教練領(lǐng)導(dǎo)力

  培訓(xùn)講師：李東

講師背景：
李東老師——團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與組織人才發(fā)展專家崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化聯(lián)合研發(fā)導(dǎo)師全員工作改善輔導(dǎo)師企業(yè)運(yùn)營沙盤訓(xùn)練專家擁有26年企業(yè)培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)?zāi)呈澜?00強(qiáng)央企培訓(xùn)學(xué)院管理學(xué)院院長副教授/高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師ATD（Associationfortalent 詳細(xì)>>

李東
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教練領(lǐng)導(dǎo)力

課程大綱

**講：構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力

一、從管理到領(lǐng)導(dǎo)

體驗(yàn)活動(dòng)：先做哪件事

1、管理就是領(lǐng)導(dǎo)嗎——管理對事、領(lǐng)導(dǎo)對人

2、有職務(wù)就是領(lǐng)導(dǎo)嗎——領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)是引導(dǎo)和影響

3、什么才是有效領(lǐng)導(dǎo)——使組織成員的追隨和服從

4、從管理到領(lǐng)導(dǎo)——實(shí)現(xiàn)從管理者向領(lǐng)導(dǎo)者的角色晉升

案例分析：2個(gè)與40個(gè)的較量

二、構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力

測試：領(lǐng)導(dǎo)力自我評估

1、人們在什么情況下會(huì)接受別人的影響——領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成要素

2、下屬會(huì)接受你的領(lǐng)導(dǎo)嗎——領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)施效果

3、這些行為能使下屬信服——建立領(lǐng)導(dǎo)力的有效行為

視頻案例：章小明的痛苦晉升

訓(xùn)練活動(dòng)：如何發(fā)揮影響力


第二講：領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)施情景識(shí)別

一、員工行為特性識(shí)別

1、同一時(shí)間同一地點(diǎn)不同人的反應(yīng)

2、不同人做同樣事情的表現(xiàn)

3、典型個(gè)性行為分析

體驗(yàn)活動(dòng)：典型個(gè)性行為覺察

二、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與行為識(shí)別

測試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試

1、關(guān)注關(guān)系還是關(guān)注任務(wù)——領(lǐng)導(dǎo)行為維度

2、哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格**——領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解讀

三、員工工作狀態(tài)識(shí)別

案例分析：小王真的不會(huì)干嗎

1、怎么分析員工工作表現(xiàn)——員工工作成熟度分析

2、愿干與會(huì)干——員工工作意愿與能力表現(xiàn)


第三講：教練技術(shù)與運(yùn)用

情景模擬：怎么回答下屬的疑問

一、認(rèn)知教練式領(lǐng)導(dǎo)

1、什么樣的對話能被員工接受——教練技術(shù)就是激發(fā)員工潛能

2、你是怎么假想員工的——管理教練要做什么

3、“三腦”信息處理

4、針對員工工作狀態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)策略

二、親和——如何激發(fā)員工對話的技術(shù)

1、柔順劑方法

2、回顧式引導(dǎo)方法

三、聆聽技術(shù)

1、聚焦式聽

2、結(jié)構(gòu)式聽

3、全息式聽

四、開放式問題線技術(shù)

1、積極正向

2、發(fā)問方法與步驟

3、問題目標(biāo)導(dǎo)向

五、合約—厘清目標(biāo)的技術(shù)

1、如何展開對話

2、如何聚焦話題

3、如何回應(yīng)

4、如何確認(rèn)

六、成果框架技術(shù)

1、你想要的

2、你如何做的

3、為什么這么重要

4、怎么確認(rèn)你做到了

七、邏輯層次

1、環(huán)境層：在何時(shí)何地做

2、行為層：怎么做（先做什么）

3、能力層：如何做（有什么能力）

4、價(jià)值觀層：為什么

5、身份層：我是誰（還有誰）

6、愿景層：未來是什么

訓(xùn)練活動(dòng)：親和練習(xí)、聆聽練習(xí)、開放式問題練習(xí)、建立合約練習(xí)、邏輯層次對話練習(xí)

 

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沙漠掘金沙盤訓(xùn)練——計(jì)劃制定與資源配置練習(xí)課程目的：“沙漠掘金”課程是對團(tuán)隊(duì)運(yùn)作時(shí)可能出現(xiàn)的執(zhí)行、合作、溝通、競爭、壓力及沖突等問題進(jìn)行深度挖掘、分析和找到解決方法的專業(yè)沙盤模擬課程。透過游戲的體驗(yàn)引導(dǎo)、發(fā)掘出團(tuán)隊(duì)做好目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)管理的重要性、體驗(yàn)資源的不當(dāng)使用所造成團(tuán)隊(duì)或公司的影響及破壞、對于公司主管可以訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)和決策能力、對于公司員工可以訓(xùn)練執(zhí)行能力。

