互聯(lián)網(wǎng)思維下的消費(fèi)者互動(dòng)技巧
互聯(lián)網(wǎng)思維下的消費(fèi)者互動(dòng)技巧詳細(xì)內(nèi)容
互聯(lián)網(wǎng)思維下的消費(fèi)者互動(dòng)技巧
課程大綱
**章 經(jīng)濟(jì)新常態(tài)互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)代如何做好白酒銷售
一、互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)代企業(yè)面對的核心問題——顧客去哪了?
1、 顧客去哪兒了?
2、 誰是我的顧客?
3、 我如何找到顧客?
4、 如何讓顧客找到我?
5、 如何讓顧客購買我的產(chǎn)品?
6、 如何讓顧客持續(xù)不斷消費(fèi)我的產(chǎn)品?
7、 如何讓顧客樂意向他人推薦我的產(chǎn)品?
8、 我如何與顧客建立起互動(dòng)關(guān)系?
二、互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)代營銷決勝兩大關(guān)鍵
1、以客戶為導(dǎo)向的營銷思想
什么是互聯(lián)網(wǎng)思維
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的營銷本質(zhì)
2、建設(shè)超級執(zhí)行力營銷團(tuán)隊(duì)
觀點(diǎn)討論:“企”無“人”則“止”
第二章 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的消費(fèi)者互動(dòng)技巧
一、 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的營銷特征與消費(fèi)者心理
1. 粉絲經(jīng)濟(jì)的時(shí)代來臨
2. 消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代來臨
3. 體驗(yàn)為王的時(shí)代來臨
4. 從賣好到好賣的轉(zhuǎn)變
5. 不僅好喝還要好玩
6. 互動(dòng)性決定粉絲價(jià)值
7. 從3A到3P營銷
案例:某消費(fèi)者為何鐘情于老村長
二、粉絲經(jīng)濟(jì)的5大條件與互動(dòng)營銷
1、有一定規(guī)模數(shù)量的粉絲;
2、你和粉絲頻繁互動(dòng);
3、粉絲和粉絲頻繁互動(dòng);
4、粉絲在互動(dòng)中自發(fā)形成社群和圈子;
5、落地的線下活動(dòng),無法變現(xiàn)的關(guān)系都是弱關(guān)系
三、消費(fèi)者互動(dòng)的途徑
討論:我們與消費(fèi)者互動(dòng)的途徑有哪些
1、產(chǎn)品互動(dòng)
2、線上互動(dòng)
3、線下互動(dòng)
案例:High客酒的消費(fèi)者互動(dòng)價(jià)值
案例:洋河酒的o2o營銷模式分析
案例:某紅酒會(huì)所為何一個(gè)做1000場消費(fèi)者互動(dòng)活動(dòng)
四、消費(fèi)者互動(dòng)的內(nèi)容
1. 價(jià)值觀
2. 興趣愛好
3. 情感
4. 共同經(jīng)歷
5. 職業(yè)
6. 利益
7. 情懷
觀點(diǎn):消費(fèi)者互動(dòng)的不僅僅是酒,而是多大數(shù)愛酒的人感興趣的話題都是互動(dòng)內(nèi)容
案例:向小米手機(jī)學(xué)習(xí)消費(fèi)者互動(dòng)內(nèi)容
五、消費(fèi)者互動(dòng)的營銷模式與技巧
1、場景式營銷
2、體驗(yàn)式營銷
3、情感式營銷
4、娛樂式營銷
5、知識式營銷
6、參與式營銷
案例:向可口可樂學(xué)習(xí)如何做好“消費(fèi)者互動(dòng)”
工具:場景營銷六大工具
工具:直指人心的體驗(yàn)式營銷SPINFABEEC工具
案例:向賣棗老太太學(xué)體驗(yàn)式營銷
案例:一品仙竹酒的情感營銷
案例:某紅酒的知識式互動(dòng)營銷
案例:某白酒微信紅包娛樂式營銷的奇跡
案例:勁酒的原料基地旅游
閆治民老師的其它課程
課程大綱第一章高績效營銷呼喚狼道回歸一、一切都從認(rèn)識狼開始1.案例:羊?yàn)楹螘?huì)被狼吃掉?2.令人愛恨交織的狼!3.提起狼為何有恐懼感?視頻:動(dòng)物世界中真實(shí)的狼二、高績效營銷為何呼喚狼道回歸1、狼性的誤區(qū)2、什么是真正的狼道三、狼道團(tuán)隊(duì)的六大特征1、雄心壯志,目光敏銳,思路清晰2、勇于競爭,主動(dòng)出擊,先入為主3、超強(qiáng)自信,永不言敗,堅(jiān)忍不拔4、停止空談,立即行動(dòng)
講師:閆治民詳情
職業(yè)化講師培訓(xùn) 01.01
第Ⅰ部分什么是職業(yè)化 講職業(yè)化的內(nèi)涵 職業(yè)化是什么 職業(yè)化的真正含義 職業(yè)化與價(jià)值觀有關(guān) 職業(yè)化是21世紀(jì)職場成功的唯一生存之道 第二講職業(yè)化是成就事業(yè)的金鑰匙 要你做,還是你要做 靠專業(yè)生存,還是靠關(guān)系生存 選擇高效,還是選擇低效 步步為“贏”,還是原地踏步 第三講為什么我們不夠職業(yè)化 我們欠缺職業(yè)化的大環(huán)境 員工根本沒有那根
