《人力資源專業(yè)技能提升訓(xùn)練》
《人力資源專業(yè)技能提升訓(xùn)練》詳細(xì)內(nèi)容
《人力資源專業(yè)技能提升訓(xùn)練》
第1部分 工作分析與職位評估課程模塊課程內(nèi)容模塊
1 工作分析1、 工作分析的概念
2、 工作分析的目的
3、 工作分析的流程
4、 工作分析需要收集的信息
5、 工作分析的步驟
1) 收集與工作有關(guān)的背景資料
2) 確定需要分析的職位名稱
3) 收集工作分析信息
4) 匯總收集的信息
5) 分析工作信息
6) 撰寫崗位說明書
6、 崗位說明書內(nèi)容
1) 基本資料
2) 工作描述
3) 任職資格說明
4) 工作環(huán)境
7、 崗位說明書的內(nèi)容及寫法
1) 工作崗位基本信息
2) 工作職責(zé)具備內(nèi)容
3) 工作設(shè)立目的與工作目標(biāo)
4) 工作權(quán)限
5) 工作重點及難點
6) 工作關(guān)系
7) 機器、設(shè)備及工具
8) 績效指標(biāo)
9) 任職資格條件
10) 專業(yè)技能、證書與其他能力
11) 工作條件特征模塊2 職位評估1、 職位評估的意義
2、 職位評估的功能
3、 職位評估的方法
4、 職位評估要素
1) 組織的影響
2) 管理
3) 職責(zé)范圍
4) 溝通
5) 任職資格
6) 問題解決
7) 環(huán)境
5、 職位評估的前提條件
1) 畫出組織機構(gòu)圖
2) 寫出職位說明書
3) 成立評估小組
6、 開始評估
1) 現(xiàn)場演練評估方法
2) 人手一份“評估要素表”
7、 劃分層級
8、 計算層級平均分
9、 案例:以價值薪酬設(shè)計為例,演示職位評估在薪酬中的重要作用第2部分 高效招聘與面試技巧課程模塊課程內(nèi)容模塊3 高效招聘1、 招聘失敗的6大原因
2、 高效招聘的5大思路
3、 招聘策略選擇
4、 招聘渠道選擇
5、 招聘計劃的制定與實施模塊4 面試技巧1、 面試前的準(zhǔn)備工作
1) 確定面試方式
2) 開場白準(zhǔn)備
3) 突發(fā)性準(zhǔn)備
4) 結(jié)束語準(zhǔn)備
2、 面試的方法與技巧
1) 面試官應(yīng)避免的認(rèn)知偏差
2) 簡歷篩選技巧
3) 正確的開場白
4) 結(jié)構(gòu)式面試方法
5) 非結(jié)構(gòu)式面試方法
6) 問問題的技巧
7) 崗位標(biāo)桿選擇法
3、 面試的注意事項
1) 優(yōu)秀的面試特點
2) 不宜錄用的人
4、 案例:華為的招聘方法第3部分 目標(biāo)管理與績效考核課程模塊課程內(nèi)容模塊5 目標(biāo)管理1、 什么是目標(biāo)管理
2、 目標(biāo)管理的作用
3、 目標(biāo)管理的3大階段
4、 目標(biāo)管理的實施步驟
5、 目標(biāo)體系設(shè)定圖
6、 目標(biāo)制定原則-“SMART原則”
7、 目標(biāo)制定7步法
8、 計劃的作用與特性
9、 沒有制定計劃會有什么后果
10、 計劃制定流程圖
11、 計劃制定7步法
12、 計劃包含的內(nèi)容
13、 計劃制定的注意事項
14、 形成計劃模塊6 績效考核1、 什么是績效
2、 什么是目標(biāo)
3、 績效與目標(biāo)的區(qū)別
4、 什么是績效管理
5、 什么是績效考核
6、 績效管理與績效考核的區(qū)別
7、 績效考核的目的
8、 績效考核的發(fā)展
9、 績效考核不良的原因
10、 績效考核過程中的角色分工
11、 績效考核常用的工具
12、 績效指標(biāo)制定方法
1) 公司級指標(biāo)制定方法
2) 部門級指標(biāo)制定方法
3) 崗位級指標(biāo)制定方法
13、 績效指標(biāo)設(shè)定的原則與使用方法
14、 不同層級考核辦法
1) 高管人員考核辦法
2) 營銷人員考核辦法
3) 職能人員考核辦法
15、 績效考核關(guān)系
16、 績效實施中的監(jiān)督與檢查辦法
17、 績效評估的方法
18、 績效面談的技巧與方法
19、 績效改進方法
20、 績效結(jié)果與工資掛鉤的方法
21、 案例分析-新浪網(wǎng)績效考核思路與調(diào)整方法第4部分 薪酬激勵體系設(shè)計課程模塊課程內(nèi)容一、薪酬激勵認(rèn)知1、 薪酬設(shè)計的3大難點
2、 薪酬制定的誤區(qū)
3、 企業(yè)常見錯誤的薪酬策略二、薪酬激勵-價值薪酬設(shè)計1、 價值薪酬設(shè)計思路
2、 價值薪酬的優(yōu)勢
3、 設(shè)定5級工資制三、薪酬激勵-目標(biāo)激勵1、 目標(biāo)設(shè)定的好處
2、 目標(biāo)與績效考核同步實施
3、 承諾兌現(xiàn)四、薪酬激勵-晉升激勵1、 晉升的優(yōu)勢
2、 如何設(shè)定晉升標(biāo)準(zhǔn)
3、 晉升與目標(biāo)掛鉤
