化修煉詳細內容

從優(yōu)秀到卓越—員工職業(yè)化修煉

**部分：職業(yè)心態(tài)

思想如果存在問題，那么一切都會有問題，解決思想層面，心態(tài)層面的問題是解決一切問題的根本。有道無術沒法落地，有術無道不能長久，有道有術方能長久勝利。


四種職業(yè)心態(tài)：積極主動性型、積極被動型、被迫主動型、被迫被動型、

如何樹立正確的職業(yè)意識：積極主動性型--0、積極被動型—設立工作計劃、被迫主動型---同積極的人在一起、被迫被動型---同積極的人在一起 嚴密的工作計劃；讓自己沒有時間、沒有機會也沒有辦法去消極的應付工作。

營銷人員的必備心態(tài)

我的東西永遠是好的

營銷人員同研發(fā)人員的區(qū)別

良性的自我暗示

如何保持自信而健康的心態(tài)：相信行業(yè)、企業(yè)，相信自己

弱化和強化

榜樣的設置

職業(yè)生涯規(guī)劃的天敵--跳蚤心態(tài)

正確認識行業(yè)：

正確認識自己：

誰是核心？

按照百年老店在行業(yè)內規(guī)劃自己

案例

困境心態(tài)

認識困境： 

挑戰(zhàn)困境：

方法論

自我激勵，自我調控

追求卓越

專業(yè)態(tài)度

每天提高一點

找個好榜樣

高效工作技巧

做“哇塞”的工作

細節(jié)決定成敗

品質決定層次：

合理范圍內的創(chuàng)新

問題的終點站：

如何消化問題：

樹立誠信

不殺雞取卵

 

第二部分：職業(yè)形象之--感官盛宴

印象有時候會決定一個人的命運，不良的印象甚至會喪失我們展示自我的機會，給對方的感官系統(tǒng)準備一場盛宴，為接下來的人生打通一條寬敞的路。

專業(yè)技能職業(yè)化

話術職業(yè)化

溝通職業(yè)  

說什么？

怎么說？

知己知彼是談話的基礎

口才 真誠才具有殺傷力

銷售工具職業(yè)化

銷售人員形象重要性

形象—心理學的基礎應用

形象對資源、前途的影響

形象對信任度的影響

外在及是基礎，內在是根本

不良習慣讓人退避

個人形象的打造

個性資格的贏取

人靠衣服馬靠鞍---商務服飾形象及儀容儀表

日常商務服飾

商務活動服飾

職場配飾，畫龍點睛

職業(yè)形象的色彩搭配

團隊服飾購物指南

發(fā)型設計

儀容儀表修飾

日常儀容維護

設計完美的職業(yè)儀態(tài)

讓人尊敬別讓人笑話---銷售人員行為舉止

行為舉止

站、坐、行

其他舉止

舉止禁忌

讓客戶尊敬---交往的書面形象

書面形象的內容

書面形象的包裝

書面形象禁忌

客戶喜歡你么？--自我形象的建立

打造個人形象風格

獨特的人格魅力

氣質的培養(yǎng)

銷售過程中的商務禮儀

會面禮儀

位次禮儀

電話禮儀

郵件及網(wǎng)絡禮儀

商務接待與拜訪

商務饋贈禮儀

會議禮儀

商務文書禮儀

接送禮儀

公共場所禮儀

就餐禮儀

對敵人的禮儀

 

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