《8590后員工管理》
《8590后員工管理》詳細內容
《8590后員工管理》
課程大綱:
**部分 了解是領導的開始---幫助管理者了解8590后的特點
1. 8590后的性格全貌
2. 8590后出生在改革開放初期
3. 8590后出生在計劃生育政策實施初期
4. 8590后成長于科技高速發(fā)展,資訊相當豐富的時期
5. 8590后成長于意識觀念多元化的特殊時期
6. 8590后成長于中國家庭環(huán)境(離婚高發(fā))和職場環(huán)境(職工下崗)的動蕩期
7. 案例討論:8590后內心真實的聲音
8. 知名的企業(yè)家是怎么看待8590后員工的管理
第二部分 做8590后員工的領導,要先在心態(tài)上做好準備
特別的管理,給特別的8590后---幫助管理者調整固有觀念,探索新型管理思路
1. 管理起始于接納和認同,任何持有偏見的管理,都注定不會成功,管理者要先在心態(tài)上做好準備
2. 接納是領導的開始,接納別人是建立好人際關系的**步
3. 什么是真正意義上的接納
4. 接納不同,運用不同,人因相同而走近,人因不同而成長
5. 理解是溝通的基礎,也許我們有時不理解別人的行為,但起碼可以理解別人的動機
6. 解讀“懂”字的造字原理
7. 尊重是任何人都需要從身邊人那得到的,尊重是人類的共同需求
8. 欣賞是發(fā)揮運用的前提,像教練一樣,看人之大,取人所長
9. 心理學原理:與其總是試圖糾正一個人的短處,不如多花精力發(fā)揮一個人的長處
10. 領導力原理:用人所短,天下無可用之人,用人所長,天下無無用之人
11. 案例討論:實際工作中,8590后員工與上司彼此不解的一個案例
第三部分 適合的管理,才是有效的管理,有效果比有道理更重要
特別的管理,給特別的8590后---幫助管理者調整管理方法,有效發(fā)揮8590后
一、 發(fā)揮好8590后員工---充分了解8590后員工的不同性格,合適的人放在合適的位置
1. 根據(jù)8590后的不同性格,幫助其做好合適的個人職業(yè)規(guī)劃,從而發(fā)揮**大潛能
2. 案例討論:為什么企業(yè)中留下的總是這些人,而離開的又是另外一些人
二、 激勵好8590后員工---讓員工從“要我干”到“我要干”,打造自動自發(fā)高意愿團隊
1. 激勵的心理學原理:刺激—需求—行動
2. 激勵的五大理:XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
3. 激勵中的常見誤區(qū)
4. 8590后員工**重要的需求是什么
5. 如何把激勵原理有效運用在8590后身上
6. 案例分析:如何讓8590后員工動起來
7. 工作中常用的六種激勵方式
8. 案例討論:如何讓8590后員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務
三、 培養(yǎng)好8590后員工---讓你不但自己會做,還能教會員工,把你的下屬培養(yǎng)起來
1. 8590后員工應具備的八大心態(tài)
2. 四種員工(有心無力,有力無心,有心有力,無心無力)的培養(yǎng)重點
3. 三種方式培養(yǎng)員工的關鍵點:OJT(崗上培養(yǎng)) OffJT(集中培訓) SD(自我啟發(fā))
4. 如何制定培育計劃
5. 崗上指導8590后的五個步驟
6. 工作中教導8590后的六個時機
7. 新員工培訓的六個要點
8. 案例分析:學員在實際培養(yǎng)員工方面所遇到問題的現(xiàn)場解答
四、 溝通好8590后員工---讓團隊減少內耗,協(xié)同一致完成目標
1. 案例討論: 8590后員工需要什么樣的溝通
2. 達成良好溝通應該具備的四大心態(tài)
3. 溝通中常見四大誤區(qū)
4. 溝通中應掌握的十點人性
5. 溝通中應掌握的十點技巧
6. 與8590后員工溝通的五個要點
7. 如何轉化批評為鼓勵,如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長
8. 對不同性格人如何調整溝通風格以達到溝通目的
9. 案例討論:企業(yè)中常見的主管與8590后員工沖突問題的解決
10. 現(xiàn)場解決客戶實際工作中存在的溝通難題
五、 授權好8590后員工---幫你充分發(fā)揮8590后的能力,確保目標的實現(xiàn)。
1. 案例討論:如何**授權調動8590后員工的積極性
2. 授權的三個要素
3. 授權的四種類型
4. 授權的五個原則
5. 授權中常見的八種現(xiàn)象
6. 有效授權的七個層次
7. 案例討論: 上司交給下屬任務,下屬為何無從下手?
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