教練式管理--高效任務完成模式

  培訓講師：賈洪杰

講師背景：
　賈洪杰老師?香港企業(yè)教練研究院CCP企業(yè)教練?國內著名中層經理訓練專家，致力于企業(yè)規(guī)范化基礎管理建設、中高層經理人領導能力勝任力開發(fā)方面工作已有10年時間。曾任某大型外資企業(yè)高層管理人員，先后前往美國、日本學習，受到過來自英美澳菲不同文化 詳細>>

賈洪杰
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教練式管理--高效任務完成模式詳細內容

教練式管理--高效任務完成模式

小組研討：知識經濟時代管理者遇到的挑戰(zhàn)

**部分：教練型管理者基礎知識

1. 企業(yè)教練的定義

2. 為什么要學習教練技術

3. 怎樣成為一名教練型管理者？

a) 教練的工作核心功能及原理

b) 教練的信念原則

c) 教練與被教練者的關系

d) 教練的基本假設

4. 課題研討：如何成為新型管理者

第二部分：教練互動基礎技術

成長教練四項能力實戰(zhàn)訓練

1. 聆聽—撬動員工智慧

a) 挖掘潛能的“約哈利窗”模型

b) 聆聽的五個層次

c) 如何聆聽下屬的心聲

d) 是什么造成了聆聽的干擾

e) 全面聆聽的3R技巧

2. 區(qū)分—找出問題關鍵

a) 區(qū)分事實/真相/演繹

b) 從假設中抽取事實

c) 解除限制性信念區(qū)分法

3.  發(fā)問—方向性的思考

a) 發(fā)問的類型與常見錯誤

b) 發(fā)問的技巧

c) 解除當事人內心防衛(wèi)的問話技巧

d) 引發(fā)思考，發(fā)現(xiàn)答案 

4. 回應—即時性的跟進

a) 誘發(fā)行動的回應技巧與與超然對話

b) 教練“回應”

c) 建設性回應的核心要點

d) 成長教練回應的情緒鏈接

e) 場景式練習：新任經理的新課題：新角色新工作新思維

 第三部分：教練架構工具了解

1. 漏斗模式

2. 問題識別

3. 行動步驟

4. 識別障礙

第四部分：高效完成工作任務路徑圖

教練共創(chuàng)成果五階段：導入-內化-輸出-成果-復盤

1. 導入階段：

a) 目標成果預設

b) 教練操作技術與演練

2. 內化階段四要素

a) 成果要素模型

b) 成果資源構建

c) 尋找限制因素

d) 瓶頸突破方案

e) 教練操作技術與演練

3. 輸出階段三要素：

a) 輸出行動目標、

b) 項目執(zhí)行規(guī)劃、

c) 績效激勵方案

d) 教練操作技術與演練

4. 成果達成階段四要素：

a) 執(zhí)行過程

b) 客戶共贏

c) 建立關聯(lián)

d) 退出

e) 教練操作技術與演練

5. 復盤階段三要素：

a) 預設目標與實績、

b) 具體行為與結果、

c) 績效激勵落實

d) 教練操作技術與演練

第五部分：教練型管理者的領導力素養(yǎng)

1. 穩(wěn)定的情緒管理

2. 個人成功策略梳理

3. 個人使命定位

4. 個人優(yōu)勢與劣勢的盤點

5. 梳理個人人際關系

6. 檢查個人健康狀況

第六部分：綜合實戰(zhàn)與回顧


 

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教練式管理   01.01

模塊：卓越領導力架構1.1現(xiàn)代企業(yè)商業(yè)循環(huán)圈1.2調試性領導力的挑戰(zhàn)1.3非權力領導力的挑戰(zhàn)第二模塊：金牌經理角色架構2.1管理者角色2.2領導者角色2.3教練者角色第三模塊：有效溝通能力3.1金牌經理的聆聽能力3.2金牌經理的發(fā)問能力3.3有效對話架構及練習第四模塊：金牌經理有效激勵4.1金牌經理如何有效激勵4.2激勵代替領導4.3鼓勵他人勇于表現(xiàn)4.4領

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精準目標   01.01

章目標管理概述第二章目標定位第三章目標提升、目標擴闊與目標支持第四章目標架構技術與精準技術第五章目標輔導的步驟第六章精準目標現(xiàn)場案例示范第七章基于目標的行動工作計劃第八章綜合演練與指導

