《職業(yè)心態(tài)與溝通》
《職業(yè)心態(tài)與溝通》詳細(xì)內(nèi)容
《職業(yè)心態(tài)與溝通》
【課程大綱】
**單元:常見的不合理職業(yè)心態(tài)
l 公司沒有把我放在合適的位置上
l 公司的主管經(jīng)理事太多,啥事都找我
l 工作太累了,壓力太大了,工資才這么點(diǎn)
l 下屬缺乏主動(dòng)性,讓干活,一拖再拖
l 每次遇到問題都找我們,我只是個(gè)打工的
l 無所謂,實(shí)在不行就不干了唄
【小結(jié)】我們首先需要“擺正心態(tài)干工作”,態(tài)度決定一切!
第二單元:擺正心態(tài)三大要素
l 你在為誰工作?
l 打工心態(tài)誰是受害者?
l 你的工資怎么來?
【小結(jié)】先有價(jià)值,后有位置(先升值再值錢)
第三單元:解決問題,是職場(chǎng)的核心旋律
l 公司請(qǐng)你來就是解決問題,要么解決,要么失業(yè)
l 遇到問題都是別人的事,自己有多遠(yuǎn)躲多遠(yuǎn)
l 你享受工作帶給你的“榮譽(yù)和金錢”,同樣你也得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任跟委屈
l 解決問題的原則
l 解決問題的小方法
【小結(jié)】擺正心態(tài),公司請(qǐng)你來是解決問題的。解決問題,方法多,總有一款適合你
第四單元:職場(chǎng)內(nèi)的溝通
l 什么是溝通
l 溝通的模型
l 溝通的小技巧
l 如何對(duì)上溝通
l 如何對(duì)下溝通
l 如何跨部門溝通
【小結(jié)】溝通好,工作才順暢;人際關(guān)系才更和諧??鞓饭ぷ?,快樂溝通
可根據(jù)企業(yè)的需求定制課程。
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職業(yè)心態(tài)與溝通 刁東燕 1天 01.23
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