2017年以結(jié)果為導向的執(zhí)行力

  培訓講師：沈丹陽

講師背景：
沈丹陽講師個人簡介【資歷背景】★曾任臺灣旺旺集團、浙江農(nóng)夫山泉一線銷售顧問，區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域總經(jīng)理12年，國內(nèi)某著名咨詢公司執(zhí)行總裁8年,6年銀行培訓、咨詢、輔導經(jīng)驗。擅長營銷與管理技能提升訓練與輔導。★沈丹陽老師十余載的培訓積淀，已為百余家 詳細>>

沈丹陽
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2017年以結(jié)果為導向的執(zhí)行力詳細內(nèi)容

2017年以結(jié)果為導向的執(zhí)行力

**單元：執(zhí)行力之概論（簡單講）

1、思考：什么是執(zhí)行力？

2、執(zhí)行力：企業(yè)不得不長期關注的主題

3、全員沒有執(zhí)行力，企業(yè)喪失競爭力

4、企業(yè)需要不折不扣的執(zhí)行型員工

第二單元：鎖定責任就提升員工執(zhí)行力

1、什么是責任？什么是責任內(nèi)涵？

? “是不是”我的責任和“該不該”承擔責任的區(qū)別

? 員工為什么不承擔責任？

? 企業(yè)到底是加強責任意識還是解決責任問題？為什么？

? 什么是責任意識、責任能力、責任行為、責任制度和責任成果？

? 探討：透過“范跑跑和蔣小娟”看自己什么？

? 電影教學：從普通民警走向市局副政委的成功奧秘

? 工作就是責任，“不作為”就是責任心“缺失”；

? 責任是業(yè)績提升的有力保障；

? 責任的位置——為誰負責？對誰負責？

? 履行責任要關注細節(jié)，責任離開了執(zhí)行，都是空談。

? 課程體驗：《我是責任者，責任不可推卸》

2、提供結(jié)果，承當責任

? 團隊的結(jié)果來自“人人負責”

? 凝聚力來自共同責任

? 責任匯報與自我跟進

? 鎖定目標，結(jié)果循序推進

? 積極心態(tài)，永不放棄

第三單元：革除執(zhí)行五大陋習，全員“執(zhí)行才會到位”

1、“講過了”就“盯”

2、“我不會”就“練”

3、“不可能”就“逼”

4、“沒辦法”就“想”

5、“找借口”就“沒有任何借口”

6、不是“做事”，而是“做成事”

7、全員執(zhí)行不到位，不如不執(zhí)行

8、全員如何執(zhí)行才算“到位”

9、“不允許在車間大小便”海爾的當年

? 海爾“的76臺冰箱對我們的啟示

10、認識“任務”與“結(jié)果”的差異

? 完成任務≠結(jié)果

? 員工的底線——提供結(jié)果

? “任務”即程序，“結(jié)果”即目標

? 結(jié)果心態(tài)的三要素

? 結(jié)果由自己掌握

? 自我驅(qū)動的核心力

第四單元：執(zhí)行就是為企業(yè)做結(jié)果，結(jié)果就是生產(chǎn)力

1、任務不等于結(jié)果

2、職責不等于結(jié)果

3、態(tài)度不等于結(jié)果案列：買火車票的故事

4、消滅工作中的形容詞，“差不多，還可以”

5、員工要很明白工資從哪里來的？

6、工作不是做了就行，上班就好，而是忘記下班的時間

7、把你的想法變成行動，把行動變成結(jié)果

8、為企業(yè)做結(jié)果對自己的好處？

9、不為企業(yè)做結(jié)果，降低標準的壞處？

? 電影教學：《孫武斬殺愛妃》，記住心中的那個“卒長”

11、做好企業(yè)號老板的“九段秘書”

12、做全員執(zhí)行力需要不放棄“從孬兵走向兵王對我的啟示”

13、自我完善，行動才能出結(jié)果

? 擺脫逃避責任的借口

? 學會從挫折中成長

? 善意的溝通與反饋技巧

? 自我激勵的方法

? 人人協(xié)作的蝴蝶效應

? 行動指南守則

第五單元：五種正能量力，提速全員執(zhí)行力（總結(jié)式）

1、感恩：感恩企業(yè)、老板、同事

2、動力：挖掘動力讓員工跑起來

3、付出：人在做事，天在看

4、忠誠：為什么要對企業(yè)“忠誠”