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一、管理角色轉換1.角色認知2.思維轉換二、有效溝通1.溝通原理2.聆聽、發(fā)問3.情緒認知與管理三、目標1.目標設定與分解2.關鍵價值路徑3.計劃設定四、團隊建設1.團隊角色2.團隊決策3.團隊會議4.團隊沖突5.團隊績效五、輔導下屬1.激勵種類與方法2.有效激勵溝通3.架構技術4.輔導下屬解決問題六、如何選人1.招聘2.選人的技巧七、成果執(zhí)行力訓練營1.目

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課程大綱：篇：目標管理概要第二篇：目標管理的程序第三篇：目標的設定與分解第四篇：目標管理的實施第五篇：精準目標技術架構體系篇目標管理概要1.目標的重要性☆哈佛的調查☆目標的作用2.目標的意義所占比例目標狀態(tài)成就狀態(tài)27沒有目標社會底層60目標模糊社會中下層10有清晰但比較短期的目標社會中上層3有清晰且長期的目標頂尖成功人士3.目標管理五要素4.目標管理的實質

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課程大綱：　　章：與客戶溝通談判的“八字真經”　　大綱：1、墊子　　肯定對方提的問題　　肯定對方提的問題有代表性　　說出自己的處境　　2、迎合　　對方給出一個結論你補充一個實事　　對方給出一個實事你補充一個結論　　對方既有實事，又有結論　　你補充一個自己的體會　　3、制約　　說出對方可能說出的結論　　表現(xiàn)比對方更加期望　　4、主導　　引用知名資料　　說服性演

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　　、QCC的功能與現(xiàn)狀　　1、QCC與石川博士　　2、我國早期的QCC　　3、QCC現(xiàn)狀　　4、QCC展望　　二、企業(yè)如何開展QCC　　1、策劃與籌備　　2、創(chuàng)造條件，引導趨勢　　3、五項工作原則　　4、建立組織構架　　游戲：你離哈佛有多遠　　5、正確立項　　6、開展各種有聲有色的活動　　7、適時發(fā)布成果　　8、評價功效與持續(xù)推進　　9、各種有效的QCC形

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　　篇目標管理概要　　1.目標的重要性　　1）哈佛的調查　　2）目標的作用　　2.目標的意義　　1）所占比例目標狀態(tài)成就狀態(tài)　　2）27沒有目標社會底層　　3）60目標模糊社會中下層　　4）10有清晰但比較短期的目標社會中上層　　5）3有清晰且長期的目標頂尖成功人士　　3.目標管理五要素　　4.目標管理的實質　　5.目標管理的要點　　6.目標管理的兩種類型　

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模塊有效對話能力●什么是管理教練？1、管理教練技術已成為企業(yè)管理者的首先要技能2、從經驗管理走向技術管理3、從科學管理走向價值管理4、管理教練-用員工的智慧為企業(yè)創(chuàng)造價值●聆聽-員工的智慧●發(fā)問-方向性思考●管理教練的目標（PET）1、什么在影響我們的聆聽1、情景案例1、管理教練的身份2、怎樣有效聆聽2、架構問題的有效性與穿透性2、管理教練的目標（PET）3

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管理教練   01.01

第1講目標管理目標管理：依據(jù)目標進行的管理——彼德#8226;德魯克1.“目標”與“任務”2.目標績效管理的導入3.目標管理的流程4.目標的確定第2講讓目標管理創(chuàng)造價值成功者總是少數(shù)的原因1、3有明確且長期的目標——精英、領袖2、10有明確但短期的目標——醫(yī)生、律師、工程師3、60目標模糊——安穩(wěn)平靜的生活4、27沒有目標——失業(yè)、救濟、抱怨現(xiàn)代企業(yè)管理者做

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天上午前言模塊管理教練基礎什么是管理教練管理教練工作原理第二模塊管理教練基本能力管理經理的聆聽能力管理經理的發(fā)問能力有效對話架構及練習管理者的區(qū)分能力管理者的回應能力天下午第三模塊管理教練架構體系#61598;七步管理教練地圖1步目標精準2第二步理清現(xiàn)狀3第三步關鍵價值鏈4第四步行動目標5第五步行動計劃6第六步行動7第七步行動后跟進第四模塊現(xiàn)場案例示范及研討

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