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“識(shí)、用、育、留、考”——員工管理五項(xiàng)能力提升課程背景：為什么一塊工作的員工會(huì)有不同的工作表現(xiàn)？為什么有的員工有工作行為沒有得到預(yù)期的效果？能力強(qiáng)的員工就一定能完成好工作任務(wù)嗎？怎么才能把員工個(gè)人能力在組織總體運(yùn)行中得到有效的發(fā)揮？員工管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)和重點(diǎn)，提升企業(yè)高層管理者的員工管理能力與水平成為提升企業(yè)品質(zhì)的核心與關(guān)鍵。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)出身于生產(chǎn)

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組織管理中的有效溝通——中層管理能力提升課程背景：為什么明確下達(dá)了指令卻還會(huì)有下屬工作中出差錯(cuò)？為什么你希望坦誠相對而組織成員卻緘默不語？為什么下屬會(huì)抱怨自己的意見沒有被傾聽？怎么才能讓組織成員聽進(jìn)去你所說的話？管理大師（美）托馬斯?D?茲韋費(fèi)爾認(rèn)為“管理就是溝通”，溝通不力已經(jīng)成為公司的一大殺手，甚至成為優(yōu)秀公司和卓越公司的分水嶺。溝通能力是企業(yè)中基層管理

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以團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)為背景的領(lǐng)導(dǎo)力提升——中層管理能力提升課程背景：怎樣才能使組織成員相互包容？怎樣才能使組織成員互助合作？怎樣才能使組織成員共擔(dān)責(zé)任？如何才能加強(qiáng)組織的凝聚力？團(tuán)隊(duì)與組織文化建設(shè)，是組織管理的重要內(nèi)容，也是部門主管崗位能力的重要組成，把組織建設(shè)成為團(tuán)隊(duì)，能夠加強(qiáng)組織凝聚力，有效改善組織成員的精神面貌，提高工作效能。本課程貼合中層管理崗位能力需求為

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團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)式問題分析與解決方法課程背景：怎么才能發(fā)現(xiàn)問題、找出問題解決的辦法為什么有人提出問題時(shí)卻不知道怎么研究解決研討問題時(shí)為什么總是謀而無決，決而無斷怎么才能更有效率的研究問題、形成問題解方案行動(dòng)學(xué)習(xí)有別于傳統(tǒng)的基于能力培養(yǎng)的企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)方式，是以問題解決為導(dǎo)向的、在分析問題和解決問題的過程中學(xué)習(xí)和掌握問題解決方法的學(xué)習(xí)過程。問題分析與解決就是一種典型的行

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組織有效激勵(lì)與員工積極行為促進(jìn)——中基層管理能力提升課程背景：為什么組織的激勵(lì)得不到員工的認(rèn)同？如何消除員工的抱怨和不滿？如何使個(gè)人需要與組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致？如何促使下屬更積極、主動(dòng)的工作？企業(yè)的中基層領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干，其管理工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和自身的經(jīng)驗(yàn)積累，缺乏系統(tǒng)的激勵(lì)能力培養(yǎng)與培訓(xùn)，導(dǎo)致管理過程中領(lǐng)導(dǎo)行為缺乏正確的行為依據(jù)

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特質(zhì)與情景領(lǐng)導(dǎo)——中基層管理能力提升課程背景：具有什么品格的人才能夠做大家的領(lǐng)導(dǎo)者？領(lǐng)導(dǎo)者的哪些行為才能夠獲得下屬的追隨和擁護(hù)？為什么領(lǐng)導(dǎo)者自身積極的努力確難以獲得期望的效果？那些因素能夠影響領(lǐng)導(dǎo)者的工作效果？企業(yè)的中基層領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干，其管理工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和自身的經(jīng)驗(yàn)積累，缺乏系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)培養(yǎng)與培訓(xùn)，導(dǎo)致管理過程中領(lǐng)

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提升組織行為效能課程背景：企業(yè)的中基層領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干，其管理工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和自身的經(jīng)驗(yàn)積累，缺乏系統(tǒng)的管理心理能力培養(yǎng)與培訓(xùn)，導(dǎo)致管理過程中領(lǐng)導(dǎo)行為缺乏正確的行為依據(jù)和理論支撐，領(lǐng)導(dǎo)效能不高。本課程以組織行為學(xué)的為架構(gòu)，使受訓(xùn)者較為系統(tǒng)地形成組織管理行為的認(rèn)知進(jìn)階，理解、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)行為的心理構(gòu)成要素和運(yùn)用策略，提升組織管理能

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管理要懂心理學(xué)——管理心理學(xué)與應(yīng)用課程背景：企業(yè)的中基層領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干，其管理工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和自身的經(jīng)驗(yàn)積累，缺乏系統(tǒng)的管理心理能力培養(yǎng)與培訓(xùn)，導(dǎo)致管理過程中領(lǐng)導(dǎo)行為缺乏正確的行為依據(jù)和理論支撐，領(lǐng)導(dǎo)效能不高。本課程以管理心理學(xué)的為架構(gòu)，使受訓(xùn)者較為系統(tǒng)地形成只管理心理行為的認(rèn)知進(jìn)階，理解、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)行為的心理構(gòu)成要素和運(yùn)用

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