管理者角色認(rèn)知與職責(zé)(2天)

  培訓(xùn)講師:劉成熙

講師背景:
高端著名實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家-劉成熙學(xué)歷經(jīng)歷:學(xué)歷與現(xiàn)職:政治大學(xué)法律系畢業(yè),MBA經(jīng)歷:大英法律事務(wù)所所長;歐亞法律事務(wù)所合伙律師;雍華國際電子有限公司CEO;春達(dá)國際股份有限公司總經(jīng)理;麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總;廣東龍邦物流有限公 詳細(xì)>>

劉成熙
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管理者角色認(rèn)知與職責(zé)(2天)詳細(xì)內(nèi)容

管理者角色認(rèn)知與職責(zé)(2天)

課  程  大  綱序

號課程單元課程內(nèi)容授課方式一管理的環(huán)境分析

à 經(jīng)營的挑戰(zhàn)

n 本質(zhì):定位(positioning)

n 挑戰(zhàn):競爭(competition)

n 趨勢:全球化(globalization)

à 行動戰(zhàn)略建議:經(jīng)營調(diào)準(zhǔn)與管理升級

n 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

n 組織與文化

n 管理模式

n 運(yùn)作系統(tǒng)

à 高層行動戰(zhàn)略建議:

à 學(xué)習(xí)、控管、增強(qiáng)à 理論講授

à 案例討論二管理的基礎(chǔ)與原則.

à 1.管理者的基本思維

à 2.管理的基礎(chǔ)

à 3.組織管理的原則

n 組織的意義與功能

n 指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一

n 管理幅度適中

n 職務(wù)的認(rèn)知à 理論講授

à 小組討論

à 案例研究三管理者的角色與職責(zé)à 管理者的定位及任務(wù)

à 管理的四大構(gòu)面及工作

à 管理者的信念與操守

à 建立管理的標(biāo)準(zhǔn)

à 重新定義管理者與企業(yè)的關(guān)系  

à 重新定義管理者與部屬的關(guān)系

管理與經(jīng)營的融合à 理論講授

à 案例討論

à 案例研究四管理者做為下級的角色認(rèn)知à 職務(wù)的起源2

à 做下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則

à 下屬常見角色錯位:

n 錯位一:民意代表

n 錯位二:領(lǐng)主

n 錯位三:向上錯位

n 錯位四:向下錯位

n 個(gè)案研究à 理論講授

à 案例討論

à 案例研究五管理者做為同事的角色認(rèn)知à 角色定位分析

à 職責(zé)與角色

n 內(nèi)部客戶關(guān)系

n 內(nèi)部流程關(guān)系

n 銜接與聯(lián)動

à 部門主管之間常見現(xiàn)象誤區(qū)

n 內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部供應(yīng)鏈的邊界模糊2

n 總是抱怨流程與部門職責(zé)不明確

n 不懂換位思考

n 欠缺雙贏思維

n 知己不知彼

n 缺乏尊重與欣賞

n 缺乏專業(yè)以外的知識

n 本位主義

n 無全局觀點(diǎn)

à 管理理念的轉(zhuǎn)變2

à 個(gè)案研究à 理論講授

à 小組討論

à 案例研究六管理者作為上司的角色定位

à 現(xiàn)代經(jīng)理做為管理角色的轉(zhuǎn)變

à 對下屬管理者工作全景分析

n 目標(biāo)與計(jì)劃

n 職務(wù)分配

n 指令下達(dá)

n 進(jìn)度與質(zhì)量控制

n 協(xié)調(diào)

n 教導(dǎo)與激勵

n 績效評估與考核

à 現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理的五大角色:案例互動演繹

n 管理者

n 領(lǐng)導(dǎo)者

n 教練

n 變革催生與帶領(lǐng)者

n 績效伙伴

à 職能盤點(diǎn)-您是合格的管理者嗎?à 理論講授

à 小組討論

à 案例研究

 

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