手把手教你打造極致產(chǎn)品
手把手教你打造極致產(chǎn)品詳細(xì)內(nèi)容
手把手教你打造極致產(chǎn)品
| 講解模塊 | 模塊內(nèi)容 | |
上午 （理論） | 互聯(lián)網(wǎng)思維——極致思維 | l 回歸用戶本質(zhì) l 互聯(lián)網(wǎng)思維涌現(xiàn)的極致案例 l 極致思維的原理 | |
| |||
下午 （實(shí)戰(zhàn)） | 挖痛點(diǎn) | 外部調(diào)研 | l 消費(fèi)者洞察 |
內(nèi)部調(diào)研 | l 一線人員調(diào)研 l 中高層觀點(diǎn)收集 | ||
定訴求 | 極致產(chǎn)品 | l 行業(yè)趨勢(shì)研究 l 同業(yè)/異業(yè)標(biāo)桿研究 l 競(jìng)品研究 l 講師觀點(diǎn) | |
核心訴求確定 | l 市場(chǎng)人群劃分 l 依勢(shì)選取主流或長(zhǎng)尾市場(chǎng) l 從產(chǎn)品消費(fèi)到情緒消費(fèi)的思維宣貫 l 制定符合互聯(lián)網(wǎng)特性的情緒定位策略 | ||
定位相關(guān)問題歸類 | l 圍繞定位，歸類痛點(diǎn)問題 l 二次調(diào)研，補(bǔ)充痛點(diǎn) | ||
上午（實(shí)戰(zhàn)） | 創(chuàng)體驗(yàn) | 確定體驗(yàn)點(diǎn) | l 沙盤演練，用戶痛點(diǎn)模擬 l 創(chuàng)立顯性和隱性體驗(yàn)點(diǎn) |
體驗(yàn)點(diǎn)測(cè)量 | l 測(cè)量各體驗(yàn)點(diǎn)滿意度 | ||
體驗(yàn)點(diǎn)優(yōu)化補(bǔ)充 | l 異業(yè)/競(jìng)品標(biāo)桿選取，分析體驗(yàn)構(gòu)成 l 在物理使用和精神愉悅層面重新構(gòu)建體驗(yàn)點(diǎn) | ||
提升體驗(yàn)點(diǎn)價(jià)值 | l 用戶期望分析 l 異業(yè)/競(jìng)品標(biāo)桿,期望滿足方案分析 l 創(chuàng)造性提出體驗(yàn)點(diǎn)價(jià)值提升方案 | ||
方案落地 | l 構(gòu)建產(chǎn)品/服務(wù)的體驗(yàn)原型 l 協(xié)助產(chǎn)品、服務(wù)全流程體驗(yàn)的落地實(shí)施 | ||
邀粉絲 | 極客粉絲 招募 | l 確定粉絲入選標(biāo)準(zhǔn) l 提出粉絲邀約方案 l 協(xié)助粉絲邀約工作 | |
封測(cè) 迭代 | 產(chǎn)品封測(cè) | l 粉絲參與產(chǎn)品體驗(yàn)，并收集體驗(yàn)意見 | |
產(chǎn)品迭代優(yōu)化 | l 優(yōu)化產(chǎn)品，并循環(huán)測(cè)試 | ||
下午 | 輔導(dǎo)練習(xí) | 輔導(dǎo) 眾智 點(diǎn)評(píng) | |
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