5、承諾：對企業(yè)、工作公眾承諾

 

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導論：新常態(tài)下的銀行服務營銷發(fā)展趨勢一、新常態(tài)下客戶財富的變革1、多元財富2、理性財富3、專業(yè)財富4、個性財富5、全球財富二、新常態(tài)下銀行服務經(jīng)濟的變革1、多元化服務2、體驗式服務3、互聯(lián)網(wǎng)服務三、新常態(tài)下銀行網(wǎng)點面臨的機遇與挑戰(zhàn)1、細分市場帶來的“窄門”效應2、新常態(tài)的奶酪哲學應用3、時勢造“英雄”也造“狗熊”講：互聯(lián)網(wǎng)思維與網(wǎng)點管理一、新常態(tài)下銀行網(wǎng)點管

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以結(jié)果為導向的執(zhí)行力課程背景：為什么美國西點軍校能培養(yǎng)出無數(shù)的商業(yè)巨子和行業(yè)精英？是因為將“服從”、“執(zhí)行”、“沒有任何借口”、“沒有什么不可能”的校訓理念深入人心并稱為自覺行動。執(zhí)行力弱是企業(yè)當前存在的普遍危機。中層干部的思想態(tài)度以及工作能力是關系能否執(zhí)行、能否執(zhí)行到位的關鍵。因為缺乏執(zhí)行力，制度成了廢紙，標準成了空設，老板的宏觀決策與成就事業(yè)的決心被缺乏

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以結(jié)果為導向的執(zhí)行技術課程背景：2003年，美國執(zhí)行力專家博西迪（LarryBossidy）、查蘭(Ramcharan)相繼出版了《執(zhí)行》、《執(zhí)行力》等書，從而在美國掀起了打造執(zhí)行力的熱潮。全球500強ABB名譽主席巴尼維克說過：企業(yè)的“成功是5的戰(zhàn)略加95的執(zhí)行”。為什么企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標不能如愿變成現(xiàn)實？為什么領導層的設想和決策總是得不到貫徹？為什么員工

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新常態(tài)管理者的溝通與影響技術課程背景:一個管理者的成功，15屬于專業(yè)知識，85靠的是人際溝通和綜合素質(zhì)；一個企業(yè)的成功，40靠人才、資源、制度、組織、機會，60靠企業(yè)對內(nèi)和對外溝通。溝通對每個管理者與企業(yè)來說，都至關重要，良好的溝通是公司健康人際關系建立的基礎，是公司高效運作的前提條件，現(xiàn)實管理中許多組織因缺乏溝通而導致各種問題發(fā)生：●不同部門間對同一問題，

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企業(yè)后備干部工作指導手冊----85、90后干部管理素質(zhì)與技能提升技術課程收益:了解經(jīng)理的角色定位與使命職責，以做好承上啟下工作學習和掌握全方位的領導技巧，增進自身領導魅力學習教練技術與指導部屬技巧，強化培訓下屬的能力與效能研習激勵理論，提升部屬工作意愿實用的技巧及管理工具，迅速提升新任經(jīng)理的管理水平通過參與和練習，掌握有效的管理技能和方法，提升工作績效共同

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教練式溝通與顧問技巧課程背景：本課程是根據(jù)國際教練聯(lián)盟ICF11項教練能力設計而成。教練式溝通，相對于傳統(tǒng)的溝通方式，通過3F聆聽，提升溝通者自我覺察與自我管理效能；通過激發(fā)式提問，提升他人覺察與對他人的管理效能；進而讓溝通雙方通過基于事實、感受、正向的意圖，快速達成共識。特別體現(xiàn)在管理者在與下屬對話時，銷售顧問與客戶交流時，運用教練式的聆聽、提問與反饋技術

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高效團隊建設與管理課程目標:1、了解高績效團隊的特征2、了解團隊角色與性格特征3、了解樹立團隊文化與規(guī)則的有效方法4、掌握團隊溝通的有效方法5、掌握團隊沖突處理技巧6、了解團隊激勵與授權的技巧課程對象：區(qū)域經(jīng)理，總經(jīng)理，中高層管理者課程時間：1天課程大綱：一、高績效團隊的構成、八大特征與發(fā)展階段1、高績效團隊的特征1）團隊的要素（演練：組建團隊）2）高績效團

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