從專業(yè)人才走向高效管理
從專業(yè)人才走向高效管理詳細內(nèi)容
從專業(yè)人才走向高效管理
課 程 大 綱序
號課程單元課程內(nèi)容授課方式轉(zhuǎn)型策略1 角色轉(zhuǎn)變-從技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚撸ń巧ㄎ唬┮? 技術(shù)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的六大障礙
l 怎樣從自己承擔(dān)責(zé)任轉(zhuǎn)型為賦予員工職責(zé)
l 如何從埋頭苦干轉(zhuǎn)型為動員他人實現(xiàn)自己的想法;
l 怎樣從左腦思考轉(zhuǎn)型為全腦思考?
l 怎樣做到限制自己幫員工負責(zé)任
l 如何擺脫“解決問題”的角色定位
l 怎樣學(xué)會激勵
二. 技術(shù)型人才的職業(yè)特點和性格特點
三. 管理型人才的角色定位與職責(zé)要求
四. 從技術(shù)到管理的角色轉(zhuǎn)變
五. 從技術(shù)到管理面臨的挑戰(zhàn)
六. 專業(yè)管理的基礎(chǔ)與原則.
l 管理者的基本思維
l 管理的基礎(chǔ)
l 組織管理的原則
七. 管理者的角色與職責(zé)
l 管理者的定位及任務(wù)
l 管理的四大構(gòu)面及工作
l 重新定義管理者與企業(yè)的關(guān)系
l 重新定義管理者與部屬的關(guān)系 à 理論講授
à 案例討論轉(zhuǎn)型策略2從技術(shù)到管理的認知轉(zhuǎn)變一. 自己解決問題到推動他人解決問題
二. 剛性和彈性的掌握
三. 從管事到管人與事的轉(zhuǎn)變;
四. 從發(fā)現(xiàn)問題到推動解決問題的轉(zhuǎn)變;
五. 從好人到壞人的轉(zhuǎn)變;
六. 從標準化到合理化的轉(zhuǎn)變;
七. 從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方的轉(zhuǎn)變;
八. 從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變
九. 從追求個人成就感到追求團隊成就感的轉(zhuǎn)變
案例演練à 理論講授
à 小組討論
à 案例研究轉(zhuǎn)型策略3從技術(shù)到管理思維的轉(zhuǎn)變一. 管理者的生存法則
二. 管理者的越界思維
三. 管理者的多贏思維
四. 管理者習(xí)慣的養(yǎng)成
l 成果導(dǎo)向
l 綜觀全局
l 聚焦重點
五. 好的團隊習(xí)慣
l 發(fā)揮優(yōu)勢
l 集思廣益
l 建立信任à 理論講授
à 小組討論
à 案例研究轉(zhuǎn)型策略4從技術(shù)走向管理的四個核心管理技能之一:目標與計劃一. 目標的設(shè)定
l 目標管理的含意與價值
l 什么是目標?它包含哪些核心內(nèi)容?
l 目標的來源,常見來源有哪些?
