《項目管理知識體系實戰(zhàn)精解》

【課程大綱】 **章:項目管理基礎(chǔ)2 什么是項目

2 項目與運營的區(qū)別

2 項目的生命周期

2 項目的成功標準

2 組織結(jié)構(gòu)與項目管理第二章: 項目管理體系與端到端項目管理流程2 項目管理知識體系

2 項目管理全生命周期的交付體系架構(gòu)

2 項目的交付目標

2 為什么需要端到端的項目管理流程

2 案例分析：

? 《項目管理知識體系模型》

? 《L公司端到端項目管理流程及其裁剪》第三章.項目啟動管理2 項目啟動的目的和作用

2 建立項目章程

? 項目章程定義

? 項目章程模板

? 項目章程編制流程

案例分析:項目章程要點分析

2 企業(yè)需要什么樣的項目經(jīng)理

? 項目經(jīng)理的角色定位

? 項目經(jīng)理的核心作用與價值體系

? 項目經(jīng)理甄選及其勝任力模型

2 識別干系人

? 項目干系人登記冊的使用

? 識別項目干系人的步驟

? 干系人的管理策略

案例分析:項目干系人360度識別法

2 項目啟動會

? 項目啟動會是形式還是必備

? 項目啟動會議的組織原則和技巧第四章.項目規(guī)劃管理2 項目規(guī)劃管理的核心原則

2 項目計劃的源泉需求收集

? 洞察客戶需求界定項目范圍

? 需求與項目目標的邏輯關(guān)系

? 項目需求跟蹤矩陣

2 定義項目范圍

? 項目范圍定義的確立模式

? 項目范圍溝通模型

2 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)WBS

? 制定WBS的兩種方法

? WBS的分層邏輯

? 創(chuàng)建WBS的7個原則

實戰(zhàn)演練：小組制作項目的WBS

2 責(zé)任分配矩陣(RACI)

? 什么是責(zé)任分配矩陣？

? 制定RACI有哪些關(guān)鍵要點

2 項目時間管理

? 項目時間管理面臨的問題

? 活動定義與創(chuàng)建WBS的區(qū)別

? 活動定義注意事項

2 制定進度計劃

? 項目進度計劃的作用

? 編制進度計劃的方法

? 關(guān)鍵鏈法應(yīng)用步驟

2 項目資源估算

? 資源估算成本的作用

? 資源預(yù)算的作用

? 估算成本與編制預(yù)算

2 項目規(guī)劃溝通計劃

? 規(guī)劃溝通的步驟

? 規(guī)劃溝通的技術(shù)和工具

? 規(guī)劃溝通實例介紹

2 規(guī)劃風(fēng)險管理

? 制定風(fēng)險管理的步驟

? 出現(xiàn)消極風(fēng)險改怎么辦

? 實例風(fēng)險應(yīng)對措施第五章.項目執(zhí)行與監(jiān)控管理2 項目團隊管理

? 團隊建設(shè)五部曲

? 團隊有效工作的8個障礙

? 12個團隊建設(shè)工具

2 項目溝通管理

? 項目信息發(fā)布流程技術(shù)和工具

? 信息發(fā)布的結(jié)果與追蹤

? 執(zhí)行中的干系人管理

案例分析：干系人提成新的信息需求如何處理？

2 項目變更控制

? 在實踐中管理范圍變更

? 對項目范圍蔓延和鍍金的正確處理

? 項目經(jīng)理應(yīng)對變更壓力的三招

案例分析：分析某公司實際變更控制技術(shù)與流程

**案例分析，使得項目經(jīng)理能夠了解項目中變更出現(xiàn)的原因，如何管理變更因素，同時掌握在項目中進行綜合變更控制方法。

2 監(jiān)控項目風(fēng)險

? 經(jīng)常遇到的項目風(fēng)險

? 風(fēng)險再評估

? 風(fēng)險過程有效性評估

? 項目風(fēng)險監(jiān)控流程模板和輸出

案例分析：某項目中轉(zhuǎn)移風(fēng)險的一個真實案例

2 報告項目績效

第六章.項目收尾管理

2 項目收尾管理

2 項目收尾注意事項

2 項目的后期評估

實戰(zhàn)案例：項目收尾實例分析

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