01. 職能人員薪酬設(shè)定方法
02. 營銷部門薪酬設(shè)定方法
03. 技術(shù)人員薪酬設(shè)定方法第5部分 員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃課程模塊課程內(nèi)容模塊7 員工培訓(xùn)一、 人才培養(yǎng)概述
1. 為什么要進行人才培養(yǎng);
2. 人才培養(yǎng)理念;
3. 人才培養(yǎng)內(nèi)容;
4. 人才培養(yǎng)形式;
二、 經(jīng)理人所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?/p>
1. 經(jīng)理人的定位;
2. 經(jīng)理人工作職責(zé);
3. 與人力資源部的工作區(qū)別;
4. 經(jīng)理人培養(yǎng)人才指標(biāo);
三、 培訓(xùn)需求分析
1. 組織層面;
2. 崗位層面;
3. 個人層面;
四、 培訓(xùn)課程開發(fā)
1. 培訓(xùn)課程開發(fā)方法
2. 培訓(xùn)課程開發(fā)要素
3. 培訓(xùn)課程開發(fā)流程
五、 培訓(xùn)實施流程
六、 培訓(xùn)效果評估模塊8 職業(yè)生涯規(guī)劃1、 什么是職業(yè)生涯規(guī)劃
2、 為什么要職業(yè)生涯規(guī)劃
3、 職業(yè)生涯規(guī)劃的意義
4、 職業(yè)生涯五大階段
5、 影響職業(yè)生涯的因素
6、 職業(yè)規(guī)劃前的5問
7、 職業(yè)規(guī)劃的6大步驟
8、 職業(yè)規(guī)劃3原則
9、 正確的職業(yè)態(tài)度
劉洪剛老師的其它課程
打造團隊凝聚力 01.18
《打造團隊凝聚力》【課程背景】:要達成高績效,就一定要有高績效的團隊凝聚力,這已經(jīng)是企業(yè)的共識。團隊是如何創(chuàng)建的?是什么因素影響了團隊的創(chuàng)建?打造高績效團隊凝聚力的目的是什么?如何才能實現(xiàn)團隊的業(yè)績提升?【培訓(xùn)目標(biāo)】:了解團隊與團隊精神的概念學(xué)習(xí)打造團隊凝聚力的條件學(xué)習(xí)打造團隊凝聚的方法策略【授課方式】:案例引導(dǎo)現(xiàn)場演練情景模擬數(shù)據(jù)分析【授課風(fēng)格】:互動性強
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《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師全面技能提升與實操訓(xùn)練》【課程目的】對企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)有清晰地認(rèn)識;熟知企業(yè)培訓(xùn)師基本職業(yè)素養(yǎng)與技能掌握企業(yè)培訓(xùn)師開場、控場、課件準(zhǔn)備、資料收集、結(jié)束語、課堂評估、考核等綜合技巧。通過精彩案例講解及現(xiàn)場授課點評與指導(dǎo),一對一實現(xiàn)培訓(xùn)效能最大化?!菊n程時長】3天(6小時/天)【授課講師】劉洪剛老師【課程大綱】前言關(guān)于培訓(xùn)師的幾個基本問題【課堂思考】:
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高效團隊建設(shè)與管理 01.11
《高效團隊建設(shè)與管理》企業(yè)的核心競爭力是人才的競爭,所謂人才,是能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值的一類人群。而價值的創(chuàng)造,早已告別單兵作戰(zhàn)時代,隨之而來的是依靠團隊作戰(zhàn)能力為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。企業(yè)中,無論是生產(chǎn)部門,還是銷售部門,甚至職能部門,都是企業(yè)的作戰(zhàn)團隊單元。團隊的快速組建、科學(xué)管理、協(xié)調(diào)配合、高效溝通,更是團隊?wèi)?zhàn)斗力的直接體現(xiàn),本課程正是基于上述幾點,通過實戰(zhàn)
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《團隊職業(yè)素養(yǎng)提升》課綱 01.11
《團隊職業(yè)素養(yǎng)提升》【培訓(xùn)對象】:企業(yè)全員。【培訓(xùn)特色】:非傳統(tǒng)意義上表象化地講心態(tài)責(zé)任和執(zhí)行力,而是從根源上著手,改進學(xué)員思維認(rèn)知,提升職業(yè)素養(yǎng),從而標(biāo)本兼治地改良結(jié)果!【培訓(xùn)收益】:明顯改進思維認(rèn)知,歸正角色,提升職業(yè)素養(yǎng)尤其學(xué)會如何正確看待自己與公司及老板的關(guān)系;如何看待當(dāng)下的工作,并將工作做到位,做出真成就,達到自動自發(fā)樂在工作;如何看待團隊和團隊精
