跨文化溝通

  培訓(xùn)講師：劉方

講師背景：
劉方老師任職經(jīng)歷：阿爾卡特朗訊大學(xué)資深培訓(xùn)師蔡司光學(xué)儀器培訓(xùn)經(jīng)理赫比國際總部培訓(xùn)與發(fā)展經(jīng)理英威達(dá)亞太區(qū)管理顧問劉老師曾在多家跨國企業(yè)工作，并在國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)過跨文化團(tuán)隊(duì)，有著豐富的國際管理經(jīng)驗(yàn)。在培訓(xùn)領(lǐng)域，劉老師曾在20多個(gè)國家為來自60多國的 詳細(xì)>>

劉方
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跨文化溝通詳細(xì)內(nèi)容

跨文化溝通

跨文化溝通
25717570485課程背景：國際化的工作場景下對人才提出了更高的要求，了解來自不同文化背景的合作伙伴，尋找更有效的合作方式成為了必不可少的工作內(nèi)容。面對這樣的要求，需要新時(shí)代的人才從心態(tài)、知識、技能上都做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，才能把握主動(dòng)，達(dá)成更高績效！
0課程背景：國際化的工作場景下對人才提出了更高的要求，了解來自不同文化背景的合作伙伴，尋找更有效的合作方式成為了必不可少的工作內(nèi)容。面對這樣的要求，需要新時(shí)代的人才從心態(tài)、知識、技能上都做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，才能把握主動(dòng)，達(dá)成更高績效！
032385025717596520課程目標(biāo)：
系統(tǒng)性了解文化差異
掌握國際化場景下的必要技能
與不同文化背景的伙伴高效合作
0課程目標(biāo)：
系統(tǒng)性了解文化差異
掌握國際化場景下的必要技能
與不同文化背景的伙伴高效合作
0114300131445025717519050時(shí)長：12小時(shí)
授課方式：講授、游戲互動(dòng)、案例分析、角色扮演、演練、反思與討論、案例分析等
0時(shí)長：12小時(shí)
授課方式：講授、游戲互動(dòng)、案例分析、角色扮演、演練、反思與討論、案例分析等
25717581915課程大綱：
1全球化思維
2文化差異
3 有效的溝通
00課程大綱：
1全球化思維
2文化差異
3 有效的溝通
0017907004533904建立信任關(guān)系
5跨文化談判
6沖突化解與管理
04建立信任關(guān)系
5跨文化談判
6沖突化解與管理
3448050603257電話會(huì)議管理
8跨文化時(shí)間管理
9課程總結(jié)
007電話會(huì)議管理
8跨文化時(shí)間管理
9課程總結(jié)
2628900173355新時(shí)代的工作場景
國際化三步曲
對人才的挑戰(zhàn)
文化比較模型
00新時(shí)代的工作場景
國際化三步曲
對人才的挑戰(zhàn)
文化比較模型
0990604000501695451全球化思維
001全球化思維
40005064312804建立信任關(guān)系
004建立信任關(guān)系
40005041262303有效的溝通
003有效的溝通
26289003535680跨文化的挑戰(zhàn)
表達(dá)觀點(diǎn)的模型
不同文化中的提問
反饋的意義
00跨文化的挑戰(zhàn)
表達(dá)觀點(diǎn)的模型
不同文化中的提問
反饋的意義
034613850126111026289001335405什么是文化
文化冰山
文化差異的6個(gè)維度
差異帶來的影響
00什么是文化
文化冰山
文化差異的6個(gè)維度
差異帶來的影響
40005019259552文化差異
002文化差異
0576643526289005840730關(guān)系是否有用？
如何建立關(guān)系
人際導(dǎo)圖的應(yīng)用
不同文化中的信任
00關(guān)系是否有用？
如何建立關(guān)系
人際導(dǎo)圖的應(yīng)用
不同文化中的信任
4095757715255跨文化談判
005跨文化談判
2638425180975文化對談判的影響
不同的談判風(fēng)格
談判技巧的應(yīng)用
議價(jià)與合同達(dá)成
00文化對談判的影響
不同的談判風(fēng)格
談判技巧的應(yīng)用
議價(jià)與合同達(dá)成
95251066802638425127635沖突是什么？
跨文化沖突的背后
沖突的類型
化解沖突的策略
00沖突是什么？
跨文化沖突的背后
沖突的類型
化解沖突的策略
9525533404089407181856沖突化解與管理
006沖突化解與管理
9525255841526384252632710時(shí)間是什么？
文化帶來的影響
團(tuán)隊(duì)與個(gè)人時(shí)間管理
實(shí)踐中的啟示
00時(shí)間是什么？
文化帶來的影響
團(tuán)隊(duì)與個(gè)人時(shí)間管理
實(shí)踐中的啟示
40894032232608跨文化時(shí)間管理
008跨文化時(shí)間管理
95253390902638425413385不同文化的會(huì)議要求
會(huì)議的準(zhǔn)備與實(shí)施
形成觀點(diǎn)與執(zhí)行
電話會(huì)議管理
00不同文化的會(huì)議要求
會(huì)議的準(zhǔn)備與實(shí)施
形成觀點(diǎn)與執(zhí)行
電話會(huì)議管理
40894010039357跨文化會(huì)議管理
007跨文化會(huì)議管理
285751619260265747578105世界咖啡：收獲盤點(diǎn)
制定行動(dòng)計(jì)劃
00世界咖啡：收獲盤點(diǎn)
制定行動(dòng)計(jì)劃
427990704859課程總結(jié)
009課程總結(jié)

