捷思妙語(yǔ) ——結(jié)構(gòu)化思考·形象化表達(dá)
培訓(xùn)講師:李聲華
講師背景:
李聲華老師培訓(xùn)體系建設(shè)專(zhuān)家專(zhuān)注于企業(yè)人才發(fā)展培養(yǎng)10年百億級(jí)集團(tuán)培訓(xùn)管理及中高層培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)曾任:日立系統(tǒng)大學(xué)副校長(zhǎng)ATD(美國(guó)人才發(fā)展協(xié)會(huì))認(rèn)證培訓(xùn)大師AACTP(美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì))認(rèn)證國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師廣東省企業(yè)培訓(xùn)研究會(huì)理事武漢大學(xué)、華南理工 詳細(xì)>>
捷思妙語(yǔ) ——結(jié)構(gòu)化思考·形象化表達(dá)詳細(xì)內(nèi)容
捷思妙語(yǔ) ——結(jié)構(gòu)化思考·形象化表達(dá)
課程大綱
引言:學(xué)習(xí)效果的金字塔分層
**講:邏輯——以終為始,建構(gòu)順序
一、為什么要用結(jié)構(gòu)化思維
1.四種常見(jiàn)的表達(dá)陷阱
1)思路中斷
2)思維發(fā)散
3)思維跳躍
4)表述繁冗
二、論:以終為始,結(jié)論先行
情景模擬:天差地別的工作匯報(bào)
1.運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維,自上而下表達(dá),結(jié)論先行,讓你的方案被批準(zhǔn)率大幅提升
三、證:縱向結(jié)構(gòu),以上統(tǒng)下
現(xiàn)場(chǎng)演說(shuō):令人意外的演講主題
四、類(lèi):邏輯清晰,歸類(lèi)分組
情景模擬:品類(lèi)繁多的家庭采購(gòu)
1.運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維,再也不用擔(dān)心自己的記憶力差!
五、比:橫向關(guān)系,演繹歸納
1.演繹推理
2.歸納推理
綜合演練:繁雜的工作任務(wù)如何理出頭緒
——運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維,讓您解決問(wèn)題統(tǒng)觀全局,思路清晰。
六、瞬間整理思路的七種框架力
1.基本理念導(dǎo)入:
1)左右腦分工
2)打樁子定表達(dá)內(nèi)容框架)的概念
3)左腦定框架,右腦加內(nèi)容
4)打樁子的好處
5)打樁子的原則:對(duì)稱(chēng)、分離、一致
2.框架力之——時(shí)間結(jié)構(gòu)
1)按照時(shí)間順序組織你的表達(dá)內(nèi)容
案例演示:媒體的演進(jìn)
2)何時(shí)運(yùn)用時(shí)間結(jié)構(gòu):身處壓力時(shí)、制定計(jì)劃時(shí)
3)時(shí)間結(jié)構(gòu)應(yīng)用導(dǎo)入
現(xiàn)場(chǎng)演練:名人堂——幫名人答記者問(wèn),危機(jī)時(shí)刻,鎮(zhèn)定自若!
4)如何用時(shí)間結(jié)構(gòu)解決問(wèn)題
現(xiàn)場(chǎng)演練:幫Mike解決解聘危機(jī)
3.框架力之二——空間結(jié)構(gòu)
1)按空間順序組織你的表達(dá)內(nèi)容
2)何時(shí)運(yùn)用空間結(jié)構(gòu):
3)形象方式思考的聽(tīng)眾,大型話題,讓表達(dá)瞬間高、大、上!
