卓越經(jīng)理人訓(xùn)練營
卓越經(jīng)理人訓(xùn)練營詳細內(nèi)容
卓越經(jīng)理人訓(xùn)練營
內(nèi)容提要
一、卓越經(jīng)理人的自我管理
1、卓越經(jīng)理人的角色定位
(1)身份與角色
(2)管理者常見的角色誤區(qū)
(3)管理者的角色定位
(4)管理者工作流程
(5)管理者的職責(zé)
工具一:職責(zé)管理工具
2、卓越經(jīng)理人的心智修煉
3、卓越經(jīng)理人的時間掌控
(1)管理事務(wù)矩陣圖 :工具一
(2)艾維李時間管理法:工具二
(3)身份和價值觀管理
(4)時間管理箴言
工具三:工作日志表
4、管理者的情緒管理
(1)情緒的認(rèn)知
(2)個人情緒處理方法
(3)他人情緒處理方法和工具
(4)人的情緒需求
二、卓越經(jīng)理人的工作管理
1、目標(biāo)與計劃管理
(1)工具一:達成成功五要素
(2)工具二:制定目標(biāo)PESMART原則
(3)工具三:目標(biāo)分解表
(4)工具四:制定計劃七要素
(5)工具五:跟蹤檢查表
(6)演練:如何有效制定目標(biāo)與計劃
2、有效授權(quán)技巧
3、系統(tǒng)問題分析與解決
(1)培養(yǎng)問題意識
(2)問題分析與解決流程
工具一:5WHY找原因
工具二:魚骨圖
工具三:頭腦風(fēng)暴
工具四:迪斯尼策略找解決方案
4、績效評估與面談
(1)績效評估常見誤區(qū)
(2)企業(yè)推行績效管理失敗常見原因
(3)什么是績效管理
(4)正確認(rèn)識績效面談
工具一:平衡計分卡
工具二:系統(tǒng)樹
工具三:指責(zé)指標(biāo)提取表
工具四:指標(biāo)選擇表
工具五:指標(biāo)定義表
三、卓越經(jīng)理人的人員管理
1、人才選用
(1)什么是人才
(2)選對人四大前提
(3)結(jié)構(gòu)化面試
工具一:面試緯度表
工具二:STAR追星
工具三:典型行為面試經(jīng)典五問
工具四:優(yōu)秀人才共性標(biāo)準(zhǔn)
工具五:能力素質(zhì)模型與測評方法
2、人才培養(yǎng)
(1)培訓(xùn)鐵三角
(2)輔導(dǎo)的金科玉律
(3)教練的重點
工具一:輔導(dǎo)流程表
工具二:培訓(xùn)流程圖
工具三:GROW教練模式
3、員工激勵技巧
(1)什么是激勵
(2)激勵下屬的六要素
(3)價值觀激勵
工具一:激勵聚寶盆
工具二:理解層次與批評和表揚
工具三:精神激勵和情感激勵
工具四:激勵菜單
演練:如何有效激勵員工
4、溝通技巧
(1)溝通的核心理念
(2)如何有效與上級溝通
(3)如何有效與下級溝通
(4)同級溝通成功七個關(guān)鍵
工具一:溝通四大行為表
工具二:溝通五大策略表
工具三:布置任務(wù)六要素
李靜濤老師的其它課程
領(lǐng)導(dǎo)力提升(中層)(2天) 06.05
《領(lǐng)導(dǎo)力提升》|研修日數(shù)|2天(12H)|定員|40人||研修對象|部門經(jīng)理、中層干部等||研修效果|正確認(rèn)識管理者,做好角色定位和轉(zhuǎn)變|||如何做好團隊管理,激勵下屬,培育下屬|(zhì)||學(xué)會有效溝通與沖突處理,做好上下溝通、跨部門溝通|||提升文化和愿景管理領(lǐng)導(dǎo)力||研修方法|原理講授、案例分析、小組研討、角色扮演、情景模擬、團隊共創(chuàng)等||內(nèi)容提要|一、管理者
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目標(biāo)與計劃管理(1天) 06.05
目標(biāo)與計劃管理培訓(xùn)項目目標(biāo)與計劃管理參訓(xùn)人員主管、經(jīng)理及以上人員培訓(xùn)學(xué)時6課時(1天)培訓(xùn)方法實操案例+工具講解+角色扮演內(nèi)容提要概述什么是目標(biāo)管理什么是目標(biāo)制定目標(biāo)的意義什么是目標(biāo)管理德魯克與MBO目標(biāo)管理的意義什么是計劃管理PDCA目標(biāo)計劃與績效管理體系目標(biāo)管理合理目標(biāo)SMART原則制定目標(biāo)要考慮的因素目標(biāo)的分類基本目標(biāo)挑戰(zhàn)目標(biāo)激情目標(biāo)KPI指標(biāo)KPI指
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下屬教練與培育(2天) 06.05
《下屬教練與培育》課程大綱一、開展本課程的緣由:企業(yè)人才斷檔,下屬培養(yǎng)不力,跟不上企業(yè)發(fā)展的節(jié)奏員工技能不足,缺乏凝聚力、執(zhí)行力、向心力、忠誠度管理者和員工之間的溝通不暢,缺乏相互理解和信任二、課程收益:幫助管理者掌握培育下屬的理念、方法和工具系統(tǒng)學(xué)習(xí)掌握輔導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)等培育下屬的方法幫助企業(yè)培養(yǎng)后備人才,確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展三、課程開展方法和特點:講解法
