汽車銷售顧問商務演講與呈現(xiàn)技巧

  培訓講師：劉成熙

講師背景：
高端著名實戰(zhàn)管理培訓專家-劉成熙學歷經(jīng)歷：學歷與現(xiàn)職：政治大學法律系畢業(yè)，MBA經(jīng)歷：大英法律事務所所長；歐亞法律事務所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達國際股份有限公司總經(jīng)理；麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總；廣東龍邦物流有限公 詳細>>

劉成熙
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汽車銷售顧問商務演講與呈現(xiàn)技巧詳細內(nèi)容

汽車銷售顧問商務演講與呈現(xiàn)技巧

課程大綱序號單元課程大綱授課方式1成功的演講一、 演講技巧在廿一世紀的重要性

二、 演講的作用與意義

三、 演講者面臨的挑戰(zhàn)

四、 不同類型演講的特色與要點

n 綜合各維度標準的界定

n 掌握關鍵重點

五、 典范類型的案例解析

六、 不同觀眾的演講技巧

n 面對公眾的演講

n 面對領導的演講

n 面對下屬的演講

n 面對客戶的演講

n 面對協(xié)作者的演講

n 面對利益相關者的演講

七、 不同類型演講的特色與要點

u 綜合各維度標準的界定

u 掌握關鍵重點

u 典范類型的案例解析

八、 成功演講的5P

u 調(diào)研Probe

u 計劃Plan

u 練習Practice

u 表達Present

u 回顧過程Processà 理論講授

à 小組討論

à 案例討論

à 案例演練



2




演講的準備技巧1. 成功演講的預應準備

u 設定演講參數(shù)

u 建立聽眾檔案

u 如何將演講的內(nèi)容導入自己的已知范圍

u 找出尚需努力的范圍

u 不同類型演講的主體規(guī)劃

u 不同類型演講的結(jié)語設計

u 將內(nèi)容概括成預案

2. 演講的準備：從頭開始

u 充分的準備決定演講的成敗

u 了解演講形式

u 了解演講的主題。

u 決定目的，聽眾在聽完演講后的反應

u 分析聽眾

u 對3P（People、Purpose、Place）的分析

u 收集材料

u 組織收集到的信息

u 論證自己的觀點

u 演講的設計

u 制作演講文檔

u 索引卡（Index Card）的準備及時間設定

演練：小組準備演講預案和確定演講主題





à 理論講授

à 經(jīng)驗分享

à 學員演練

à 學員發(fā)表3演講語言組織與列提綱技巧1. 演講語言組織與列提綱

u 如何組織你的演講辭

u 編寫前的準備工作

u 編寫時應該注意的事項

u 依據(jù)不同的題材，決定開場的方式。

u 如何推向高潮切入主題

u 組織演講主體

u 有力而貫穿全場的論點

u 以創(chuàng)意的方式結(jié)束演講

n 歸納法

n 綜合報導

n 要求聽眾參與

n 再次強調(diào)主題

u 語言文字的基本概念

u 快速理解結(jié)構(gòu)技巧

演練：演講語言組織與列提綱技巧





à 理論講授

à 經(jīng)驗分享

à 學員演練

à 學員發(fā)表4發(fā)表演講與展示的實施1. 經(jīng)典演講順序與練習

u 開場白（introduction）

u 預告（Preview）

u 說明主要的和次要的概念

u 這些概念對聽眾有什么意義（利益）

u 回顧：告訴聽眾我們講過了什么

u 結(jié)論：聽眾現(xiàn)在該知道什么或做什么

2. 如何設計獨特的開場白

u 時間控制、營造互動環(huán)境

u 問答技巧、如何才能處變不驚，特殊情況的處理

u 強化聽眾注意力和記憶力的技巧

u 回顧檢討、事后查核

3. 基于金字塔原理的演講策略

u 由上而下組織思想

u 自下而上思考

u 步驟一：列出要點

u 步驟二：找出邏輯關系

u 步驟三：得出結(jié)論

1-2分鐘MINI演練：逐人上場進行演講開場白呈現(xiàn)（講師逐人點評）


à 理論講授

à 經(jīng)驗分享

à 學員演練

à 學員發(fā)表5


專業(yè)演講與表達技巧1. 儀表的要求

形象基本概念

建立基本形象

衣著如何配置

提升自信形象和自信心的技巧

**化形象

形象靈活化訓練

2. 演講者的態(tài)度

注意儀表

以共同學習的態(tài)度因應

努力造成良好的氣氛

采取親近的態(tài)度

留意你的視野

姿勢與手勢要設想好

要想辦法做有效的演出

要公平對待聽講者

突發(fā)事故要隨機地應變

不要和聽講者爭辯

3. 專業(yè)演講與呈現(xiàn)技巧

u 黃金十五秒—出場技巧

u 關鍵的十分鐘—迅速抓住現(xiàn)場

u 口語表達的技巧

u 非口語表達的技巧

n 肢體語言的運用

n 手勢的運用

n 眼神運用訓練—視域擴闊

n 眼神運用訓練—增加力量

n 眼神運用訓練—場面控制

n 手勢運用訓練—配合內(nèi)容

n 身體語言訓練—能力擴張

n 身體語言訓練—情緒表達

n 一心多用能力訓練

實戰(zhàn)演練：每組安排一位學員，演練每個技巧

u 超語言表達的技巧

n 聲調(diào)的運用

n 聲調(diào)能力

n 聲調(diào)能力訓練—聲量擴張

n 聲調(diào)能力訓練—配合內(nèi)容

n 聲調(diào)能力訓練—情緒表達

n 聲調(diào)能力訓練—配合聽眾

n 速度的掌握

n 聲音表情

4. 演講克服緊張的技巧

u 自我情緒調(diào)控

u 克服怯場的自我調(diào)控技巧

u 建立自信心的方法

u 加強能量的技巧

5. 演講問與答的技巧

u 處理提問時的注意點

u 何時回答問題

u 希望營造的氣氛

u 回答問題的三個步驟

u 處理問題的選擇方案

實戰(zhàn)演練：每組安排一位學員，演練問與答技巧

6. 演講時突發(fā)狀況與異議的處理技巧

7. 演講與呈現(xiàn)實戰(zhàn)技巧

u 對時間的控制

u 對場地的認識

u 場地控制光線

u 場地控制場地布置

u 視覺輔助工具的選擇

u 使用視覺輔助器具的益處

實戰(zhàn)演練：每組安排一位學員，演練突發(fā)狀況技巧

8. 演講中的幽默運用

u 善用笑話的層次

u 認清笑話的松弛作用

u 笑話與疏離感

u 幽默是一種催化劑

9. 呈現(xiàn)中現(xiàn)場帶動技巧

u 如何進行控場

u 如何活躍氣氛

u 如何進行精彩的結(jié)尾

u 演講時的互動技巧

u 呈現(xiàn)時的臨場反應

10. 臨場演講與呈現(xiàn)技巧

u 迅速突破心理恐懼

u 動態(tài)思維方式訓練

u 臨場演講的四個步驟

u 如何贏得聽眾的心產(chǎn)生共鳴

u 三分鐘構(gòu)思提綱法

u 讓語言具有生命力

u 超級說服力的五大關鍵

實戰(zhàn)演練：畢業(yè)呈現(xiàn)，每位學員自選演講與呈現(xiàn)題目，每人3分鐘，由講師及學員講評，上臺順序以抽簽決定。









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