4)空間結(jié)構(gòu)應(yīng)用舉例
現(xiàn)場(chǎng)演練:介紹你的企業(yè),讓客戶(hù)倍增好感
鞏固練習(xí)
4.金鑰匙之三——三角結(jié)構(gòu)
1)按照事物的不同方面組織你的表達(dá)內(nèi)容
2)何時(shí)運(yùn)用三角結(jié)構(gòu)
3)嚴(yán)肅話題,突顯專(zhuān)業(yè)、慎思、全局觀、推動(dòng)力,快速拿到訂單
4)三角結(jié)構(gòu)應(yīng)用舉例
現(xiàn)場(chǎng)演練:幫Candy解決燃眉之急,瞬間獲得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可
5)三角結(jié)構(gòu)在價(jià)格談判中的妙用
案例分析:談判擱置,如何解鎖?
6)三角結(jié)構(gòu)快速建立權(quán)威感,解決疑難,推動(dòng)事態(tài)良性進(jìn)展
5.金鑰匙之四——FABE結(jié)構(gòu)
1)收益結(jié)構(gòu)——推介、推銷(xiāo)、說(shuō)服別人的利器
2)FABE法則
案例:貓與魚(yú)的故事
現(xiàn)場(chǎng)演練:運(yùn)用FABE立刻俘獲客戶(hù)的心,成功推介你的產(chǎn)品
6.金鑰匙之五——5W結(jié)構(gòu)
1)5W讓你的表述更有據(jù)可依,內(nèi)部授課,你就是專(zhuān)家
7.金鑰匙之六——視覺(jué)化技巧
1)在你聽(tīng)眾的頭腦中構(gòu)建畫(huà)面感
2)視覺(jué)化技巧應(yīng)用案例:
——是什么改變了乞丐的命運(yùn)?
——企業(yè)培訓(xùn)課題的視覺(jué)化表達(dá)
——PPT視覺(jué)化演示技巧
3)讓你的表達(dá)建立信任,身臨其境
8.金鑰匙之七——照相機(jī)技巧
1)拉遠(yuǎn)鏡頭與拉近鏡頭的表述方法
2)何時(shí)運(yùn)用調(diào)焦結(jié)構(gòu)
3)處理異議,反駁一概而論的說(shuō)法
5)照相機(jī)技巧應(yīng)用案例:某高官與央視主持論壇精彩博弈
現(xiàn)場(chǎng)綜合演練:
——跨部門(mén)、跨職級(jí)溝通運(yùn)用:企業(yè)中層對(duì)高層,中層對(duì)基層的不同表述方式
第二講:演繹——形象呈現(xiàn),專(zhuān)業(yè)表達(dá)
一、結(jié)構(gòu)化開(kāi)場(chǎng)
1.四種糟糕的開(kāi)場(chǎng)
2.開(kāi)場(chǎng)六部法
PK演練:開(kāi)場(chǎng)練習(xí)
二、結(jié)構(gòu)化結(jié)尾
1.總結(jié)回顧
2.號(hào)召行動(dòng)
3.感謝祝福
三、呈現(xiàn)視覺(jué)化
1.文字輔助
2.圖片輔助
3.實(shí)物輔助
四、結(jié)構(gòu)化案例演繹
1.邏輯合理
2.制造懸念
3.描述細(xì)節(jié)
4.導(dǎo)入常識(shí)
5.總結(jié)升華
五、共鳴因子——問(wèn)與答
1.提問(wèn)的力量與類(lèi)別
2.四種類(lèi)型學(xué)員的反應(yīng)預(yù)設(shè)
3.六招應(yīng)對(duì)提問(wèn)尷尬
PK演練:?jiǎn)柎鹁毩?xí)
六、EATE結(jié)構(gòu)化教學(xué)活動(dòng)模型
1.創(chuàng)造體驗(yàn)
2.激活認(rèn)知
3.闡述理論
4.評(píng)估改進(jìn)
第三講:思考——分析問(wèn)題,解決問(wèn)題
一、問(wèn)題選擇與確定
1.羅列問(wèn)題
2.工具:帕累托矩陣圖
3.工具:投票法
二、分析問(wèn)題的原因
1.工具:5Y分析法
2.工具:比較分析法
三、復(fù)雜問(wèn)題的深層剖析
1.工具:金字塔分析法
2.工具:邏輯樹(shù)分析法
四、找出解決方案
1.工具:頭腦風(fēng)暴法
2.工具:思維導(dǎo)圖法
五、決策方案
1.工具:FEBC法
李聲華老師的其它課程
《微課開(kāi)發(fā)工作坊》 12.25
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,培訓(xùn)發(fā)展已經(jīng)越來(lái)越被認(rèn)可和重視,成為人力資源發(fā)展“選育用留”中關(guān)鍵的“育”的角色,承擔(dān)著隱性知識(shí)顯性化,顯性知識(shí)系統(tǒng)化,構(gòu)建內(nèi)部課程體系的重要使命。然而企業(yè)內(nèi)部實(shí)際培訓(xùn)推進(jìn)卻困難重重,面對(duì)嚴(yán)重的工學(xué)矛盾,傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn),微課設(shè)計(jì)應(yīng)運(yùn)而生。雖然“微課”這個(gè)詞很熱,但很多人對(duì)它仍一知半解。微課是“曇花一現(xiàn)”,還是“大勢(shì)所趨”?