l 目標設(shè)定五大步驟與程序
l 目標設(shè)定的要件及重點
l 目標設(shè)定具體化、定量化方法
l 設(shè)定合理目標的基礎(chǔ)
l 工作目標確定的一般步驟
二. 方針管理展開
l 方針管理的意義內(nèi)涵
l 管理項目----
l 管理項目的意義
l 管理項目的類型
l 管理項目與組織績效衡量
三. 日常管理的實施
l 日常管理的實施體系
l 日常管理實施要領(lǐng)
l 明確部門任務(wù)
l 日常管理實施要領(lǐng)
l 管理項目實施方法
l 日常管理「自主稽核」
四. 工作計劃與控制技巧
l 計劃的重要性
l 訂定計劃應(yīng)注意的事項
l 要能配合上級主管的目標、方針
l 要能實現(xiàn)自己部門的任務(wù)
l 要能成為部屬行動的依據(jù)及
l 要能成為評價部屬工作成果的重要基準
l 何謂控制-比較、檢討事前的計劃和實施過程及結(jié)果,尋求必要的對策。
l 控制的原則
l 建立標準
l 掌握執(zhí)行的狀況
l 采取矯正的行動
l 做到防范未然與防微杜漸
案例演練à 理論講授
à 案例討論
à 案例研究轉(zhuǎn)型策略5從技術(shù)走向管理的四個核心管理技能之二:組織與分派工作一. 如何對技術(shù)工作進行分解
二. 給技術(shù)人員分派工作的原則
三. 給技術(shù)人員分派工作的步驟
四. 給技術(shù)人員分派工作中容易出現(xiàn)的問題
五. 技術(shù)溝通管理的內(nèi)容
六. 溝通的目的與功能
七. 有效溝通的障礙/約哈里窗
八. 溝通的種類與方式
九. **有效反饋激勵技術(shù)人員
十. 如何給其它部門分派技術(shù)工作
十一. 給技術(shù)技術(shù)人員創(chuàng)造愿景、描繪愿景,尤其是關(guān)于項目與團隊前途
十二. 目標共享與任務(wù)分配(目標的共享化、目標的承諾化、目標的系統(tǒng)化、任務(wù)分配的原則、分配時的抗拒處理、分配時的控制緊度、分配后的跟蹤與控制、結(jié)果反饋)
案例演練à 理論講授
à 案例討論
à 案例研究轉(zhuǎn)型策略6從技術(shù)走向管理的四個核心管理技能之三:領(lǐng)導(dǎo)與激勵一. 技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威力的來源
二. 技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)如何發(fā)展個人魅力
三. 如何針對不同環(huán)境和不同的技術(shù)人員進行情景領(lǐng)導(dǎo)
四. 討論:如何增進技術(shù)團隊的凝聚力和士氣
五. 如何激發(fā)技術(shù)團隊成員的愿景
六. 技術(shù)團隊規(guī)則和工作流程的建立
七. 如何理解技術(shù)團隊規(guī)則和工作流程的標準化、規(guī)范化和彈性化、柔性
八. 技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)如何授權(quán)
九. 技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)如何輔導(dǎo)下屬和培養(yǎng)接班人
十. 有效授權(quán)八個指導(dǎo)原則
十一. 授權(quán)的要點與流程
l 目標設(shè)定
l 結(jié)果預(yù)測
l 溝通與派任
l 改善與回饋
十二. 技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)的激勵手段
l 員工參與管理
l 情感激勵
l 尊重激勵
l 溝通激勵
l 信任激勵
l 寬容激勵
l 競爭激勵
l 懲戒激勵
l 行為激勵
l 授權(quán)激勵
l 目標激勵
十三. 預(yù)防性激勵技巧
l 工作開始前管理者應(yīng)做的
l 工作開始后管理者應(yīng)做的
l 工作結(jié)束后管理者應(yīng)做的
l 幫助員工樹立自我激勵- 恒久的激勵
十四. 部屬培育的基本步驟
l 明示培育目標
l 掌握培育的要點
l 制定訓(xùn)練計劃
l 訓(xùn)練的實施
l 成果的評估
l 部屬的職涯發(fā)展與指導(dǎo)重點
l 部屬培育的成功關(guān)鍵à 理論講授
à 案例討論
à 案例研究轉(zhuǎn)型策略7從技術(shù)走向管理的四個核心管理技能之四:溝通的技巧 一. 技術(shù)主管上對下的溝通模式
l 了解下屬的需要以及自己的行為
l 命令的方式
l 如何向下屬下達工作任務(wù)
l 有效授權(quán)
l 如何聽取下屬的工作匯報
l 有效發(fā)問
l 對不同員工的教導(dǎo)方式
l 激勵與責(zé)備
l 如何向下屬推銷自己的建議