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章深度分銷營銷模式管理策略 一、關(guān)于深度分銷正確認(rèn)識 1.深度分銷的概念 2.深度分銷模式特點(diǎn) 3.深度分銷的優(yōu)點(diǎn) 4.深度分銷的誤區(qū) 二、行業(yè)深度分銷意義 1.提升企業(yè)對渠道的掌控力 2.提升企業(yè)對消費(fèi)者的溝通 3.提升品牌影響力和忠誠度 4.提升競爭壁壘和營銷效益 三、適合深度分銷的市場條件 1.品牌成熟度高 2.市場需求量
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二、市場營銷發(fā)展的幾個(gè)階段 1.工廠導(dǎo)向型 2.產(chǎn)品導(dǎo)向型 3.品牌導(dǎo)向型 案例:海信與海爾的較量 三、看看今天的營銷環(huán)境發(fā)生的變化 1.產(chǎn)能過剩、產(chǎn)品同質(zhì)化讓客戶有了更多選擇和選擇的困惑 2.決定市場競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素,不僅是產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和渠道,還有品牌、客戶 3.信息的透明化和注意力分散讓客戶更加難以溝通 4.購買的決定權(quán)越來越
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課程大綱: 章經(jīng)銷商贏利模式的反思 一、關(guān)于贏利模式的思考 1、盈利與贏利的區(qū)別 2、什么是贏利模式 二、檢視當(dāng)前影響我們更快發(fā)展的因素 1、經(jīng)銷商發(fā)展可能面臨的內(nèi)部問題 管理不規(guī)范(制度、人、財(cái)、物、庫存等) 員工整體素質(zhì)低 員工的執(zhí)行力差 運(yùn)營及隱性成本大 市場及新產(chǎn)品信息渠道不暢 2、經(jīng)銷商可能面臨的外部問題 經(jīng)營思路落后
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章營銷不是戰(zhàn)爭 一、從《營銷戰(zhàn)》說起 《營銷戰(zhàn)》是由中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社出版的,譯自美國知名市場營銷戰(zhàn)略家艾爾里斯和杰克特勞特的力作Marketing Warfare。 《營銷戰(zhàn)》開篇提出:“當(dāng)今市場營銷的本質(zhì)已經(jīng)不再是為顧客服務(wù),因?yàn)樗械墓径甲裱瑯拥脑瓌t:市場營銷是戰(zhàn)爭,是與競爭對手對壘過程中如何以智取勝,以巧取勝,以強(qiáng)取勝?!薄 《I銷真
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章品牌的涵義與價(jià)值 一、什么是品牌? 1、品牌定義 2、企業(yè)為何做品牌 3、案例:品牌與消費(fèi)者溝通的價(jià)值 二、品牌的特性 1、排他性、專有性 2、無形性 3、傳播性 4、雙方性 5、資產(chǎn)性 6、持續(xù)性 三、品牌的功能 1、品牌的主要功能 2、展示品牌功能的五個(gè)表現(xiàn)方面 四、品牌價(jià)值與品牌力 1、品牌建立的三個(gè)階段 2、品
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高效的促銷策劃與實(shí)施 01.01
章促銷的相關(guān)概念 一、促銷的概念 科特勒定義 本人的定義 二、促銷的目的 1.戰(zhàn)術(shù)目的:促進(jìn)銷量的提升 2.戰(zhàn)略目的:實(shí)現(xiàn)銷量和品牌忠誠的持續(xù)提升。 3、促銷的實(shí)戰(zhàn)性目的 新品上市,吸引消費(fèi)者?! 〈驌魧κ郑嵘齼?yōu)勢。 爭奪消費(fèi)者,拓展市場?! ∽尷M(fèi)者,增加銷量?! ?chuàng)造競爭優(yōu)勢,延長產(chǎn)品生命?! 』仞佅M(fèi)者,提升品牌價(jià)值。 三、
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章賣場談判綜述 一、什么是賣場談判 二、賣場談判的目的 三、賣場談判的原則 四、賣場談判的準(zhǔn)備 1、人員準(zhǔn)備 2、時(shí)空地點(diǎn)選擇 3、收集信息的方法 4、確定目標(biāo) 5、擬定計(jì)劃 6、開場方式 7、談判內(nèi)容 8、談判能力 五、賣場談判中談判人員的四種類型分析 1.狐貍型 2.豬型 3.驢型 4.老虎型 六、賣場談判的五個(gè)階
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