講師:李聲華詳情
項(xiàng)目背景:隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,培訓(xùn)發(fā)展已經(jīng)越來(lái)越被認(rèn)可和重視,成為人力資源發(fā)展“選育用留”中關(guān)鍵的“育”的角色。而作為知識(shí)傳播與迭代的重要載體——內(nèi)訓(xùn)師,更是承擔(dān)著隱性知識(shí)顯性化,顯性知識(shí)系統(tǒng)化,構(gòu)建內(nèi)部課程體系的重要使命。如何培養(yǎng)一支高素質(zhì)的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,已經(jīng)成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立成熟培訓(xùn)體系的一個(gè)重要組成部分。然而,大多數(shù)內(nèi)訓(xùn)師是從技術(shù)能手或中高
講師:李聲華詳情
美國(guó)蓋洛普(Gallup)調(diào)查指出,65的離職員工其實(shí)是想離開(kāi)自己的上司,并且員工離職五大原因排行是:不受尊重、沒(méi)有決策的參與感、意見(jiàn)被輕視、付出與回報(bào)不相符、薪資問(wèn)題,前三項(xiàng)都是主管應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。然而,作為一名中層干部,我們常常會(huì)感到迷惑:為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪?為什么我的下屬總是不能勝任他的工作?為什么我總是扮演消防員的角色,到處救火,
講師:李聲華詳情
課程背景:隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,培訓(xùn)發(fā)展已經(jīng)越來(lái)越被認(rèn)可和重視,成為人力資源發(fā)展“選育用留”中關(guān)鍵的“育”的角色。作為知識(shí)傳播與迭代的重要載體——培訓(xùn)師,更是承擔(dān)著隱性知識(shí)顯性化,顯性知識(shí)系統(tǒng)化,構(gòu)建內(nèi)部課程體系的重要使命。然而企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)要的是實(shí)實(shí)在在解決實(shí)際問(wèn)題,并且能夠?qū)⒔?jīng)驗(yàn)不斷的傳承和復(fù)制,因此設(shè)計(jì)一門(mén)精品課程才是優(yōu)秀培訓(xùn)師的決定性因素。企業(yè)內(nèi)部培
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《影響力》 04.17
影響力課程背景:在組織管理中,有五種基本權(quán)力:強(qiáng)制性權(quán)力—指領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)其下屬具有的強(qiáng)制其服從的權(quán)力法定性權(quán)力—指組織通過(guò)規(guī)章制度等規(guī)定管理中所固有的合法的,法定的權(quán)力獎(jiǎng)賞性權(quán)力—指管理者提供獎(jiǎng)金、晉升、表?yè)P(yáng)、理想的工作安排和其他激勵(lì)的權(quán)力專(zhuān)長(zhǎng)性權(quán)力—指管理者由個(gè)人的特殊技能或某些專(zhuān)業(yè)知識(shí)而形成的權(quán)威性信服力參照性權(quán)力—指管理者由個(gè)人的品質(zhì)、魅力、資歷、背景等因
講師:李聲華詳情
《向上管理》 04.17
向上管理課程背景:歐美的管理學(xué)界理所當(dāng)然地認(rèn)為:職場(chǎng)是由人構(gòu)成的江湖,有人的地方必有沖突,玩不轉(zhuǎn)人際關(guān)系,搞不掂上司和同事,還談什么職業(yè)和前途。根據(jù)蓋洛普的調(diào)查,75的雇員離職,其原因是無(wú)法和自己的上司處好關(guān)系。上下級(jí)的關(guān)系,已經(jīng)成為團(tuán)隊(duì)績(jī)效,組織穩(wěn)定,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。然而,在職場(chǎng)中,主動(dòng)且有技巧地全面解讀上司的人并不多,這是極其危險(xiǎn)的。正如德魯克