 

劉方老師的其它課程

外派人員赴任前培訓(xùn)25717570485課程背景：國際外派工作對人才提出了更高的要求，需要赴任者迅速了解新環(huán)境，并能在應(yīng)對新挑戰(zhàn)的過程中保持高績效。本課程旨在幫助外派人員快速了解海外工作的狀態(tài)，掌握必備的技能，發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)，尋找發(fā)展的空間，帶著信心和期待走上新的工作崗位0課程背景：國際外派工作對人才提出了更高的要求，需要赴任者迅速了解新環(huán)境，并能在應(yīng)對新挑

 講師：劉方詳情

虛擬團(tuán)隊(duì)管理25717570485課程背景：隨著國際化進(jìn)程的加快，越來越多的團(tuán)隊(duì)處于虛擬管理之中，地理位置、時(shí)差、文化差異給團(tuán)隊(duì)的合作帶來了極大的困擾。本課程通過對虛擬團(tuán)隊(duì)管理中的具體問題進(jìn)行探討，幫著學(xué)員分清現(xiàn)狀，選擇合適的策略，帶領(lǐng)虛擬團(tuán)隊(duì)走向輝煌。0課程背景：隨著國際化進(jìn)程的加快，越來越多的團(tuán)隊(duì)處于虛擬管理之中，地理位置、時(shí)差、文化差異給團(tuán)隊(duì)的合作帶來

 講師：劉方詳情

情緒與壓力管理課程背景：壓力無處不在，由此引發(fā)了人們的負(fù)面情緒，極大地影響了生活的質(zhì)量，降低了工作的效率，也成為各種疾病的重要根源。正確認(rèn)識壓力，學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換方式，管理自己的情緒，并與壓力共存是現(xiàn)代人必不可少的技能。學(xué)會(huì)了管理情緒和壓力，才不會(huì)為壓力所困，不會(huì)被情緒所驅(qū)使，以更為積極的姿態(tài)擁抱生活。課程特點(diǎn)：識別壓力來源，闡明人腦處理壓力的機(jī)制，帶領(lǐng)學(xué)員尋求解決

 講師：劉方詳情

跨文化團(tuán)隊(duì)管理25717570485課程背景：團(tuán)隊(duì)國際化程度越來越高，如何管理跨文化團(tuán)隊(duì)成為領(lǐng)導(dǎo)者必須面對的課題。跨文化團(tuán)隊(duì)的績效很難居于中游，往往是績效極高或績效極差。了解跨文化團(tuán)隊(duì)管理的要訣，對現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合理的分析，制定團(tuán)隊(duì)管理的策略，并付諸行動(dòng)是本課程的主旨。0課程背景：團(tuán)隊(duì)國際化程度越來越高，如何管理跨文化團(tuán)隊(duì)成為領(lǐng)導(dǎo)者必須面對的課題?？缥幕瘓F(tuán)隊(duì)的