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有效激勵方法與技巧(2天) 06.05
《有效激勵方法與技巧》課程大綱|研修日數(shù)|12h|定員|30人||研修對象|部門經(jīng)理、主管||研修效果|了解激勵的理論和方法|||掌握激勵的實用技巧|||掌握建立激勵的工具箱|||了解激勵的系統(tǒng)建立思路||研修方法|原理講授、小組研討、角色扮演||內(nèi)容提要|激勵的意義和應(yīng)用|||激勵的基本定義|||激勵的意義|||激勵的模型|||激勵的時機|||激勵的常見誤
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《TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)能力提升》5天課程大綱特點:講授+示范+練習(xí)+觀摩+試講+點評改善可以白天授課+晚上訓(xùn)練第一篇培訓(xùn)基礎(chǔ)篇(1.5天)一.培訓(xùn)師的職責(zé)內(nèi)訓(xùn)師的自我發(fā)展內(nèi)訓(xùn)師必須具備的知識內(nèi)訓(xùn)師必須具備的態(tài)度內(nèi)訓(xùn)師必須具備的技能內(nèi)訓(xùn)師的身份定位內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)風(fēng)范二.成為培訓(xùn)師的必備條件內(nèi)在心理素養(yǎng)的修煉如何克服恐懼如何更加自信達到情緒巔峰的方法儀容儀表儀態(tài)的要求
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道德經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)智慧 06.05
《道德經(jīng)》五千言流傳甚廣,流傳2000多年,從中國到外國,從皇帝、重臣、到普通讀書人,包括科學(xué)家、物理學(xué)家、文學(xué)家、史學(xué)家、哲學(xué)家、企業(yè)家等各行各業(yè)的頂尖人物都對道德經(jīng)智慧推崇備至、身體力行、應(yīng)用實踐。唐玄宗李隆基說:《道德經(jīng)》其要在乎理身、理國。理國則絕矜尚華薄,以無為不言為教。理身則少私寡欲,以虛心實腹為務(wù)。宋太宗趙光義說:伯陽五千言,讀之甚有益,治身治
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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(2天) 06.05
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程大綱|研修日數(shù)|12H|定員|30人||研修對象|部門經(jīng)理、總監(jiān)||研修效果|掌握選人的方法與技巧|||掌握如何用人的原則|||掌握如何培育下屬的方法與技巧|||懂得如何留住員工||研修方法|原理講授、小組研討、角色扮演||內(nèi)容提要|如何選對人|||選對人必須要明確的七個問題|||選對人是重內(nèi)在還是外在?|||是選你喜歡的
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《管理溝通技巧》課程大綱研修日數(shù)12H定員40人研修對象副總、經(jīng)理、主管等研修目標(biāo)一、掌握有效溝通的基本技巧二、掌握與上級溝通的方法和技巧三、掌握與下級溝通的方法和技巧四、跨部門溝通的方法和技巧研修方法原理講授、示范、現(xiàn)場互動提問、演練、游戲活動、案例分析內(nèi)容提要第一篇溝通的基本技巧溝通的基本概念和定義溝通的重要意義溝通的定義溝通的模型溝通漏斗案例:哈佛教授
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管理者角色定位 06.05
《管理者角色定位》課程大綱|研修日數(shù)|6H(培訓(xùn))+6H(輔|定員|60人|||導(dǎo))||||研修對象|主管、部門經(jīng)理、總監(jiān)等||研修效果|正確認(rèn)識管理者定位|||認(rèn)清高層、中層、基層管理者角色|||明確不同管理層級所必須具備的能力||研修方法|原理講授、小組研討、角色扮演、互動提問、情景模擬、案例研討||內(nèi)容提要|一、管理者的管理認(rèn)知和定位|||管理的定義|
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