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《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》 04.17
跨部門(mén)溝通與協(xié)作課程背景:為什么一件事情由一個(gè)部門(mén)主導(dǎo),其它就沒(méi)人配合部門(mén)間的交叉與重疊如何處理怎樣才能打破門(mén)墻,克服部門(mén)間的溝通障礙一線同事在前線拼得“你死我活”,好不容易搞掂客戶(hù),沒(méi)想到卻“后院起火”……企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),就必須依賴(lài)于跨部門(mén)的溝通與協(xié)作,發(fā)揮“1+1>2”的強(qiáng)大威力。本課程針對(duì)不同類(lèi)型的企業(yè)在跨部門(mén)溝通中的問(wèn)題與困惑而設(shè)計(jì)
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《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》 04.17
高效能人士的七個(gè)習(xí)慣課程背景:《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》是當(dāng)今世界上非常受歡迎的培訓(xùn)課程。在美國(guó)被前100家大公司的82家、世界500強(qiáng)的300多家采用作為高層經(jīng)理和主管的培訓(xùn)課程。實(shí)踐證明7個(gè)習(xí)慣的確對(duì)個(gè)人人生和事業(yè)乃至團(tuán)體績(jī)效有很強(qiáng)的促進(jìn)作用。學(xué)習(xí)了這個(gè)培訓(xùn)課程后,可以把學(xué)到的東西融會(huì)貫通用到自己的生活和事業(yè)發(fā)展中。七個(gè)習(xí)慣這門(mén)課程解決了復(fù)雜的個(gè)人修養(yǎng)、人
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《MTP》 04.17
MTP課程背景:美國(guó)蓋洛普(Gallup)調(diào)查指出,65的離職員工其實(shí)是想離開(kāi)自己的上司,并且員工離職五大原因排行是:不受尊重、沒(méi)有決策的參與感、意見(jiàn)被輕視、付出與回報(bào)不相符、薪資問(wèn)題,前三項(xiàng)都是主管應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。然而,作為一名中層干部,我們常常會(huì)感到迷惑:為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪?為什么我的下屬總是不能勝任他的工作?為什么我總是扮演消防員的
講師:李聲華詳情
AFL——非權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力課程背景:在組織管理中,有五種基本權(quán)力:強(qiáng)制性權(quán)力—指領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)其下屬具有的強(qiáng)制其服從的權(quán)力法定性權(quán)力—指組織通過(guò)規(guī)章制度等規(guī)定管理中所固有的合法的,法定的權(quán)力獎(jiǎng)賞性權(quán)力—指管理者提供獎(jiǎng)金、晉升、表?yè)P(yáng)、理想的工作安排和其他激勵(lì)的權(quán)力專(zhuān)長(zhǎng)性權(quán)力—指管理者由個(gè)人的特殊技能或某些專(zhuān)業(yè)知識(shí)而形成的權(quán)威性信服力參照性權(quán)力—指管理者由個(gè)人的品質(zhì)、魅力、
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