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跨文化領(lǐng)導(dǎo)力25717570485課程背景：國際化的工作場景對新時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者提出了更高的要求，需要國際化領(lǐng)導(dǎo)者面對無時(shí)不在的變化，在信息不夠明確和全面的情況下迅速做出判斷，并能激勵(lì)來自不同文化背景的合作伙伴共同努力取得成果。如何提升國際化環(huán)境中的領(lǐng)導(dǎo)力，是本課程的主旨。0課程背景：國際化的工作場景對新時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者提出了更高的要求，需要國際化領(lǐng)導(dǎo)者面對無時(shí)不在

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國家文化   11.21

國家文化25717570485課程背景：當(dāng)不同文化相遇，因思維習(xí)慣和工作方式的不同會(huì)給合作帶來極大障礙。了解對方文化以及對工作和生活帶來的影響尤為重要，通過系統(tǒng)性學(xué)習(xí)可以讓學(xué)員了解特定國家文化，評估合作中可能遇到的問題，并提前做好預(yù)案，從而實(shí)現(xiàn)高效合作。（本課綱以德國文化為例）0課程背景：當(dāng)不同文化相遇，因思維習(xí)慣和工作方式的不同會(huì)給合作帶來極大障礙。了解對

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設(shè)計(jì)思維工作坊設(shè)計(jì)思維不同于傳統(tǒng)的工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，站在全新的角度進(jìn)行思考，帶來系統(tǒng)性的改變，從而取得極具創(chuàng)意的成果。設(shè)計(jì)工作坊將幫助參與者建立新的思維模式，應(yīng)用設(shè)計(jì)思維的流程和工具，以全新的理念和實(shí)踐進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì)。90678020574000物料準(zhǔn)備：白紙板、大白紙、A4紙、馬克筆、彩色筆、報(bào)事貼、美紋膠、樂高玩具流程：0熱身活動(dòng)：創(chuàng)新中的人1設(shè)計(jì)思維

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外派人員赴任前培訓(xùn)25717570485課程背景：國際外派工作對人才提出了更高的要求，需要赴任者迅速了解新環(huán)境，并能在應(yīng)對新挑戰(zhàn)的過程中保持高績效。本課程旨在幫助外派人員快速了解海外工作的狀態(tài)，掌握必備的技能，發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)，尋找發(fā)展的空間，帶著信心和期待走上新的工作崗位0課程背景：國際外派工作對人才提出了更高的要求，需要赴任者迅速了解新環(huán)境，并能在應(yīng)對新挑

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虛擬團(tuán)隊(duì)管理25717570485課程背景：隨著國際化進(jìn)程的加快，越來越多的團(tuán)隊(duì)處于虛擬管理之中，地理位置、時(shí)差、文化差異給團(tuán)隊(duì)的合作帶來了極大的困擾。本課程通過對虛擬團(tuán)隊(duì)管理中的具體問題進(jìn)行探討，幫著學(xué)員分清現(xiàn)狀，選擇合適的策略，帶領(lǐng)虛擬團(tuán)隊(duì)走向輝煌。0課程背景：隨著國際化進(jìn)程的加快，越來越多的團(tuán)隊(duì)處于虛擬管理之中，地理位置、時(shí)差、文化差異給團(tuán)隊(duì)的合作帶來

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《國家文化》   07.25

國家文化25717570485課程背景：當(dāng)不同文化相遇，因思維習(xí)慣和工作方式的不同會(huì)給合作帶來極大障礙。了解對方文化以及對工作和生活帶來的影響尤為重要，通過系統(tǒng)性學(xué)習(xí)可以讓學(xué)員了解特定國家文化，評估合作中可能遇到的問題，并提前做好預(yù)案，從而實(shí)現(xiàn)高效合作。（本課綱以德國文化為例）0課程背景：當(dāng)不同文化相遇，因思維習(xí)慣和工作方式的不同會(huì)給合作帶來極大障礙。了解對

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