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部門管理藝術(shù) 01.11
部門管理藝術(shù)【課程背景】企業(yè)發(fā)展的快慢,與員工自身能力高低有著密不可分的關(guān)系,部門負(fù)責(zé)人如何準(zhǔn)確認(rèn)知下屬的能力,運用何種方法快速評估下屬并做出相應(yīng)的培訓(xùn)安排,這對直線經(jīng)理人提出了更高的要求,同時,在提升員工能力的同時,更要學(xué)會如何激活員工,這樣,無論是本部門,還是企業(yè)整體,都將大幅提升績效與利潤?!菊n程內(nèi)容】第1講管理認(rèn)知第2講崗位配置與工作分析第3講評估能
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管理者的高效時間管理 01.11
管理者的高效時間管理【課程背景】時間管理是企業(yè)一直以來探討的問題,不可否認(rèn),高效時間管理,可以大量節(jié)約工作時間,減少成本,提升單位時間內(nèi)的利潤值,尤其對于企業(yè)的管理者,更顯得尤為重要。那管理者到底在時間管理上出現(xiàn)了哪些問題?我認(rèn)為并非單一方面,理由如下:組織層面的問題:企業(yè)快速發(fā)展過程中,戰(zhàn)略規(guī)劃是必不可少的,但許多企業(yè)的規(guī)劃只停留在高層管理者的理念之中,9
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薪酬與福利 01.11
人力資源技能學(xué)習(xí)-薪酬與福利【課程收益】本課程主要針對HR部門人員,系統(tǒng)講解人力資源薪酬與福利的全方位知識,通過該課程學(xué)習(xí),可以使HR人員系統(tǒng)了解薪與酬的區(qū)別與聯(lián)系,同時能夠系統(tǒng)學(xué)習(xí)薪酬設(shè)計的常見誤區(qū),可避免企業(yè)陷入泥潭。在此基礎(chǔ)上,通過案例與演示,讓HR人員短時間學(xué)會講解薪酬設(shè)計的原理與流程,并清晰認(rèn)知不同人員績效工資的劃分比例及計算方法。通過該課程學(xué)習(xí),
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招聘面試實務(wù)與技巧 01.11
招聘面試實務(wù)與技巧【課程背景】比爾蓋茨曾經(jīng)說過:“如果把我最優(yōu)秀的20名雇員拿走。那么微軟將會變成一個不起眼的公司。”在一定意義上招聘工作是企業(yè)經(jīng)營活動成功的關(guān)鍵因素之一。然而眾多企業(yè)卻忽略了招聘與面試這一環(huán)節(jié),更不用說招聘與面試中的細(xì)節(jié)問題,其結(jié)果是一方面企業(yè)招到人才的難度越來越大,另一方面招聘不到合適的人才,有的企業(yè)盲目招人,將不合適的人放在不匹配的崗位
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企業(yè)文化建設(shè) 01.11
企業(yè)文化建設(shè)【課程背景】企業(yè)文化是企業(yè)成長過程中必然要邁的一個門檻。一個企業(yè),一旦發(fā)展到一定的規(guī)模,如果沒有相應(yīng)的企業(yè)文化,就很難將員工整合成為一個團隊,而是漸漸四分五裂,也許效率很高但沒有什么效益,最終樹倒猢猻散。雖然一些倒掉的企業(yè)不僅僅是因為企業(yè)文化的原因,但沒有成長起來的企業(yè)大多沒有企業(yè)文化卻是事實。所以,從物質(zhì)層面到精神層面,從制度層面到行為層面,各
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巧用薪酬激勵激活企業(yè)員工 01.11
巧用薪酬激勵激活企業(yè)員工【課程背景】廣州有兩家生產(chǎn)機電設(shè)備的公司,廠區(qū)皆設(shè)在了郊區(qū),其中A公司員工層平均月薪達到8000元,而B公司員工層平均只有6000元左右??梢庀氩坏降氖拢珹公司員工頻繁跳槽至B公司,這讓A公司領(lǐng)導(dǎo)大感意外,后經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),由于兩家公司皆在郊區(qū),距市區(qū)較遠(yuǎn),平時上下班極不方便,而B公司采購了兩臺大巴車每天接送公司員工,這種貼心服務(wù)備受員工
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