l 分析問題,思考解決之道
l 提出具體建議
l 會議與協(xié)調(diào)
二. 工作中下屬溝通的誤區(qū)
三. 案例研究
四. 多部門或工作單元管理溝通的問題剖析
l 下屬對于結(jié)果的預(yù)期不同
l 解決部屬被動等待訊息的情況
l 部屬間存在相互排擠的工作要求
l 上情無法下達,下情無法上達
l 部屬權(quán)限之間存在交叉地帶à 理論講授
à 小組討論
à 案例研究轉(zhuǎn)型策略8從技術(shù)走向管理的四個核心管理技能之五:控制與決策一. 技術(shù)工作為什么難以控制
二. 技術(shù)工作的問題管理與風(fēng)險管理
三. 問題意識與問題解決
l 何謂問題
l 問題分析與解決流程
l 方法、工具、理論
l 方針與價值
l 人員、組織、環(huán)境
l 問題狀況與問題環(huán)境
四. 現(xiàn)狀評估與問題確認
l 如何將問題具體化
l 將「問題」焦點屬性分類
l 問題」的數(shù)據(jù)性分類
l 認知「問題」的思維技巧既注意事項
l 案例運用演練
五. 問題原因分析與真因確認
l 問題的核心原因探究
l 問題分析的應(yīng)用工具
l 真因確認的工具與方法
l 決策的工具運用
l 決策的可行性分析
l 決策的具體化
l 擬定完整項目計劃之方法
l 項目計劃進度與預(yù)算控管
l 確定必要任務(wù)、職責(zé)及時限
l 決策潛伏問題的分析
l 建立問題分析與決策的良性循環(huán)
l 全景案例運用演練à 理論講授
à 小組討論
à 案例研究 結(jié)語Q & A
劉成熙老師的其它課程
16.6-敏捷工作坊-敏捷高效工作技巧-劉成熙老師(2天)主講:劉成熙老師前言:本建議書為規(guī)劃貴司各職級管理人員提升工作效率(敏捷工作法)所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅,對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。本案經(jīng)我司依據(jù)貴公司的課程需求情況,擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書,以為施行之依據(jù)。我們希望能夠為貴司貢獻一份力量,同時也希望雙方能夠在具體細節(jié)方面進行深入的探
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劉成熙老師-核心品牌課程-高管經(jīng)營與變革思維提升主講:劉成熙老師課程前言經(jīng)營思維與變革思維是未來在不確定性市場環(huán)境下,企業(yè)高管必備技能。提升經(jīng)營思維的目的是什么?實現(xiàn)業(yè)績增長,即“多打糧食”。變革是為了讓企業(yè)員工更適應(yīng)經(jīng)營環(huán)境的變化。經(jīng)營思維本質(zhì)上是經(jīng)營效率的水平,經(jīng)營效率就是經(jīng)和營的分析,經(jīng)的分析是方向和路徑,也就是戰(zhàn)略問題(創(chuàng)新問題),營的分析是運營,要
講師:劉成熙詳情
A-27.6-new業(yè)務(wù)組織能力及核心人才打造(2天修訂)主講:劉成熙老師前言:本為規(guī)劃貴司提升業(yè)務(wù)高管,總經(jīng)理,分公司總經(jīng)理副總等業(yè)務(wù)組織能力及核心人才打造建設(shè)技能所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)務(wù)隊伍,對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。本案經(jīng)xxx企業(yè)管理咨詢有限公司貴公司貴司了解本次課程需求情況,擬訂調(diào)整本培訓(xùn)規(guī)劃書,以為施行之依據(jù)。我們希
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劉成熙老師-核心品牌課程-高質(zhì)量發(fā)展-系統(tǒng)思維應(yīng)用與組織協(xié)同技巧(6天方案修訂)主講:劉成熙老師課程項目建議書課程前言:規(guī)劃執(zhí)行文件來源(國家級,部委,地方省市等):1.國家級文件:黨的二十大報告中指出:“高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的首要任務(wù)。2.中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要3.黨中央、國務(wù)院印發(fā)《質(zhì)量
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